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标题: 请问下，关于显卡7天无理由退还的原则，谢谢！ [打印本页]

作者: kt600 时间: 2012-8-22 22:08
标题: 请问下，关于显卡7天无理由退还的原则，谢谢！
本帖最后由 kt600 于 2012-8-22 22:10 编辑

在淘宝买的GTX670冰龙版，在我的机器上变现及其不稳定，卡已邮寄到卖家手里，和客服交涉，要求换货，客服说明天测试有结果再说，我说那我现在要求换货，你们不是金牌卖家，保障7天无理由退换么，客服说交易完成后，就不能享受这项待遇了，随后我找到有关7天无理由退换的条款，指出了淘宝7天退换规定退还的条件是指交易完成后7天内给退还的证据后，客服说自己对这条规则没理解透。。。又说自己没有权限，无法为我办理换货。
我说最晚等到明天，不行就申请退换，18号签收，距离7天，时间已经不多了。
最担心的就是他们说测试结果正常，请问我现在怎么办，如果这样的话，我直接维权么？
谢谢
显卡的问题贴
http://we.pcinlife.com/thread-1966130-1-1.html

作者: percyxl 时间: 2012-8-22 22:25
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作者: xzyzy 时间: 2012-8-22 22:32
不换就投诉，不过应该会给换的

作者: kt600 时间: 2012-8-22 22:35

xzyzy 发表于 2012-8-22 22:32
不换就投诉，不过应该会给换的

就怕他们说测试正常。。。

作者: 黑色吊带衣 时间: 2012-8-22 22:50
你就说我吃饱了没事做给自己找麻烦啊，态度强硬点。不行就投诉

作者: 围观 时间: 2012-8-22 23:17
按规定是可以退的, 但是楼主的sn号什么记下了么? 如果卖家赖账说没问题的话, 你得想想办法怎么跟他交流.
其实我还有个建议: 你先默许可以换货 (就是那种含糊其辞的默许, 换句话说叫保留退货权利), 这样卖家估计就不会赖账, 可能就会说卡确实有问题, 这时候你再说那有问题就退了算了, 这样有聊天凭证就好办点. 还有就是你记着问勤快点, 否则卖家把卡发出去再转告你说已经在换货流程上了那样就麻烦点了.

作者: kt600 时间: 2012-8-22 23:37

围观发表于 2012-8-22 23:17
按规定是可以退的, 但是楼主的sn号什么记下了么? 如果卖家赖账说没问题的话, 你得想想办法怎么跟他交流.
...

说实话，我只是拿这个条款做依据，其实给我换就可以了，要求不高。

作者: 魏武 时间: 2012-8-22 23:46
这服务态度还换毛啊，直接退了，质量问题退货邮费由卖家出的。

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