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标题: 希捷硬盘坏了，寄给经销商售后，说标签损坏，不给保修了怎么办？ [打印本页]

作者: readma 时间: 2012-12-21 10:43
标题: 希捷硬盘坏了，寄给经销商售后，说标签损坏，不给保修了怎么办？
2年前在X东买的一块希捷

250G ST3250318AS硬盘，最近电脑总死机，开机找不到硬盘，后来确定是硬盘问题，发给售后，后来售后打电话说硬盘标签损坏，不给保了。

现在还有什么办法能保修吗？标签我也没动，怎么会坏呢？

作者: zyc3288 时间: 2012-12-21 11:30
看来货物发出前，还要拍个相片留证才行。

作者: ccjjy2k 时间: 2012-12-21 12:58
那就扔了吧，反正ST一向很垃圾的，250G也值不了几个钱

作者: 宇宙第一帅 时间: 2012-12-21 13:02
买st就是煞笔，够你受的，500g以下丢掉，折腾那个浪费精力，经销商都没办法何况个人

作者: 宇宙第一帅 时间: 2012-12-21 13:04
st有点划痕不给保，在哪买在哪保，就是卖烂货的黑心商人，反正机械盘末日不远了，赖一个是一个

作者: readma 时间: 2012-12-21 14:04
哎，虽然值不了多少钱，但寒心啊。

作者: berger 时间: 2012-12-21 14:16
你发给京东还是直接找代理的？

作者: berger 时间: 2012-12-21 14:17
发给京东的话估计投诉一下还能搞搞发给代理的肯定没希望了

作者: lanyu1000 时间: 2012-12-21 15:46
早知道这个情况，还不如在实体店铺买！
先到官网查下是建达的货  还是联强的货！盘体上有没有建达、联强的激光防伪标签，如果有防伪标签，就直接拿到他们上海的保修地去保！
建达的货  上海具体保修地址———上海市闵行区虹梅南路3509弄199号B2，可以先打电话咨询下  电话是021-33505592-8006

如果是联强的货  上海具体保修地址———
上海市长宁区金钟路899号联强国际科技园内（进门右转大厦一楼丢给前台处理一般当场换连门后的门卫都知道你是保修硬盘的~）电话是021-61209988-3100

作者: readma 时间: 2012-12-21 16:41
谢谢楼上几位。

作者: gzxun 时间: 2012-12-22 23:25
京东的干嘛不丢回给京东，基本能处理，大部分情况直接给你换，他懒得送回去修的

作者: hcgxp 时间: 2012-12-23 00:24
京东易迅一样的。发回保修都要拍照留念。不然都会悲剧掉。

作者: Meta 时间: 2012-12-24 09:13
我们这边有问题直接诶发给联强,我发过多次,有写字刮花都给换
只要镭射标在就好了

作者: readma 时间: 2012-12-24 10:41

gzxun 发表于 2012-12-22 23:25
京东的干嘛不丢回给京东，基本能处理，大部分情况直接给你换，他懒得送回去修的

就是直接发给京东的。

作者: lixgvip 时间: 2012-12-24 11:23
坐看wd粉黑组团来黑st、、、

作者: ximen15555 时间: 2012-12-24 15:57
还是象我这样御驾亲征比较好，虽然比较远，不过到了那，3年保修变2年，我买的时候没听说过保2年的，买后半年才开始保2年，结果也算2年，晕，反正这次换了，下次也不折腾ST了

作者: jie_chen 时间: 2012-12-24 16:06
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作者: mzswru 时间: 2012-12-24 17:01
两年前的jd买的三年保wd 2.0T evds （外观无损，标签完好）也是坏了不久，送回jd保修，几天后寄过全新wd eurs 2.0T。这里只能说lz运气不好

作者: zenhigh 时间: 2012-12-24 17:59
jd也要返给大代理，jd自己又不造硬盘。

作者: jie_chen 时间: 2012-12-24 19:35
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作者: readma 时间: 2012-12-27 11:10
今天收到退回来的硬盘了，顶部标签有点磨损。另外在希捷网站上查询是过保的。但按购买日期算是还没过保的。

用HDTUNE看05 重映射扇区计数数值很大，已经红了。

作者: pcinlift 时间: 2012-12-27 11:14
京东不认的话那找代理看看

作者: readma 时间: 2012-12-27 11:16
怎么知道是哪家代理呢，而且从希捷官网上查询已经过保了。代理也不会处理了吧？

作者: lanyu1000 时间: 2012-12-27 18:09
过保了还说什么！死心吧！

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