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标题: 问个西数保修问题 [打印本页]

作者: serogogo 时间: 2013-2-24 16:37
标题: 问个西数保修问题
本帖最后由 serogogo 于 2013-2-24 16:38 编辑

大概2年前在淘宝上买了个硬盘，上面买的时候认准了行货再买的
很好，两年后完美的红了，2T的西数绿盘
现在打算联系淘宝卖家打算处理，谁知道卖家店消失了。
这得咋搞？
网上搜索还有留下点信息的，大概就是当时淘宝店卖家电话
打过去好像爱理不理的
现在打算自己送代理维修的话该如何入手好？
打西数的什么客服热线靠谱么？
有经验的朋友能指教一下么？万分感谢

作者: yiseboy 时间: 2013-2-24 16:49
自己百度下城市快车

作者: HAYATO1 时间: 2013-2-24 16:57
打给wd客服电话百度搜 wd客服会给你个当地的城市快车你联系对方后那边会给你个地址你快递过去就行了对方收到后会给你电话让你打钱 30左右吧~ 处理周期一个月

作者: serogogo 时间: 2013-2-24 17:42

HAYATO1 发表于 2013-2-24 16:57
打给wd客服电话百度搜 wd客服会给你个当地的城市快车你联系对方后那边会给你个地址你快递过去就行了 ...

30的费用是保修费用还是快递费用？
一般保修期内出现坏道给换良品还是其它？
这个城市快车不用发票什么去保修的吧？
我上WD官网查询过我这个硬盘保修到2014年4月多的。

作者: ximen15555 时间: 2013-2-24 18:30
WD的就是保修方便啊,城市快车只要在保修期内自己联系就可以了，发票啥的都不用，不过要是水货刷的盘那就倒霉了

作者: HAYATO1 时间: 2013-2-24 20:06

serogogo 发表于 2013-2-24 17:42
30的费用是保修费用还是快递费用？
一般保修期内出现坏道给换良品还是其它？
这个城市快车不用发票什么 ...

我是29元，给我的短信上写着硬盘运输费用+运输保险费为29元换给你良品呗（我第四年）

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