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标题: 是不是该高兴呢.....新蛋的硬盘返修记 [打印本页]
作者: wzywzy74    时间: 2013-7-4 13:32
标题: 是不是该高兴呢.....新蛋的硬盘返修记
本帖最后由 wzywzy74 于 2013-7-4 17:31 编辑

11年8月在新蛋买的一块日立1T挂了，寄给新蛋（还得自己寄，快递费自己出。。日！新蛋只给报销邮政普包），过了几日，查下快递单号，竟然无人签收，日啊，打电话问上海申通，说是送货时那边下班了，又问新蛋，说是5点半下班，我们这都6点啊....又跟申通联系，对方说尽量在5点半之前送。果然第二天新蛋收到了，收到后第二天新蛋那边显示检测送修,也不知道是送到哪了，过了7、8天，新蛋打电话给我，说我的硬盘是人为损坏，不保，我去年买了个表啊，我问他：硬盘哪里表明是人为损坏，你们有检测报告吗，有的话给我看看。那边一直说这是厂商给的结果，反正就是不给保。最后，我差点开骂了，客服说我把你的投诉升级一下（什么意思我也不大明白，应该是继续处理），过了几天，客服又打电话，答应给换一块良品的西数1T 绿盘。反正新蛋快倒闭了，能给换就不错了，答应了。


  今天收到货 似乎是一块全新1T黑盘。。。。查一下 保到2016年
[attach]2305093[/attach]

更新：这个盘是坏的
作者: 啪啦啪啦啪    时间: 2013-7-4 13:45
似乎？是不是黑盘你看不出吗，百度型号就知道了，看贴纸颜色也看得出啊。。。

所以我买需要保修的东西，在差价不大的情况下都尽量去JD，一年内免费上门取件返修，有自己的快递就是牛！
作者: wzywzy74    时间: 2013-7-4 13:47
啪啦啪啦啪 发表于 2013-7-4 13:45
似乎？是不是黑盘你看不出吗，百度型号就知道了，看贴纸颜色也看得出啊。。。

所以我买需要保修的东西， ...

似乎 表明我不大敢相信....
作者: zhjecho    时间: 2013-7-4 15:18
新蛋也黑了我一个罗技鼠标说人为损坏。我自己去罗技售后，发现出厂时间比新蛋卖我早大半年，发票丢失已过保，tnnd再也不上新蛋
作者: big-bang    时间: 2013-7-4 15:34
有RECERTIFIED字样的盘,有什么好高兴的?都是返修的东西,你要是换回来是全新行货,那还值得悬耀一下,我3年多前在YX买的WD10EALS,弄出了2处坏道,去年8月初返修,YX那家伙最初是要求能不能换ST的良品,想都不用想,一口拒绝!只要蓝盘,过了20+日后,返回来的是一个全新的行货10EAXL,不是带RECERTIFIED的返修货,所以这样的话,LZ这个能算什么呢?当然商家换全新的给你只能是意外收获,良品换你才是正常流程,不过YX也不是什么好鸟,公然拿返修的良品本盘Z5K500当新品来卖,简直是LJ到极点!过2年后快到保修的时候...呵呵
作者: 啪啦啪啦啪    时间: 2013-7-4 15:54
你们楼上几个。。。吓得我的小心肝啊。。。我开始担心我某蛋刚买不到一个月的东芝和某迅刚买不到一个月的日立了。。。
作者: wzywzy74    时间: 2013-7-4 15:57
本帖最后由 wzywzy74 于 2013-7-4 15:58 编辑
big-bang 发表于 2013-7-4 15:34
有RECERTIFIED字样的盘,有什么好高兴的?都是返修的东西,你要是换回来是全新行货,那还值得悬耀一下,我3年多前 ...

好吧 是我眼拙了.....主要是新蛋快完蛋了 能换就换了....拖不起
作者: 啪啦啪啦啪    时间: 2013-7-4 16:09
wzywzy74 发表于 2013-7-4 15:57
好吧 是我眼拙了.....主要是新蛋快完蛋了 能换就换了....拖不起

估计也只是新蛋.com.cn完蛋而已。。。。新蛋.com应该没事
作者: booot    时间: 2013-7-4 16:10
新蛋 快垮了吗???
只是知道 新蛋仓库 坎了几个
至于是不是要倒闭了不知道.........
作者: wzywzy74    时间: 2013-7-4 16:11
啪啦啪啦啪 发表于 2013-7-4 16:09
估计也只是新蛋.com.cn完蛋而已。。。。新蛋.com应该没事

.com也快了...
作者: 啪啦啪啦啪    时间: 2013-7-4 16:13
wzywzy74 发表于 2013-7-4 16:11
.com也快了...

我还买了蛋保包延保1年呢
作者: wzywzy74    时间: 2013-7-4 16:15
啪啦啪啦啪 发表于 2013-7-4 16:13
[cry>我还买了蛋保包延保1年呢

驱家的两个新闻  上午说快完蛋了 下午又辟谣，个人感觉差不多了。
作者: big-bang    时间: 2013-7-4 16:47
啪啦啪啦啪 发表于 2013-7-4 16:13
[cry>我还买了蛋保包延保1年呢

自求多福啦,倒似乎是板上钉钉的事了,只要有发票还是有联保的,就是廷保被吃了,新蛋有今天也是自己弄来的,我最后在它那里买的是QCH IGAME GTS450,还是2年多前的,估计到它倒的时候,卡的保修也差不多到了,以前偶尔也有点性价比不错,而JD及易讯也没的东西,现在啥优势都没了,再加上美国的也断了,估计撑不了多久
作者: 啪啦啪啦啪    时间: 2013-7-4 17:09
big-bang 发表于 2013-7-4 16:47
自求多福啦,倒似乎是板上钉钉的事了,只要有发票还是有联保的,就是廷保被吃了,新蛋有今天也是自己弄来的,我 ...

更坑爹的是满200才包邮，返修只报销平邮。。。人家亚马逊和易讯29包邮，京东39。。。
作者: wzywzy74    时间: 2013-7-4 17:32
本帖最后由 wzywzy74 于 2013-7-4 17:32 编辑

更新：这个盘是坏的


新蛋，这次给我修好再倒闭行不？

作者: lchdog    时间: 2013-7-4 18:07
好惨啊。新蛋怎么变这样了？
作者: ccjjy2k    时间: 2013-7-4 21:27
个人觉得，JD，XD，YX都不靠谱，还是中关村柜台靠谱
作者: 灰大狼    时间: 2013-7-4 22:08
wzywzy74 发表于 2013-7-4 17:32
更新：这个盘是坏的

这个，你直接找城市快车好了，比再找新蛋好啊！
作者: wzywzy74    时间: 2013-7-4 22:42
灰大狼 发表于 2013-7-4 22:08
这个，你直接找城市快车好了，比再找新蛋好啊！

给WD得800打电话了 小妹妹说必须有发票才给保...2年了 哪有发票啊...就算有 那也是日立的发票...
作者: guang3000    时间: 2013-7-5 04:36
本帖最后由 guang3000 于 2013-7-5 04:39 编辑

前两天在新蛋入了个840 普版 SSD，又不早说。。。
作者: jjx01    时间: 2013-7-5 09:44
亚马逊的保修比较靠谱...
作者: laoxuan    时间: 2013-7-5 11:26
wzywzy74 发表于 2013-7-4 22:42
给WD得800打电话了 小妹妹说必须有发票才给保...2年了 哪有发票啊...就算有 那也是日立的发票...

前些时间收到消息说以后保必须发票，哎。淘宝估计全挂了
作者: 啪啦啪啦啪    时间: 2013-7-5 11:44
laoxuan 发表于 2013-7-5 11:26
前些时间收到消息说以后保必须发票，哎。淘宝估计全挂了

上一次找快车她只说官网能查到在保内，无外伤，就能保，没问什么发票的事。这下子。。。只能哪买的找谁去了，中国有几个买硬盘的还有发票的。。。
作者: jjx01    时间: 2013-7-5 11:52
啪啦啪啦啪 发表于 2013-7-5 11:44
[funk>上一次找快车她只说官网能查到在保内，无外伤，就能保，没问什么发票的事。这下子。。。只能哪买的 ...

京东亚马逊都有吧
作者: 白羽控    时间: 2013-7-5 12:57
六月份刚去快车保了，没有要发票啊
作者: laoxuan    时间: 2013-7-5 14:02
啪啦啪啦啪 发表于 2013-7-5 11:44
[funk>上一次找快车她只说官网能查到在保内，无外伤，就能保，没问什么发票的事。这下子。。。只能哪买的 ...

淘宝的倒闭的太快了！
我有个朋友都换过不下五家店买硬盘了，前四家全倒了。
作者: ccjjy2k    时间: 2013-7-5 14:10
laoxuan 发表于 2013-7-5 14:02
淘宝的倒闭的太快了！
我有个朋友都换过不下五家店买硬盘了，前四家全倒了。

现在还有人在TB上买硬盘？
作者: laoxuan    时间: 2013-7-5 14:22
ccjjy2k 发表于 2013-7-5 14:10
现在还有人在TB上买硬盘？

图便宜嘛，网上能查就可以快车，还是可以的
作者: ximen15555    时间: 2013-7-5 14:28
快车现在要发票了吗，说明最近WD的硬盘也不行了啊
作者: dscaler    时间: 2013-7-5 17:24
jjx01 发表于 2013-7-5 09:44
亚马逊的保修比较靠谱...

亚马逊超过30天怎么保修，网站上没找到方式啊
作者: vironlee    时间: 2013-7-5 17:42
就因为这些网上的水太浑，所以我不敢踩，当初买西部元素500G移动硬盘，看着各大网站都是行货行货行货，一看接口心都凉了，说不定是用的山寨盒子笔记本硬盘拼装的……最后一怒之下多掏了100块钱去本地电脑城了……
作者: 啪啦啪啦啪    时间: 2013-7-5 18:57
jjx01 发表于 2013-7-5 11:52
京东亚马逊都有吧

除了电商。。。电脑城或者淘宝买硬盘的，有几个有发票的、、、都是易碎贴，和交易记录
作者: 啪啦啪啦啪    时间: 2013-7-5 18:58
vironlee 发表于 2013-7-5 17:42
就因为这些网上的水太浑，所以我不敢踩，当初买西部元素500G移动硬盘，看着各大网站都是行货行货行货，一看 ...

电脑城也未必就没有假的。。。我朋友在北京开电脑公司的，他进了两批西数原装移动硬盘，一批是正品，一批是高仿，然后摆在一起对比。。。研究了N久才看出来哪个是假的。
作者: vironlee    时间: 2013-7-5 19:49
啪啦啪啦啪 发表于 2013-7-5 18:58
电脑城也未必就没有假的。。。我朋友在北京开电脑公司的，他进了两批西数原装移动硬盘，一批是正品，一批 ...

高手都在民间，见过，不过至少本地买还能看看鉴别下吧？什么宝什么讯东蛋的都是看了照片凭想象，伸手一摸黑……唉，买卖东西，说大了是诚信问题，世风日下人心不古，社会风气不好……
作者: efficient3d    时间: 2013-7-7 10:40
硬盘我就遇过一次JD上面第一波日立2T，2年后有坏道了还好在保，寄回JD，收到后第二天就电话我给我换个新的--WD2T或者ST的，我要了后者
作者: haniaiai    时间: 2013-7-8 11:46
我看到最后一句了
作者: jjx01    时间: 2013-7-8 11:53
vironlee 发表于 2013-7-5 19:49
高手都在民间，见过，不过至少本地买还能看看鉴别下吧？什么宝什么讯东蛋的都是看了照片凭想象，伸手一摸 ...

本地能鉴别,某宝就会鉴别,某宝一摸黑,本地也是一摸黑
作者: 威海之春mingmin    时间: 2013-7-8 15:59
相比之下jd厚道多了，买了一个行车记录仪，用了10个月坏了，jd二话没说给我吧钱退了，我又买了一个新的
作者: liliwinnt6    时间: 2013-7-12 22:58
西数硬盘，不送城市快车吗？
作者: xaaaaaaaaaaaaaa    时间: 2013-7-12 23:42
找个本地代理帮忙送修一下吧
作者: Chris    时间: 2013-7-12 23:59
啪啦啪啦啪 发表于 2013-7-4 13:45
似乎？是不是黑盘你看不出吗，百度型号就知道了，看贴纸颜色也看得出啊。。。

所以我买需要保修的东西， ...

我打京东电话问说只有15天之内是上门取件，难道你有特权？
作者: Chris    时间: 2013-7-13 00:05
jjx01 发表于 2013-7-5 09:44
亚马逊的保修比较靠谱...

亚马逊的保修是给你查个电话然后让你自己去厂家那里，如何靠谱
作者: HAYATO1    时间: 2013-7-13 05:44
上礼拜北京商报说新蛋要倒闭后，新蛋上海pr疯狂联系媒体要辟谣。

作者: jjx01    时间: 2013-7-13 09:43
Chris 发表于 2013-7-13 00:05
亚马逊的保修是给你查个电话然后让你自己去厂家那里，如何靠谱

找人工服务,效果好得多
作者: Chris    时间: 2013-7-13 10:22
jjx01 发表于 2013-7-13 09:43
找人工服务,效果好得多

就是人工，然后告诉我亚马逊不负责保修，要自己去找。我都在亚马逊保修了3次东西了，都是这样的。
作者: jjx01    时间: 2013-7-13 10:31
Chris 发表于 2013-7-13 10:22
就是人工，然后告诉我亚马逊不负责保修，要自己去找。我都在亚马逊保修了3次东西了，都是这样的。

我只试过退换货,比京东快捷

保修打完电话之后呢?由经销商亚马逊负责送回还是个人送回?
作者: Chris    时间: 2013-7-13 10:34
jjx01 发表于 2013-7-13 10:31
我只试过退换货,比京东快捷

保修打完电话之后呢?由经销商亚马逊负责送回还是个人送回?

打完电话 亚马逊告诉你厂家维修点的电话，让你自己去联系送修   亚马逊说他们只管卖不管修，不信你可以打个电话去问问
作者: jjx01    时间: 2013-7-13 10:43
Chris 发表于 2013-7-13 10:34
打完电话 亚马逊告诉你厂家维修点的电话，让你自己去联系送修   亚马逊说他们只管卖不管修，不信你可以打 ...

然后呢,厂商说是由个人发回送修,还是由经销商发回送修?
作者: jie_chen    时间: 2013-7-13 13:45
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: 明禅    时间: 2013-7-13 15:09
这硬盘得怎么买现在
总觉得哪里买都不靠谱
作者: 啪啦啪啦啪    时间: 2013-7-13 19:39
本帖最后由 啪啦啪啦啪 于 2013-7-13 19:43 编辑
Chris 发表于 2013-7-12 23:59
我打京东电话问说只有15天之内是上门取件，难道你有特权？

我几个月前在JD服务中心什么的看到的，一年内返修上门取件免来回运费，现在改没改不知道。。。


作者: astorlia    时间: 2013-7-13 19:58
新蛋这就要挂了？
作者: Chris    时间: 2013-7-13 23:15
啪啦啪啦啪 发表于 2013-7-13 19:39
我几个月前在JD服务中心什么的看到的，一年内返修上门取件免来回运费，现在改没改不知道。。。

我最近修一个硬盘  网站上提交了  然后发短信让我寄，又打了个电话确认是不能上门收



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