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标题: 西数城市快车拒保咋办？ [打印本页]

作者: maxv 时间: 2013-8-19 15:10
标题: 西数城市快车拒保咋办？
挂了一块2T的EURS，11年买的，还有一年的质保。打西数客服和北京城市快车电话，都说使用超过一年，必须提供购物小票或发票，否则就算在质保期内也不保。怎么办？都这么久了，谁还留着收据啊……

作者: big-bang 时间: 2013-8-19 15:16
一般不需要这东西的,人家DELL就没这要求,只是小票或发票的应该好办点,找个店,给点税金开张发票,小票的话应该更好办了,钱也能省下来

作者: HAYATO1 时间: 2013-8-19 16:59
找卖家呢

作者: maxv 时间: 2013-8-19 18:26

HAYATO1 发表于 2013-8-19 16:59
找卖家呢

中关村买的，柜台早撤了找不着人了

作者: HAYATO1 时间: 2013-8-19 20:31
硬盘上有代理标签不问问看总代呗实在不行再和城市快车搞吧所以我喜欢联强货。。

作者: spacenet 时间: 2013-8-19 21:14
本帖最后由 spacenet 于 2013-8-19 21:14 编辑

年初刚保了一块差1个月3年的320G蓝盘，也是找不到直接卖家，于是打西数售后电话，说让直接寄去深圳城市快车。两周后寄了个新盘回来，没问我要小票神马的啊，快递费也只收了单程的。

作者: 啪啦啪啦啪 时间: 2013-8-20 00:10

spacenet 发表于 2013-8-19 21:14
年初刚保了一块差1个月3年的320G蓝盘，也是找不到直接卖家，于是打西数售后电话，说让直接寄去深圳城市快车 ...

我也是找的深圳城市快车，怎么待遇就差这么多。。。来回快递费我的。。。外加15块手续费

作者: big-bang 时间: 2013-8-20 08:12

HAYATO1 发表于 2013-8-19 20:31
硬盘上有代理标签不问问看总代呗实在不行再和城市快车搞吧所以我喜欢联强货。。

我帮你补充一下，你喜欢的是标签齐全的联强大陆行货，你是没遇到过标签不全，而且已经找不到商家的情况吧？它们可以“帮”你扯出各种理由出来，例如官网显示是行货，它们可以把你识别成水货。。。否则的话，我想90%以上的朋友都不会喜欢联强货，什么代理最好？目前发现的只有威健，可惜他们代理的硬盘品种不多

作者: ccjjy2k 时间: 2013-8-20 08:15
随便找个商家给点小钱就能搞定发票了（一般是票面值5%）

作者: berger 时间: 2013-8-20 09:22
好像从今年7月开始城市快车保修都要发票了 WD唯一的保修优势现在也没了以后看来还是要到X东 X讯等店商去买硬盘了

作者: berger 时间: 2013-8-20 09:25

spacenet 发表于 2013-8-19 21:14
年初刚保了一块差1个月3年的320G蓝盘，也是找不到直接卖家，于是打西数售后电话，说让直接寄去深圳城市快车 ...

1月的时候我也保修过两块500G的当时还不要发票一块收了29块钱

作者: HAYATO1 时间: 2013-8-20 11:50
本帖最后由 HAYATO1 于 2013-8-20 11:52 编辑

big-bang 发表于 2013-8-20 08:12
我帮你补充一下，你喜欢的是标签齐全的联强大陆行货，你是没遇到过标签不全，而且已经找不到商家的情况吧 ...

嘿这个。。我真遇到过标签不全的。06年6月买的7200.10在10年2月阵亡后才发现保修贴只有1/4了，当时希捷官网查SN显示查不到，打客服说是水货，可能是代理卖水货，这种情况在06 07年发生过。看联强标发现是他们家的，打联强电话表示他们也不清楚，问我标签上sn，我说毁了3/4，联强立刻说不保修。（11代表保修到11年）

过了1个月联强来电话说给你换盘。。。。

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作者: big-bang 时间: 2013-8-20 12:37
本帖最后由 big-bang 于 2013-8-20 12:39 编辑

HAYATO1 发表于 2013-8-20 11:50
嘿这个。。我真遇到过标签不全的。06年6月买的7200.10在10年2月阵亡后才发现保修贴只有1/4了，当时希捷 ...

我应该说明清楚,所谓的不全是指直接有一个是没贴的那种,去年8月份我也返修了一个ST的1T,就是因为少了一个标签,结果就要多给90元...官网明确说明这是大陆行货呢,一开始联系它们的时候还说是香港水货要送香港,结果当然是TMD一顿后,接着直接致电北京下单,才送广州站点报修,填好单,交好钱,然后过了25日左右,就返了个绿边,贴了张只有它们才看得明白的贴纸的良品回来

作者: des_ert 时间: 2013-8-20 16:55

big-bang 发表于 2013-8-19 15:16
一般不需要这东西的,人家DELL就没这要求,只是小票或发票的应该好办点,找个店,给点税金开张发票,小票的话应该 ...

可别在给dell吹捧了，跟dell客服打过几次交道，无尽刁难推脱，如噩梦般，领教了所谓传说中优质售后服务，还是正宗官网货。。。。

作者: big-bang 时间: 2013-8-20 16:59

des_ert 发表于 2013-8-20 16:55
可别在给dell吹捧了，跟dell客服打过几次交道，无尽刁难推脱，如噩梦般，领教了所谓传说中优质售后服务， ...

地方差异,LS那位不是说联强好么?可在我这里就渣得一B,同理DELL或WD的什么的,也适用,况且我没说DELL有多好吧?DELL就没小或发票这要求,就叫吹捧?你是不是太断章取义了?想太多了吧?我说好的是威健,从头到尾都没说过DELL有多好,拜托

作者: des_ert 时间: 2013-8-20 18:42

big-bang 发表于 2013-8-20 16:59
地方差异,LS那位不是说联强好么?可在我这里就渣得一B,同理DELL或WD的什么的,也适用,况且我没说DELL有多好 ...

给dell 800客服打电话，首先就要正式发票扫描件发email

作者: ccjjy2k 时间: 2013-8-20 19:07
我都是直接找中关村的柜台帮忙，大不了给几个钱。

作者: 渔灞灞 时间: 2013-8-21 06:00
只要的序号可以在WD网站查询到保修。就可以保修。无须任何发票小票。城市快车服务还是很好的。

作者: berger 时间: 2013-8-21 09:02

渔灞灞发表于 2013-8-21 06:00
只要的序号可以在WD网站查询到保修。就可以保修。无须任何发票小票。城市快车服务还是很好的。

以前是这样今年7月开始就变了不知道为什么

作者: yxs 时间: 2013-8-21 14:15
提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: 啪啦啪啦啪 时间: 2013-8-21 21:58

渔灞灞发表于 2013-8-21 06:00
只要的序号可以在WD网站查询到保修。就可以保修。无须任何发票小票。城市快车服务还是很好的。

那是以前，最近政策变了，只是听说，经过楼主这么一说，看来传言是真的

作者: 渔灞灞 时间: 2013-8-23 01:57

啪啦啪啦啪发表于 2013-8-21 21:58
那是以前，最近政策变了，只是听说，经过楼主这么一说，看来传言是真的

打城市快车，电话一问就知道何必在这瞎猜。

作者: dogskin 时间: 2013-8-23 16:26
本帖最后由 dogskin 于 2013-8-23 16:31 编辑

变了 7月开始要票其实就系要大家不要在宝宝买
不知道电脑城那些收据认不认?

作者: 吹水机 时间: 2013-8-25 18:36
随便写张收据不就行了吗

作者: liliwinnt6 时间: 2013-8-26 23:17

HAYATO1 发表于 2013-8-19 20:31
硬盘上有代理标签不问问看总代呗实在不行再和城市快车搞吧所以我喜欢联强货。。

同理我也喜欢联强

作者: andyrave 时间: 2013-8-27 01:24
本帖最后由 andyrave 于 2013-8-27 01:24 编辑

形式而已不行自己找个小店都有收据的发根烟的事情上有政策下有对策小事情

js 卖块硬盘才挣多少钱代保敢收你60大洋无本生意啊

下面是我自己7月后所谓新保修政策出来无发票无收据直接找西数热线保修的网络太乱自行甄别~~~

先电话西数热线问我有没有发票收据回答没有随后建立case 邮件注册产品西数这里流程走好城市快车联系我走保修这个月中拿到的返修盘

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