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标题: 易迅双十二下的单，刚过零点就被取消了，投诉中，已经给出了处理意见 [打印本页]

作者: qydp 时间: 2013-12-13 16:29
标题: 易迅双十二下的单，刚过零点就被取消了，投诉中，已经给出了处理意见
本帖最后由 qydp 于 2013-12-14 18:08 编辑

易迅双十二下的单，刚过零点就被取消了，投诉中
晚上9点多下的单，因为是双12活动，订单要求1小时内付款，于是付款，

半夜被短信惊醒，易迅发来短信:你的订单XXX正在安排退款，请耐心等待........

上网才发现，我买的易迅双12的搞活动的商品已经恢复原价，而我的订单已经被易迅单方面取消了

投诉之。。。。。。。。。

本贴将跟踪报道

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目前正等待易迅的处理
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最终处理结果是：

亲爱的客户，您好，很抱歉给您造成不便，您的订单目前已经登记退款~3-5个工作日到账，请耐心等退款到账吧~您的订单商品再次下单，购买同样的商品价格以10XX 为准，新订单如需调价，备注“原订单10XX，新订单需要调价~”即可，感谢您的惠顾，祝您生活愉快！~\(≧▽≦)/~

作者: qydp 时间: 2013-12-13 16:33
好像应该发在上一级，这区好像是论坛纠纷用了，版主看到帮忙上移一层

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