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标题: 我才知道，在中国，硬盘根本没有联保一说…… [打印本页]

作者: sunbinjin 时间: 2015-3-2 16:48
标题: 我才知道，在中国，硬盘根本没有联保一说……
今天想买个企业盘的硬盘
特意打了WD和ST的电话，他们都说没有官方售后，所有的售后都只能找店家和代理
他们只是把商品卖给代理而已，其它一律不管！

要保修的话
WD的客服是这样说的：
1.找商家
2.XX快车，委托机构，非官方机构

ST的客服是这样说的：
1.找商家
2.找代理

ST的意思是，具体保多久，是以商家及代理提供的服务为准，我就问，那ST网页上所说的5年是没有任何意义的，因为你们不负责保修，人家只管3年的话，也就是3年而已
ST说：是的

唉………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

作者: sunbinjin 时间: 2015-3-2 16:53
ST还说，不同的代理可能提供不同的服务，所以买前可以先问代理
我说，我也不知道买到的可能是哪家代理，因为好多卖家都说有多家代理的货……

作者: 亚克蜥 时间: 2015-3-3 09:43

作者: zhaozhzh 时间: 2015-3-3 11:30
一般是在哪儿买的找哪儿。

作者: sunbinjin 时间: 2015-3-3 11:59
本帖最后由 sunbinjin 于 2015-3-5 22:47 编辑

zhaozhzh 发表于 2015-3-3 11:30
一般是在哪儿买的找哪儿。

完全是店保了
这时候，水货行货就无所谓了，还要行货干啥呢

作者: hxq 时间: 2015-3-3 18:21
最近在学修硬盘，准备自己保修了。。。。。哈哈。

作者: pinging 时间: 2015-3-3 19:26
所以，还是买intel的SSD放心（听说也不是全部intel都可以保修）。

作者: huangx1982 时间: 2015-3-5 18:51
说白了，人家搞批发，只和大客户来往，你小客户人家不接待，那个官方说五年，是说给他的客户听的，不过你不是他的客户而已。人家未必说话不算数，只是不是对你承诺而已

作者: 肇庆 时间: 2015-3-5 19:57
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作者: sunbinjin 时间: 2015-3-5 22:48

肇庆发表于 2015-3-5 19:57
楼主没睡醒吧，人家官方还会单独接待你一个硬盘保修，用用脑子好不好，你的硬盘哪里买就返回哪里吧，我用这 ...

请问店家倒了怎么办？

作者: sunbinjin 时间: 2015-3-5 22:50

肇庆发表于 2015-3-5 19:57
楼主没睡醒吧，人家官方还会单独接待你一个硬盘保修，用用脑子好不好，你的硬盘哪里买就返回哪里吧，我用这 ...

我们买的手机、电脑、冰箱、电视等等，可都是有保修的，我只要拿购买凭证，都可以到指定售后点进行售后
为什么硬盘就不行呢？真不明白你的思维怎么想的，还觉得自己很正确！
按你这么说，还要行货干啥？还要售后干啥，直接全部水货得了！

作者: sunbinjin 时间: 2015-3-5 22:50

huangx1982 发表于 2015-3-5 18:51
说白了，人家搞批发，只和大客户来往，你小客户人家不接待，那个官方说五年，是说给他的客户听的，不过你不 ...

不知道国外怎么保的？
如果商家倒了，也会不管？我还真不信了

作者: ttinfo 时间: 2015-3-6 12:26
这是党国法律缺失，燃油税涨价可以马上制定并执行，对于p民消费者的利益法律可能10年都不会制定出台！
个人消费者太弱势，大型企业为所欲为，
无论是啥硬盘，都要好电源伺候！否则所谓的企业级纯粹是心理安慰！

作者: huangx1982 时间: 2015-3-8 19:31

sunbinjin 发表于 2015-3-5 22:48
请问店家倒了怎么办？

我坏过，希捷说全国一共两家代理提供代保，他们拿到盘再寄到香港给希捷，理我近的是广州，出了60元运费，当时现金和盘一起寄给广州那个代理的。

作者: huangx1982 时间: 2015-3-8 19:33
理论上，你遇到的情况总会有一条途径处理的，就是现不现实的问题

作者: huangx1982 时间: 2015-3-8 19:37
从那之后我就不敢淘宝买硬盘了，一律本地大牌代理。主要是硬盘经不起快递

作者: tcgg1983 时间: 2015-3-9 11:08
京东的优势出来了

作者: xuangewen@pk 时间: 2015-3-9 16:58
本帖最后由 xuangewen@pk 于 2015-3-9 16:59 编辑

联强货盒装版还是可以联保的,散装的和其它的只能是代理了

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