Originally posted by 电电通 at 2005-6-3 16:05
如果你在本店买了一个不如意的东西,然后你打的过来,我也给你报销??没这种道理.
Originally posted by 电电通 at 2005-6-3 16:11
有人喜欢来闹事没办法的,有句话叫XXXXXXXXX
Originally posted by 电电通 at 2005-6-3 16:32
你这不叫闹事么??啊? 谁说不给你解决问题了?我口头答应你不给你解决了么?我短消息说不给你解决了么?我问你说了没有?你买了东西有问题,为什么不联系我们?你这不是闹事是什么啊?
Originally posted by 2000PRO at 2005-6-3 16:47
此次交易情况复杂,有加款换货的二次行为,按交易规则一一解释。
第一次,因买家对卖家的货物有置疑,双方已经协商解决:即加价另换一件,视为双方重新开始交易。买家退回硬盘盒的费用自出,卖家收到盒子和加价费 ...
Originally posted by 电电通 at 2005-6-3 18:14
首先,你自己看错商品,我们卖的是硬盘盒写的清清楚楚的
Originally posted by 开心就好 at 2005-6-4 02:13
退了就算了,JS就JS,不J点怎么过活。差不多就算了,何必赶尽杀绝??
Originally posted by CrackID at 2005-6-3 18:44
又是一个越抹越黑的JS
如果你真的认为你们的售后做得好 就不要说我们的这个人员 我们的那个人员
左一个我们的×× 右一个我们的××
搞清楚 那是你们的××
对于客户来说 并没有你们的×× 你们的×× 客户 ...
Originally posted by 电电通 at 2005-6-3 18:14
你好,我现在已经和销售人员沟通好了,不好意思,我是负责销售的
首先,买主应该不应该胡说八道,你是问有没有海湾键盘,我说有,然后你没有强调颜色的问题
而且我拿的是紫色的工包全新海湾的多媒体键盘,比普通的海湾键 ...
Originally posted by 电电通 at 2005-6-3 18:14
你好,我现在已经和销售人员沟通好了,不好意思,我是负责销售的
首先,买主应该不应该胡说八道,你是问有没有海湾键盘,我说有,然后你没有强调颜色的问题
而且我拿的是紫色的工包全新海湾的多媒体键盘,比普通的海湾键 ...
Originally posted by BeatJapan at 2005-6-4 10:05
我胡说八道?我没强调颜色?我保存有PM短信的证据,说好要的是白的,你和我说过你要给我紫的了?还有脸说全新工包海湾键盘,图贴那里你瞎了吗?
Originally posted by 开心就好 at 2005-6-4 02:13
退了就算了,JS就JS,不J点怎么过活。差不多就算了,何必赶尽杀绝??
Originally posted by realhyg at 2005-6-4 10:37
我X你XX的,又不知道是哪个落后地区出来,来这里侮辱“商人“这个名词,甚至侮辱“JS”这个词,我没见那个这么没信誉的人能成为一个商人。真真的商人里也没人有你这样的观点。
Originally posted by 2000PRO at 2005-6-3 16:47
此次交易情况复杂,有加款换货的二次行为,按交易规则一一解释。
第一次,因买家对卖家的货物有置疑,双方已经协商解决:即加价另换一件,视为双方重新开始交易。买家退回硬盘盒的费用自出,卖家收到盒子和加价费 ...
Originally posted by 电电通 at 2005-6-3 18:27
我们的客服到现在也没有收到买家任何的电话告知
还有买家说到很多人被我们骗,请问有什么证据? 我们实体公司
买家要是不相信,可以上门来看,常州到苏州又不远,何必乱说话
说到最后,我们有问题,难道买家一点问题都 ...
Originally posted by 2000PRO at 2005-6-3 18:56
第一次交易已经被你们协商解决了,不要在这一点上纠缠不清,就算买家真有看错,也付了来回邮费解决事情,并没有要你卖方出钱,你难道没有看到买家的诚意吗!
不说纠纷过程中的争执,只看事实,后面的买家 ...
Originally posted by dypdbs at 2005-6-4 10:42
总要留个出气的口子嘛,斑斑理解咯:ph34r:
Originally posted by 2000PRO at 2005-6-4 10:40
有意见可以争辩,不准攻击!:devil:
再这样就扣分。
Originally posted by 2000PRO at 2005-6-4 10:44
你让被骂者来说这句话:charles:
经常看到当事者在大吵,旁观者也在互相打。。。。
管理就要抓苗头,不准火势扩大。
Originally posted by realhyg at 2005-6-4 11:00
斑竹,我再说句话,我觉得对于有些个类似MJ的ID说的话也应该压一压,不然它比真真的该对事件负责的当事人危害更大。它们的论调出现的多了,黑白颠倒都有可能。上次处理那个什么伢的帖子里不是有出现这种情况的 ...
Originally posted by 2000PRO at 2005-6-4 11:04
要有证据,没有证据是诽谤,要允许不同的声音出现:shifty:
出了轨自然有版主来收拾,不要犯错:charles:
Originally posted by 2000PRO at 2005-6-4 10:11
不用争什么了,卖家必须在48小时内答复处理方案~
否则不是赔款那么简单的事!
Originally posted by butinbudon at 2005-6-4 10:28
电电通为什么老用MJ说话呢?
Originally posted by ffish at 2005-6-4 11:26
有什么好说的,直接封ID就是了。
另外,建议买家公布JS的通讯资料,转发各大论坛,联合封杀!
就算他的实体店动不了,但在网络上封杀还是有机会的。
Originally posted by ffish at 2005-6-4 11:26
有什么好说的,直接封ID就是了。
另外,建议买家公布JS的通讯资料,转发各大论坛,联合封杀!
就算他的实体店动不了,但在网络上封杀还是有机会的。
Originally posted by 电电通 at 2005-6-3 16:05
如果你在本店买了一个不如意的东西,然后你打的过来,我也给你报销??没这种道理.
Originally posted by 川川Cc at 2005-6-4 12:09
那个不如意
还不是你们造成的?
货不对桩
人家要什么货你不给发什么货
弄个脏乎乎的二手的破键盘骗人
你们是不是把客户都当傻子呢?
我买的全新的海湾时尚版的行货才115 ...
Originally posted by realhyg at 2005-6-4 11:00
斑竹,我再说句话,我觉得对于有些个类似MJ的ID说的话也应该压一压,不然它比真真的该对事件负责的当事人危害更大。它们的论调出现的多了,黑白颠倒都有可能。上次处理那个什么伢的帖子里不是有出现这种情况的 ...
Originally posted by 电电通 at 2005-6-3 16:05
如果你在本店买了一个不如意的东西,然后你打的过来,我也给你报销??没这种道理.
Originally posted by 电电通 at 2005-6-3 15:25
1.从开始交易,我们没通过电话,直接短消息联系.硬盘盒是你自己选的,我们也写清楚了.只是你自己没有看清楚.价格报价网站写的很清楚.硬盘盒没有任何问题.我卖50,我卖1000都可以这是我的自由,你愿意买就买,我们赚多少 ...
Originally posted by cymh at 2005-6-4 10:55
JS既然都明确表态了,何必等48小时呢!直接封杀吧!
Originally posted by 电电通 at 2005-6-3 16:05
如果你在本店买了一个不如意的东西,然后你打的过来,我也给你报销??没这种道理.
我都说了,现在你收到了键盘.至于为什么是就得,我不想多解释.
你这不叫闹事么??啊? 谁说不给你解决问题了?我口头答应你不给你解决了么?我短消息说不给你解决了么?我问你说了没有?你买了东西有问题,为什么不联系我们?你这不是闹事是什么啊?
2000PRO 2005-6-3 16:47 发表于:#15
会员编号 14253 此次交易情况复杂,有加款换货的二次行为,按交易规则一一解释。
第一次,因买家对卖家的货物有置疑,双方已经协商解决:即加价另换一件,视为双方重新开始交易。买家退回硬盘盒的费用自出,卖家收到盒子和加价费用,即视收到买家的货款,重新发货。
但第二次明显是以旧充新,卖家全责,应无条件退款,并付来回退货产生的费用,即发键盘到买家的费用,和买家退回键盘的费用。
你好,我现在已经和销售人员沟通好了,不好意思,我是负责销售的
首先,买主应该不应该胡说八道,你是问有没有海湾键盘,我说有,然后你没有强调颜色的问题
而且我拿的是紫色的工包全新海湾的多媒体键盘,比普通的海湾键盘还要贵
这点你当时并没有提出意见,为什么后来又提出来的呢??
其次,键盘的问题,我亲自拿的键盘,绝对不是旧的,工包全新的,可能运输的有点划痕,但是
绝对没有买家说的那么夸大其次
我们售后因为家里事情,所以火气有点大
我们的解决态度是,你可以选择换货,退货,都可以
我们无条件接受,但是你必须把事实说出来
首先,你自己看错商品,我们卖的是硬盘盒写的清清楚楚的
何故就你一个人看错呢?
你说你觉得硬盘盒质量很有问题,我们可以以公司的名誉保证,质量绝对合格,但是毕竟是仿IBM的
怎么可以和真的IBM硬盘盒做比较呢?
你提出换键盘,我们马上就给你更换,然后你又提出来键盘问题
请问你,你键盘出问题能不能先挂电话和我们证实一下,然后商量解决的问题呢?[你这样就上来说,一开始我们就在不公平的环境中和你辩解,
还有我们的不是,我们的售后最近家里有点事情,火气大了,都不想干了
我今天上海刚回来,不知道出这样的事情
对不起,我们已经拿出我们的态度.买家你自己摸摸自己的良心,难道都是我们公司的错吗?
你一开始的态度就是觉得我们错了,
你为什么不通知我们,就这样放到论坛上说我们是PZ,这样公平吗?
做一个商人,以信誉为重
版主,我们的态度已经拿出来了,请你做个判断吧
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