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标题: 关于我和DIY-终结者纠纷的始末 [打印本页]

作者: INFONLINE 时间: 2005-8-25 03:38
标题: 关于我和DIY-终结者纠纷的始末
各位GZER的用户,我想大家最近知道了我和DIY-终结者发生了纠纷,关于此事件的前后有很大的人为因素在干扰大家的视听,并且牵涉到一方的人品问题,在这里我想我应该本着负责的态度把整个事件介绍给大家,我要声明，这不是因为我与DIY-终结者个人上的恩怨而发布这个贴的，这牵涉到一个人的人品问题，曾有几位网友让我上传整个QQ记录，以洗刷大家对我的误解，但是我一直没有这样做，其主要目的是像不要太驳了DIY-终结者的面子，不希望DIY-终结者在论坛混不下去。现在，事情发展到今天，仿佛我如果不站出来申述，把真实的情况告诉大家，恐怕，正义将永远会被压制，也助长了DIY-终结者这样的人利用各位的同情心来为自己获得不应该获得的利益，大家将成为这类人的工具！！！！

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我将用回复的方式来对整个的事件所一个描述，大家通过这些能了解一些事情的大致情况，在帖子里我们有这些事件的QQ截图，并且，为避免因贴图缺少的部分QQ记录内容导致大家可能出现偏向我的观点，我会把所有的QQ截图传上来。

为避免DIY-终结者遭到不应该的骚扰，并且避免DIY-终结者指责我泄露他的个人隐私，在截图中我将把牵涉到DIY-终结者的银行帐号、地址信息等涂黑，希望大家给予谅解。

至于QQ记录的内容，每句话都是有前因后果的，希望大家能够仔细的查阅所有的信息，不要只看我在贴里的贴图或只看DIY-终结者的图片，请您下载整篇的QQ记录以作出您公正的判断。

当然，在没有和我们接触的网友在查阅本主题中会产生一些不明白的疑问，欢迎大家提问，或者对我的作法有什么地方认为有问题的也希望指正，您的一些建议和意见将对于今后可能遇到的处理同类事件及提高我们的服务质量有很大的益处，在这里先感谢对我们公正地提出建议或意见的网友。

我以最真诚的态度欢迎大家参与对我与DIY-终结者产生的纠纷整个事件中的不足提出您的宝贵意见和建议。

再次感谢大家。

如果是我有重大责任，请管理团队对我进行处罚，我保证吸取教训。
如果不是我的责任，我想大家会有公正的判断，希望管理团队给予GZER的害群之马以应有的处罚。

为保证连贯性，请在我发布完QQ记录之前不要回复本主题，请大家耐心查阅我传上来的没有删节修改的QQ记录，我在发布完毕后，欢迎大家指正评判。公正的GZER们请耐心查阅全部的资料后，给我一个公正的判断。

。

作者: INFONLINE 时间: 2005-8-25 04:17
DIY-终结者与我谈代理

这点很重要,DIY-终结者始终是以代理产品为目的与我们谈的.

为什么说重要呢，这可以说明我们为什么不会发坏的产品给DIY-终结者。

用户对于商家其实比产品对于商家更重要，商家可以停止销售一个产品，但决不会得罪客户，如果客户失去了，就永远找不回来了，而产品可以换，只要有用户，产品就有销路，所以，根本不成立商家得罪客户的理论。

况且，DIY-终结者是说要代理我们的产品，一直以成为代理的身份和我谈的。

我承认我不是很聪明，但是，我决不会傻到得罪一个即将成为代理商的用户，故意发坏的产品，丢产品和我的脸，DIY-终结者说是要拿去做样品的2片内存，作为批发为主的我，可能发坏的内存过去吗？如果真的是这样，除非是我不想要这个市场了，除非是我脑筋短路。

第一张图是DIY-终结者谈要成为代理；
第二张图是DIY-终结者说要拿内存回去做样品

附件中的RAR文件是打款前的3次谈话的QQ记录
附件下载地址： http://www.ebuybuy.cn/gzeshop/no1.rar

附件中我已经把DIY-终结者发给我的地址电话用兰色涂掉，特别说明。

.

[ 本帖最后由 INFONLINE 于 2005-8-25 04:31 编辑 ]

作者: INFONLINE 时间: 2005-8-25 04:21
谈代理的截图1

作者: INFONLINE 时间: 2005-8-25 04:23
标题: 谈代理的截图2

作者: INFONLINE 时间: 2005-8-25 04:27
太早了，明天我继续传被受DIY-终结者指责的所谓的“想尽办法让他购买双面内存”的问题，大家可以看看我当时因为单面的批号不同，同意给他马上退款，并且我来支付他转帐的7元手续费，但他的选择是什么，大家看看就明白了

作者: INFONLINE 时间: 2005-8-25 04:33
请大家不要接本贴回复，还没有发完QQ记录呢，请斑竹帮助看一下，请删除回复的主题，我发完了QQ全部记录，欢迎大家讨论，请先不要在这个贴下跟贴，谢谢大家。

作者: INFONLINE 时间: 2005-8-27 14:55
咱们继续：

我12日在和买家商谈代理的时候是晚上，在家里，用的笔记本电脑，内存是在公司的，公司库房是有ＤＤＲ２／５３３单面５１２ＭＢ内存，但我没有查对前不知道批号是否一样，所以我们双方都没有就批号的事说定暂缓打款，12日我没到ＩＴ部前买家就打款了，我到公司查对后发现单面不符合买家要求的同批号的，马上联系买家，并且我答应在打款回去的时候，把买家打款花费的手续费７元钱一起退回，大家在ＱＱ记录上可以查阅，我是否有过不给买家退款强迫买家要双面内存的事呢？
而买家确认了，最终可以接受双面内存，让我马上发货，我本想使用ＥＭＳ的，买家坚持必须是用顺丰，说是顺丰更方便安全．

完整记录请点击下面的连接下载：
http://www.ebuybuy.cn/gzeshop/5-8-12.rar

未下载上面提供的全部记录时可以查阅下面的几个贴图：

[ 本帖最后由 INFONLINE 于 2005-8-27 14:57 编辑 ]

作者: INFONLINE 时间: 2005-8-27 14:56
继续

作者: INFONLINE 时间: 2005-8-27 14:58
１３日我们还有过对话，是关于买家要我提供主板的，并牵涉到另一位ＪＳ，买家对这位做９１５／９２５（还是华硕的）比较出名的ＪＳ并且给他做过中介的ＪＳ不满的话语，我只是帮着调解了几句，与本题无关，所以就不传了，

下面大家将发现一个比较精彩的部分了，就是内存出现损坏，我们的一些分析，买家给我们出的主意和买家开始准备利用大家很可能的没有耐心查阅所有ＱＱ记录，以此要我给他处理的话了，还有就是买家在１７日下午发布的伪造的ＱＱ记录一些取材（但不是主要取材，主要的取材在大下次大家就看明白了）

3点多了，我正在整理资料，整理完给大家继续讲述

请大家不要接本贴回复，还没有发完QQ记录呢，请斑竹帮助看一下，请删除回复的主题，我发完了QQ全部记录，欢迎大家讨论，请先不要在这个贴下跟贴，谢谢大家。

[ 本帖最后由 INFONLINE 于 2005-8-27 17:49 编辑 ]

作者: INFONLINE 时间: 2005-8-31 01:42

原帖由 zhsy 于 2005-8-30 21:47 发表
偶不想打断你，可你这连载的速度……

现在的焦点是下面这个帖子的30楼，你说他是伪造的，那么你为何不先提供证据证明他是伪造的呢？
http://bbs.gzeshop.com/viewthread.php?tid=439968

现在没时间啊,我正陪同新加坡赫克松的Michael Lim和黄先生在我们的区域内巡查中,行程安排得十分紧,晚上8点到的沈阳,接待了几个经销商,现在快2点了,刚回酒店,明天去三好街看看,下午1点离开,到下一个城市,所以我要等几天才能继续连载了,现在GPRS上网,网速很慢,条件不允许啊.

还有不能先提供30楼的那个报告是因为,我想大家从头按时间顺序来浏览似乎更能了解整个事件的过程,可以有一个公正的判断,如果我只拿出或提前拿出30楼的那个问题来讨论,大家很容易因不知道前因后果而产生误导性结论,我想这样无论是对买家或是对我都是不公正的,我们按时间来了解了事情的前因后果就得出的结论就是公正的了.

[ 本帖最后由 INFONLINE 于 2005-8-31 01:46 编辑 ]

作者: INFONLINE 时间: 2005-9-3 02:27
8月14日是我与买家在内存发出后（买家收到货后）的第一次交流，这时内存芯片已经断了，在这里，大家可以看到比较精彩的对话，另外就是最后一页的图片，大家可以对比一下买家所谓用来做证据的那个图片，看看是不是买家在伪造证据的时候比较匆忙，忘记把发给我的信息添加进去了呢？

下面的连接是QQ记录截图和QQ记录的DOC文本资料，大小是3.88MB，如果不想下载，可以跟我的进度来了解，虽然这样，还是建议您下载以看全点

下载地址：
http://www.ebuybuy.cn/gzeshop/814.rar

[ 本帖最后由 INFONLINE 于 2005-9-3 03:01 编辑 ]

作者: INFONLINE 时间: 2005-9-3 03:09
在内存出现问题时，我是希望先查对运输是否可以出现问题，我考虑的方式是先站在买家无责任的观点上，前面我们分析过，我现在脑筋没有短路的情况下，不会给潜在代理发坏的内存作为开展业务的很重要的样品，我想大家应该可以认同这个观点，那么我首先是了解买家是否在运输环节出了问题，经过买家的确认，看来问题并不是出在运输环节，因为包装据买家确认根本没有被打开：

首先，我先核实包装有破损，买家确认没有破损

作者: INFONLINE 时间: 2005-9-3 03:15
然后我核实包装是否拆开过，买家这时候和我沟通出现一点问题，我核实的是运输的外包装，但买家以为我查询内存本身的包装，

这里要说明一下：内存本身的包装是拆过的，因为我们要扫描条码，所以必须要把内存拿出来扫描，所以，内存本身的包装肯定是经我们拆开过，在接下来我修正了这个说法，在下面的图里是买家对包装的回答，而本跟贴第一个图里，是买家和我出现就包装所指不同的回答：

还有，就是是否会是顺丰的问答，买家说是在我这里第一次顺丰出现了问题，我现在才知道，原来在我之前已经有2个商家的运输按照买家所说的是“出现了问题”，但不知道是不是顺丰承运呢？如果是，买家这里已经开始说谎了。

[ 本帖最后由 INFONLINE 于 2005-9-3 03:18 编辑 ]

作者: INFONLINE 时间: 2005-9-3 03:24
在我固执地要看到产品后才能判断并给个明确的说法后，买家给我出了个主意

这个主意说实在，的确很糟糕

我实在不明白，损害另一个用户就可以叫做“灵活”了吗？

[ 本帖最后由 INFONLINE 于 2005-9-3 03:26 编辑 ]

作者: INFONLINE 时间: 2005-9-3 03:28
我真要这么做，就真的是昧良心了！！

作者: INFONLINE 时间: 2005-9-3 03:34
在这里和之前，我都表明了我姓刘，而我在公司是什么职位，买家也清楚，为什么后来买家却很“惊讶”的发现原来是我一直跟他打交道呢？

我坚持不能把损失转嫁给其他用户，的确不是给买家冤枉气，希望大家理解

作者: INFONLINE 时间: 2005-9-3 03:42
在我依然坚持下，买家又出了一个“精彩”的解决方案，但是说来说去，方案依然是个馊主意

作者: INFONLINE 时间: 2005-9-3 03:45
这是这次QQ交流中主要想法

作者: INFONLINE 时间: 2005-9-3 03:48
这就是买家认为大家不会看全记录，或者说没有耐心看我们全部的QQ记录，而有持无恐

作者: INFONLINE 时间: 2005-9-3 03:53
会有人认为吗？我想在大家看全记录后，就不会有人片面的看了

作者: INFONLINE 时间: 2005-9-3 03:55
行的正，我怎么会怕较劲呢？

作者: INFONLINE 时间: 2005-9-3 04:03
不知不觉，我提供给了买家伪造17日证据的素材，而我在16日敲这段话的时候是因为3和2距离近，敲错了一个数字，只有2为斑竹购买了内存，并没有3个斑竹购买的事，但是，我根本就没有拿斑竹压人，再说如果再次出现的时候是有可能出现再次错写为3的情况，但是是50%的几率不会写错，这暂且放一下，我们在后面分析一下，就知道买家的证据是真还是假了，关于斑竹的素材先告诉大家。

作者: INFONLINE 时间: 2005-9-3 04:05
为了大家可以公正判断，我恳请大家下载上述全部的QQ记录，比对查验。

这次对话是自14日23点多到15日凌晨的对话。

16日我收到了内存，是在IT部的机器上与买家对话的，再次给买家提供了所谓的“证据”的其它素材。

[ 本帖最后由 INFONLINE 于 2005-9-3 04:12 编辑 ]

作者: INFONLINE 时间: 2005-9-3 04:09
兰色框内的“再见”是15日第一次交流的最后一句了，而我收到内存后有一次言语比较激烈的对话，下一连载我会发出来的，现在我提供一个截图，心急的可以和买家的所谓“证据”对照一下，看看有什么问题没有？

作者: ololala 时间: 2005-9-3 09:13
INF 继续啊……

作者: INFONLINE 时间: 2005-9-5 23:46
今天,我们看看8月16日到8月17日发生了什么:

8月16日,我是在IT部的机器上与买家联络的

（大家从截图上可以看到这个现象,我使用笔记本的时候都没有在IT部,使用的屏幕分辨率是1024X768的,字体是正常的字体；而所有在IT部上的都是我在IT部使用的台式机，我的台式机是17寸液晶屏幕，使用的分辨率是1280X1024的，字体为粗体字，即使现在，大家与我联络的时候，看我QQ上的文字就知道我是在什么地方了，17日下午有和我聊天的就知道了，我17日全天使用的都是我的笔记本电脑，并没有到IT部，QQ的字体全部都是正常的字体，没有粗体字。这个QQ的特性其实是我们公司的一个惯例，通过这个可以大致了解互相的大概行踪，有问题选择是挂手机还是直线电话，这恐怕是买家不知道的）

现在请下载我与买家自16日到17日晚的所有QQ记录：
（要注意，16日的记录是我在IT部的台式机上的，整个17日我都没有到IT部，使用的都是正常字体的笔记本电脑。17日下午买家曾经有2条信息，但我没有回复，而17日晚我们才有了交流，就在这个时间段发生买家修改QQ记录的这一十分让人感叹的行为，并且造成了很大的误导及对GZ的伤害，这一行为我们会进行详细的分析）

下载地址：
http://www.ebuybuy.cn/gzeshop/816-17.rar

作者: INFONLINE 时间: 2005-9-6 00:43
16日发生的：

在16日我收到内存后，发现内存竟然是面向防撞包装的一面出现芯片断裂，而购买过NCP内存或见过NCP内存的朋友应该很清楚面向防撞包装一面芯片断裂的机会在非人为情况下出现的机会根本就等于0，如果是面向外面（观察窗）一面的芯片断裂，又不可能不在包装上留下任何痕迹。

所以，很显然，我需要知道真相

在16日，我与买家发生了激烈的争吵，并且在不经意中提供给了买家不少素材，下面我们来看一下：

在刚开始说没几句话，买家要求提供投诉电话

作者: INFONLINE 时间: 2005-9-6 00:52
我根本就没想过不管他了，我只是很气愤买家为什么要怎么做

买家在这时开始口出脏话，试图激怒我,
他妈的和你丫（北京人应该知道“你丫的”这3个字是不可以在这种场合乱说的）都在买家那里说了出来，当时我并没有太在意，依然解释，这个情况是人为，我心里也有点不高兴了，只是不想表露出来，影响到客户的情绪，在买家问我800电话的时候，的确800电话是我们公司的电话，挂也是挂到我们公司的，向我们公司投诉我，我想的确是没有用处的，公司目前也没谁比我的职位高吧，所以我提供给买家HEXON的电话，并在此前告诉买家了，800电话是我们公司自己的，挂这个电话投诉我没有用，我如实地告诉买家HEXON中国办事处的电话

这会成为罪证也算奇怪了

作者: INFONLINE 时间: 2005-9-6 01:05
在我上网以来,在正式交流里第一次被礼貌地称为"SB"和被问到生死问题时,我真的忍不住了,买家成功地激怒了我,也因出了另一个我正在气头上所谓的"不承认就不管"的意思,而这句话在买家手里得到了最完善的运用,虽然在冷静下来我依然在帮买家处理问题(请继续看就可以看到)

在这篇贴图里,是我们争吵最激烈的部分,也是提供给买家很多素材的部分,所以,我发了2个图片来供大家审阅

另一个贴图:

作者: INFONLINE 时间: 2005-9-6 01:07
继续

作者: INFONLINE 时间: 2005-9-6 01:15
在冷静下来后,我依然主动要帮助买家来于厂家沟通,保护买家的利益(这时候已经不能用权益来说了)

买家也可能会觉得奇怪,
为什么我不怕向上页贴图那样说的"看来必须要把事情闹大了"呢?
为什么他前几次都成功了(看红色部分)而这次就要亏呢?没想到这次?

其实买家应该可以想到的,他这样行为总要有人出来制止的!!

在这页,也许买家不小心,我得到了买家有经济纠纷缠身的事,在后来虽然争吵激烈,我一直没想到经济紧张时可能会出现非常规的情况,与其他2位商家出现的所谓到手就出问题的产品到手时间看也太近了点吧?很巧合吗?这一段时间是买家集中受难日?

也许祸不单行在这时候应验了?

作者: INFONLINE 时间: 2005-9-6 01:29
在我发布纠纷贴后,把地址传给买家,买家在看过后,认为说的不错,那么为什么后来又出现争执呢?难道是前面的几个回复都判断是买家的责任才导致买家反悔的吗?

我第一个纠纷贴的地址是:

http://bbs.gzeshop.com/viewthrea ... &extra=page%3D1

大家可以对照贴图上的地址查验

作者: INFONLINE 时间: 2005-9-6 01:35
下一篇我们就要进入疑问众多的17日了,买家提供的最"精彩"而且"真实"的记录就发生在我根本就不清楚的17日,今天先到这里吧,下一篇大家继续看

作者: dioxide 时间: 2005-9-7 10:06
新人
看过最复杂的一个投诉

作者: qinglinmen 时间: 2005-9-7 10:20
其实这个时候了，大家都上升到冲动的程度了
还是要慢慢不激动

作者: 江湖小刀 时间: 2005-9-10 16:08
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