POPPUR爱换

标题: SAMSUNG的售后是有很大问题的，我决定下次买就非DELL不可了 [打印本页]

作者: 8824858 时间: 2006-6-16 15:09
标题: SAMSUNG的售后是有很大问题的，我决定下次买就非DELL不可了
漏光不能换，色彩不好不能换，有点都不能换，一句话，要换就要3*认为有质量问题才能换，你说了不
算。只能找经销商去谈了，打个800什么用都没有，要我去找经销商，我能找自己不知道找啊，靠。本地的客户中心也推到经销商那，经销商又推到SAMSUNG那，我上次换机就是这样，最后跑到经销商那，软的不行来硬的，我要退货才给我换了。JS
还是美国公司最好了，把顾客当上帝，WAL-MART是这样，DELL也是这样，再买就买DELL的

[ 本帖最后由 8824858 于 2006-6-16 15:23 编辑 ]

作者: xu_aoe 时间: 2006-6-16 15:17
QS？封前留言
不过3×的服务红条条事件是领教过了

[ 本帖最后由 xu_aoe 于 2006-6-16 15:18 编辑 ]

作者: 8824858 时间: 2006-6-16 15:19
标题: 靠，我是枪手，你看看我发的贴就知道了，没用过怎么会乱说
我是枪手，你看看我发的贴就知道了，没用过怎么会乱说

[ 本帖最后由 8824858 于 2006-6-16 15:24 编辑 ]

作者: zacard 时间: 2006-6-16 15:34
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作者: 8824858 时间: 2006-6-16 18:27
标题: 回复 #4 zacard 的帖子
没给钱的时候你是上帝
付钱之后他们是上帝

我正是这种感觉，心里那个气啊，怒火冲天简直是

作者: Gzjy 时间: 2006-6-17 01:17
不只三星是这样,其它的也一样,国内买东西就是这样了.没保障.

作者: 万事无忧 时间: 2006-6-17 03:40
原帖由 8824858 于 2006-6-16 15:09 发表
漏光不能换，色彩不好不能换，有点都不能换，一句话，要换就要3*认为有质量问题才能换，你说了不
算。只能找经销商去谈了，打个800什么用都没有，要我去找经销商，我能找自己不知道找啊，靠。本地的客户中心也 ...

嘿嘿。你才知道啊　。

以前号称CRT在国内销量第一的三星　。

哎　。败在LCD上了　。

三星的服务确实好烂　。

04年帮朋友装了一台电脑。用的是三星17 LCD。

用不到半年。液晶上居然出现黑色小球　。

而且会慢慢变大。整个面板上有三颗球　。

去找当时卖这个LCD的深圳三星专卖店居然说是人为的。不给保

后来还去多找了几次　。也是不给保

最后没办法了。拍了大量详细图到PCINLIFE上来请教大家　。

大家有的说非人为有的说人为。不过说非人为的比较多　。

因为面板表面一点伤也没有　。而内部确黑了好大几个圆圈　。

最后打电话给三星客服　。然后他们说去深圳找顺电家电维修中心　。

里面好像有三星的维修点　。

他们也说是人为的　。说换面板要两千多　。

当时全新的LCD也不过两千多了　。

死活说是人为的。我们怎么说也说不是人为的　。

他们说只能寄到广州三星售后那里看看　。

最后还说是人为的　。

我说好。是人为的话请给出证据。证明是怎么人为的。

怎么个人为能做到显示器没坏。正常显示。

表面也没有任何伤痕。然后液晶面板内部会出现黑块。出现圆圈。

很明显是质量不行造成的。

我说你们再不给修或换我就去315投诉。

最后他们也证实不了是否人为的。

最后终于给换了一块面板。显示器总算是修好了。:huh:

虽然帮朋友亲戚装机无数。用过三星是不下XX台了。

但CRT从来没有一台坏过。而LCD只用过三台三星的。

就有一部出这样的问题。

以后发誓不买三星液晶。

所以我自己用的都是DELL的。

我哥是1905FP。我是2007WFP。

以后我还会买DELL。至少售后服务好呗。

想换就换。虽然我还没发现问题。暂时没换过。

绝对不是三星或DELL的枪手。我照片为证。想看的朋友我找找把图发上来。

作者: STike 时间: 2006-6-17 03:51
dell哪买比较方便:lol: 偶不懂:sweatingbullets:

作者: 万事无忧 时间: 2006-6-17 04:07

原帖由 STike 于 2006-6-17 03:51 发表
dell哪买比较方便:lol: 偶不懂:sweatingbullets:

爱老虎油.:shifty::shifty::shifty:

作者: 流氓兔116 时间: 2006-6-17 11:11
最方便的应该是去DELL网站买

作者: complexmind 时间: 2006-6-17 15:28

原帖由 万事无忧 于 2006-6-17 03:40 AM 发表

嘿嘿。你才知道啊　。

以前号称CRT在国内销量第一的三星　。

哎　。败在LCD上了　。

三星的服务确实好烂　。

04年帮朋友装了一台电脑。用的是三星17 LCD。

用不到半年。液晶上居然出现黑色小球 ...

坚决拒买　！！！！！！＃

作者: 万事无忧 时间: 2006-6-17 15:32

原帖由 complexmind 于 2006-6-17 15:28 发表

坚决拒买　　！＃。＃

拒买SAMSUNG还是拒买DELL???:shifty:

作者: zacard 时间: 2006-6-17 16:20
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作者: cetusli 时间: 2006-6-17 16:43
销量第一是DELL

作者: Sea.Fs 时间: 2006-6-17 17:43
没这么夸张吧......

作者: 菠菜猫 时间: 2006-6-17 18:17
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作者: 万事无忧 时间: 2006-6-17 20:00

原帖由 zacard 于 2006-6-17 16:20 发表

现在液晶显示器销量第一的是?
benq viewsonic philips aoc dell?

哈哈...不知道。当年CRT还有关注一下。

现在产量应该是AOC。然后才是BENQ　！＃:lol:

作者: 万事无忧 时间: 2006-6-17 20:01

原帖由 cetusli 于 2006-6-17 16:43 发表
销量第一是DELL

LCD上是吧。CRT在国内不可能。:lol:

YLJ CRT的话DELL是不少。:shifty:

作者: rowdy 时间: 2006-6-17 20:02
韩国货比日货还烂。韩国人不是叫二鬼子嘛。

作者: 红尘无罪 时间: 2006-6-17 20:22
漏光,色彩不好哪个液晶没有?这个问题?
这个是液晶的通病...LZ敢说DELL的液晶不漏光?

作者: 万事无忧 时间: 2006-6-17 20:42

原帖由 红尘无罪 于 2006-6-17 20:22 发表
漏光,色彩不好哪个液晶没有?这个问题?
这个是液晶的通病...LZ敢说DELL的液晶不漏光?

漏光只能说严不严重了　！＃哈哈　！＃

色彩跟面板关系最大了　！＃其次才是驱动IC和电路。

作者: 8824858 时间: 2006-6-18 00:55

原帖由 红尘无罪 于 2006-6-17 20:22 发表
漏光,色彩不好哪个液晶没有?这个问题?
这个是液晶的通病...LZ敢说DELL的液晶不漏光?

说明的，上下漏光我能接受，左右就不能了，你买台DELL的1907LCD，我用三星马上跟你换了，差价我补，另外多出100，干不干，我的是用930BA换成的930B，现在是不管漏光是多厉害，3*都是不会换的
DELL的显示器确实全球销量第一的，不信到这里来看一下
http://computers.listings.ebay.c ... cmdZListingItemList
DELL是1ST,3*也是很强的，我就不信3*在国外的售后也这么差也会卖得这么好，摆明了就是欺负我们中国人

作者: 周生生 时间: 2006-6-19 02:40
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作者: incomment 时间: 2006-6-19 13:07
其实韩国人很龌龊的　＃
看下3*和LG的产品策略，东西内在烂，非要给个好看的外壳。然后吹得高高地。一点都不务实。比SONY还78 要浮夸。
态度决定一切　＃北京现代的韩国车和日本车一比，就看得出高低了　＃日本车好不好，大家都知道，连日本车比不过也就算了。还要和别人别卖得贵　＃

作者: 万事无忧 时间: 2006-6-19 21:26

原帖由 incomment 于 2006-6-19 13:07 发表
其实韩国人很龌龊的　＃
看下3*和LG的产品策略，东西内在烂，非要给个好看的外壳。然后吹得高高地。一点都不务实。比SONY还78 要浮夸。
态度决定一切　＃北京现代的韩国车和日本车一比，就看得出高低了　＃ ...

日本车早已列入我的黑名单　！＃

要买就买欧洲车　！＃

暂时看着大众速腾不错。:wub::wub::wub:

作者: tommyhero 时间: 2006-7-17 13:08

原帖由 rowdy 于 2006-6-17 20:02 发表
韩国货比日货还烂。韩国人不是叫二鬼子嘛。

基本不买韩国货，除了LG的牙膏（日本狮王太贵了，比LG的好得多）。
还有乐扣的饭盒可能不错
准备明年2，3月买个24宽屏的，希望能降到5k以内。
说句题外话，欧洲车最棒。个人最喜欢德国车。大众，宝马，奔驰

[ 本帖最后由 tommyhero 于 2006-7-17 13:09 编辑 ]

作者: sd-iori 时间: 2006-7-17 13:14
其他牌子的呢？？

售后，，就是Dell好？？

作者: Geniusjo 时间: 2006-7-17 14:22
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作者: 周生生 时间: 2006-7-17 18:10
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作者: ZeRoSiLence 时间: 2006-7-17 19:14
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作者: 10baggio 时间: 2006-7-17 19:20
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作者: levine627 时间: 2006-7-17 23:06
补习课程：WAL-MART是法国的，不是美国的～
楼主要加强学习～

作者: seedeadman 时间: 2006-7-17 23:42
三星的crt也未见的好吧，要不怎么会出个闻名全国的“彩虹管”？我在公司用的就是-__-b

作者: fbifoxmulder 时间: 2006-7-17 23:46
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作者: jt777 时间: 2006-7-18 00:02
不说不知道，一说吓一跳
以后不敢买3*的东西了……

作者: permediaX 时间: 2006-7-18 00:07
LZ说的哪几个，貌似现在没有能更换的厂家吧，除非点多到了一定程度 5个以上？

不过DELL的3年保修还是比3*好的

作者: meng 时间: 2006-7-18 04:59
这事也扯上sony，真她妈的无奈

作者: tonghsy 时间: 2006-7-19 12:48
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作者: 泡泡的泡泡的泡 时间: 2006-7-19 14:05
顶下DELL的售后..
被服务过..不错..

作者: letitbe 时间: 2006-7-19 14:17
不提三星服务怎么样，天津产的三星LCD质量我算领教过了，刚过一年保修期就出问题，难怪三星只敢把保修期定在一年　！＃

作者: 子夜红尘 时间: 2006-7-19 14:41

原帖由 levine627 于 2006-7-17 23:06 发表
补习课程：WAL-MART是法国的，不是美国的～
楼主要加强学习～

山姆.沃尔顿会被你活活气死的，虽然他已经死了......

作者: 万事无忧 时间: 2006-7-19 18:53

原帖由 泡泡的泡泡的泡 于 2006-7-19 14:05 发表
顶下DELL的售后..
被服务过..不错..

我也是.呵呵.

我的2407WFP有个亮点.前阵子DELL就寄一个上门来更换了.w00t)w00t)w00t)

作者: tairy 时间: 2006-7-19 22:50
三星不但服务差，而且售后搞双重标准，在国外都是三年到府收货，到了中国就变了一年，每次看到三星网站做什么贡献中国社会就想吐。

作者: 朱雀 时间: 2006-7-21 01:16
大家就都不用说了，这些事我最有发言权，我就是干过售后的，甭管品牌机还是兼容机，我要是不想给你保，我能找出一万个理由来搪塞你，而且你还肯定说不过我，就LZ碰到的事，除非到消协到厂家客服去闹或者威胁到媒体曝光，否则你就甭想解决。也别说3*，换个别的品牌也一样。没办法，谁叫国家法律不健全呢。我手里就有关于LCD的国家GB标准文件。因为文件制定得太早，文件内关于相关亮点的规定，屏幕尺寸最大只到15，再往上就没有写了，也就是说，大于15寸的LCD产品在国家法律上是一片空白，还有液晶电视，最新的电视标准是八十年代定制的，那时候还没有LCD，所以目前液晶电视是厂家默认参考电脑行业的LCD来进行售后。而国家法令也是一片空白。一个行业，如果没有法律可以依靠，消费者只能忍受宰割。

作者: xxxyyy 时间: 2006-7-21 02:29
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作者: xiaochannp 时间: 2006-7-21 08:30
[quote]原帖由 8824858 于 2006-6-16 15:09 发表
还是美国公司最好了，把顾客当上帝

错,因为你不幸生在中国.

作者: babystudio 时间: 2006-7-21 08:52
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作者: 朱雀 时间: 2006-7-21 21:26

原帖由 xxxyyy 于 2006-7-21 02:29 发表
那只有买15寸才有保障了哈

这位老兄你还别说，严格按照法律来讲，还真的是15寸的才有保障，不过你也别笑，国家GB标准15寸的LCD亮点标准是10个还是12个我记不得了，不过不管记得准不准，就算是按照10个亮点算，你能接受吗？你要买一个15LCD 10个亮点你还不哭？

作者: 8824858 时间: 2006-7-21 22:27

原帖由 万事无忧 于 2006-7-19 18:53 发表

我也是.呵呵.

我的2407WFP有个亮点.前阵子DELL就寄一个上门来更换了.w00t)w00t)w00t)

哈哈.........

晕,发错了

[ 本帖最后由 8824858 于 2006-7-21 22:29 编辑 ]

作者: 8824858 时间: 2006-7-21 22:28

原帖由 子夜红尘 于 2006-7-19 14:41 发表

山姆.沃尔顿会被你活活气死的，虽然他已经死了......

哈哈..........

作者: evian_fr 时间: 2006-7-22 00:27

原帖由 levine627 于 2006-7-17 23:06 发表
补习课程：WAL-MART是法国的，不是美国的～
楼主要加强学习～

那家乐福是美国的还是法国的？o:)

作者: 丑男杀手 时间: 2006-7-22 17:33
服务肯定是DELL 的好　。！＃

作者: slmzty 时间: 2006-7-24 15:03
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作者: hncpla 时间: 2006-7-24 15:43
DELL服务的确要比三*的好，而且上门服务，只不过它的服务也是拿钱买的，就是保险一样，还可以续保的，而且DELL一般东西坏了都是换，虽然多数是良品，但处理得很好了，

作者: 一一 时间: 2006-7-24 16:07

原帖由 万事无忧 于 2006-7-19 18:53 发表

我也是.呵呵.

我的2407WFP有个亮点.前阵子DELL就寄一个上门来更换了.w00t)w00t)w00t)

关注这个，一个点怎么给换的？

作者: akki 时间: 2006-7-25 11:20
3*东西我已经彻底失望了
偶最早一台3* 400b,产于98年初,用了6年,到现在仍然聚焦好,文字清晰,亮度超高,呼吸现象不明显,体重基本大于3*现在产的所有系列:wub:质量确实不错

前年公司买了几台3*CRT,MB系列的,聚焦模糊,亮度不行,呼吸现象明显,还不如杂牌的显示效果
跑到经销商那里吵架,:angry:好不容易全部都换成ViewSonic的了

3*的东西真tXX的垃圾

偏偏现在买3*的人还这么多
顺便说一句:那个3*的硬盘千万不要买,万一挂了非常难修w00t)修好希望渺茫

作者: lxy77521 时间: 2006-7-28 10:39
优派的也不错啊，1个月换新，我的CRT不满意就换了3次。都是送货上门的

作者: xxxyyy 时间: 2006-7-29 01:06
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