POPPUR爱换

标题: 强烈建议PCI-e官方出台有关“包到手好”的相关解释 [打印本页]

作者: cybershi 时间: 2006-8-9 01:58
标题: 强烈建议PCI-e官方出台有关“包到手好”的相关解释
发在这里是不对~不过还是这里人气好~发在别的区没多少人看。

这些日子纠纷区的帖子越来越多~大多数都和“包到手好”有联系

因为官方的规定比较模糊，什么才是“包到手好”？

偶有点想法，提出来，抛砖引玉一下~

1、包到手好的意思是买家收到货物之时，货物外观与商家的描述完全一致。
2、买家须在收货之时当场验货，发现货物外观与商家描述不符时，可有两种选择:
第一、拒收
第二、让快递员签字证明。
若买家当场验货并拒收，或当场验货发现外观与商家描述不符并有快递员签字证明所导致的一切后果由卖家承担。
3、若买家在收货之时没有验货，或者疏于验货，事后发现外观与商家描述不符的，买家自行承担责任。
4、收获时货物外表与商家描述一致，但存在内在缺陷的，由商家承担责任。

作者: harleylg 时间: 2006-8-9 02:00
想法很好，支持一下，不过可能实施起来有点困难，尤其是内在缺陷的情况……

作者: cybershi 时间: 2006-8-9 02:02

原帖由 harleylg 于 2006-8-9 02:00 发表
想法很好，支持一下，不过可能实施起来有点困难，尤其是内在缺陷的情况……

这两天关于这个的纠纷特别多~~
个人感觉出台相关规定势在必行~
否则，让新来的朋友感觉对这里没有信心呀~

作者: xmadsl 时间: 2006-8-9 02:05

原帖由 cybershi 于 2006-8-9 02:02 发表

这两天关于这个的纠纷特别多~~
个人感觉出台相关规定势在必行~
否则，让新来的朋友感觉对这里没有信心呀~

这个好像不必规定吧。小朋友都懂得吧。什么这么晚了还没有睡。

作者: tan1865 时间: 2006-8-9 02:05
支持～～～～～～～～～

作者: cybershi 时间: 2006-8-9 02:07

原帖由 xmadsl 于 2006-8-9 02:05 发表

这个好像不必规定吧。小朋友都懂得吧。什么这么晚了还没有睡。

如果有了这个规定，你那个纠纷还会有么？

作者: cybershi 时间: 2006-8-9 02:08

原帖由 harleylg 于 2006-8-9 02:00 发表
想法很好，支持一下，不过可能实施起来有点困难，尤其是内在缺陷的情况……

如果表面一致，但存在内在缺陷，这种情况由商家负责。不知道JS们支持否？

作者: 忘了飞的鸟 时间: 2006-8-9 02:11
提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: cybershi 时间: 2006-8-9 02:13

原帖由 忘了飞的鸟 于 2006-8-9 02:11 发表

这样说来就是两方面嘛
1. 外观问题,或者货不对板之类的是在收到快递时确认(这个好象无法完全做到的说)
2. 内在问题是到手进行测试时确认

就是因为考虑到快递不允许先验收再签字，所以才说可以先签字，再验收，发现不一致让快递签字证明~~~

内在问题是到手后测试确认，如果有内在问题，商家负责。

作者: xmadsl 时间: 2006-8-9 02:16

原帖由 忘了飞的鸟 于 2006-8-9 02:11 发表

这样说来就是两方面嘛
1. 外观问题,或者货不对板之类的是在收到快递时确认(这个好象无法完全做到的说)
2. 内在问题是到手进行测试时确认

要是第一条做不到的话，那就不要网上交易了。你卖个东西过来。我收到货说里面是空的，作为卖家你什么办呢？要包到手好啊，大哥。要吗你重新再寄件过来，要吗退款了事。这样的话，你敢卖东西吗？不管发什么东西过来。我都可以说里面是不值钱的东东，如石头废纸等等，
第二条的话，不是有保修吗？外观无恙就是保修内的事了。

作者: cybershi 时间: 2006-8-9 02:19

原帖由 xmadsl 于 2006-8-9 02:16 发表

要是第一条做不到的话，那就不要网上交易了。你卖个东西过来。我收到货说里面是空的，作为卖家你什么办呢？要包到手好啊，大哥。要吗你重新再寄件过来，要吗退款了事。这样的话，你敢卖东西吗？不管发什么东西过 ...

PCI-e没有这样的明确规定的~~

作者: 忘了飞的鸟 时间: 2006-8-9 02:23
提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: 狗仔 时间: 2006-8-9 02:24
学习学习·············

作者: STike 时间: 2006-8-9 02:25
偶不懂……不参与讨论……

偶觉得完全是交易就是拼rp ^^U
总会有极端不可预知的状况出现

作者: xmadsl 时间: 2006-8-9 02:25

原帖由 忘了飞的鸟 于 2006-8-9 02:23 发表

经常会有某些垃圾快递公司把件直接扔给大门保安就不管了~~~~~~比如 STO 圆通之类的

这样的话，你就只有跟保安约定，不要让他们收货，他们不签字的话，快递只好找你了。网上交易验货是很关键的一点。

作者: 菜鸟来啦 时间: 2006-8-9 02:26
有规定是好事

到底是先签字再验货(一般情况下都是要签字了在验货)还是打开验货后在签字??

如果有pci出面和几大快递公司说明一下那么验货后在签字就更好执行

作者: xmadsl 时间: 2006-8-9 02:30

原帖由 菜鸟来啦 于 2006-8-9 02:26 发表
有规定是好事

到底是先签字再验货(一般情况下都是要签字了在验货)还是打开验货后在签字??

如果有pci出面和几大快递公司说明一下那么验货后在签字就更好执行

晕了，这个没有问题啊。先验货和先签字是一样的啊。
你签字了，不要让快递走开，让他看着你打开包装。如果发现里面的东西破损或是物品不对时，让他作一下证明，就可以了。有条件的话，再直接电话卖家，就更完美了。

作者: cybershi 时间: 2006-8-9 02:42

原帖由 忘了飞的鸟 于 2006-8-9 02:23 发表

经常会有某些垃圾快递公司把件直接扔给大门保安就不管了~~~~~~比如 STO 圆通之类的

这个也是存在的~~~
不过和传达室打好招呼就可以了~~
我记得我发顺丰的时候~~顺丰的人告诉我，政府机关是不送货到门的，只能送到传达室，因为政府机关的传达室不让他们进去~~~:lol:

作者: cybershi 时间: 2006-8-9 02:43

原帖由 STike 于 2006-8-9 02:25 发表
偶不懂……不参与讨论……

偶觉得完全是交易就是拼rp ^^U
总会有极端不可预知的状况出现

确实，网上交易不同于当面交易。有些时候还是要拼RP的。

但是，没有哪个卖家/买家愿意拼RP的

所以，规则还是在可能的范围内，尽量的详细一点为好。

作者: cybershi 时间: 2006-8-9 02:45

原帖由 菜鸟来啦 于 2006-8-9 02:26 发表
有规定是好事

到底是先签字再验货(一般情况下都是要签字了在验货)还是打开验货后在签字??

如果有pci出面和几大快递公司说明一下那么验货后在签字就更好执行

其实这些倒不是关键~~
卖家关心的是东西是买家到手之前坏的还是到手之后坏的~~
至于是不是路上坏的，这点对卖家来说倒是无所谓，至少对于我来说无所谓。
做生意总要有风险的~~只要是买家到手之前就坏的~~卖家全部承担，这一点我想没有几个JS不赞同吧。

作者: fueofoje 时间: 2006-8-9 02:51
提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: cybershi 时间: 2006-8-9 02:55

原帖由 fueofoje 于 2006-8-9 02:51 发表
我也来顶一下,小师的工作够细致哟!聊天的当儿已经发了这么一个长帖了!

谢谢帮顶~~只要版主不认为我这是故意违规就好~~
现在PCI-e几乎天天有纠纷~有些看似很简单的事情也发展成纠纷~~
看起来实在是不爽的说~~
如果规则细致了~就没有那么多不必要的纠纷了
大家也可以多点时间去做点正事~岂不是更好？

作者: lingbopiao2006 时间: 2006-8-9 03:01
偶总在买东西~从没卖过东西~ 强烈支持！

作者: fueofoje 时间: 2006-8-9 03:05
提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: cybershi 时间: 2006-8-9 03:05

原帖由 lingbopiao2006 于 2006-8-9 03:01 发表
偶总在买东西~从没卖过东西~ 强烈支持！

买东西也来说说嘛~~
签收的时候，有没有可能做到当面验货，发现外观与描述不一致可以拒收或者请货运公司签字证明的?

作者: yinice 时间: 2006-8-9 03:09
想法很好，支持一下

作者: STike 时间: 2006-8-9 03:10
细致即接近正规
但是条条框框多了
会不会越来越多烦恼...

sto了1个星期的东西还能收到
偶觉得自己rp还不错^^

不过X诚都了偶1个玲珑2
感觉蛮遗憾的……

作者: benbenboom 时间: 2006-8-9 03:12
困, 随便回个帖子

想法不错, 怎么实施? 谁监督?

作者: 小闪 时间: 2006-8-9 03:14

原帖由 benbenboom 于 2006-8-9 03:12 发表
困, 随便回个帖子

想法不错, 怎么实施? 谁监督?

遇见个鸟人。。:lol: 好久没SEE

作者: fueofoje 时间: 2006-8-9 03:15
提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: cybershi 时间: 2006-8-9 03:17

原帖由 fueofoje 于 2006-8-9 03:15 发表

在华宇货场那个乱糟糟的地方,坦白说,要拆包装仔细看货的话,比较困难,碰上比较老实的买家,对商家很信任,就更不会去仔细检查了

在华宇收过音箱,影视装备,还好

货运都是这样~~~~所以说网上和当面交易还是有不一样的地方的~

作者: fueofoje 时间: 2006-8-9 03:17
提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: cybershi 时间: 2006-8-9 03:18

原帖由 STike 于 2006-8-9 03:10 发表
细致即接近正规
但是条条框框多了
会不会越来越多烦恼...

sto了1个星期的东西还能收到
偶觉得自己rp还不错^^

不过X诚都了偶1个玲珑2
感觉蛮遗憾的……

这个我也搞不明白~~
只是感觉现在的PCI-e好多纠纷~
不知道是为了什么

作者: cybershi 时间: 2006-8-9 03:19

原帖由 benbenboom 于 2006-8-9 03:12 发表
困, 随便回个帖子

想法不错, 怎么实施? 谁监督?

当然是版主们监督广大XD实施~~~如果这个想法真的可行的话~

作者: su27_jx 时间: 2006-8-9 07:13
lz太有心了，赞一个。

作者: lchdog 时间: 2006-8-9 07:56
我们好多快递公司不送货上门的。只是约定好一个地点让你去取。如果签字后再验货，不知送货员会不会等你，而且拆包装就得带把刀子去了。我对快递深恶痛绝，带刀子去比较危险，一冲动起来就麻烦了：）。

货运验货比较麻烦，一般货物比较大，有的商家比较负责，包了几层纸箱泡沫，在华宇那种乱糟糟的地方拆包很不容易，而且你拆包时，华宇那帮鸟人能在旁边看着，然后出了问题再给你签字吗？

我在网上买了这么多东西，一共出过两次问题。一次是买了两条内存，结果到手后发现是一条，当时只是看了外包装完好就签收了。打开包装后才发现问题。后来和卖家打电话，发现卖家是发串了货了。

还有一次是从京东买机箱，通过佳吉货运的。货是好大一个纸箱，包了好几层低箱和泡沫。也是看到外包装完好在货场签收了。回来后打开好几层包装发现面板上的卡子都断了，如果想发现这种毛病，必须把机箱整个从包装箱中拿出来才行，外面的泡沫不拿掉都无法发现的，而把机箱在货场那种地方拿出来再验货有一定困难。还好京东二话没说就把面板给换了。

不管怎么说，楼主说得对，不管怎样，买只要有可能，就要验货，或拒签或让快递签字证明还是对的。不过有时候比较困难。我的原则是东西在300以下，看外包装没问题就签了。如果300以上比较贵重的东西就得较较真了。哈哈。。

最后鄙视一下中国的所有快递，没有一个好鸟。。

[ 本帖最后由 lchdog 于 2006-8-9 07:58 编辑 ]

作者: fansun1919 时间: 2006-8-9 07:59
提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: s7777 时间: 2006-8-9 08:02
提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: 食嘢太狼 时间: 2006-8-9 08:08
万一快递人员不鸟你,你签收后就走了咋办,退一步说,快递人员算鸟啊,他能证明啥,他不是公正员,不具备法律效力,难保和你熟了狼狈为奸

作者: h7706 时间: 2006-8-9 08:08
这个问题讨论得不错的说
顶一下lz

作者: 食嘢太狼 时间: 2006-8-9 08:09
网交还是要看rp,yq,

作者: 笑语 时间: 2006-8-9 09:15
我看就不应该有包到手好，起码包3天测试

作者: bighorse 时间: 2006-8-9 11:34
想法很好，实现有难度。快递员的耐心普遍不好。如果是货运，通常还打了木箱，要当场拆箱，感觉难度太大

作者: opul 时间: 2006-8-9 11:45
以现在中国国内快递的规则和诚信来说，我们买卖双方作什么规则都基本白搭。

在国内，钱交了出去就是孙子了，对快递公司来说，很难规范他们的操作，那在买卖双方都是弱势一方，进行规范更是难上加难啊。

作者: 不动疯狂 时间: 2006-8-9 15:26
提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: 菜鸟走啦 时间: 2006-8-9 15:27
提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: 系统崩溃 时间: 2006-8-9 15:31
我看还是RP最重要，俗话说买的没卖的精！本人体会

作者: 奥爆男 时间: 2006-8-9 15:39
如果是保安签收，找谁？
快递员不是各个都是傻的，保安也不是各个都精灵的。。所以有时候保安还是把货收下来了。出了纠纷，除非是打官司，否则谁的责任几乎没有办法分得清。分得清了，人家也不鸟你。

作者: ontherocks 时间: 2006-8-9 15:44
说出来容易，做出来难，基本很难落到实处。

作者: 北方睡神 时间: 2006-8-9 16:14
提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: cybershi 时间: 2006-8-9 17:02

原帖由列那于 2006-8-9 11:29 发表
有规矩是好事,但我觉得cybershi的想法全是从卖家的立场出发的:
1 验货时间仅限提货的时候,往往是你还没拿到手,就催你签字,你可能好好验吗?
2 而且很多送货都是要么到单位,要么到家.单位是传达室收,家里是父母收 ...

偶只是抛砖引玉~大家有什么好的想法就提出来讨论讨论呀~~
总不能买东西卖东西都拼RP吧。

作者: mbf 时间: 2006-8-9 17:32
偶认为“包到手好”包含2层内容：
1、快递离开前无外观损伤；2、无内伤（买卖双方都认可的除外）

内伤应在双方承诺的时间内予以测试，过期即使发现，也只属保修之列，能否退焕，应该看卖家的人品问题了；即使卖家不给退换，买家也不能以此为借口发起投诉

外伤的问题比较复杂：
1、可目测之伤
2、不可目测之伤

1、可目测之伤在签收时发现，卖家付全责，快递的赔偿问题应由卖家交涉
2、可目测之伤在快递离开后发现，买家付全责，快递的赔偿问题应由买家交涉
3、细微的不可目测外伤，双方应协商解决，如果非运输导致并能短时间内发现，原则上仍应是卖家负责损失，如果卖家有发货完好证据，买家负责损失，谁能保证收到货物万物一失！关键在于细微的不可目测外伤是哪方造成的

对于验收问题很多人无法做到当场验收（无论先签后验还是先验后签），是造成纠纷的主要原因
其实可以预先同卖家沟通好，不让验收的件拒签发回便是，一般卖家都会找自己信得过的快递或者在发货单上明确标明要求允许验货。其中的运费及可能的损失由卖家同快递交涉。

至于连看到外包装有损也不仔细验货的买家，承担损失不该找卖家；别人代收的情况找卖家也不合理。

作者: tootoo 时间: 2006-8-9 17:51
想法不错。实施太难。

作者: mbf 时间: 2006-8-9 17:58

原帖由 tootoo 于 2006-8-9 17:51 发表
想法不错。实施太难。

无规矩不成方圆
再劣质的规定
有依据也好办事
合理与否可以逐步完善哦

作者: 泡泡的泡泡的泡 时间: 2006-8-9 22:25

原帖由 ontherocks 于 2006-8-9 15:44 发表
说出来容易，做出来难，基本很难落到实处。

同意下
说谁都知道
做起来实在是太难

作者: 泡泡的泡泡的泡 时间: 2006-8-9 22:27

原帖由 mbf 于 2006-8-9 17:58 发表

无规矩不成方圆
再劣质的规定
有依据也好办事
合理与否可以逐步完善哦

规矩有时候是需要强有力的手段来保证的.
如果人大给立个法.
很快就会有规矩了.

作者: dsxl 时间: 2006-8-10 00:09
对于易于验货的东西这样规定还是可以的，不过对于大的箱式货物确实不太妥当
对于代签这种事情是挺烦人的，遇到这种情况我就只能拼RP了

作者: 东仔 时间: 2006-8-10 00:38
无论怎么解释主要看卖家的RP呀
买过主席的一块卡，也有点小问题，（主要是成色，而使用无问题）人家是连发回的快递费都自己陶了。

作者: benbenboom 时间: 2006-8-10 01:21
:wacko::wacko::wacko:

精华: 0
积分: 7
帖子: 9550
威望: 1
交易积分: 6
阅读权限: 10
会员编号: 60016
注册日期: 2004-12-18
来自广州

作者: adfi 时间: 2006-8-10 01:57
这个要支持下，GZ交易场开了那么久了，积累无数经验，善于总结才能大步前进。

作者: 麦田捕手 时间: 2006-8-10 04:59
说到底，就是两个问题：RP问题和包装问题

老猪说的有道理，偶很早也提过这个问题。极端例子：要是买家不满意货物，随便弄坏个地方，然后说按照“包到手好”，你的东西有问题，要无条件退货……又或者，他确实不知情，快递给他的东西，被别人签了之后，不小心摔了一下，摔坏了，人家不提这点，他当然觉得是卖家问题了。

所以RP很重要

另外，交易没出过事的，一般来说包装都非常好，不给快递机会。MBF你虽然郁闷，但不可否则包装确实没到位，alom后来偶帮他找了片P4C800ED，还遇到南京大雨，过去外包装上全是雨水，不是一样好好的？

包装更重要。

茶叶事件及早几天的相机变茶杯事件都是一些例子，比方说买家是阿详，他当时不是自己签的回去发现是茶叶，然后就跳出来称，我是管理员难道还能骗你一个小卖家。所以这和老鸟与否，过去交易的信用如何没有关系。

偶不知道小师那边是怎么回事，但显示器、板卡类的确应该做到当场拆开检查，否则买家签收后再出纠纷确实难以裁定。

当面检查，也算是维护双方利益。还有就是卖家发货前，尽量给买家提供最新实物图特写，先让买家看到图，心里有个数。这样收货时可以一定程度上避免出问题。

作者: 麦田捕手 时间: 2006-8-10 05:00
补充：尽量用口碑相对好的快递，如顺丰或EMS

作者: gonda99 时间: 2006-8-10 06:34
不签就不给开包裹，签了快递就马上走人，说忙，
那买家怎办？签还是不签？

作者: 秋风秋雨 时间: 2006-8-10 07:02

原帖由 忘了飞的鸟 于 2006-8-9 02:23 发表

经常会有某些垃圾快递公司把件直接扔给大门保安就不管了~~~~~~比如 STO 圆通之类的

呵呵,这个简单,一律快递到付就可以了.:lol:

作者: wzy515 时间: 2006-8-10 10:22
就是呢！规范一下好点，支持
上次顺丰就让我吃了这样的亏
顺丰把我邮寄给babysheep的液晶，往里面塞了泡沫，液晶压坏了
babysheep出差去了，是他朋友代签的，3天以后，babysheep才发现液晶被压坏了
按GZ“包到手好”原则，我承担了全部责任！
后来由babysheep与顺丰沟通，得到了300元的赔偿！
我损失1000多大洋，太郁闷了

作者: handelin 时间: 2006-8-10 10:47
东西签收就代表收到并认可！这点查阅任何家快递的责任声明都是如此！当然签收仅仅表示商品相符；外观无损等基本初级的范畴。你的签字绝不是随便乱签的！如果说快递一定要先签收再给你拆开，那你就马上致电卖家！说明情况。总之没有确认商品之前绝对绝对不要签收！这是对你自己负责！另外代签收之类的纠纷，责任也是难以界定和追究，除非你不在乎这点东西或者极其相信自己的RP,最好还是本人歉收查验，这样也可以杜绝给极少数PZ有机可乘。

[ 本帖最后由 handelin 于 2006-8-10 10:48 编辑 ]

作者: jojoant 时间: 2006-8-10 11:32
包到手好，就是想推卸责任，硬件这东西，怎么也要给一两天测试时间吧

作者: sd-iori 时间: 2006-8-10 12:49

原帖由 jojoant 于 2006-8-10 11:32 发表
包到手好，就是想推卸责任，硬件这东西，怎么也要给一两天测试时间吧

现在讨论的是外观的问题

说什么推卸责任

有些人，一看到是商家，就以为人家是如何如何的卑鄙，，
为了赚钱，什么事情都干

出了问题，，买家就说自己是什么高级会员一类的，不会做坏事

我们卖家就肯定是骗人的吗？
网上的卖家，，平时就比较忙，，，交易出了问题
最郁闷的，其实是卖家，，，至于骗人一类的说法，，就免了吧
我们是为了生活才干这行的，都是赚一点生活费，，是长期的行为啊

作者: fueofoje 时间: 2006-8-10 14:06
提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: 六道众生 时间: 2006-8-10 15:46
提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: cybershi 时间: 2006-8-10 17:51

原帖由 wzy515 于 2006-8-10 10:22 发表
就是呢！规范一下好点，支持
上次顺丰就让我吃了这样的亏
顺丰把我邮寄给babysheep的液晶，往里面塞了泡沫，液晶压坏了
babysheep出差去了，是他朋友代签的，3天以后，babysheep才发现液晶被压坏了
按GZ“包到 ...

我上次也是顺丰压碎了一台1704呀~~~~
1000多米~~还有来回运费~~~
偶那次也是自己担了~~亏大了~~~
还是规范点好~~

作者: 云濯 时间: 2006-8-10 19:21
提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: www.it58.net 时间: 2006-8-10 20:18
所有交易产品均从六个角度用300W以上相机拍照
清晰可见细节，无明显暗区或反光区（开个大台灯照就清楚了——每个人都买DC了么）
选择产品的一面贴上个小纸条，并且现场随意签字
最后照一张，避免拍A款上图，放B款入箱
放入箱中后，在给箱子内部及产品来个合影，证明摆放样式
然后上传……（GZ的硬盘……）

作者: 冻冻冰 时间: 2006-8-10 20:22
提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: handelin 时间: 2006-8-10 20:59
"包到手到"应该属于快递物流运送完成后对于商品内在质量评测的一个环节！不能和签收物流混为一谈！更不应该把物流过程中责任不明的损坏情况全部归结在“包到手好”里面。

由于2手商品的特殊性，建议PCI-E交易商品强制承诺至少1周内测试期限(以到手签收日期为准)，制定好完善退货条款，可以灵活规定无质量问题的退货卖方有权收取一定比例的退货补偿，当然这些都建立在物品签收无误的情况之后。至于物流签收的具体规定和条款也应该尽早出台。有法可依，才能执法必严。避免无谓的纠纷争端。

[ 本帖最后由 handelin 于 2006-8-10 21:05 编辑 ]

作者: dioxide 时间: 2006-8-10 22:27
难,很简单,毕竟网络要通过物流才行啊.
规矩很难定义的,只是固定一个格式下来最多了,呵呵

作者: xh3000 时间: 2006-8-11 08:25
很好的意见

作者: 六道众生 时间: 2006-8-11 10:23
提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: chinesehome 时间: 2006-8-11 10:30
有难度...........

作者: cxhitler 时间: 2006-8-11 11:07
提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: boxbee 时间: 2006-8-11 11:29
我认为到手包好是能正常使用，没有使用的任何缺陷。。

作者: mbf 时间: 2006-8-11 13:18
1）货物风险的转移：除非法律规定或者交易双方另有约定（谁主张谁举证），货物毁损、灭失的风险，在货物交付（收货人签收）之前由发货人承担，交付（收货人签收）之后由收货人承担。

交易双方可以自行约定货物的交付地点，没有约定或者约定不清的，以买家留下收货地址作为货物交付地点；双方协议退货的，以卖家留下的退货地址作为交付地点。

2）发货期限：除非法律规定或者交易双方另有约定（谁主张谁举证），卖家如在买家提出退款申请之前未实际发货的，该交易撤销。如卖家强行发货，买家有权拒绝签收，所有因此而造成的风险和损失均由卖家自行承担；如卖家主张在买家提出退款申请前虽未声明发货，但已实际发货的，卖家应提供相应的发货凭证。

3）货物的验收：货物交付时，对于货物能够即时验收的事项，适用以下表面一致的约定；对于不能够即时验收的事项，收货人应当在签收后的三天内完成验收。

表面一致的确认：货物当面交付的，收货人接受货物后视为对表面一致的确认；货物需要运输的，收货人亲自签收或委托第三人签收后视为对货物表面一致的确认，收货人不能亲自签收，委托第三人签收时，第三人应当提供收货人的授权并出示收货人及第三人本人身份证件。

对于需要先签收再打开包装查看的货物，收货人应当要求承运人当场监督并打开包装查看，如发现表面不一致，应当直接退货或者要求在签收单上加注详细情况并让承运人签字确认。

收货人签字确认表面一致后，不得就表面一致的问题提出异议，向支付宝投诉或要求退款，但收货人能够提供有效相反证据的除外。

表面一致的定义：表面一致指凭肉眼或者凭简单计量工具即可判断所收到的货物表面状况良好且与网页上的商品图片或者文字描述一致，表面一致的判断范围包括但不限于货物的形状、大小、重量、颜色、型号、新旧程度。

4）退货程序：买家如需退货，必须在签收货物后的三天内提出退货申请；如逾期申请退货且卖家拒绝接受退货，则支付宝有权将争议货款支付给卖家；交易双方虽同意退货，但未能就运费的承担达成一致，买家可先行退货，卖家确认收到退货后，支付宝将继续保管存有争议的运费，将余款退还给买家。因卖家过错导致退货的，卖家应当承担相应的运费。卖家坚持不承担退货运费的，视情节轻重支付宝将对卖家进行相应处罚，直至冻结卖家支付宝账号，停止向卖家提供支付宝服务，同时提议淘宝网冻结与该会员支付宝账号相关联的淘宝会员账号。

5）当事人身份核实：交易双方出现纠纷后，支付宝有权要求未通过身份认证的交易一方向支付宝提供身份证明，拒不提供身份证明的交易一方提交的证据支付宝不予认可。

6）争议货款的支付：交易双方均授权支付宝根据接收到的相关书面材料，按照争议处理规则的约定将支付宝保管的争议货款全部或部分支付给交易一方或双方；如交易一方在支付宝根据争议处理规则支付争议货款之前，向公安机关报案或向法院起诉另一方并向支付宝提供案件受理通知书等相关的书面证明，支付宝将中止争议处理程序，等待法院的审理结果。

争议处理规则未能明确的，双方可共同授权支付宝自行判断并决定将争议货款的全部或部分给交易一方或双方；也可自行协商解决或者通过法院诉讼解决争议，支付宝将继续保留争议货款直至交易双方协商一致或通过诉讼、仲裁解决纠纷并获得生效的法律文书，支付宝将根据双方的协商一致的意见或生效的法律文书的裁决将争议货款全部或部分支付给交易一方或双方。

如自争议发生之日起90天后，支付宝未收到过交易双方协商一致的意见或公安机关、法院的案件受理通知书等法律文书，交易双方中的一方申请支付宝对争议货款进行处理，支付宝可自行判断并决定将争议货款的全部或部分支付给交易一方或双方；

如支付宝根据自行判断的结果处理完争议货款后，交易一方认为支付宝的处理结果错误，可向人民法院起诉交易另一方，凭生效的判决书可向交易另一方索赔或者从支付宝获得相应的补偿；支付宝对受损失的一方进行补偿后，取得相应的代位求偿权。

7）违禁物品的出售：卖家不得违反《支付宝服务协议》的约定，利用支付宝提供的服务公开或者私下出售国家法律法规禁止出售的物品，如买家因收到违禁物品向支付宝投诉，支付宝查证属实的，卖家须接受退货且承担相应的运费，如卖家坚持不承担运费，支付宝根据本规则退货程序中的规定给卖家相应处罚；如交易双方故意规避相关规定，进行违禁物品交易，产生交易纠纷后，支付宝将根据本规则退货程序中的规定对争议货款进行处理；如违禁物品交易涉嫌犯罪的，支付宝将继续保留货款并向公安机关报案。

作者: chaizgg 时间: 2006-8-11 14:34
说实话：很多物品；当场打开比较困难；特别是物流的；（东西包装比较结实；打开了就不好拿了；除非有车）；还有邮政的（人多；打开是坏的；外包装没坏；也不管的）
我觉得：买家只有当外包装有缺限；才打开验货。外包装有缺陷；没验货；买家有责任。
包到手好；我的理解是收到货；当天买家无疑义；就是包到手好了。

作者: ontherocks 时间: 2006-8-11 18:34
好多人积极发言，支持一下。

作者: 有事就拷我 时间: 2006-8-11 19:43
算了，现在的卖家越来越不厚道，都要求先款后货的，但等出了问题都是想着自己的利益了

作者: mbf 时间: 2006-8-11 20:50
先款后货的
多数要么是现买现卖
要么是防止买家觉得买亏退货
或者在退货时想扣款
其实真想买的没搞准不会买
总之再好的口碑
要求买家不通过任何中介先款都没道理
骗子更应该该杀

买家乐意先款怨不得别人

作者: jForce 时间: 2006-8-12 00:53
包到手好就是包当天

作者: 黑猪王子 时间: 2006-8-12 01:13
发货运的话，验货就比较麻烦了。俺这里的华宇先得签完字、付完钱之后才能去领货。只能拼rp...

作者: cybershi 时间: 2006-8-12 01:46
大家的意见基本没有一致的~所以管理层出台相关规定非常有必要。

作者: uuztao20 时间: 2006-8-12 11:30
建议取消到手包好的规则,全部加上质保期,可以一天起的

作者: 秋风秋雨 时间: 2006-8-16 09:40

原帖由 chaizgg 于 2006-8-11 14:34 发表
说实话：很多物品；当场打开比较困难；特别是物流的；（东西包装比较结实；打开了就不好拿了；除非有车）；还有邮政的（人多；打开是坏的；外包装没坏；也不管的）
我觉得：买家只有当外包装有缺限；才打开验货。 ...

这个意见好.:thumbsup:

作者: 秋风秋雨 时间: 2006-8-16 09:51

原帖由 mbf 于 2006-8-9 17:32 发表
偶认为“包到手好”包含2层内容：
1、快递离开前无外观损伤；2、无内伤（买卖双方都认可的除外）

不让验收的件拒签发回便是

如要这样的话可都要发回了.
申通的快递员说他们的规定是必须先签字,可恼啊.:crying:

作者: DBK 时间: 2006-8-19 00:16
提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: 小鬼冢英吉 时间: 2006-8-19 10:44
是不是要补充一条？？

很多小区的保安都是不允许快递直接送上门的，而就由值班保安签字代收，这样一来，根本就无法让买家当场查看物品是否完好，也无法追究快递的责任啊。

有时真的要靠运气了

作者: cybershi 时间: 2006-8-19 22:03
看来网上交易还是要看RP呀

欢迎光临 POPPUR爱换 (https://we.poppur.com/)