POPPUR爱换

标题: XFX讯景显卡保修条例! [打印本页]

作者: 熊猫    时间: 2006-8-20 18:14
标题: XFX讯景显卡保修条例!
http://www.xfx.com.cn/shouhou.asp
1, XFX 讯景显卡自销售之日(以经销商销售证明为准,如遗失销售证明,则以产品条形码标签为准)起 12 个月内如出现质量问题,可免费更换同型号的完整包装的全新产品。 但如果在质保期内因为产品停产或断货等原因致使无法更换新品时, XFX 讯景将提供免费保修服务;如果产品无法修好, XFX 讯景将在征求用户同意的情况下更换可替代产品,并收取适当的升级费用。

2, 讯景显卡自购买之日 12 个月之后发生故障,如属关键料(包括 GPU 、 IC 、 PCB 、显存、散热器、电源管等六项)损坏,则免收修工费,仅收取料件成本费维修;如非关键料损坏,则免费维修。在此项服务中,用户可能需支付将卡寄到服务中心的邮费,而如果由于配件无法购买或其他原因导致的无法维修, XFX 讯景将返还故障卡并停止该卡的服务。

3, 随显卡赠送的附件(如:包装、配件、光盘、赠品等)不在保修范围之内,但上述附件在购买产品后七日之内发现质量问题,可向经销商要求免费更换。

为了确保您的权益得到有效维护,请务必注意以下事项:

1,质保产品必须有讯景经销商销售证明及产品条形码,凭销售证明或条形码确认质保时间

2,存在下列任何情形者,将不在一年免费换新质保之列,本公司将拒绝服务。而对于外观损伤或其他不影响性能的损坏,可免费为用户维修,但此服务不是必须,而且不保证修好。对于无法修好的产品,将退还客户,并取消对此产品的一切质保承诺:

•  生产、销售标签或条形码撕毁、损坏、模糊不清或涂改、仿造;

•  显卡上电子元件烧毁、烧裂、变色、外力损坏及断针(脚)等非自然损坏;

•  BIOS 芯片丢失或烧毁;

•  显卡的电路板或部件划伤、扭曲、生锈、氧化断裂等外观不良;

•  显卡或部件结构变形、扭曲、松散等受外力损坏;

•  显卡的线路板或线路烧毁、烧裂、烧断、变色;

•  因操作不当等引起的非质量原因损坏;

•  因雷击、自然灾害等不可抗拒因素造成的损坏。



首先XFX是保12个月,不是3年;其次,
1, XFX 讯景显卡自销售之日(以经销商销售证明为准,如遗失销售证明,则以产品条形码标签为准)起 12 个月内如出现质量问题,可免费更换同型号的完整包装的全新产品。 但如果在质保期内因为产品停产或断货等原因致使无法更换新品时, XFX 讯景将提供免费保修服务;如果产品无法修好, XFX 讯景将在征求用户同意的情况下更换可替代产品,并收取适当的升级费用。

2, 讯景显卡自购买之日 12 个月之后发生故障,如属关键料(包括 GPU 、 IC 、 PCB 、显存、散热器、电源管等六项)损坏,则免收修工费,仅收取料件成本费维修;如非关键料损坏,则免费维修。在此项服务中,用户可能需支付将卡寄到服务中心的邮费,而如果由于配件无法购买或其他原因导致的无法维修, XFX 讯景将返还故障卡并停止该卡的服务。

包换是建立在XFX承认或者用户可以证明是卡的质量问题的基础上,而如果XFX认为是用户造成关键料(包括 GPU 、 IC 、 PCB 、显存、散热器、电源管等六项)损坏,XFX还是要收维修费,关键料的范围很广很详细,而且XFX还可能将返还故障卡并停止该卡的服务!
作者: 熊猫    时间: 2006-8-20 18:17
2, 讯景显卡自购买之日 12 个月之后发生故障,如属关键料(包括 GPU 、 IC 、 PCB 、显存、散热器、电源管等六项)损坏,则免收修工费,仅收取料件成本费维修;如非关键料损坏,则免费维修。在此项服务中,用户可能需支付将卡寄到服务中心的邮费,而如果由于配件无法购买或其他原因导致的无法维修, XFX 讯景将返还故障卡并停止该卡的服务。


这段话是不是也可以解释成:只要关键料损坏,XFX就要收费,并且可能停止该卡的服务!
作者: 一挑三    时间: 2006-8-20 18:22
xfx价高质低,服务又不好,烂
作者: libotty06    时间: 2006-8-20 18:34
原帖由 一挑三 于 2006-8-20 18:22 发表
xfx价高质低,服务又不好,烂

话不能乱说的,XFX质低,难道同德影驰之流质高??以XFX比同德影驰之流稍强的做工和一年换新的售后,价格比同德等高15%是理所当然的.
一年换新是什么概念?可以在一年内将卡随便玩,只要没有物理损坏,当场新货开包换掉,甚至上机测试都不用,本人折腾死过数块XFX显卡,68LE,68XT,73GT等,换得清爽.

[ 本帖最后由 libotty06 于 2006-8-20 18:37 编辑 ]
作者: 一挑三    时间: 2006-8-20 18:48
原帖由 libotty06 于 2006-8-20 18:34 发表

话不能乱说的,XFX质低,难道同德影驰之流质高??以XFX比同德影驰之流稍强的做工和一年换新的售后,价格比同德等高15%是理所当然的.
一年换新是什么概念?可以在一年内将卡随便玩,只要没有物理损坏,当场新货开包换掉 ...



不要光看外表,不花才是硬道理

就算一年换新又怎样,换了10块还是花怎么样?能保证退货吗?

看看这贴子,这位仁兄换了几块

http://www.xfx.com.cn/forums/Ann ... D=222&ID=122746

不要老拿td说是,做工再yy,无法正常使用有什么用,td返修是很低的不要看它用料省
作者: yinqingle    时间: 2006-8-20 18:57
LZ是TD枪手?..还是针对XFX?
作者: lida    时间: 2006-8-20 19:32
简直他·妈·的霸王条款
作者: 熊猫    时间: 2006-8-20 19:49
原帖由 yinqingle 于 2006-8-20 18:57 发表
LZ是TD枪手?..还是针对XFX?


在交易区又看到有人在说XFX三年保了,就贴了下XFX保修条例的地址,发现XFX保修条例比以前详细了好多,就贴出来给大家看看,请问我写的哪里有不对吗?
作者: arkstyle    时间: 2006-8-20 20:19
三年保不太可能的啊
作者: zhxb99    时间: 2006-8-20 20:34
原来的保修条例是一年包换,三年保修,我在6600GT流行的时候,一年中坏过三块6600GT,拿到经销商处,二话没说就给换了,难道保修条例现在改了吗?
作者: handelin    时间: 2006-8-20 20:41
显卡惯例都是一年保修(或者换),这个换可能是全新的也可能是良品,只有少数厂家提供三年全免费保修,当然人为损坏除外。没什么不对的,过保的产品厂家有权利拒绝维修服务哪怕是有偿的。有条件可以对比下其它厂家的保修条款看看。
PS:最近和XFX较劲的人真多,不就是家以前做猫的厂嘛~有必要嘛?
作者: qq4327    时间: 2006-8-20 20:48
买微星技嘉 的就好了!直接三年免费
作者: 熊猫    时间: 2006-8-20 20:49
XFX三年保以前不知道是谁宣传的,弄得现在好多人还以为XFX是3年保的!
作者: lida    时间: 2006-8-20 20:59
贴个华硕地

http://support.asus.com.cn/servi ... amp;SLanguage=zh-cn

1. 华硕主板或显卡于售出,15天(含)内如发生产品不良,可以实施新品DOA(包换新品服务),以所购买的凭证日期为准,向所购买商家隶属的华硕服务中心更换。

如无可证明的购买凭证,恕不更换新品。
更换的产品需保证包装完整、附件齐全。
人为损坏不在此服务范围。

2. 华硕主板或显卡于售出,16天(含)内至一年内实施“包换良品”服务,以所购买的凭证日期为准,向所购买商家隶属的华硕服务中心更换。

如无可证明的购买凭证,华硕将以产品出厂日期加十四个月为准。
人为损坏不在此服务范围。

3. 在正常使用情况下,华硕公司对下列产品实行三年质量保证、全国联保(注1)。

注1:不包含港澳台地区

主板、显示卡、声效卡、网卡、SCSI卡类故障者自购买之日起至第三年内,华硕实行保修。



若属下列情况,不在免费保修服务范围之内:

1.自行拆装、修理、或将产品送至非华硕认证之维修点进行检测维修,以及人为操作使用不慎造成损坏;

2.产品序列号标签遗失、破损导致无法辨认序列号,产品不符;

3.非正常的物理压力、电磁干扰、供电不稳、静电干扰等不可预测之因素;

4.因天灾(水灾、火灾、雷击、地震、台风灾等) 、遇不可抗拒外力造成之损害者;

5.无法提供发票或相关有效购买凭证,经由机器序列号判断为已过保。




人为损坏:

1. 华硕配件类产品,于保修期内(保修卡)所有人为损坏一律收取维修费用。

2. 华硕配件类产品,维修收费标准,分两段——包换期内酌收零件费用;保修期至包换期内酌收零件及人工费用。
作者: 智博科技    时间: 2006-8-20 21:03
原帖由 libotty06 于 2006-8-20 18:34 发表

话不能乱说的,XFX质低,难道同德影驰之流质高??以XFX比同德影驰之流稍强的做工和一年换新的售后,价格比同德等高15%是理所当然的.
一年换新是什么概念?可以在一年内将卡随便玩,只要没有物理损坏,当场新货开包换掉 ...

可笑啊~~~

YC讲究性价比
TD人家卖的就是低价

xfx算什么玩意?卖的价格是高端品牌价格,东西呢??

做工比得上asus lt mis?
顶多也就和aic们一个样子吧?
花的几率呢?

实话不瞒你了,我走过1块xfx79,1个月换了3次,后来换成mis1280的了。。

xfx东西没有lt做得好,保没有asus mis好,价格没有td 5小强好 #

也就是花的几率高而已,这也算特色吧 #
作者: 黑真猪    时间: 2006-8-20 21:31
XFX
12月内

如果产品无法修好, XFX 讯景将在征求用户同意的情况下更换可替代产品,并收取适当的升级费用。

kao


MSI是36个月内, 无法维修, 征求用户同意的情况下更换可替代(不低于原产品性能)产品, 不收任何费用.  也就是9550换X1600都不收费用的.
作者: libotty06    时间: 2006-8-20 22:54
原帖由 智博科技 于 2006-8-20 21:03 发表

可笑啊~~~

YC讲究性价比
TD人家卖的就是低价

xfx算什么玩意?卖的价格是高端品牌价格,东西呢??

做工比得上asus lt mis?
顶多也就和aic们一个样子吧?
花的几率呢?

实话不瞒你了,我走过1块 ...

     ASUS价太高,从来不看,LT我们这边根本没人代理,MSI现在全是捷波卡,谈得上做工?
多说也没意思,我就说说我亲身经历给你对比。
05年初帮朋友买过YC的6600GE,十个月坏掉,保修时依依呀呀等了两个月才修好;5小强里七彩虹也算是最强的了,05年8月,一块在三个月保换期内的6200 AGP标准版花了,在总代处磨了半天给了我一块5200做代用卡,一个星期后才给我换了一块良品,而且比原来的卡少了温度监控功能。

     今年7月15日7300GT发布,XFX代理当天下午四个版本到齐,760拿下NAD版,回家搞了一个星期,被操到700/1750,用了一个月之后花屏,拿到代理处,代理根本不测试,马上新货撕胶带开包换给我,爽快就两个字。至少这样的铺货速度和售后质量,在我们温州是没有别的牌子做得到。实际市场拿货价比影驰的73GT高频版贵了80块,不过这80块,买到了好得多的售后,且不用忍受短小身材之卡,值。
作者: 黑真猪    时间: 2006-8-20 22:57
原帖由 libotty06 于 2006-8-20 22:54 发表

     ASUS价太高,从来不看,LT我们这边根本没人代理,MSI现在全是捷波卡,谈得上做工?
多说也没意思,我就说说我亲身经历给你对比。
05年初帮朋友买过YC的6600GE,十个月坏掉,保修时依依呀呀等了两个月才修 ...

MSI只有面对大陆的73/76是jetway OEM.

人家在其他地区的EZ系列可非常爽......
作者: 智博科技    时间: 2006-8-20 22:59
原帖由 libotty06 于 2006-8-20 22:54 发表

     ASUS价太高,从来不看,LT我们这边根本没人代理,MSI现在全是捷波卡,谈得上做工?
多说也没意思,我就说说我亲身经历给你对比。
05年初帮朋友买过YC的6600GE,十个月坏掉,保修时依依呀呀等了两个月才修 ...

msi原厂卡你见过没有???

要不你开个投票问问高,中,低三个档次卡,有多少选xfx....
作者: 一挑三    时间: 2006-8-20 23:08
原帖由 libotty06 于 2006-8-20 22:54 发表

     ASUS价太高,从来不看,LT我们这边根本没人代理,MSI现在全是捷波卡,谈得上做工?
多说也没意思,我就说说我亲身经历给你对比。
05年初帮朋友买过YC的6600GE,十个月坏掉,保修时依依呀呀等了两个月才修 ...



总是强调换的爽快,怎么不想想为什么xfx的卡这么容易坏?

td的再省质量上也好于xfx,至少坏的很少

看看xfx论坛,花卡的一大堆,有些厂家就是不自量力明明没这实力硬是给显卡超频,换来换去都是坏卡
作者: tt8    时间: 2006-8-20 23:15
呵呵,XFX还是不错的.至少售后服务上是这样.~~

说XFX售后不好的,要么是当地代理的问题,要么是别有居心.!
作者: 智博科技    时间: 2006-8-20 23:38
目前售后最满意的是wd和asus
作者: 沙门    时间: 2006-8-20 23:43
一年内的质保都是用户同经销商交涉,直接拆开个新的拿走,剩下的事情用户不用管。

就算是1年,还有谁能做到这点?

超过一年的部分,XFX给提供维修,说关键部件只收取零件费,非关键部件全部免费维修,是一直到显卡没有零件可更换为止的,算是3年质保吗?分明是lifetime啊,,,
作者: 智博科技    时间: 2006-8-20 23:45
原帖由 沙门 于 2006-8-20 23:43 发表
一年内的质保都是用户同经销商交涉,直接拆开个新的拿走,剩下的事情用户不用管。

就算是1年,还有谁能做到这点?

超过一年的部分,XFX给提供维修,说关键部件只收取零件费,非关键部件全部免费维修,是一直 ...

想升的能作到拆个走...我就那么干过
作者: 沙门    时间: 2006-8-20 23:50
原帖由 黑真猪 于 2006-8-20 21:31 发表
XFX
12月内

如果产品无法修好, XFX 讯景将在征求用户同意的情况下更换可替代产品,并收取适当的升级费用。

kao


MSI是36个月内, 无法维修, 征求用户同意的情况下更换可替代(不低于原产品性能)产品, 不 ...


这种美事就别想了,我不想挖坟,有兴趣的可以挖挖看,哪位老兄的LT 6800GT AGP坏了,质保之后给换两个6600GT AGP回来,,

MSI是无法维修的情况下更换成不低于原产品性能的产品,可你知道他们的备件足够用多长时间吗?
作者: 流氓兔116    时间: 2006-8-21 00:00
现在改了不是一年换新的吗
作者: zl841226    时间: 2006-8-21 00:07
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: 流氓兔116    时间: 2006-8-21 00:08
不错卡卡的做工还是不错的
作者: p2mmVSphk    时间: 2006-8-21 03:28
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: 智博科技    时间: 2006-8-21 10:46
原帖由 p2mmVSphk 于 2006-8-21 03:28 发表
...你当他自己做的阿AIC 的 就是最多风扇不一样。。 开始卖超的 超的花了回来降成普通的再卖

普通的花了降成GS 再卖 你当他自己做作NV芯片 # 有多少换多少 开慈善堂?

:o:o:o:blink::blink::blink:

2手翻新?
作者: p2mmVSphk    时间: 2006-8-21 19:31
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: 雨点儿    时间: 2012-7-11 00:16
现在讯景是用了不到5个月氧化,不予保修,售后人员给的回复是:“你只能自认倒霉,运气不好。”现在的人说话越来越直接了,不过也充分体现出此产品售后品质了
作者: HAYATO1    时间: 2012-7-11 05:41
我嚓 31楼是大名鼎鼎的皮兔毛毛?




欢迎光临 POPPUR爱换 (https://we.poppur.com/) Powered by Discuz! X3.4