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标题: 投诉TIGERⅡ. [打印本页]

作者: s731 时间: 2006-8-30 08:32
标题: 投诉TIGERⅡ.
前几日在TIGERⅡ购入一台全新DELL 2007WFP。由于货物与我想象有些问题，所以我们之间出现纠纷。当时在激动之下淘宝给与差评。之后通过QQ 电话联系所要保修序号，但是对方以淘宝评差为理由，拒绝告诉我保修序号，说这个机器由他本人承担保修。之后TIGERⅡ在淘宝投诉我。毕竟显示器无障碍，所以我也认了。之后又由QQ联系TIGERⅡ所要保修序号，多天未果。无奈之下投诉TIGERⅡ。请版主裁定。
卖家帖子：http://we.pcinlife.com/viewthread.php?tid=588845&highlight=
交易确认贴：http://we.pcinlife.com/viewthread.php?tid=598955&highlight=

[ 本帖最后由 s731 于 2006-9-3 20:39 编辑 ]

作者: kevin_sk 时间: 2006-8-30 08:54
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作者: 谁人知我心 时间: 2006-8-30 08:56
不明白你的保修序号是什么

dell是按照订单号保修的，那个号码在你的显示器箱子上，难不成他没给你箱子？

作者: kaiv 时间: 2006-8-30 08:59
到底是什么问题那？导致lz那么激动:blink:

混taobao的人可知道给差评对信誉的影响有多严重哦-_-

作者: 征服 时间: 2006-8-30 11:51
和你想象的有差距，证明卖家并没有欺骗行为。

光凭个和想象有差距，就给人家差评，你自己感觉公平吗？

[ 本帖最后由征服于 2006-8-30 12:31 编辑 ]

作者: s731 时间: 2006-8-30 14:28

原帖由征服于 2006-8-30 11:51 发表
和你想象的有差距，证明卖家并没有欺骗行为。

光凭个和想象有差距，就给人家差评，你自己感觉公平吗？

我在交易确认贴里指明要A02版本。但是卖家发过来的是A01上面贴了一个A02。因为是包点开过箱子。请问你会怎么想？至于凭差与不差那是我的权利。请你查查我以前帖子你在说话

作者: s731 时间: 2006-8-30 14:29

原帖由 谁人知我心 于 2006-8-30 08:56 发表
不明白你的保修序号是什么

dell是按照订单号保修的，那个号码在你的显示器箱子上，难不成他没给你箱子？

这个显示器和跟机器一起走的，应该要机器的序号才可以保修吧？

作者: eiceman 时间: 2006-8-30 14:34

原帖由 s731 于 2006-8-30 14:28 发表

我在交易确认贴里指明要A02版本。但是卖家发过来的是A01上面贴了一个A02。因为是包点开过箱子。请问你会怎么想？至于凭差与不差那是我的权利。请你查查我以前帖子你在说话

:huh:发过来的A01上面贴A02难道不是A02了？而且老虎不页说了会拆箱了！:blink:

作者: 征服 时间: 2006-8-30 14:34

原帖由 s731 于 2006-8-30 14:28 发表

我在交易确认贴里指明要A02版本。但是卖家发过来的是A01上面贴了一个A02。因为是包点开过箱子。请问你会怎么想？至于凭差与不差那是我的权利。请你查查我以前帖子你在说话

抱歉，没空过去看帖子。既然货不对扳，为什么当初不申请退货

作者: s731 时间: 2006-8-30 14:36
先款交易。卖家说了最后一台。无货，要等很久才能有货。不给退。你让我怎么办？

客户在拨打800免费电话或者进行网络定购以后，DELL公司会出具相关的报价单和正规发票，如果产品出现问题，客户必须凭借这两种单据才能享受到保修服务。从其他渠道购买DELL产品，则无法拿到DELL公司出具的正规发票，所以不能享受保修服务。

作者: s731 时间: 2006-8-30 14:39

原帖由 eiceman 于 2006-8-30 14:34 发表

:huh:发过来的A01上面贴A02难道不是A02了？而且老虎不页说了会拆箱了！:blink:

:wub:买之前根据我的了解的东西应该就是A02，而不应该是A01贴的A02。你可以咨询下论坛里其他商家。我说了因为要包点所以要开箱，没说他开箱不对啊

[ 本帖最后由 s731 于 2006-8-30 14:40 编辑 ]

作者: 谁人知我心 时间: 2006-8-30 15:14

原帖由 s731 于 2006-8-30 14:28 发表

我在交易确认贴里指明要A02版本。但是卖家发过来的是A01上面贴了一个A02。因为是包点开过箱子。请问你会怎么想？至于凭差与不差那是我的权利。请你查查我以前帖子你在说话

官方升级的，不明白你在想什么

众所周知DELL在早期的产品中都是升级显示器BIOS到A2的

硬件上所有的都是一样的

只是ADC的GAIN,OFFSET参数调整了，刷BIOS就OK了，所以会出现你说的情况

找你说的DELL之前的A01的版本就因为BIOS有问题就丢掉？

什么思维啊，我看你是有问题

作者: 谁人知我心 时间: 2006-8-30 15:17

原帖由 s731 于 2006-8-30 14:36 发表
先款交易。卖家说了最后一台。无货，要等很久才能有货。不给退。你让我怎么办？

客户在拨打800免费电话或者进行网络定购以后，DELL公司会出具相关的报价单和正规发票，如果产品出现问题，客户必须凭借这两种单据才能享受到保修服务。从其他渠道购买DELL产品，则无法拿到DELL公司出具的正规发票，所以不能享受保修服务。

我只能说你胡说八道了

有了订单号，DELL就给保

按照之前的经验

作者: 谁人知我心 时间: 2006-8-30 15:19

原帖由 s731 于 2006-8-30 14:39 发表

:wub:买之前根据我的了解的东西应该就是A02，而不应该是A01贴的A02。你可以咨询下论坛里其他商家。我说了因为要包点所以要开箱，没说他开箱不对啊

给你假设一个问题

你自己去买主板，比如说你提前想好了要买P4C800E-D

也知道最新的BIOS版本是1。08

但是买到手却是1。07的BIOS

于是你去找商家退货？理你才怪呢。！

作者: cx2004 时间: 2006-8-30 15:25
看了半天我想说的是好像现在很多it产品有序列号就能保修，不一定非要什么收据啊，发票之类。发票这东西随便开啊~

作者: dutian 时间: 2006-8-30 15:30
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作者: 智博科技 时间: 2006-8-30 15:35
ls几个知道这种a02怎么来的么

就是原来别人退回去的a01发回厂改的　＃

如果是全新的升级，是只贴a02的

作者: h73211 时间: 2006-8-30 15:54
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作者: 谁人知我心 时间: 2006-8-30 16:04

原帖由 dutian 于 2006-8-30 15:30 发表

貌似LZ和卖家说好了是A02的吧~卖家的帖子也说是A02的~搞个A01出来也不怎么说的过去吧~

无语，你看帖子没？

实际东西是A02的啊

假如你卖块845PE，

刚开始的BIOS不支持CD，

刷了新BIOS支持了

难道你卖的时候说：

“我的板子不支持CD啊”

作者: 谁人知我心 时间: 2006-8-30 16:06

原帖由 智博科技 于 2006-8-30 15:35 发表
ls几个知道这种a02怎么来的么

就是原来别人退回去的a01发回厂改的　＃

如果是全新的升级，是只贴a02的

只是刷了BIOS而已

难不成你让DELL拿回来直接丢掉？

何况东西又没任何使用的痕迹

你怎么又知道不是库存的老版本升级来的呢

我还是相信DELL不至于拿旧东西来充新的卖的:lol::lol::lol:

作者: s731 时间: 2006-8-30 16:14
另外请你拿出证据证明不提供发票等票据DELL就给与保修的证明。

[ 本帖最后由 s731 于 2006-8-30 16:19 编辑 ]

作者: kevin_sk 时间: 2006-8-30 16:16
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作者: 小江 时间: 2006-8-30 16:18
楼主要改一下思维方式，这个投诉最终的处理结果是不在本论坛交易恕不受理。
楼主不要搞甚么投诉了，尽快同老虎协商吧！

作者: 谁人知我心 时间: 2006-8-30 16:18

原帖由 s731 于 2006-8-30 16:14 发表
楼上的笑死我了。请你拿出证据证明不提供发票等票据DELL就给与保修的证明。

我自己打电话问的情况就是：MM告诉我有订单号就可以保修

还有你楼下的帖子，自己看

伸出脸来　＃。:lol:

作者: kevin_sk 时间: 2006-8-30 16:20
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作者: s731 时间: 2006-8-30 16:20

原帖由 谁人知我心 于 2006-8-30 16:18 发表

我自己打电话问的情况就是：MM告诉我有订单号就可以保修

还有你楼下的帖子，自己看

伸出脸来　＃。:lol:

好的。我打电话咨询。

作者: kevin_sk 时间: 2006-8-30 16:23
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作者: 谁人知我心 时间: 2006-8-30 16:36

原帖由 kevin_sk 于 2006-8-30 16:23 发表
说白了，dell的液晶卖的好的地方一个很重要的原因就是3年保修。
我的1704在坛上买的，搬家到珠海的时候不慎人为损坏了，报dell修，
随便编了个什么理由，第二天dell派快递上门换了一台，
电话不到3分钟就解决了 ...

是啊，保修服务好是dell的1704/1905漏光严重照样有很多人买的原因

作者: 奥爆男 时间: 2006-8-30 17:34
那你问下dell,官方承不承认这个是a02版本罗。如果是Dell的官方行为，那就是楼主自己的问题了。自己过不了心理那关。
很多事情就是如此的，买主板也是。同一时期，你都有可能买到缩水货。但是价钱是不会变的，你能退货？
难道你不看说明书？规格更改，不令行通知

作者: eiceman 时间: 2006-8-30 17:58

原帖由 dutian 于 2006-8-30 15:30 发表

貌似LZ和卖家说好了是A02的吧~卖家的帖子也说是A02的~搞个A01出来也不怎么说的过去吧~

LZ当时就该协商好退或者换，现在出来……只能给予同情了！老虎就一台那可以等啊，或者协商等到货了换啊！:devil:

作者: cybershi 时间: 2006-8-31 10:21
激动是魔鬼~~~~

作者: tootoo 时间: 2006-8-31 19:57
关注一下。看看。

作者: BMW 时间: 2006-9-2 00:40
我买的2405和2007都是直接从DELL买

作者: 小江 时间: 2006-9-3 20:35
直接从戴尔买过显示器和台式机

作者: gywingmop 时间: 2006-9-5 12:39
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作者: 阿祥 时间: 2006-9-7 23:58
掏宝管不了 SORRY

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