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标题: 一会电信的技术人员就要打电话过来了，求大家给支几个招！ [打印本页]

作者: 1st 时间: 2006-12-10 14:02
标题: 一会电信的技术人员就要打电话过来了，求大家给支几个招！
北方电信的cable宽带用户，2m带宽，最近在下载bt的时候在完成之后即断网，两三个小时之后才能上去，已经确定是电信机房对bt做了限制，给10000号打了电话，mm承诺下午会有技术人员打电话过来解释，准备好好和他理论一下。

现在手头现有的东西比较有利于我，首先协议上只写明了2m宽带接入，没有对bt类下载做任何特殊说明，协议上也没有写解释权的问题，完全可以潮有利于自己的方面理解，通过10000号和客服也得到了确认，即对bt没有限制，断网是电信机房所以也已经得到了证实。

电信不外乎就是那一套话，什么bt影响网络稳定啊，影响其他用户啊，这些都有对策，再说本来这些理由就站不住脚，不知道电信技术人员还能找出是什么新的理由来，我倒要领教一下。

本人一向认为对于网通电信一类的运营商与鸡女没有什么本质的区别，劳资花了钱是为了享受的，你不让劳资舒服了，劳资也不让你好受，今天这事要是解决不好，就准备直接投诉了，顺便再给他们弄点别的罪名，反正也不扣我的钱，大不了换网了。

还请各位投诉达人给出出主意，与电信技术人员理论的时候都需要注意什么，谢谢了，在线等！

作者: odiegg 时间: 2006-12-10 14:30
准备个大棒子一顿狂扁就可以了

作者: 1st 时间: 2006-12-10 14:36

原帖由 odiegg 于 2006-12-10 14:30 发表
准备个大棒子一顿狂扁就可以了

这个～～～～～～～偶虽然支持对付流氓就要用更流氓的方法，但是至少从我接触到的电信技术人员和客服人员来看，态度还都算不错，人身攻击就免了吧，^_^

作者: whosyourdaddy 时间: 2006-12-10 14:43
来你家的时候先端杯水给他喝，水里要先下好毒，然后再给电信打电话，再叫一个技术员来，再毒死.....以此类推.....

过个一年半载的你就牛 B 了！

作者: yinhk 时间: 2006-12-10 14:48
提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: 1st 时间: 2006-12-10 14:52
等一下就要实战了，结果会与大家分享的

作者: ilmic 时间: 2006-12-10 14:57
.........

作者: 下午开船 时间: 2006-12-10 15:01
2M的线路平时应用我们是占卜满的请问是否退回费用呢？

作者: 1st 时间: 2006-12-10 15:37
刚才一个小头目打来电话，问了一下基本情况，这已经是今天第三次了，看他的意图不外乎就是以往的那个套路：操作系统是不是感染病毒啊，防火墙设置啊，网卡啊，其他软硬件啊，我在他问第一个问题的时候就明确的告诉他已经确定是电信机房做了限制了，没有疑问的，我又让他明确承认：电信没有对bt等软件做任何的限制！好了，既然自己承认了，那就说明bt下载后断网是违反电信的规定了！这家伙没词了，说今天周末，他们相关的技术人人员可能休息了，等给找到了一定第一时间打电话过来在做处理－－－－已经有拖时间的嫌疑了，反正电信承诺是48小时，没有答复就只好email给他们总公司了，貌似他们是怕这个的

作者: 1st 时间: 2006-12-10 15:46
下午在电信kf的时候还有一件不爽的事，kf mm不懂技术问题，要我直接打10000号，偏偏这时手机没电了，便向接待我的mm借小灵通一用，mm说木有，于是我又说可否借她的座机打，她说这是内部电话，不能打10000号的，我又说用大厅内的公用电话打，mm说这个电话打10000号是要收费的！，我说收就收，于是打了过去，那个mm见我真的打了，按下计时器后竖起一块“暂不营业”的牌子后消失，等打完了，我问旁边的一个mm多少钱，mm愣了一下，说不要钱的(_(

其实我当时真想让她收我的钱，然后～～～～～～～～好久没有听到kf mm给我道歉了

作者: 1st 时间: 2006-12-10 15:53
顺便问一句，网通电信之类的工作人员被投诉了，一次到底要扣掉多少钱啊，好像他们真的都很怕这个，上次老妈的小灵通不知道什么问题，网通打电话过来说要收什么费用，老妈一气之下说要投诉她，吓得那个mm说了半天好话，最后也不了了之了，当然也没收什么费

作者: kril 时间: 2006-12-10 18:19
标题: 回复 #12 1st 的帖子
钱道不会扣,问题是,被投诉的话,有可能会被辞退.

作者: 1st 时间: 2006-12-10 18:49

原帖由 kril 于 2006-12-10 18:19 发表
钱道不会扣,问题是,被投诉的话,有可能会被辞退.

原来如北(_( (_( (_(

作者: dioxide 时间: 2006-12-11 18:53
:loveliness: :loveliness:
投诉多了，迟早滚蛋这是肯定的

作者: 须根 时间: 2006-12-11 20:10
提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: 亞類 时间: 2006-12-12 01:38

原帖由 kril 于 2006-12-10 18:19 发表
钱道不会扣,问题是,被投诉的话,有可能会被辞退.

我上次宽带出问题.本来是打市里面的KF电话就可以了.偏偏不知道号码.于是翻出装宽带时送的那本宽带使用指南上的电话打了过去.谁知道是省里面的投诉电话.打完后本地KF给我打了N个电话.还派了2个人上门查线.后来才知道他们的年终奖都被扣了.那次挺内疚的.没想着要打省里KF电话的...

作者: liuping442 时间: 2006-12-13 09:07
我的宽带出问题，我都是给我们本地的网通的总经理联系的。

作者: star_wrx 时间: 2006-12-13 11:01
楼上的牛啊
我反正出什么问题了就直接投诉了
从来不跟KF的人打交道
直接找投诉部的经理
:lol:

作者: smartdog 时间: 2006-12-13 11:37
跟他说，你的BT就用来下A片，然后拿出张刻好A片的光盘给他，在跟他说要的话以后还有。估计会把你的带宽升为4M

作者: isail 时间: 2006-12-13 14:17

原帖由 1st 于 2006-12-10 15:46 发表
下午在电信kf的时候还有一件不爽的事，kf mm不懂技术问题，要我直接打10000号，偏偏这时手机没电了，便向接待我的mm借小灵通一用，mm说木有，于是我又说可否借她的座机打，她说这是内部电话，不能打10000号的， ...

下文呢？

可以拍部小电影了...:wub:

作者: 184190076 时间: 2006-12-13 18:04
偶经常被投书。。。。。有后台就是不一样:lol:

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