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标题: DELL的液晶产品都是3年包点么? [打印本页]

作者: e0005 时间: 2006-12-15 14:13
标题: DELL的液晶产品都是3年包点么?
比如 2007 2407:huh:
优派售后太垃圾了打算换售后服务好的贵点也无所谓:mad:

作者: bravoo 时间: 2006-12-15 15:38
dell 一个点都不包，不过因为dell 对供货商的要求比较高，所以相应地质量要好一些。

作者: 长夜孤灯 时间: 2006-12-15 16:31
不包点，但可以用其它原因更换有点的显示器！

作者: e0005 时间: 2006-12-15 17:33
那现在有那个厂家包点的品质又好? 价格我可以无视:unsure:

[ 本帖最后由 e0005 于 2006-12-16 18:10 编辑 ]

作者: tenchi_cao 时间: 2006-12-15 17:36
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作者: bravoo 时间: 2006-12-15 18:11
ls真是搞笑，lz就是买了优派的现在有8个坏点不给换所以才来问的:lol:

作者: ZER0REZ 时间: 2006-12-16 17:11
不包点,就要拼RP了:huh: :huh: :huh: :huh:

作者: 潇洒D鱼 时间: 2006-12-16 22:52
我给你们描述一下吧, DELL的不包点, 中心范围内超过3个点包换, 中心范围外全屏幕超过5个点包换..保修情况根据你购买情况来,如果单独购买DELL配件LCD, 则是三年保, 如果跟着工作站， PC机器一起走,则保的时间跟整机走...

作者: im_frey 时间: 2006-12-17 17:51
是不是DELL的报修非常的复杂啊？DELL的GG是不是都把客户当SB啊？

作者: casher 时间: 2006-12-17 21:57
关于DELL包点问题,这个如果LZ你是在DELL网站下单的话,那么DELL是不包任何点的,不过如9楼朋友所说的情况的话DELL负责包换.

如果LZ你是电话下单,那么要看你跟DELL的客户代表商谈结果,不同客户代表所提供的承诺也不相同,不过大多会包无亮点.

如果是从各网站/地区的JS手中购买的话,那么就要看JS自己如何承诺了

作者: DUODUOLUO 时间: 2006-12-18 01:14
DELL保修没那么麻烦，报上自己订单号，3个点以上再随便编个小毛病，过几点就会上门给你换机了
不过好像7天以内换全新机，以后就是所谓的良品

作者: e0005 时间: 2006-12-26 15:09
新机已经到手了目前发现一个暗点无所谓了:(

作者: 潇洒D鱼 时间: 2006-12-26 21:48
楼上的搞错了吗, DELL的销售承诺有没有点有个P的用啊, 销售属于销售部门,售后可是800部门, 完全是两马事情,人家售后部门按照自己的章程考虑给不给你更换,管你销售承诺你几个点啊...

作者: casher 时间: 2006-12-27 01:10

原帖由 潇洒D鱼 于 2006-12-26 21:48 发表
楼上的搞错了吗, DELL的销售承诺有没有点有个P的用啊, 销售属于销售部门,售后可是800部门, 完全是两马事情,人家售后部门按照自己的章程考虑给不给你更换,管你销售承诺你几个点啊...

你搞错了才对

我说的意思是销售代表跟客户承诺的是卖给客户的显示器包无亮点,而不是承诺有亮点后如何保修

其实这个承诺也是可有可无,因为samsung s-pva a级面板1万块里也很难挑出几块带亮点的来,暗点/色点到是可能有

作者: DIHCRO 时间: 2006-12-27 10:28
实际接触来看还没有人抱怨DELL液晶有坏点问题...维修上只要是有订单，多半没什么问题...DELL报修是麻烦了一点，但是比起IBM/HP送修轻松多了

作者: panlu 时间: 2007-4-10 12:31
我的2005就有一个暗点！也无所谓了，没办法的！无法完美屏！

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