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标题: DELL 2007WFP 到手,問題也來,求怎處理 [打印本页]

作者: jeanzhou 时间: 2006-12-15 16:03
标题: DELL 2007WFP 到手,問題也來,求怎處理
本周一付的款,今天周五中年11点钟收到,3499,送了一个音棒,回家第一个测亮点,暗点,RP还好,没有点,后来想测一下音棒,拿出装上,怎么没声音,反复试了几次,确定不是个人操作不当或不会操作,取下来发现,音棒里好像有杂物,摇一下里面 ka ka 响,我感觉是里面的电子组件掉了,后来再想试一下竖屏,把屏旋成竖的,又发现旋成竖屏时,底边不是在水平线上, 两边相差1-2 cm,左边低,右边高,已用了很大的力气,确定不能再旋了,这样把屏竖着就发现屏是歪的,真受不了,刚收到的东西就样,于是马上打DELL 800 电话,找到工程师,报修,工程师态度很好,但说刚出厂就出现这样问题,要报给CC部门(客户关怀部),又联系CC部门,CC部门说稍后有人会联系我,受不了,刚到手的东西就这样

大家说DELL 会怎么处理,LCD在正常也就是横屏时,没问题,竖屏根本不用,有没必要进行正换,我要求DELL只换一个底座,不用换屏,DELL 说要换他们会一起换,我有必要吗,万一换一个有点的,不是更烦.

大家有什么好的意见?不过感觉DELL没有原来对品质控制得那么严了,以后对DELL没什么信心了.

今天收到顯示器:
A03版 IPS 屏,沒任何點

作者: 长夜孤灯 时间: 2006-12-15 16:33
跟上门的人的讲，换个支架就可！

作者: jeanzhou 时间: 2006-12-15 16:35
看來要等到下周一的,本周DELL是不會幫我處理的.謝謝樓上的.

作者: goodayoo 时间: 2006-12-15 17:55
Dell的价格还可以啊，服务也应该不错，不同地区可能有一点区别。

作者: jeanzhou 时间: 2006-12-15 21:34
大家说说dell会怎处理此事,可以退钱吗?

作者: 潇洒D鱼 时间: 2006-12-16 23:42
楼主, 任何品牌都不会完美的, 7天内换给你的应该是新货, 不用担心...

作者: 阿信gg 时间: 2006-12-18 20:53
我的1905fp也是旋转后一边高一边低，好像或多或少都会这样啊

作者: 华尔街商人 时间: 2006-12-19 14:07
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