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标题: 请教大家DELL的保修问题 [打印本页]

作者: fzslg1203 时间: 2007-2-11 21:57
标题: 请教大家DELL的保修问题
05年从这里的一个JS那买了台1905，现在出现了所谓的“烧屏”现象，上DELL网站死活找不到保修电话，非要我输入什么服务编号，但我这台显示器根本没有贴服务编号，网站上还说服务编号是唯一的保修凭证，而且我也没发票，这下可怎么办啊？以前不是说只要有序列号就能保修了吗？谁告诉一下DELL的保修电话啊？

作者: 为梦燃烧 时间: 2007-2-11 23:56
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作者: EterNaL 时间: 2007-2-12 00:47
我发票前1~2天才寄到的

作者: fzslg1203 时间: 2007-2-12 01:46
标题: 回复 #3 EterNaL 的帖子
这发票得去哪里要啊？

作者: fzslg1203 时间: 2007-2-12 01:47

原帖由 EterNaL 于 2007-2-12 00:47 发表
我发票前1~2天才寄到的

这发票得去哪里要啊？

作者: 飞行猪 时间: 2007-2-12 16:53
ＤＥＬＬ买的，货到了后过几天会邮寄发票给你。如果是其他商家买的，那你只能找老板要去了

作者: 雨夜流星 时间: 2007-2-12 17:48
打 dell 的 800 电话，接通后选 4 ，直接找客户关怀 mm ，dell 的电话是够晕人的，什么时候升级个图形界面出来就好了

作者: 为梦燃烧 时间: 2007-2-12 21:34
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作者: 龙之帝国 时间: 2007-2-13 17:18
见的我处理办法！包装箱上有个服务编号的，要不你瞎编也行。只要能认证就行了（我那天晚上试的时候试出来N个，就算是过保的也可以^o^），只要提交上去了让DELL的人看到你的问题就行了。提交时最好把有交报价单、订单、出货单、机身编码、反正你能提供的东西全贴上去。你票据最好要齐全，发票这个东西一定要拿到，因为咱为了这发票出了钱的（某些从JS手里收的是否带票就不知道了，搞不一批货是一张整发票），真要打起官司来，没发票是不行的。单独订单的比较好保修，DELL应当是给每个客户建立了档案的，机身编号好象也很重要。说白了，从JS手里订的要保的话还是找JS吧，由JS出面比较有效。

http://we.pcinlife.com/thread-714112-1-1.html

[ 本帖最后由龙之帝国于 2007-2-13 17:22 编辑 ]

作者: 为梦燃烧 时间: 2007-2-13 19:34
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