POPPUR爱换

标题: 靠，DELL的明显就是说一套做一套 [打印本页]

作者: lancarster 时间: 2007-3-20 20:30
标题: 靠，DELL的明显就是说一套做一套
定了个2407，在定的时候DELL的销售代表说包点包漏光，会给一个完美屏。
结果却有2个色点。一个红的一个绿的。打电话给DELL的售后，对方竟然说要满8个色点才能换！
靠！！！
DELL真TMD！
那个销售代表叫杨毅，女的，手机13009455321

作者: solitarylife 时间: 2007-3-20 20:43
碰到这种销售真倒霉，打投诉电话，投诉她！！！

作者: lancarster 时间: 2007-3-20 21:06
要是一开始就说不包点倒算了，说了竟然这样。
一开始我只是随口问了下如何包点，销售代表就说包所有点，包漏光，完美屏！
靠！！！！

作者: super78116 时间: 2007-3-20 21:28
别急　过阵子搞坏看他换不？:lol:

作者: 有事就拷我 时间: 2007-3-20 21:30
买DELL的东西，一般都要先买个录音机

作者: ljlxl 时间: 2007-3-20 21:32
我的228也是一样，说了包点，结果是有3个小亮点，现在等着三包换货

作者: bbsiverson 时间: 2007-3-20 21:38
扯个其它理由直接换吧....这样扯不知道要扯到什么时候的
直接说漏光极其严重,影响正常使用了...反正dell也不会上门检查:lol:

作者: 伪-小宝 时间: 2007-3-20 22:07
LZ 好倒霉啊 :funk:

作者: wangchunboss 时间: 2007-3-20 22:22
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作者: liangshanbo 时间: 2007-3-20 22:51
没说的，赶紧退货，趁还在7天内，一切都好说，过了7天就难办了。

作者: zkf97 时间: 2007-3-20 23:23
根本就该先看货,一般大点的城市都有能搞到现货的商家

作者: lancarster 时间: 2007-3-20 23:27
现在那个烂销售代表，打她电话不接，发她消息没反应，发她E-Mail也不回!
真TMD

作者: e夜疯留 时间: 2007-3-20 23:30
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作者: netgogo 时间: 2007-3-21 00:34
标题: 回复 #1 lancarster 的帖子
唉，我也为这个事烦呢

我让销售在报价单上留了书面字据，现在都10天了还在那里扯皮
不过我不找销售，找客服，让她们掐去

作者: fawxin 时间: 2007-3-21 07:55

原帖由 有事就拷我 于 2007-3-20 21:30 发表
买DELL的东西，一般都要先买个录音机

:lol:
现在手机都带录音功能了,不知道这种录音真的有作用?

作者: nforceii 时间: 2007-3-21 08:49
居然相信这样的话,
销售代表本来就没有资格包什么,
要相信说老实话的人,
通常跟你说多少个点才换的,估计你收到手的是完美的,
跟你胡吹的你就倒霉了.w00t)

作者: fox003 时间: 2007-3-21 09:09
给客服打电话,:loveliness:

作者: 胖默默 时间: 2007-3-21 09:46
:funk: :funk: :funk:

作者: lancarster 时间: 2007-3-21 10:25
现在给客服打电话了，对方现在竟然说按照国家标准只保证5个点以下!
靠!!!!!!!!!

作者: snakezlnf 时间: 2007-3-21 10:59
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作者: shike_cuke 时间: 2007-3-21 11:14
2407有点就确实说不过去了...............

作者: lancarster 时间: 2007-3-21 11:31
现在最火大的不是坏点，而是DELL这种行为，明显是欺诈，先把消费者骗来购买他的产品，等出了问题就推脱!!!

作者: ♂rAyoO♀ 时间: 2007-3-21 12:19
情愿买包点的

作者: monkeyxu 时间: 2007-3-21 12:32
咱们中国人就是太好摆平了……退吧，我的E228WFP在退了，等待他们打款

作者: liangshanbo 时间: 2007-3-21 13:13

原帖由 lancarster 于 2007-3-21 10:25 发表
现在给客服打电话了，对方现在竟然说按照国家标准只保证5个点以下!
靠!!!!!!!!!

你就说你5个点啊，他们要你拍照片你就拍啊，这恐怕不需要我教吧，ps不行就奶粉，奶粉不行就找楼上的那个e228的朋友资源共享，要和js斗的前提就是你要比他们还j，我周围很多人找dell换东西一个点也说成5个点的

作者: ljlxl 时间: 2007-3-21 13:18
我3个点都能换

作者: 犁地成佛 时间: 2007-3-21 13:58
26的办法我喜欢，对付js就要更j阿

作者: lancarster 时间: 2007-3-21 13:59
这两个点虽然在实际使用中并没什么影响，但DELL他们这样的行为就是在欺诈，这是最火大。

作者: ljlxl 时间: 2007-3-21 14:19
同情楼主，估计楼主要是换的话，也会把用过的换给你的，我就是这样，一个用了24h的换了过来，不过无所谓，我原来那台都用了30多个小时了，还有就是2407的话就说不过去了

作者: 小内 时间: 2007-3-21 14:32

原帖由 有事就拷我 于 2007-3-20 21:30 发表
买DELL的东西，一般都要先买个录音机

非常同意。

我那台显示器报出编号竟然不是我的，与订单号不符，售后工程师报出一个广东的地址，人名。很明显是送错货了。

后来再打过去就死不承认，拼命岔开话题。

现在的DELL和两年前买1704和1905时候的DELL完全不是一回事了，慢慢的开始中国话，开始会扯皮了。

作者: ljlxl 时间: 2007-3-21 16:56
:funk: 楼主还是趁早换吧，7天内的时间啊，要不然真的换不到了

作者: lancarster 时间: 2007-3-21 17:47
现在打电话给DELL的售后，对方竟然说要退也要有质量问题才能退，也就是说色点在8个以下还不算是质量问题!!!

作者: hdy_aoe 时间: 2007-3-21 18:33
8个色点，太夸张了吧

作者: yynn 时间: 2007-3-21 19:16
楼主。太老实
你就说显示器黑屏了，没有任何显示，电源灯也不亮了。肯定给你换

毒一点，就把VGA口接220.看他换不换:p

作者: yaodao23 时间: 2007-3-21 22:05
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作者: wei169tao 时间: 2007-3-21 22:16

原帖由 yynn 于 2007-3-21 19:16 发表
楼主。太老实
你就说显示器黑屏了，没有任何显示，电源灯也不亮了。肯定给你换

毒一点，就把VGA口接220.看他换不换:p

这个好！:loveliness:

作者: 青草池塘 时间: 2007-3-21 22:24

原帖由 yynn 于 2007-3-21 19:16 发表
楼主。太老实
你就说显示器黑屏了，没有任何显示，电源灯也不亮了。肯定给你换

毒一点，就把VGA口接220.看他换不换:p

这招确实好，应该保留！

作者: liangshanbo 时间: 2007-3-21 22:47

原帖由 yynn 于 2007-3-21 19:16 发表
楼主。太老实
你就说显示器黑屏了，没有任何显示，电源灯也不亮了。肯定给你换

毒一点，就把VGA口接220.看他换不换:p

这个太毒了吧……把东西给弄坏就不好了，还是洒点粉拍照算了

作者: 11223a 时间: 2007-3-21 23:45
当初我就说过DELL销售不包点的。还没有人相信。唉。

作者: sunsay521 时间: 2007-3-22 09:07

原帖由 yynn 于 2007-3-21 19:16 发表
楼主。太老实
你就说显示器黑屏了，没有任何显示，电源灯也不亮了。肯定给你换

毒一点，就把VGA口接220.看他换不换:p

猛。。。。

作者: @zephyr@ 时间: 2007-3-22 09:16
我说大家。。。

用得着撒粉，ps这么麻烦吗？

用xp自带的“画图”新建一张图片，分辨率和你显示器分辨率设成一样的，纯黑，或者纯蓝颜色，然后再画几个白点上去。。。

设置成桌面背景，然后想怎么拍就怎么拍了

保证效果真实

[ 本帖最后由 @zephyr@ 于 2007-3-22 09:19 编辑 ]

作者: @zephyr@ 时间: 2007-3-22 09:18
这效果。。。谁用谁知道:lol: :lol: :lol:

作者: @zephyr@ 时间: 2007-3-22 09:23
如果觉得设置成桌面厚还要隐藏图标怕麻烦的，或者其他原因不爽的

那就下载个DisplayX.exe，在它所在的目录下面新建个pic文件夹，然后把那张图片另存为jpg，放进去

运行DisplayX.exe，然后点一下“图片测试”

[ 本帖最后由 @zephyr@ 于 2007-3-22 09:26 编辑 ]

作者: liangshanbo 时间: 2007-3-22 12:23

原帖由 @zephyr@ 于 2007-3-22 09:23 发表
如果觉得设置成桌面厚还要隐藏图标怕麻烦的，或者其他原因不爽的

那就下载个DisplayX.exe，在它所在的目录下面新建个pic文件夹，然后把那张图片另存为jpg，放进去

运行DisplayX.exe，然后点一下“图片测试”

高人，拜服w00t)

作者: catcao2001 时间: 2007-3-22 13:57
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作者: lancarster 时间: 2007-3-25 17:08
以后是再也不会买DELL的东西了！
靠！TMD的DELL！！！！！！

作者: Songhaipeng 时间: 2007-3-25 17:25
我也差点向DELL 买2407

看来还是找论坛上的JS买

作者: lancarster 时间: 2007-3-25 21:25
我在网上买的东西不少了，真没想到DELL这么一个大公司，其信用竟然还没网上的一些个人商家好！
本来就是觉得6K的东西，还是找官方买保险点，如果出了问题，保修上不会有风险，谁知道竟然会是这样。

作者: fly_xmen 时间: 2007-3-25 22:22
漏光控制和亮度及色彩均匀性才是最重要的，点数目不多可以忽略。

作者: phf602 时间: 2007-3-25 23:11
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作者: wadefly 时间: 2007-3-26 08:46
楼主你要换要提早，上面很多朋友给你出主意了！

反正快递上门换货又不会检验，随便搞理由就OK了

作者: hangxu139 时间: 2007-3-26 09:24

原帖由 lancarster 于 2007-3-20 20:30 发表
定了个2407，在定的时候DELL的销售代表说包点包漏光，会给一个完美屏。
结果却有2个色点。一个红的一个绿的。打电话给DELL的售后，对方竟然说要满8个色点才能换！
靠！！！
DELL真TMD！
那个销售代表叫杨毅 ...

要没点还是有点难度，要8个点还不是手到擒来。

作者: kkevinyan 时间: 2007-3-26 11:31
我纳闷的是，为什么很多人一直对dell这家外国快餐型公司那么至死不渝的相信

作者: bbsiverson 时间: 2007-3-26 11:39

原帖由 kkevinyan 于 2007-3-26 11:31 AM 发表
我纳闷的是，为什么很多人一直对dell这家外国快餐型公司那么至死不渝的相信

这就跟索饭一个道理,SONY就是做个砖头,也肯定有人买的...........

作者: w0017 时间: 2007-3-26 11:46
太恶心了。

用抓X龙爪手吧，不就是8个坏点嘛？多容易啊。

作者: rembrandt 时间: 2007-3-26 22:18
现在DELL红火了,事情也多了啊,呵呵

作者: ouyangxi21 时间: 2007-3-27 09:31
楼主本来方向就是错误的，你应该找当地的那些卖dell的人。算是经销商吧，加点钱一样帮你包掉。

作者: BabyBomb 时间: 2007-3-27 11:16
这个事绝对是素质低的销售人员的个人行为，我们公司是Dell的大客户，Dell的客户经理就直接告诉我显示器不包点，希望大家不要被个别的人骗了。:huh:

作者: unsword 时间: 2007-3-27 11:42
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作者: lancarster 时间: 2007-3-27 12:31
现在DELL终于同意更换，明天送到，不知道换是不是全新的！

作者: unsword 时间: 2007-3-27 12:32
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作者: hh 时间: 2007-3-27 14:09
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作者: colo 时间: 2007-3-27 14:27

原帖由 lancarster 于 2007-3-25 21:25 发表
我在网上买的东西不少了，真没想到DELL这么一个大公司，其信用竟然还没网上的一些个人商家好！
本来就是觉得6K的东西，还是找官方买保险点，如果出了问题，保修上不会有风险，谁知道竟然会是这样。

所谓的店大欺客吧

作者: johnbill 时间: 2007-3-27 16:02
官方也有包点的:sweatingbullets:

作者: cat2pig 时间: 2007-3-27 16:20
我老婆是dell的销售她说dell从来不允许和客户承诺保点因为根本做不到她们能做的事只是下单

作者: 天天要上 时间: 2007-3-27 16:49
包个P点~~~DELL最底层的销售代表哪有给你们包点的权限？那些代表除了下单以外……根本就见不到DELL的机器……销售代表和工厂的人根本就不认识，怎么给你包点？

反正买DELL，你要包点，那是不可能的，要拼RP，换啊换的，说不定会换到好点~~~反正DELL的服务还行，你说得严重点，基本不会跟你太扯皮（要跟你扯，直接客服，当然要说得更严重点了:a) ）

买DELL就是图两三年后如果显示器出问题，还是能给你换，一般要是卖场里，谁鸟你？就是这点方便，而且价格也算便宜，所以才买的……

作者: 天天要上 时间: 2007-3-27 16:52

原帖由 lancarster 于 2007-3-25 21:25 发表
我在网上买的东西不少了，真没想到DELL这么一个大公司，其信用竟然还没网上的一些个人商家好！
本来就是觉得6K的东西，还是找官方买保险点，如果出了问题，保修上不会有风险，谁知道竟然会是这样。

包点这个DELL是不行……不过你也可以想想，如果两年后，显示器出了问题，到底是谁更方便~~~

如果你买三星，或者ACER，或者也是三年保的AOC……两年后同样是显示器黑屏，你再看是DELL的服务好，还是他们的服务好……

DELL虽然不包点，可是还算是物有所值的……

作者: lancarster 时间: 2007-3-27 19:45
现在就等明天看到底换个什么来了。
这样搞都累死了！

作者: wuw 时间: 2007-3-27 20:08

原帖由 yynn 于 2007-3-21 19:16 发表
楼主。太老实
你就说显示器黑屏了，没有任何显示，电源灯也不亮了。肯定给你换

毒一点，就把VGA口接220.看他换不换:p

这个办法不推荐，小心少掉了，不给保就郁闷了。。。

作者: kilgor 时间: 2007-3-27 21:46
还是加点钱买包点的把

作者: lixmwang 时间: 2007-3-27 22:25
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作者: cenhaocheng 时间: 2007-3-27 23:13
一开始LZ就已经问错了人。你叫销售包点？她有什么权利给你包点？她只是负责接电话和下单

作者: NETCARMEN 时间: 2007-3-28 16:11

原帖由 yynn 于 2007-3-21 19:16 发表
楼主。太老实
你就说显示器黑屏了，没有任何显示，电源灯也不亮了。肯定给你换

毒一点，就把VGA口接220.看他换不换:p

忒毒了:funk: :funk:

领教!学习:p

作者: lcw815ep 时间: 2007-3-28 21:08
不是吧我们这里广州你要换呵呵他们就找个工程师上门跟你换你们撒粉什么的没用的！直接说很正常就算漏的像太阳光他们也说符合工业标准

作者: xcchw 时间: 2007-3-28 21:31
楼主别抱怨了，DELL的售后已经很不错了，换别的你就哭去吧。。。

作者: 大锤子 时间: 2007-3-28 21:49

原帖由 lcw815ep 于 2007-3-28 21:08 发表
不是吧我们这里广州你要换呵呵他们就找个工程师上门跟你换你们撒粉什么的没用的！直接说很正常就算漏的像太阳光他们也说符合工业标准

w00t)

您真的太有才了。

作者: yu3130 时间: 2007-3-30 00:07
这帖子我来顶一下
麻烦各位都要求Dell换的来说说结果不管是换了一包火的还是换了之后真的圆满解决的让后来人有个参考

一直以为Dell样子还行、价格也还行。强在售后现在点包不了售后还这样要严重重新考虑了~

如果Dell让我买了显示器之后还要买奶粉的话，我这辈子都会恨Dell的

作者: k3265 时间: 2007-3-30 00:34

原帖由 lancarster 于 2007-3-20 20:30 发表
定了个2407，在定的时候DELL的销售代表说包点包漏光，会给一个完美屏。
结果却有2个色点。一个红的一个绿的。打电话给DELL的售后，对方竟然说要满8个色点才能换！
靠！！！
DELL真TMD！
那个销售代表叫杨毅 ...

:wacko: 这种服务跟电信的10000号服务还是蛮大差别的

作者: Aquarius 时间: 2007-3-30 14:52

原帖由 yynn 于 2007-3-21 19:16 发表
楼主。太老实
你就说显示器黑屏了，没有任何显示，电源灯也不亮了。肯定给你换

毒一点，就把VGA口接220.看他换不换:p

这招太损RP了

作者: 小时候 时间: 2007-3-30 16:01
Ｂ４啊，这么推销的缺德啊！

作者: sz168 时间: 2007-3-30 16:11

原帖由 Aquarius 于 2007-3-30 14:52 发表

这招太损RP了

JS横行的年代，肯定“能人”辈出，也是被逼的——想到了梁山好汉的来由:wub: 所以，如果JS太过出格，我还是赞成使用“技术手段”来达到最终目的的！

不过，220V市电只能是说说而已，千万不能当真，否则害的肯定是自己的钱包！:a) 要损坏芯片、且没有任何可见的外观损失的办法很多，网上很好找吧

作者: sz168 时间: 2007-3-30 16:16

原帖由 smile_wind 于 2007-3-30 00:20 发表
dell销售的话都千万不要相信，骗死人不偿命的，他们为了完成数字，什么话都敢说，出了事情，就是公司的规定了，他们也没办法解决，从来没有谁说过dell显示器保点，要保点找si去买，不要怕价格高

其实，电话销售也是代表官方的说法——至少从保护消费者权益的角度来说是这样:wub: 所以，提醒各位在向Dell咨询、下单时要留下证据（我是用Mail与代表联系、确认包点、包换的细节的；如果是电话联系，可以采取电话录音），这样万一出现问题，可以要Dell履行当初的承诺，否则就可以拿证据来投诉（起诉）它违约！w00t) :funk:

作者: thoughtspace 时间: 2007-3-30 20:43
晕,我昨天订228就是杨毅下的单,满口说包点包漏光,三年内有点漏光都包换

作者: lancarster 时间: 2007-3-30 23:30

原帖由 thoughtspace 于 2007-3-30 20:43 发表
晕,我昨天订228就是杨毅下的单,满口说包点包漏光,三年内有点漏光都包换

XD，不知道你的RP怎么样了！
今天DELL的售后打电话来说显示器星期一到，不知道这次能换个什么样的来啊。。。。

作者: 小苗苗 时间: 2007-3-31 00:33
315刚过去就又不认账了，投诉到底！！！

作者: 天之福音 时间: 2007-3-31 17:28
:huh: 明知道 Dell 这样还去买？

作者: thoughtspace 时间: 2007-4-1 11:24

原帖由 lancarster 于 2007-3-30 23:30 发表

XD，不知道你的RP怎么样了！
今天DELL的售后打电话来说显示器星期一到，不知道这次能换个什么样的来啊。。。。

昨天没空就没让送货,今早9点钟送来了,刚接上测了一下,RP不错,无点,漏光不怎么看得出来,晚上再看看
2年前8折买的1704也是完美屏,呵呵.
祝XD好运!
不知道亮度,色彩设置多少,忘了抄下1704的设置了,感觉228有点亮

作者: lancarster 时间: 2007-4-1 11:47

原帖由 thoughtspace 于 2007-4-1 11:24 发表

昨天没空就没让送货,今早9点钟送来了,刚接上测了一下,RP不错,无点,漏光不怎么看得出来,晚上再看看
2年前8折买的1704也是完美屏,呵呵.
祝XD好运!
不知道亮度,色彩设置多少,忘了抄下1704的设置了,感觉228有点亮

真是恭喜XD了，我的还不知道会换个什么样的来啊。。。。。

作者: lancarster 时间: 2007-4-2 20:26
今天新的显示器换来了，结果还有一个坏点。。。

作者: liangshanbo 时间: 2007-4-2 20:49

原帖由 lancarster 于 2007-4-2 20:26 发表
今天新的显示器换来了，结果还有一个坏点。。。

早跟你说换给你的没一个是新的，全是备件。
给你个参考，我有个朋友换新，采取的方式是叫客服的人重新下单的方式，是需要传真后确认的，和购买时候一样。你还是按照我前面和你说的做吧，要求用重新下单的方式。
需要拍出能堵住他们嘴的照片可以pm我，我教你怎么拍。

作者: lancarster 时间: 2007-4-3 09:54

原帖由 liangshanbo 于 2007-4-2 20:49 发表

早跟你说换给你的没一个是新的，全是备件。
给你个参考，我有个朋友换新，采取的方式是叫客服的人重新下单的方式，是需要传真后确认的，和购买时候一样。你还是按照我前面和你说的做吧，要求用重新下单的方式 ...

谢谢LS的XD了!
看了显示器的通电时间是13分钟。使用时间是0，应该算是新的吧。
拍个照片是没什么问题，就是老这么换，累啊。。。
DELL现在就是烂!!!

作者: sz168 时间: 2007-4-3 10:05

原帖由 lancarster 于 2007-4-3 09:54 发表

谢谢LS的XD了!
看了显示器的通电时间是13分钟。使用时间是0，应该算是新的吧。
拍个照片是没什么问题，就是老这么换，累啊。。。
DELL现在就是烂!!!

如果是工厂级别的维修，显示器的OSD参数应该是可以任意调整、清零的吧？w00t) 所以，我认为如果不能确认换回来的Lcd是全新出厂货，那么Osd数值已经没有参考意义了，甚重

作者: lancarster 时间: 2007-4-3 15:15

原帖由 sz168 于 2007-4-3 10:05 发表

如果是工厂级别的维修，显示器的OSD参数应该是可以任意调整、清零的吧？w00t) 所以，我认为如果不能确认换回来的Lcd是全新出厂货，那么Osd数值已经没有参考意义了，甚重

看显示器是2月份生产的，来更换的DELL的人说这个肯定是新的，不过现在对DELL的信誉已经。。。。。

作者: ljlxl 时间: 2007-4-3 15:43
我运气比楼主好，新的买来3个亮点，结果换了一个完美屏，漏光还能接受，不过通电38小时，算了，反正我那台亮点的也是用了40个小时了:loveliness:

作者: ljlxl 时间: 2007-4-3 15:43
顺便说一句，dell的以后是不敢买了

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