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标题: 我的显示器还是这样的问题，史上最强坏点，可我不知道怎么投诉 [打印本页]

作者: kawaimiaomiao 时间: 2007-4-23 10:06
标题: 我的显示器还是这样的问题，史上最强坏点，可我不知道怎么投诉
史上最强坏点由优派制造，液晶显示器质量有问题，还侮辱用户的眼睛和智商

我的显示器经过优派专业“维修”之后，出现亮点和2毫米长的连续坏点，多次交涉和检测无果

优派专业技术人员称“符合国家标准”“不影响使用”“建议用户继续使用”

315没用，投诉无门。找谁好呢，找媒体？

附件
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作者: 小时候 时间: 2007-4-23 10:26
这个牌子的LCD 没有考虑过的 !

作者: shinjiamuro 时间: 2007-4-23 11:03
这种东西只能是事先和商家约定好，最好能落笔

作者: kawaimiaomiao 时间: 2007-4-23 11:16
问题是送修之前屏幕是完美的，送修之后出现的，维修过程我不知道，但他们肯定是把我原来的面板给换掉了

作者: 喷火仔 时间: 2007-4-23 11:52
那止坏点那么简单，我还看到严重漏光

作者: hdy_aoe 时间: 2007-4-23 12:45
还是电视台曝光吧～～～

作者: kawaimiaomiao 时间: 2007-4-23 12:46
漏光到真的算了~ 可那个点实在太恐怖了

作者: Iwwin 时间: 2007-4-23 12:59
这年头啊,遭了坑还得当孙子,消委会是什么东西?你查查就知道,一个没有执法权的社会团体
人家给点面子的就听听,不听的话它也奈何不了,它也无奈啊
说最实际的话:要么把事闹大上媒体,要么忍气吞声.自己选吧

作者: kawaimiaomiao 时间: 2007-4-23 15:16
我可能会联系上海东视的热线传呼吧，到时候有的他们苦了

作者: akcadia 时间: 2007-4-24 00:23
:wacko: :wacko: :wacko:
谁叫你选这个破牌子的```
你因为还是90年代啊``

作者: spidermen 时间: 2007-4-24 09:19
看来看去还是觉得4000元以上的液晶质量还是有保障的，但是价高呀！

作者: kawaimiaomiao 时间: 2007-4-24 10:18
我买的时候 3550啦！

作者: 英德学院 时间: 2007-4-24 10:24
不一定是换掉，也可能是维修过程中粗暴对待导致的～～～

作者: kawaimiaomiao 时间: 2007-4-24 10:32
肯定换掉啦。。。我问过他们，你们给我修了点什么东西，他们说帮你换了个屏...

作者: kawaimiaomiao 时间: 2007-4-24 10:44

加上左边的那个，一共 6～7个坏点

作者: cloudzhh 时间: 2007-4-24 11:54
给当地知名媒体打电话

作者: death4444 时间: 2007-4-24 12:03
国家标准你先看看，到底是多少个先。

作者: hahadragon 时间: 2007-4-24 13:31
建议在各大论坛都发一下，然后是比较知名的IT杂志、媒体。

作者: cloud_t 时间: 2007-4-24 14:03
:funk: 上部漏光还真的挺严重啊

作者: 空壳 时间: 2007-4-24 14:43
真夸张
要投诉到底

作者: chrislu 时间: 2007-4-24 14:47

原帖由 cloud_t 于 2007-4-24 14:03 发表
:funk: 上部漏光还真的挺严重啊

上部？那个叫反光……………………

作者: fly_xmen 时间: 2007-4-24 18:43
投诉消协试试看。

[ 本帖最后由 fly_xmen 于 2007-4-24 18:45 编辑 ]

作者: fly_xmen 时间: 2007-4-24 18:54
建议将该显示器放在淘宝和一些网络购物站点上以一个特殊价格进行拍卖，名为拍卖，实为揭发，在对商品的描述中把你在维修中的出现的问题情况都一一写明，让所有浏览过你拍卖网页的网民都对优派失望！

作者: ♂rAyoO♀ 时间: 2007-4-24 18:58
我的小鸟就没有问题

作者: super78116 时间: 2007-4-24 20:57
幸亏买了5年保的228 看了真受不了:funk:

作者: kawaimiaomiao 时间: 2007-4-25 09:05
原本的问题保证我不说没人知道，现在这也太夸张了，原本卖2手1K都行估计~

现在渣了卖不掉了

作者: shinjiamuro 时间: 2007-4-25 13:53
只能说小鸟的维修渠道太强了

作者: kawaimiaomiao 时间: 2007-4-26 13:49
第一次维修：
2005年7月我花了3550（加了100包点）买了优派的vx912 买回来感觉一切还比较顺心而且三年保的。今年3月刚用了1年多的显示器顶端1cm处出现一个1MM宽的亮线（不是很明显只是亮背景才能看到）于是换了主机测试情况依旧,基本肯定显示器坏了,当时就比较郁闷,于是打电话报修。一天后的一个下午优派上门取走了显示器，第2天就给我来电话，说已经修好了，并说屏幕是本身的质量问题不是我使用造成的。第6天取回了机器，期间没有在我手里的报修卡上填写任何关于维修过我显示器的记录，这点感觉非常奇怪，我打800询问，对方说我的维修记录他们会保存的，我也相信了，也没追究。
从取回机器这一刻恶梦来了，打开机器，亮线的确没有了，但屏幕左边位置一个很刺眼的亮点，郁闷呀，立刻给优派800打电话，把问题给他描述了一遍，那边的答复出乎我的意料，那边答复，首先我们这个型号不承诺包点，经销商承诺是他们的事情，你的面板有一个点是在国家规定范围之内。我就给他解释，首先我知道你们这个不包点，但是经销商我加钱包点的，我送去的面板是没点的，不能说修好了线，给我返一个带点的给我，让我不能接受。我问维修处的帮我修了点什么东西？至少让我知道一下吧，然后他叫我联系维修工程师。我打了维修工程师的电话，对方说我原来的屏有问题，就帮我换了一块屏幕，而且不承诺换上的屏幕没有坏点，对方的意思我也听出来了，就是你已经用了1年多了，能免费给你换个屏幕你已经赚了，我坚持我的意见，既然我送修的屏没坏点那至少送回来也应该保持送修前的状态，自说自话把我的屏幕给换掉了，至少得和我说一声吧，告诉换屏幕后可能造成的后果，并让我来决定是否更换，对方说我“无理取闹”并主动挂断了我的电话。我立刻拨打800客服投诉那个工程师，但表示我这个情况没办法解决。我也很无奈就没说了也就算了。
又过来2天，优派又打来电话，说你对800满意吗？我就说了我的问题，对方了解了情况，表示你的机器这样是最终的维修，优派不会再给你换无点面板，我又给他解释了一遍，我说没错你们不包点但我这个是额外加钱包点的，而且我送去的是没点的，能不能换个无点的给我，他说优派规定3个点以下是正常范围，我们给你换的才一个点，远远优于这个标准，我说你给我解释清楚什么叫你们给我维修的1个点的瑕疵面板还优于，优于什么？对方一个劲的在辩解自己刚才的话。由于当时在工作，也就算了。

第二次维修：
这个瑕疵屏又用了2个礼拜左右，突然发现屏幕靠右的地方好象有个红色的亮点，仔细一看，乖乖~有5亮点连接在一起，形成一道长越2毫米的线，非常碍眼。于是拍摄了屏幕坏点情况的照片，再次拨打800电话，对方替我报修，4月7日又再次取走了我的机器，过了一周左右维修工程师来电话说我的屏幕没有任何问题，问我是不是要送回来。我跟他描述了屏幕连续亮点的情况，并且指出此亮点在显示器位置以及此亮点开机大概2~5小时之后才会出现，对方说知道了，并继续检测，过了2天又来电话说我的情况他没有发现，然后我用手机发了个连续亮点情况的照片给他，我相信对方应该是知道的。过了几天就把显示器又给我送回来了，我开机查看，没发现任何维修的痕迹，于是再次播打800电话询问，对方说您的屏幕这个点需要检测，反复强调需要检测，我跟对方说我这次送去2个礼拜，2个礼拜都检测不出这么明显的瑕疵，我怀疑工程师是否真的检测了。我说这次的5个连续亮点肯定超过你们的标准了吧，我要求再次维修，对方表示也只能够检测，工程师说符合标准就符合标准，说我那个亮点的情况没有检测出来。此事暂时作罢。

[ 本帖最后由 kawaimiaomiao 于 2007-4-26 13:52 编辑 ]

作者: 江北小生 时间: 2007-4-26 20:34
1.第一次维修给你有点你也没办法就是这种规定，你买啥牌子都是这样
2.你的问题在于故障不明显，你得把机器整的一开机人家就看到明显的问题，没办法，要人保修就得这样

作者: 龙尾 时间: 2007-4-27 02:08
用赖皮的方式去磨~~~~~~

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