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标题: 决定刁民做到底，跟丫电信死磕了! [打印本页]

作者: 1st 时间: 2007-6-22 18:34
标题: 决定刁民做到底，跟丫电信死磕了!
家里用的是北方电信2m的cable，以前上传能到1xx，下载2xx，除去线路损耗的原因，这个速度已经基本满意了，前一段时间一直没有使用bt和emule，也没给同学传过文件。

昨天晚上用emule下了个The Green Mile，算是热门资源了，结果突然发现上传只有不到10k，下载速度也慢了很多，一直在1xx左右徘徊，顿时感觉到不妙，经过反复的测试，包括用bt下载，给同属电信用户的同学传送文件，发现最高速度也就12，3k那样，根据经验判断，电信限制上传速度了，而且大约在128Kbit也就是16KB。于是打10000号，问kf mm到底2m的cable的上传是多少，kf mm询问了技术人员，但是最后说由于cable上下行不对称，他们也不好说到底能到多少，而且承诺将我的情况反馈给归属地的营业厅

今天陆续接到了几个电信的电话，其中一个说由于网络的原因，他们将上传限定在了128kb，也就是16kB，这与我先前的猜测吻合了，但接下来的几个均否认了，说没有限制，而且他们也没有办法修改，我在电话里已经和他们说了，限速已经有人承认了，在这里狡辩没有任何意义，而且限制上传的好处大家都很清楚，估计是他们看出来我是有备而来，所以也没有用所谓的技术问题来压我，只是说不能处理，要向上级报告。

更为可气的是，同样的费用，同样的带宽，别的小区用fttb+lan的电信用户上传能到2xx，下载更是能上3xx！我已经忍无可忍了，而且到现在电信依然没有给我一个满意的答复，决定一会再给10000打投诉电话，然后直接email给中国电信总公司。

现在能想到的办法也只有这么多了，谁让咱是一届草民，弱势消费群体呢，大家还有什么斗争经验，请不要吝惜，多向小弟传授传授，小弟在此谢谢了！

作者: dulei6128 时间: 2007-6-22 18:39
2M上传能到1XX吗？上传太多了也会影响到下载的吧

作者: pepcom 时间: 2007-6-22 18:44
死电信.自己设备建设不好.还赖消费者占了太多资源.

加油楼主,

作者: 1st 时间: 2007-6-22 18:45
没问题的
我之前一直是这样，相反16kB的下载速度对bt的影响非常大，速度始终没有超过100，对emule的影响稍小

作者: ddlmmc 时间: 2007-6-22 18:54
提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: wolfml1234 时间: 2007-6-22 18:55
电信就是这样的,没办法啊.:mad: :mad: :mad:

作者: 书记 时间: 2007-6-22 18:57
我这边也被限制了……

电信实在是太……恶心了

作者: 梁爽128 时间: 2007-6-22 19:01
唉！楼主已经比我在广州用的2m adsl好很多了！
而且广州的价钱很贵

作者: 黑白配 时间: 2007-6-22 19:09
LZ的情况我碰到过，上海电信的我，某日突然觉得玩游戏好卡，我2M宽带，理论上传应该是50+下载250+但是那天我发现上传最多10多K，下载150不到了，然后打10000他们说我自己系统的问题，然后说让技术员帮我解决，技术员也菜，明显他们内部的问题，打了几次问题没帮我解决，我自己进路由器设置里面一看，明显的上行1XX下行15XX，相差是非常大，然后强烈要求电信派人来检测。最后他们没办法，派了个人过来，那一起检测，的确是速率达不到要求，说可能我家线路有问题，然后换了，然后又说小区的总线可能有问题，又换了，问题依旧，最终电信那里换了个端口，问题解决，明显他们自己的问题，他们就推，强烈要求LZ让他们上门测试

作者: jojococo 时间: 2007-6-22 19:16
南昌电信经常暴卡投诉都没用

作者: 1st 时间: 2007-6-22 19:21
谢谢楼上帮顶的朋友

他们所说的带宽达到要求的标准就是到他们的一个叫“星空极速”的网站上测速，只要上到2xx，就算达标，不足的部分一律归结为线路损耗，无耻啊！
而且只测试下载，不测试上传

作者: 黑白配 时间: 2007-6-22 19:24
和我那时候他们和我说的话一样的额，他们那时候叫我去上海电信的网测试，我都不鸟，路由器里面都15XX了不最明白了么，反正我直接说速率达不到我交钱的标准。

作者: wuxiaotao1984 时间: 2007-6-22 19:29
换线把，一般上行不达标都是线路不好,也有可能是你的ADSL端口有问题的,你可以让线务员测试下本地的上下行速度,我们都有网监系统的,:loveliness: 还有个，本地老用户一般上行是512,新用户基本都是256了,:)PS:江苏的

作者: wuxiaotao1984 时间: 2007-6-22 19:31

原帖由 黑白配 于 2007-6-22 19:09 发表
LZ的情况我碰到过，上海电信的我，某日突然觉得玩游戏好卡，我2M宽带，理论上传应该是50+下载250+但是那天我发现上传最多10多K，下载150不到了，然后打10000他们说我自己系统的问题，然后说让技术员帮我解决，技 ...

这个是理论,而且下载很大程度取决于服务器,下载150不错了:loveliness: ,一般你可以PING下本地DNS,这个比较靠的住

作者: wuxiaotao1984 时间: 2007-6-22 19:35
顺便说下，如果是中国电信LAN用户,强烈建议你把网卡改成10M全双工,一般速度会有明显提升,我曾经遇到个KH,本来下载1XX ,改后1M/S,这个是事实,呵呵，你可以试验下，有些交换机可能是10M半双工，你可以都尝试下

作者: 黑白配 时间: 2007-6-22 19:37

原帖由 wuxiaotao1984 于 2007-6-22 19:31 发表

这个是理论,而且下载很大程度取决于服务器,下载150不错了:loveliness: ,一般你可以PING下本地DNS,这个比较靠的住

是啊，是理论啊，我路由器里面看的速度都达不到要求啊，我都有截图，本来正常应该上行是512下行是2048，我那天是上行1XX下行15XX你说正常么，而且上海没1。5M的宽带的，要么下载100多点，要么200多，150多肯定不正常了，本来我为了那个200多交的钱电信应该给我相应的速度，达不到我给钱的标准就是电信的错。
PS：兄弟你说上传给你限制到10K多，你认为还有办法玩什么网络游戏么？难道就看网页么。。。

[ 本帖最后由黑白配于 2007-6-22 19:38 编辑 ]

作者: 1st 时间: 2007-6-22 19:37
终于打开我的有线猫的管理界面了
果然上行限定的是128kb/s，日了！

作者: 黑白配 时间: 2007-6-22 19:39
那肯定有问题了，你的宽带理论速率是多少啊？

作者: 1st 时间: 2007-6-22 19:46
下行设定是2m没错
但是上行他们从来没有说过，最早的时候也是16k，后来打电话问过他们，他们给改了过来，大约有一年多了，速度一直在1xxkB，当时也没看过猫里面的数据
这次上行突然降下来了，而且猫里已经写着是128kb，电信一直承诺，不对用户做任何的限制，这不明摆着是限制吗？

作者: 黑白配 时间: 2007-6-22 19:49
你截个图先，保留证据，128K。。。。开个QQ估计网络游戏就不能玩了。。。。

作者: icecola 时间: 2007-6-22 19:53

原帖由 wuxiaotao1984 于 2007-6-22 19:31 发表

这个是理论,而且下载很大程度取决于服务器,下载150不错了:loveliness: ,一般你可以PING下本地DNS,这个比较靠的住

理论是 256/64

作者: lcat12f 时间: 2007-6-22 19:57
支持死磕，丫的，磕死丫的

作者: sonicxz 时间: 2007-6-22 21:20
:lol: RI死电信啊，顶LZ

作者: 1st 时间: 2007-6-22 21:41
打完电话了，电信承诺明天给答复
PS：接电话的居然是个男的

作者: 51号冰站 时间: 2007-6-23 11:39
楼主的事情进展怎样了？

作者: 1st 时间: 2007-6-23 14:05
找到了电信机房的电话，打了过去，接电话的人说自己也不太清楚，说一会打电话过来，结果过了3个小时也没有动静
中间维修的人也来查线了，线路没问题，我给他看modem的参数界面，很多参数他也不懂，后来让他把截图拷回去给他们技术的人看，可能要拖到周一了

作者: 帝国战猪 时间: 2007-6-23 16:16
死电信，限上行，限并发，垃圾的很:mad:

作者: gomu985 时间: 2007-6-23 22:10
电信得宽带服务不怎么好了。用了快五年得有线通虽然网速慢了点可是服务还是可以得。而且安装完了有个你个条款得合同，上面有一个月保修三次以上可以免费使用一个月。今年5月装得电信ad。。。按装好。电信人员走后发觉自己家中得电话号码不对了。。。然后打112保修。。。他们也觉得奇怪，怎么装个宽带电话号码不对了。后来派了个师傅过来检查。。。发现是线路接错了。。无语哦。这宽带不晓得怎么装得。后来当月又接二连三得线路问题。。换了三次端口问题解决。6月新问题又来了。用BT会断流。再次打电话报修。这次来了个菜鸟级得师傅。。解决不了问题。让我退宽带。换别得宽带去。。。上个月刚装得。就让我退？不打自招得家伙，，投诉你。。结果他们领导上门赔礼道歉。。呵呵。真是一贱huo。。。作为上门服务得，有这么说话得么。这不是自己砸自己得公司品牌么。:mad:

作者: leecytp 时间: 2007-6-23 22:49
电信这个垄断行业，拿上合同和截图去法院告他

作者: gomu985 时间: 2007-6-24 00:09

原帖由 leecytp 于 2007-6-23 22:49 发表
电信这个垄断行业，拿上合同和截图去法院告他

我装有线通哒时候，有给合同协议。电信得装完米有合同耶。。。只有一份安装调试单

作者: ljchb 时间: 2007-6-24 00:36
我这里电信一直都是这样的，现在好点，给了384kb的上传带宽。

作者: Allko 时间: 2007-6-24 01:14
支持斗争为了自己的利益 :unsure:

作者: 1st 时间: 2007-6-25 21:16
今天电信机房打过来两个电话，果然不出所料，先用技术问题吓唬人，说是设备能力就是这样，出厂时就设置好了，所以没办法修改，这明摆着就是糊弄人呢，我周六周日两天特意搜集了一些相关资料，于是很快就给顶回去了，最后我问他要设备的型号，我说我去查查这个设备到底能到什么能力，那个家伙支支吾吾说不能给。
后来又借口说上行带宽不足，所以分给每个用户这个一点点了，多了的话有可能影响其他的用户，我就靠了，你带宽不足干嘛发展这么多用户，再说了你带宽不足是你的事，为什么要我们消费者替你承担后果！老子花了钱就是用来享受的，你满足不了，老子就投诉你了，怎么着吧！
最后居然说，很多用户都比较满意，没有见到投诉，这简直太搞笑了，别人不投诉是别人的事，我用着不爽就要投诉，关别人什么事！
最后我明确的告诉他，他的解释我不认可，让他向他们上级反应，除非给我做出一个我能接受的解释，否则投诉到底！

作者: 帝国战猪 时间: 2007-6-25 21:56
好，支持，顶！！

作者: eks 时间: 2007-6-26 12:03
这个要支持~~捍卫自己的正当权益~~怎么能说刁民呢...

作者: 犁地成佛 时间: 2007-6-26 16:47
10000电话投诉从来打不通阿。。。都是要你等

作者: CZQ83 时间: 2007-6-26 18:11
呵呵。打10000号没有用的。要到主页上面去投诉！中国电信主页！:a)

作者: johngoo 时间: 2007-6-26 19:17

原帖由 1st 于 2007-6-22 18:45 发表
没问题的
我之前一直是这样，相反16kB的下载速度对bt的影响非常大，速度始终没有超过100，对emule的影响稍小

2M 的ADSL

速度一直是20k/s

下载速度非常稳定在 200~220 k/s

你的应该是Cable 猫吧

作者: cloudzhh 时间: 2007-6-27 11:10
在中国做消费者太难了

作者: bzy1658 时间: 2007-6-27 22:46
提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: feixiaoyu 时间: 2007-6-28 09:10
说说我的投诉经历：
我03年底装的款待512k，上下行同速。70快一个月
05年6月份，一直正常的网络常常掉线，大概30分钟到几个小时不等。一调线ip就换。很火啊。以前一直要48小时才换一次ip，应为电信的服务期48小时DNS重置没办发，中间要断线1分钟左右。（我连续开机，除非停电和故障）
于是10000，前后一个月，我打10000，n次，来修了4次，从电线杆到我家的线也换成专用的。给我换了猫，自己换了网卡，系统，包括主板，（我挂机的电脑也就P3800，810主板。）没好，后来他们看看没起色。不管了，我有10000，打了n次，终于有个师傅有上门。他后来说是干线的问题。他也没办法啊，要工程队才换的，说工程队是江苏电信分配才来。不过他还是帮我搞了一下，4对电话线并联，他说这样总有一对好用一点。后来效果到还可以，就是，没有以前好，3个小时之内肯定掉线。于是我像江苏电信投诉。得到的的回复是可以换，不过要时间。。。n久，大概8月了吧。以为没希望了，突然村里通知电话停用4小时，要换干线。后来，到现在，就一切ok

作者: w0017 时间: 2007-6-28 11:04
什么叫刁民啊，这分明是刁公司侵害良民利益。老子们现在天天缴税给官老爷，还不良民吗？

作者: 2587758 时间: 2007-6-29 09:02
运营商都这样！我家10M有线的，现在只有1。5M了，刚装确实是10M。测的！真爽！

作者: zju_amon 时间: 2007-7-1 16:19
支持lz用法律手段告丫的，可是中国的法律啊~

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