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标题: 决定刁民做到底,跟丫电信死磕了! [打印本页]

作者: 1st    时间: 2007-6-22 18:34
标题: 决定刁民做到底,跟丫电信死磕了!
    家里用的是北方电信2mcable,以前上传能到1xx,下载2xx,除去线路损耗的原因,这个速度已经基本满意了,前一段时间一直没有使用btemule,也没给同学传过文件。


    昨天晚上用emule下了个The Green Mile,算是热门资源了,结果突然发现上传只有不到10k,下载速度也慢了很多,一直在1xx左右徘徊,顿时感觉到不妙,经过反复的测试,包括用bt下载,给同属电信用户的同学传送文件,发现最高速度也就123k那样,根据经验判断,电信限制上传速度了,而且大约在128Kbit也就是16KB。于是打10000号,问kf mm到底2mcable的上传是多少,kf mm询问了技术人员,但是最后说由于cable上下行不对称,他们也不好说到底能到多少,而且承诺将我的情况反馈给归属地的营业厅


    今天陆续接到了几个电信的电话,其中一个说由于网络的原因,他们将上传限定在了128kb,也就是16kB,这与我先前的猜测吻合了,但接下来的几个均否认了,说没有限制,而且他们也没有办法修改,我在电话里已经和他们说了,限速已经有人承认了,在这里狡辩没有任何意义,而且限制上传的好处大家都很清楚,估计是他们看出来我是有备而来,所以也没有用所谓的技术问题来压我,只是说不能处理,要向上级报告。


    更为可气的是,同样的费用,同样的带宽,别的小区用fttb+lan的电信用户上传能到2xx,下载更是能上3xx!我已经忍无可忍了,而且到现在电信依然没有给我一个满意的答复,决定一会再给10000打投诉电话,然后直接email给中国电信总公司。
   
    现在能想到的办法也只有这么多了,谁让咱是一届草民,弱势消费群体呢,大家还有什么斗争经验,请不要吝惜,多向小弟传授传授,小弟在此谢谢了!
作者: dulei6128    时间: 2007-6-22 18:39
2M上传能到1XX吗?上传太多了也会影响到下载的吧
作者: pepcom    时间: 2007-6-22 18:44
死电信.自己设备建设不好.还赖消费者占了太多资源.

加油楼主,
作者: 1st    时间: 2007-6-22 18:45
没问题的
我之前一直是这样,相反16kB的下载速度对bt的影响非常大,速度始终没有超过100,对emule的影响稍小
作者: ddlmmc    时间: 2007-6-22 18:54
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: wolfml1234    时间: 2007-6-22 18:55
电信就是这样的,没办法啊.:mad: :mad: :mad:
作者: 书记    时间: 2007-6-22 18:57
我这边也被限制了……

电信实在是太……恶心了
作者: 梁爽128    时间: 2007-6-22 19:01
唉!楼主已经比我在广州用的2m adsl好很多了!
而且广州的价钱很贵
作者: 黑白配    时间: 2007-6-22 19:09
LZ的情况我碰到过,上海电信的我,某日突然觉得玩游戏好卡,我2M宽带,理论上传应该是50+下载250+但是那天我发现上传最多10多K,下载150不到了,然后打10000他们说我自己系统的问题,然后说让技术员帮我解决,技术员也菜,明显他们内部的问题,打了几次问题没帮我解决,我自己进路由器设置里面一看,明显的上行1XX下行15XX,相差是非常大,然后强烈要求电信派人来检测。最后他们没办法,派了个人过来,那一起检测,的确是速率达不到要求,说可能我家线路有问题,然后换了,然后又说小区的总线可能有问题,又换了,问题依旧,最终电信那里换了个端口,问题解决,明显他们自己的问题,他们就推,强烈要求LZ让他们上门测试
作者: jojococo    时间: 2007-6-22 19:16
南昌电信经常暴卡   投诉都没用
作者: 1st    时间: 2007-6-22 19:21
谢谢楼上帮顶的朋友

他们所说的带宽达到要求的标准就是到他们的一个叫“星空极速”的网站上测速,只要上到2xx,就算达标,不足的部分一律归结为线路损耗,无耻啊!
而且只测试下载,不测试上传
作者: 黑白配    时间: 2007-6-22 19:24
和我那时候他们和我说的话一样的额,他们那时候叫我去上海电信的网测试,我都不鸟,路由器里面都15XX了不最明白了么,反正我直接说速率达不到我交钱的标准。
作者: wuxiaotao1984    时间: 2007-6-22 19:29
换线把,一般上行不达标都是线路不好,也有可能是你的ADSL端口有问题的,你可以让线务员测试下本地的上下行速度,我们都有网监系统的,:loveliness: 还有个,本地老用户一般上行是512,新用户基本都是256了,:)PS:江苏的
作者: wuxiaotao1984    时间: 2007-6-22 19:31
原帖由 黑白配 于 2007-6-22 19:09 发表
LZ的情况我碰到过,上海电信的我,某日突然觉得玩游戏好卡,我2M宽带,理论上传应该是50+下载250+但是那天我发现上传最多10多K,下载150不到了,然后打10000他们说我自己系统的问题,然后说让技术员帮我解决,技 ...

这个是理论,而且下载很大程度取决于服务器,下载150不错了:loveliness: ,一般你可以PING下本地DNS,这个比较靠的住
作者: wuxiaotao1984    时间: 2007-6-22 19:35
顺便说下,如果是中国电信LAN用户,强烈建议你把网卡改成10M全双工,一般速度会有明显提升,我曾经遇到个KH,本来下载1XX ,改后1M/S,这个是事实,呵呵,你可以试验下,有些交换机可能是10M半双工,你可以都尝试下
作者: 黑白配    时间: 2007-6-22 19:37
原帖由 wuxiaotao1984 于 2007-6-22 19:31 发表

这个是理论,而且下载很大程度取决于服务器,下载150不错了:loveliness: ,一般你可以PING下本地DNS,这个比较靠的住

是啊,是理论啊,我路由器里面看的速度都达不到要求啊,我都有截图,本来正常应该上行是512下行是2048,我那天是上行1XX下行15XX你说正常么,而且上海没1。5M的宽带的,要么下载100多点,要么200多,150多肯定不正常了,本来我为了那个200多交的钱电信应该给我相应的速度,达不到我给钱的标准就是电信的错。
PS:兄弟你说上传给你限制到10K多,你认为还有办法玩什么网络游戏么?难道就看网页么。。。

[ 本帖最后由 黑白配 于 2007-6-22 19:38 编辑 ]
作者: 1st    时间: 2007-6-22 19:37
终于打开我的有线猫的管理界面了
果然上行限定的是128kb/s,日了!
作者: 黑白配    时间: 2007-6-22 19:39
那肯定有问题了,你的宽带理论速率是多少啊?
作者: 1st    时间: 2007-6-22 19:46
下行设定是2m没错
但是上行他们从来没有说过,最早的时候也是16k,后来打电话问过他们,他们给改了过来,大约有一年多了,速度一直在1xxkB,当时也没看过猫里面的数据
这次上行突然降下来了,而且猫里已经写着是128kb,电信一直承诺,不对用户做任何的限制,这不明摆着是限制吗?
作者: 黑白配    时间: 2007-6-22 19:49
你截个图先,保留证据,128K。。。。开个QQ估计网络游戏就不能玩了。。。。
作者: icecola    时间: 2007-6-22 19:53
原帖由 wuxiaotao1984 于 2007-6-22 19:31 发表

这个是理论,而且下载很大程度取决于服务器,下载150不错了:loveliness: ,一般你可以PING下本地DNS,这个比较靠的住




理论是 256/64
作者: lcat12f    时间: 2007-6-22 19:57
支持死磕,丫的,磕死丫的
作者: sonicxz    时间: 2007-6-22 21:20
:lol: RI死电信啊,顶LZ
作者: 1st    时间: 2007-6-22 21:41
打完电话了,电信承诺明天给答复
PS:接电话的居然是个男的
作者: 51号冰站    时间: 2007-6-23 11:39
楼主的事情进展怎样了?
作者: 1st    时间: 2007-6-23 14:05
找到了电信机房的电话,打了过去,接电话的人说自己也不太清楚,说一会打电话过来,结果过了3个小时也没有动静
中间维修的人也来查线了,线路没问题,我给他看modem的参数界面,很多参数他也不懂,后来让他把截图拷回去给他们技术的人看,可能要拖到周一了
作者: 帝国战猪    时间: 2007-6-23 16:16
死电信,限上行,限并发,垃圾的很:mad:
作者: gomu985    时间: 2007-6-23 22:10
电信得宽带服务不怎么好了。用了快五年得有线通虽然网速慢了点可是服务还是可以得。而且安装完了有个你个条款得合同,上面有一个月保修三次以上可以免费使用一个月。今年5月装得电信ad。。。按装好。电信人员走后发觉自己家中得电话号码不对了。。。然后打112保修。。。他们也觉得奇怪,怎么装个宽带电话号码不对了。后来派了个师傅过来检查。。。发现是线路接错了。。无语哦。这宽带不晓得怎么装得。后来当月又接二连三得线路问题。。换了三次端口问题解决。6月新问题又来了。用BT会断流。再次打电话报修。这次来了个菜鸟级得师傅。。解决不了问题。让我退宽带。换别得宽带去。。。上个月刚装得。就让我退?不打自招得家伙,,投诉你。。结果他们领导上门赔礼道歉。。呵呵。真是一贱huo。。。作为上门服务得,有这么说话得么。这不是自己砸自己得公司品牌么。:mad:
作者: leecytp    时间: 2007-6-23 22:49
电信这个垄断行业,拿上合同和截图去法院告他
作者: gomu985    时间: 2007-6-24 00:09
原帖由 leecytp 于 2007-6-23 22:49 发表
电信这个垄断行业,拿上合同和截图去法院告他

我装有线通哒时候,有给合同协议。电信得装完米有合同耶。。。只有一份安装调试单
作者: ljchb    时间: 2007-6-24 00:36
我这里电信一直都是这样的,现在好点,给了384kb的上传带宽。
作者: Allko    时间: 2007-6-24 01:14
支持斗争 为了自己的利益 :unsure:
作者: 1st    时间: 2007-6-25 21:16
今天电信机房打过来两个电话,果然不出所料,先用技术问题吓唬人,说是设备能力就是这样,出厂时就设置好了,所以没办法修改,这明摆着就是糊弄人呢,我周六周日两天特意搜集了一些相关资料,于是很快就给顶回去了,最后我问他要设备的型号,我说我去查查这个设备到底能到什么能力,那个家伙支支吾吾说不能给。
后来又借口说上行带宽不足,所以分给每个用户这个一点点了,多了的话有可能影响其他的用户,我就靠了,你带宽不足干嘛发展这么多用户,再说了你带宽不足是你的事,为什么要我们消费者替你承担后果!老子花了钱就是用来享受的,你满足不了,老子就投诉你了,怎么着吧!
最后居然说,很多用户都比较满意,没有见到投诉,这简直太搞笑了,别人不投诉是别人的事,我用着不爽就要投诉,关别人什么事!
最后我明确的告诉他,他的解释我不认可,让他向他们上级反应,除非给我做出一个我能接受的解释,否则投诉到底!
作者: 帝国战猪    时间: 2007-6-25 21:56
好,支持,顶!!
作者: eks    时间: 2007-6-26 12:03
这个要支持~~捍卫自己的正当权益~~怎么能说刁民呢...
作者: 犁地成佛    时间: 2007-6-26 16:47
10000电话投诉从来打不通阿。。。都是要你等
作者: CZQ83    时间: 2007-6-26 18:11
呵呵。打10000号没有用的。要到主页上面去投诉!中国电信主页!:a)
作者: johngoo    时间: 2007-6-26 19:17
原帖由 1st 于 2007-6-22 18:45 发表
没问题的
我之前一直是这样,相反16kB的下载速度对bt的影响非常大,速度始终没有超过100,对emule的影响稍小


2M 的ADSL

速度一直是20k/s

下载速度非常稳定在 200~220 k/s

你的应该是Cable 猫吧
作者: cloudzhh    时间: 2007-6-27 11:10
在中国做消费者太难了
作者: bzy1658    时间: 2007-6-27 22:46
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: feixiaoyu    时间: 2007-6-28 09:10
说说我的投诉经历:
我03年底装的款待512k,上下行同速。70快一个月
05年6月份,一直正常的网络常常掉线,大概30分钟到几个小时不等。一调线ip就换。很火啊。以前一直要48小时才换一次ip,应为电信的服务期48小时DNS重置没办发,中间要断线1分钟左右。(我连续开机,除非停电和故障)
于是10000,前后一个月,我打10000,n次,来修了4次,从电线杆到我家的线也换成专用的。给我换了猫,自己换了网卡,系统,包括主板,(我挂机的电脑也就P3800,810主板。)没好,后来他们看看没起色。不管了,我有10000,打了n次,终于有个师傅有上门。他后来说是干线的问题。他也没办法啊,要工程队才换的,说工程队是江苏电信分配才来。不过他还是帮我搞了一下,4对电话线并联,他说这样总有一对好用一点。后来效果到还可以,就是,没有以前好,3个小时之内肯定掉线。于是我像江苏电信投诉。得到的的回复是可以换,不过要时间。。。n久,大概8月了吧。以为没希望了,突然村里通知电话停用4小时,要换干线。后来,到现在,就一切ok
作者: w0017    时间: 2007-6-28 11:04
什么叫刁民啊,这分明是刁公司侵害良民利益。老子们现在天天缴税给官老爷,还不良民吗?
作者: 2587758    时间: 2007-6-29 09:02
运营商都这样!我家10M有线的,现在只有1。5M了,刚装确实是10M。测的!真爽!
作者: zju_amon    时间: 2007-7-1 16:19
支持lz用法律手段告丫的,可是中国的法律啊~




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