POPPUR爱换

标题: VA面板坏了就给你换TN的，以后谁还敢买DELL的液晶？ [打印本页]

作者: fzslg1203 时间: 2007-7-7 16:39
标题: VA面板坏了就给你换TN的，以后谁还敢买DELL的液晶？
因为1905的保修问题，最近对DELL很是愤怒。
当初那么贵买的1905，现在出了问题就以停产为理由只能换TN，还硬说“综合性能相当”。
我没想占戴尔便宜，从不奢望免费换更高型号，我请求加钱补差价换2007还不行。
如果现在买个2407，那过2年2407坏了，又逢停产，那搞不好又是给你换个24寸的TN，这样子谁还敢买DELL的液晶啊？
大家说DELL这样是不是违反了消费者权益保护法和国家3包政策啊？通过法律手段能解决吗？

[ 本帖最后由 fzslg1203 于 2007-7-7 23:43 编辑 ]

作者: cainiao77 时间: 2007-7-7 17:27
那如果我买了2007wfp 以后怎么办？20寸很少的，dell 以后会不会出个20寸的TN面板LCD来，怕怕

作者: nami 时间: 2007-7-7 17:48
加钱换2007或者2407,dell会同意吗？

作者: 路漫漫 时间: 2007-7-7 17:57
这个肯定不同意啊，VA肯定要换VA，停产了应该换高挡次的:loveliness:

作者: 泡泡的泡泡的泡 时间: 2007-7-7 18:17
他一句没有货了...
爱换不换.
反正我是不鸟.死活要换我指定的..

作者: fzslg1203 时间: 2007-7-7 19:10

原帖由 路漫漫 于 2007-7-7 17:57 发表
这个肯定不同意啊，VA肯定要换VA，停产了应该换高挡次的:loveliness:

我也强烈建议加钱补差价换2007FP，可是客服说公司政策不允许这样，我晕。
客服言下之意就是：要1908就拿去，不要拉到。

作者: fzslg1203 时间: 2007-7-7 19:11

原帖由 泡泡的泡泡的泡 于 2007-7-7 18:17 发表
他一句没有货了...
爱换不换.
反正我是不鸟.死活要换我指定的..

呵呵那你后来结果如何？

作者: renf 时间: 2007-7-7 19:20
买的时候dell是不指定什么面板的,随机的,当然保修也是这样咯

作者: fzslg1203 时间: 2007-7-7 19:29

原帖由 renf 于 2007-7-7 19:20 发表
买的时候dell是不指定什么面板的,随机的,当然保修也是这样咯

当初1905再怎么随机，也不会随机到TN面板吧？

作者: 万事无忧 时间: 2007-7-7 19:30
支持你...强烈支持...

不过我更希望我家的1905FP不要坏.呵呵.

作者: rsbsoccer 时间: 2007-7-7 20:42
dell 完全是耍赖，无耻。停产了的产品坏了当然要换同级的产品。
好东西换差的，当消费者是傻子？

作者: 金诚 时间: 2007-7-7 20:59
提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: mengboo 时间: 2007-7-7 21:01
提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: wl-liao 时间: 2007-7-7 21:22
kao,看来dell也就那样,对它没信心了,建议也不要买dell的pc.

作者: 凡妮娅 时间: 2007-7-7 21:31
提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: wzdenver 时间: 2007-7-7 21:51
w00t) w00t) 差好多

作者: 卖血上网 时间: 2007-7-7 21:54
提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: handelin 时间: 2007-7-7 22:00
315能支持吗？商家已经承诺换机，说实话这个在LCD行业里已经是坏行规的事情了。放眼还有哪家能保你3年不修全换？按照中国消法条例来看，商家可谓是"仁至义尽"的典范，至于你所谓的面板档次之说，还是自己想想办法怎么帮315那些官僚上电脑知识普及课吧:p Dell很精卖时从来不宣传和承诺你面板参数和厂家，所以只要是Ultrasharp系列，就是同档次。

作者: eastgame 时间: 2007-7-7 22:46
Dell很精卖时从来不宣传和承诺你面板参数和厂家，所以只要是Ultrasharp系列，就是同档次。

Dell很精卖时从来不宣传和承诺你面板参数和厂家，所以只要是Ultrasharp系列，就是同档次。

Dell很精卖时从来不宣传和承诺你面板参数和厂家，所以只要是Ultrasharp系列，就是同档次。

膜拜一下带有dell特色的“Ultrasharp”创新词汇

作者: dxf_keke 时间: 2007-7-7 23:19
少+点m，我觉得换2007最合理

作者: ytl20000 时间: 2007-7-7 23:25
那现在拿着2407找DELL换，他会不会换给你HC的？

作者: fzslg1203 时间: 2007-7-7 23:27

原帖由 cage0730 于 2007-7-7 23:11 发表
我不觉得DELL十分不厚道
LZ有点吹毛求疵了
停产了的东西，怎么给你换呢？
难道要给你换个2407你就满意？
不管消费者认为1905和1908有多大差距
但是从DELL的销售线来说，这两个产品定位是对等的，至少是最接近的

我当初花了VA面板的钱买了1905，现在坏了给我换TN的，换了你，你甘愿吗？
好东西停产了就可以拿垃圾忽悠用户吗？停产了当然不能换，那我加钱补差价换个更高型号的很过分吗？
我当然没指望免费换2407，我加钱，差价多少我补还不行？
假如你现在买了2407，以后坏了，戴尔拿台24寸TN屏的扔给你，你会怎么做？

明明差距很大的东西，戴尔把它们定位对等，用户就要接受认可吗？商家的说法当然都是对自己有利，这损失的是用户。

作者: fzslg1203 时间: 2007-7-7 23:34

原帖由 handelin 于 2007-7-7 22:00 发表
315能支持吗？商家已经承诺换机，说实话这个在LCD行业里已经是坏行规的事情了。放眼还有哪家能保你3年不修全换？按照中国消法条例来看，商家可谓是"仁至义尽"的典范，至于你所谓的面板档次之说，还是自己想想办 ...

承诺换机也得看换什么，把好东西换成垃圾当然不能接受。2个完全不同档次的东西。
呵呵，我宁可让戴尔把1905拿去修完了再给我，也不要换台TN的垃圾给我。

作者: fzslg1203 时间: 2007-7-7 23:39

原帖由 dxf_keke 于 2007-7-7 23:19 发表
少+点m，我觉得换2007最合理

我曾经很有诚意的请求补差价更换2007，但戴尔就是不肯

作者: jimmystar 时间: 2007-7-7 23:41

原帖由 ytl20000 于 2007-7-7 23:25 发表
那现在拿着2407找DELL换，他会不会换给你HC的？

2407的良品还多着呢,就怕没人换呢w00t)

作者: ytl20000 时间: 2007-7-7 23:52

原帖由 jimmystar 于 2007-7-7 23:41 发表

2407的良品还多着呢,就怕没人换呢w00t)

那我再等等……左亮右暗忍了……好歹到时候换台HC的良品给我……:lol:

作者: fzslg1203 时间: 2007-7-7 23:59

原帖由 ytl20000 于 2007-7-7 23:52 发表

那我再等等……左亮右暗忍了……好歹到时候换台HC的良品给我……:lol:

好像论坛上有人换成HC了

作者: 泡泡的泡泡的泡 时间: 2007-7-8 02:21

原帖由 fzslg1203 于 2007-7-7 19:11 发表

呵呵那你后来结果如何？

我换成了我想要的1905...

出门在外.租房居住.简陋桌面...随意看看...

作者: 泡泡的泡泡的泡 时间: 2007-7-8 02:23

原帖由 fzslg1203 于 2007-7-7 23:27 发表

我当初花了VA面板的钱买了1905，现在坏了给我换TN的，换了你，你甘愿吗？
好东西停产了就可以拿垃圾忽悠用户吗？停产了当然不能换，那我加钱补差价换个更高型号的很过分吗？
我当然没指望免费换2407，我加 ...

如果确实没货.
那要么你不换.要么换DELL提供的型号.这无可厚非.
最起码你不可能指望DELL给你算个折旧.让你加钱买新的型号.
我的罗技MX500.是五年保的行货.05年8月买的.拿去保修.罗技说MX500已经没了.只能换MX510.
那成.换MX510吧.结果呢?保只算三年.算到08年8月.爱换不换...
不换拉倒...
这又从何解释.不清不楚我就少两年保修了.

作者: frogad 时间: 2007-7-8 02:47

原帖由 泡泡的泡泡的泡 于 2007-7-8 02:23 发表

如果确实没货.
那要么你不换.要么换DELL提供的型号.这无可厚非.
最起码你不可能指望DELL给你算个折旧.让你加钱买新的型号.
我的罗技MX500.是五年保的行货.05年8月买的.拿去保修.罗技说MX500已经没了.只能换 ...

你自己吃了亏，并劝说别人也吃亏

作者: byshark 时间: 2007-7-8 02:51
DELL就从来不标面板

说通俗点就是拥有最终解释权

弄不过他的除非认识人

作者: 泡泡的泡泡的泡 时间: 2007-7-8 03:00

原帖由 frogad 于 2007-7-8 02:47 发表

你自己吃了亏，并劝说别人也吃亏

不能这么说..
有时候自己用的东西出了问题.
尽管你喜欢这样东西.
但没有相同的东西可以让你替换或者割爱.
那只有两条路.
一.放弃你喜欢的这个物品.
二.继续忍受.
很简单的道理.
那你选那个?
对我来说也是同样.我很喜欢MX500.当时还是特别挑的.还是黑色的PCB板的.但现在移动的时候会自己飘动.要么.换个MX510三年保.要不.继续忍受飘动.

作者: 下午开船 时间: 2007-7-8 06:10
发律师函吧················协商不定就告

作者: su27_jx 时间: 2007-7-8 07:36
有时间的话可以按ls的意见办。

作者: xiaxiang31 时间: 2007-7-8 08:18
加钱换2007是不可能的，我想除非是加钱当初购买1905和2007时期的差价可能人家会同意把:a)

作者: cjwbb 时间: 2007-7-8 08:34

原帖由 泡泡的泡泡的泡 于 2007-7-8 02:21 发表

我换成了我想要的1905...

http://photo6.yupoo.com/20070707/224335_818319526_kmebjcvo.jpg
出门在外.租房居住.简陋桌面...随意看看...

日下泡泡走人

作者: shallamad 时间: 2007-7-8 09:03
提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: Allko 时间: 2007-7-8 09:08
30 楼的就是1905?

作者: cp251 时间: 2007-7-8 10:22

原帖由 泡泡的泡泡的泡 于 2007-7-8 02:23 发表

如果确实没货.
那要么你不换.要么换DELL提供的型号.这无可厚非.
最起码你不可能指望DELL给你算个折旧.让你加钱买新的型号.
我的罗技MX500.是五年保的行货.05年8月买的.拿去保修.罗技说MX500已经没了.只能换 ...

我和你一样的问题，换了mx510但质保延续到2010年……

作者: XinLi 时间: 2007-7-8 11:18
在产品停产后，为消费者提供同型号产品的更换，这是没错...

但像1905采用广角面板的，现在换成TN面板190X系列，消费者不一定满意，毕竟在性能上与原来产品有不小的差距...而且现在广角面板19寸液晶也很贵....与TN面板至少有千元以上的价格差距...

很多厂商在涉及产品停产更换服务，都有会提到，给消费者免费更换不低于原商品性能的同品牌商品....这点上还是有部分厂商做的太差了，而且从人性化而言，让消费者贴补一定差距，更换其它同品牌其他产品，这点也无可厚非.....

唉....以后购买DELL显示器，不能考虑广角面板和TN面板同存的产品了....

近期还准备出手DELL 2007，万一以后三星或LPL停产20寸广角面板...那只能换20寸TN...与其这样还不如买20寸TN产品了...价格还便宜...说不定三年以后20寸面板都停了，还能免费更换更大屏幕的产品！:lol:

作者: 飞鸟真 时间: 2007-7-8 11:28
支持搂主向dell讨公道，换tn没关系，让他们送台可视角度170以上的来。:lol:

作者: 老实头 时间: 2007-7-8 12:20
我也是MX500坏了，给换了一个MX510，肯给换，我已经挺高兴的了

作者: 泡泡的泡泡的泡 时间: 2007-7-8 14:12

原帖由 cp251 于 2007-7-8 10:22 发表

我和你一样的问题，换了mx510但质保延续到2010年……

B4下罗技............

作者: 泡泡的泡泡的泡 时间: 2007-7-8 14:13

原帖由 Allko 于 2007-7-8 09:08 发表
30 楼的就是1905?

嗯.
前后买了五台.

作者: fzslg1203 时间: 2007-7-8 14:41

原帖由 泡泡的泡泡的泡 于 2007-7-8 02:23 发表

如果确实没货.
那要么你不换.要么换DELL提供的型号.这无可厚非.
最起码你不可能指望DELL给你算个折旧.让你加钱买新的型号.
我的罗技MX500.是五年保的行货.05年8月买的.拿去保修.罗技说MX500已经没了.只能换 ...

昨晚一直PM你不好意思了。
DELL的意思就是要换就换1908，不换就拉倒。
上月已经换过一台1907了，用起来真的无法忍受，被我退回去了。
估计1908和1907一个样。
只能再交涉看看了，实在不行就让DELL先送1908来给我用用看，然后再作打算。
主要是经过这件事后，有点不敢买广角屏了，生怕以后坏了又得换TN。

[ 本帖最后由 fzslg1203 于 2007-7-8 14:52 编辑 ]

作者: fzslg1203 时间: 2007-7-8 14:47

原帖由 下午开船 于 2007-7-8 06:10 发表
发律师函吧················协商不定就告

我和DELL的分歧主要是：DELL认为1905和1908综合性能相当，而我不这么认为。
真要告的话，搞不好还得请第三方做技术鉴定。那个麻烦啊。
算了，再磨一磨不行的话就认了，最多叫315来做些舆论压力，咱们私人用户最终应该都不是DELL的对手。

作者: 泡泡的泡泡的泡 时间: 2007-7-8 14:49

原帖由 fzslg1203 于 2007-7-8 14:41 发表

DELL的意思就是要换就换1908，不换就拉倒。
上月已经换过一台1907了，用起来真的无法忍受，被我退回去了。
估计1908和1907一个样。
只能再交涉看看了，实在不行就让DELL先送1908来给我用用看，然后再作 ...

我上面说的就是这个意思啊.反正他就那样说.就只有这个给你换.爱换不换.不换拉倒.
DELL开始也是这样跟我说.我死活不同意.我这台是5月换的.换回来的是PVA.无点无漏光.
DELL说我换1907(编号我忘了.DELL只说编号).如果我同意的话.帮我换一台全新的1907.而不是换良品.我也没要.
在朋友这看过1907..不是我能接受的...
帮我换台2007还差不多..:a) :a) :a) :a) :a)

作者: fzslg1203 时间: 2007-7-8 14:51

原帖由 XinLi 于 2007-7-8 11:18 发表
在产品停产后，为消费者提供同型号产品的更换，这是没错...

但像1905采用广角面板的，现在换成TN面板190X系列，消费者不一定满意，毕竟在性能上与原来产品有不小的差距...而且现在广角面板19寸液晶也很贵. ...

呵呵，问题就在这里了。DELL硬要说VA和TN性能相当，又不肯加钱换别的。这样以后都不敢买VA和IPS的了，买TN的怎么换都不亏。

作者: fzslg1203 时间: 2007-7-8 14:55

原帖由 泡泡的泡泡的泡 于 2007-7-8 14:49 发表

我上面说的就是这个意思啊.反正他就那样说.就只有这个给你换.爱换不换.不换拉倒.
DELL开始也是这样跟我说.我死活不同意.我这台是5月换的.换回来的是PVA.无点无漏光.
DELL说我换1907(编号我忘了.DELL只说编号 ...

呵呵那后来DELL怎么又改口说有1905给你换啦？

昨晚一直PM你，不好意思了。

作者: 泡泡的泡泡的泡 时间: 2007-7-8 15:04

原帖由 fzslg1203 于 2007-7-8 14:55 发表

呵呵那后来DELL怎么又改口说有1905给你换啦？

昨晚一直PM你，不好意思了。

反正我就不换.不管他们怎么说.
后来他们见我态度强硬.又改口说.要打申请.看有无库存.
但要等很久.
那我就等喽.

作者: ♂rAyoO♀ 时间: 2007-7-8 15:07
旧换新意境不错了，赫赫

作者: fhed 时间: 2007-7-8 15:17
用１７＂的ＢＥＮＱ漂过

作者: fzslg1203 时间: 2007-7-8 15:20

原帖由 泡泡的泡泡的泡 于 2007-7-8 15:04 发表

反正我就不换.不管他们怎么说.
后来他们见我态度强硬.又改口说.要打申请.看有无库存.
但要等很久.
那我就等喽.

真不明白，DELL为什么要把库存的1905都藏着，真是不到最后关头就是不拿出来换给用户。
我决定继续和DELL磨上一周，再不行就叫315的记者。

作者: snake1688 时间: 2007-7-8 15:45

原帖由 cage0730 于 2007-7-7 23:11 发表
我不觉得DELL十分不厚道
LZ有点吹毛求疵了
停产了的东西，怎么给你换呢？
难道要给你换个2407你就满意？
不管消费者认为1905和1908有多大差距
但是从DELL的销售线来说，这两个产品定位是对等的，至少是最接近的

你这人有点站着说话不腰疼,不是你的东西,事情没发生在你身上,你那嘴胡乱说什么,难道你是DELL厂家的枪手
,看你这样的人说这样的风凉话,就感觉到RP很垃圾:mad: :mad: :mad:

作者: 泡泡的泡泡的泡 时间: 2007-7-8 17:54

原帖由 fzslg1203 于 2007-7-8 15:20 发表

真不明白，DELL为什么要把库存的1905都藏着，真是不到最后关头就是不拿出来换给用户。
我决定继续和DELL磨上一周，再不行就叫315的记者。

估计有时候是真没货
这些应该都是良品来着
但我没发现有什么问题
我最长的一台等了十二天....
后来看箱子上的单.是从杭州发过来的.

作者: 冻冻冰 时间: 2007-7-8 18:05
提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: 金诚 时间: 2007-7-8 18:47
提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: forester 时间: 2007-7-8 21:18
杭州发的应该是良品,新机是从厦门出来的.

作者: zhenchang 时间: 2007-7-8 22:28
人家卖LCD，又不是说卖液晶面板，说不过去的，只能说运气不佳

作者: zealot821 时间: 2007-7-8 22:33
:huh: 我倒是觉得DELL挺厚道的。
1905与1908毕竟在同个价位区

作者: linxe 时间: 2007-7-8 22:35
我个人觉得说如果dell官方没指定用的什么货色，我是说原来，那么他换TN给你也没错，如果是指定的，那就要换相同的了,做人有时别太固执啊,没什么意思!!

作者: 泡泡的泡泡的泡 时间: 2007-7-8 22:37
标题: 回复 #60 forester 的帖子
厦门发的未必是新机.
我就收到过.

作者: GeforceMx 时间: 2007-7-9 01:15
国外大牌进国内哪个售后不缩水？DELL算厚道了，起码给你换新，国家对于LCD这类电子产品并没有要求厂家标出所用面板型号，所以即便你要打官司也未必能赢。

作者: 努力奋斗 时间: 2007-7-9 08:58

原帖由 forester 于 2007-7-8 21:18 发表
杭州发的应该是良品,新机是从厦门出来的.

这个不一定，我的1905是大客户跟单买的，当时因为屏幕有花痕就换了一台，杭州发过来的，确实是全新，好象DELL在杭州有非常大的库存。

作者: fzslg1203 时间: 2007-7-9 10:42

原帖由 zhenchang 于 2007-7-8 22:28 发表
人家卖LCD，又不是说卖液晶面板，说不过去的，只能说运气不佳

晕，卖LCD不讲究面板还讲究什么？

作者: fzslg1203 时间: 2007-7-9 10:46

原帖由 zealot821 于 2007-7-8 22:33 发表
:huh: 我倒是觉得DELL挺厚道的。
1905与1908毕竟在同个价位区

这怎么可能。当初1905卖到近4000，同期的19寸TN屏才卖多少？？？
如果现在哪个商家同时有1905和1908，价格也绝对差很多。

作者: taco307 时间: 2007-7-9 13:00
有时间和DELL闹腾,还不如直接换1908用着啊,到时候直接上2707好了.

作者: 泡泡的泡泡的泡 时间: 2007-7-9 15:14

原帖由 fzslg1203 于 2007-7-9 10:46 发表

这怎么可能。当初1905卖到近4000，同期的19寸TN屏才卖多少？？？
如果现在哪个商家同时有1905和1908，价格也绝对差很多。

HOHO
如果要这样算
现在一台行货在保的正常1905是1800左右.二手的.这个价钱没错吧?

作者: Lens 时间: 2007-7-9 15:17
楼主就拿参数和DELL谈，如果DELL觉得当初它标的170度可视角度，和现在的160度没有区别，那么楼主就认了算了！

作者: cola_sun 时间: 2007-7-10 22:02

原帖由 Lens 于 2007-7-9 15:17 发表
楼主就拿参数和DELL谈，如果DELL觉得当初它标的170度可视角度，和现在的160度没有区别，那么楼主就认了算了！

我也这样认为，拿出以前的参数，往死里整他:)

作者: arxxxx 时间: 2007-7-11 16:44
觉得能换还是不错的换了别的厂家估计这个坏的就废了.
实在不能忍受可以加钱换 3年换新那个项目.
幸好我的1905 还好不过 2407 换了2个新的了换到了 a04

作者: zjcxtt 时间: 2007-7-11 17:04
提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: zoufq 时间: 2007-7-11 17:27
打官司嘛，吵来吵去没意思。

作者: sz168 时间: 2007-7-12 09:57
支持Lz坚决维护自己的权益！与DELL抗争到底，毕竟理亏的是Dell。只要DELL给出“VA屏与TN屏在功能、性能指标上相当”的书面说明，Lz就可以答应换，然后再……

希望DELL良心发现、用同样的逻辑——为那些TN屏的故障用户免费更换成VA屏！:a)

作者: garou 时间: 2007-7-12 10:11
dell一向轻视中国消费者，品牌机的话还是联想服务比较周到～

欢迎光临 POPPUR爱换 (https://we.poppur.com/)