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标题: 讨论一下JD的售后 [打印本页]

作者: 至尊一炮 时间: 2007-9-14 18:36
标题: 讨论一下JD的售后
对于JD的售后,实在是太失望了!上海JD售后里面,一帮人眼晴好像都有问题!

作者: 凡妮娅 时间: 2007-9-14 18:40
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作者: 至尊一炮 时间: 2007-9-14 18:42
前二星期定的V247,到手后发现7个点,而且全是在全黑状态下看到的,于是发回给JD,要求更换,结果JD给我的回覆是发现一个彩点,4个暗点,我收到显示器,直接用全黑看的,发现七个点就打包了,重来没在全白状态下检测.于是我在电话中把找出的点大概位置告诉了他们,他们也按我说的位置,找个4个点,1彩3黑,还说办公室里七八个同事都看了,只看到这几个点,说如果我不信,可发回厂家检测,于是在一个多星期的等待中,打了N次电话,终于告诉我厂家检测的结果出来了,4个暗点,不给更换....我晕了.厂家的检测更厉害,我当然不信,但JD坚持以厂家检测为准,最后我实在没办法,我对上海JD说我亲自去上海JD售后指给你们看,在前几天来回花了四百多元车费,到了JD售后,显示屏开机,我用了二分钟.就指给那个售后主管六个点,这时他们答应换了.我直接去了12楼,要投诉,一位姓康的主管接待了我.最后在我的强烈要求下,只答应报销我单程车费..

作者: 凡妮娅 时间: 2007-9-14 18:46
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作者: 见龙卸甲 时间: 2007-9-14 18:54
楼主强啊,就当200块到上海一游算了

作者: 至尊一炮 时间: 2007-9-14 19:01
在本地没有卖的啊.才考虑JD购买的.谁知道这么多的点JD一帮售后眼晴长哪去了.居然看不到.还认为是暗点!

作者: sokdo 时间: 2007-9-14 19:22
你检测点之前的谈话要录音
最后告他们欺诈消费者

作者: topcat1983 时间: 2007-9-14 19:46
售后起来麻烦的东西还是不要上网买，JD也不是什么好人

作者: 心中之神 时间: 2007-9-14 20:46
LZ毅力惊人啊, 佩服

作者: xiaochannp 时间: 2007-9-14 20:58
lcd最好本地买，除非买包全点的，本来这次想在jd买2407的，但想想jd已经不是当初的jd了，于是作罢~

作者: 有事就拷我 时间: 2007-9-14 21:34
京东的售后态度还不错，就是管理比较混乱，经常忘事，有时一拖就好几个月

作者: syktxu 时间: 2007-9-14 22:02
显示器这种东西网上买，对目前的快递普遍不放心，你当宝人家当草

作者: 彡㊣ 时间: 2007-9-14 22:37
7个点，这也太……:wacko: :wacko:

作者: yecat 时间: 2007-9-14 22:42
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作者: yaodao23 时间: 2007-9-14 22:49
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作者: sokdo 时间: 2007-9-14 22:55
请问楼主这个点
jd的检测结果是以什么方式给你的
怎么才能防止你亲自去检测之后他们耍赖，拒绝承认之前的检测结果

作者: Cameraman 时间: 2007-9-14 23:14

原帖由 sokdo 于 2007-9-14 22:55 发表
请问楼主这个点
jd的检测结果是以什么方式给你的
怎么才能防止你亲自去检测之后他们耍赖，拒绝承认之前的检测结果

DSLR微距拍摄。DV全程录像录音。你无敌了

作者: Ranma 时间: 2007-9-14 23:17
JD的售后真的很烂，除非上门，否则爱理不理。

作者: garou 时间: 2007-9-14 23:30

原帖由 Ranma 于 2007-9-14 23:17 发表
JD的售后真的很烂，除非上门，否则爱理不理。

如果买家是金牌或者钻石会员，售后服务会比较好些～

作者: librax 时间: 2007-9-14 23:36
LZ真能折腾~
我上次在JD买的931BW那个才绝~满天星:wacko:
大大小小的彩点实在是不忍心数，也数不过来~
打包回去，愣说是没有点，还说到专门检测部门去检测，等了半个月也没回音，最后实在受不了了，选择退货，奶奶的，还收了我10%的手续费:mad:
哎！JD得售后，懒得评价了~

作者: 扣肉=咸菜 时间: 2007-9-14 23:43
JD 售后很烂的吧，我上次买的东西，质量问题，换货，结果邮递费不给你退，网站上明明说质量问题可以返还邮递费的！！！后来打电话才给你，但是还是只给个8元。。。你说我们个人用户。。快递公司都是收10元的！居然这个都给消费者惊喜！没啥想法了，其实说白谁还还在乎那2元钱，就是对他们的言而无信感到恶心，不过在我们国家做老百姓都是最惨的到是事实！

作者: eiceman 时间: 2007-9-14 23:46
:a) JD已经不是以前了，如果本地可以考虑，不是本地，算了

作者: librax 时间: 2007-9-14 23:50

原帖由 扣肉=咸菜 于 2007-9-14 23:43 发表
JD 售后很烂的吧，我上次买的东西，质量问题，换货，结果邮递费不给你退，网站上明明说质量问题可以返还邮递费的！！！后来打电话才给你，但是还是只给个8元。。。你说我们个人用户。。快递公司都是收10元的！居 ...

其实JD售后有说明，人家只接受邮局平邮:sweatingbullets:

作者: xxxyyy 时间: 2007-9-15 08:33
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作者: LYHeart 时间: 2007-9-15 09:27
LS强的，都没看清LZ买了什么货，就发表了！:loveliness:

作者: yaodao23 时间: 2007-9-15 10:03
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作者: Touchstone 时间: 2007-9-15 10:12

原帖由 至尊一炮 于 2007-9-14 18:42 发表
前二星期定的V247,到手后发现7个点,而且全是在全黑状态下看到的,于是发回给JD,要求更换,结果JD给我的回覆是发现一个彩点,4个暗点,我收到显示器,直接用全黑看的,发现七个点就打包了,重来没在全白状态下检测.于是 ...

同情一下！有相似遭遇！J D的人都是睁眼说瞎话！都说看不见！还讥讽说要用放大镜看！有个S B故意刁难，退货时因降价还不肯以购买价退，要以市价退！:mad:

作者: 凡妮娅 时间: 2007-9-15 10:17
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作者: nnhg 时间: 2007-9-15 10:31
哈,我上次退了个几十块钱键盘,用的当天快递,JD还是老老实实把快递费付掉了，50大元:p

作者: 18043010 时间: 2007-9-15 13:06
:funk: :funk: :funk:

作者: nme 时间: 2007-9-15 15:37
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作者: roche 时间: 2007-9-15 16:38
JD 现在不灵了

售后服务不好

态度也差

大件还是自己去外面当面买比较好

作者: 红尘无罪 时间: 2007-9-15 18:55

原帖由 nnhg 于 2007-9-15 10:31 发表
哈,我上次退了个几十块钱键盘,用的当天快递,JD还是老老实实把快递费付掉了，50大元:p

你真强:thumbsup:

作者: wendy888 时间: 2007-9-15 19:18
9月5号收到的货！钻石会员使用不过3天！发现问题如下：[br] [br] 1、V247为什么接上声卡右侧的控制面板还有电源指示灯就都不亮了啊？[br] [br] 2、请问V247前面板的蓝色指示灯是否经常忽亮忽灭的呢？我这台就是  使用一会后蓝色led等就灭了！此时如果要调右侧OSD按钮就无法激活  有时又可以激活! 感觉OSD按钮总是失灵！请问下这台lcd的osd设计的就是这样的么？
如果不是这样的那我就考虑换一台啦！  我看很多人说那个蓝色led灯是一直亮的啊，待机才是红色！[br] [br] 在商品咨询以及投诉那里已经发帖申请，不知道是否设计就是如此？  简单说问题就是：  电源led指示灯间歇性灭亮，那个osd菜单也是一会好使一会不行！请指导确认下到底什么问题！如果要换货用什么方式呢？

8号发  14号已经发个全新的给我！还中了个2等奖  可惜后发的应该没刮刮卡勒吧  其实换的这台屏幕完美  就是osd问题遗憾！:(

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