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标题: 装个宽带也让电信放2次鸽子！ [打印本页]

作者: katerren 时间: 2007-9-26 09:05
标题: 装个宽带也让电信放2次鸽子！
周日预约，说周一下午来，周一下午没来，打10000，说尽快

再打10000，说周二下午，结果还是没来

哎，要是来不及也该打个电话说下推迟下，结果每次打完10000都是屁话都没有。

郁闷！

作者: 樱桃小二子 时间: 2007-9-26 17:26
正常。DX垄断么，就这鸟态度。上次MODEM坏了，叫来换个，等了1周。
10000拨进去，别和那些MM说，说了也白说，你凶点，她背后还问候你全家。里面有个转投诉，这个管用，今天投诉，明天肯定到。

作者: smilexp 时间: 2007-9-26 21:23
你们当地的电信真烂，本地的电信敢这么做就不用混了，回访的时候有他好受的:lol:

作者: 瓜僧 时间: 2007-9-26 21:38
标题: 回复 #2 樱桃小二子的帖子
呃，记得有次我站在电信营业厅里打投诉电话，后来据朋友说，那个营业厅的所有人都记得我长相了，老员工还会用我的事例教育新去的员工:funk:

作者: 樱桃小二子 时间: 2007-9-27 16:20

原帖由 smilexp 于 2007-9-26 21:23 发表
你们当地的电信真烂，本地的电信敢这么做就不用混了，回访的时候有他好受的:lol:

本地？我在上海，电信也有回访。你可知道她们回访后是怎么工作的么？你全说：不好不好，她写在纸上是：很满意，很满意。我老婆的朋友就在里面做的，她说回访都是骗人的，只是做作而已，那些所谓：您的电话为保证服务质量被录音。你还真以为你上天啦？监听的那些人，和打电话的人会在背后一起问候你全家。

哎，你还真天真。

作者: 樱桃小二子 时间: 2007-9-27 16:21

原帖由瓜僧于 2007-9-26 21:38 发表
呃，记得有次我站在电信营业厅里打投诉电话，后来据朋友说，那个营业厅的所有人都记得我长相了，老员工还会用我的事例教育新去的员工:funk:

那都是些本地老家伙教育外地来打工人的方式。
我一朋友，靠关系进去的，没事就和用户对骂，不还是混得好好地。

作者: sonicxz 时间: 2007-9-27 19:00
流氓见流氓,二嘴XXX(_(

作者: cloud_t 时间: 2007-9-27 19:31
外国电信进来了大家都完美了

作者: katerren 时间: 2007-9-27 19:54
装网通的了。算了。

买的WAG54GS没用了。郁闷！

作者: k3265 时间: 2007-10-2 00:12
:loveliness: 身为中国电信某分公司的员工，听你们这样一说，真的心里有点难受，电信干外线的人都最怕10000回访，干了一年外线，真的对这份工作不怎么看好，累不说，时间又短，连开个车都是在打电话的。当然啦~这些都是你们不知道的事情，你们老是骂人家电信帮你装宽带的那个人老是帮你装那个什么星空极速软件，说句实话，有哪个人想装，浪费时间不再说，更有些时候倒大梅的，碰到个没光驱，只好用系统自带的，上了网然后还网上下载下来再装上去，这不是时间？为的是什么？不为什么，就10块钱。10块钱的前提是“装就没扣，不装就扣，反正有个系统会查得到，有些装了也不一定查得到你装了，钱还是照扣，根本不是什么好东西”。有时更会碰到些破电脑，破系统，没网卡，没光驱的，最怕这种电脑。还是曾经的师父说的实在，先回单吧，联想品牌机，不怕的什么都行。更有些用户对电脑一点意识都没有的，说“我电脑没这个没那个”，我说“没事，叫电脑城的人来搞就好啦，要不然的话就去电信退钱”，多你不多，少你不少，这些话我都说过。碰过很多无赖用户，叫他去取消个上网，他比我还牛，我报装啦，你就要开通给我，无赖到要借公司的本本去试你这个破宽带，去死吧，曾经的一次投诉，女的，小住宅，室内网线，电话线都有，当时她在搬家，我还帮她搬电脑，接电脑，为了就了试通个网络给她看看，当时主机都是放显示器同一平面的，试通啦我当然走啦，妈的，她居然说，你怎么不帮我把主机放到台子下面啊，当时时间又急，她奶奶的就在吊难我，最后还是没放，更生气的就是叫用户去五金店买条延长电话线，这些本来不是我们标配的，因为是室内装修，买条线总好看一点，她居然说，什么，我装电话，你不配条电话线给我，我说用水晶头接跳线这种线不耐用，她说你去买一条给我吧。真要操她妈妈的。最后走时，还说了一句，什么垃圾用户。她反说，怎么中国电信的服务这么差。后来10000回访，把10000的MM说到没话说，后来公司叫我听回那段录音，真的觉得好笑。臭三八，样又臭，老女人，没人要。我知道现在的电信收入还是高高在上，但我们是不欠你什么的。天天在外，问我报上网的人多不胜数，就是说，怎么这么贵啊，我说，你去报报其它的罗，反正电信多你不多，少你不少都会有人用。你用电信我又不会多一分钱，你不用我也不会少一分钱，反正好说的用户，为你怎么干都行，不好说的你投诉都没用，因为我舍得给他扣钱，投诉两次以上的我都是不去理的，他事情吵到主任那里，叫我去干，我说我不干，你叫别的人吧，反正钱都扣啦，又不会再扣的，去死吧！！！我们也是给你们这些无赖用户逼出来的。操请注意称呼用词。妈~~~我针对人的性格，我对人好，人不领情的，反对我说三道四的，滚远一点。实在不开心才说出这番话~望能见解！不管你多讨厌电信，也不该对电信的人看法怎么样，扣了钱的工作还要再工作，谁有滋问对待！

作者: 见龙卸甲 时间: 2007-10-2 00:33

原帖由 k3265 于 2007-10-2 00:12 发表
:loveliness: 身为中国电信某分公司的员工，听你们这样一说，真的心里有点难受，电信干外线的人都最怕10000回访，干了一年外线，真的对这份工作不怎么看好，累不说，时间又短，连开个车都是在打电话的。当然啦~ ...

嘿嘿,电信不就靠垄断么,换你到竞争激烈的行业去,看你还有这么牛气么

作者: m850214 时间: 2007-10-6 21:17

原帖由 k3265 于 2007-10-2 00:12 发表
:loveliness: 身为中国电信某分公司的员工，听你们这样一说，真的心里有点难受，电信干外线的人都最怕10000回访，干了一年外线，真的对这份工作不怎么看好，累不说，时间又短，连开个车都是在打电话的。当然啦~ ...

非常有同感！

作者: airdream 时间: 2007-10-6 21:45
这些都是看人的，不同的人有不同的态度，
有的人新来，打分工不容易，客客气气的，
有的人有关系进去，和领导熟，不怕你投诉，比你还Niu Ｂ:lol:

作者: szeasyxp 时间: 2007-10-6 21:46
电信现在很多东西都外包了，例如查修员，拿着一点点工资，四处受气。
说电信这里那里不好的，麻烦你们去诅咒电信的高层吧，别在一线员工那里撒气。

作者: yfren01 时间: 2007-10-6 21:46

原帖由 k3265 于 2007-10-2 00:12 发表
:loveliness: 身为中国电信某分公司的员工，听你们这样一说，真的心里有点难受，电信干外线的人都最怕10000回访，干了一年外线，真的对这份工作不怎么看好，累不说，时间又短，连开个车都是在打电话的。当然啦~ ...

S B 一个,电信不就是垄断么,换你到激烈竞争的行业去,早炒你鱿鱼了！！

作者: elisha 时间: 2007-10-6 21:50

原帖由 yfren01 于 2007-10-6 21:46 发表

S B 一个,电信不就是垄断么,换你到激烈竞争的行业去,早炒你鱿鱼了！！

大家都不容易,混碗饭吃而已,不要动不动文明用语的

作者: 林青豪 时间: 2007-10-6 21:54
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作者: bierhoff1983 时间: 2007-10-6 22:02
家里ADSL出了几次问题，和电信的混熟了。什么事情ME下，第2天就来了。端口放到3M了（4M线路吃不消，不稳）

作者: 篮板球 时间: 2007-10-6 22:02

原帖由 林青豪 于 2007-10-6 21:54 发表
电信铁通一线的驻点的服务员，一个月才800，比民工还不如……

一线永远不可能拿很多的。20%的人才可以拿80%的收入。

作者: Prison-breaker 时间: 2007-10-6 22:06
来帮你装你都笑了,别苛求人家了啊哈哈哈

作者: wongs 时间: 2007-10-6 22:08
:a)
俺在电信企业管理与信息化部，也涉及一些服务质量投诉处理方面
除非是不想干了，否则是不敢忽悠你的
通话有录音而且保存很久是肯定了，有时候处理事情的时候常常调取录音听

作者: wongs 时间: 2007-10-6 22:11

原帖由 k3265 于 2007-10-2 00:12 发表
:loveliness: 身为中国电信某分公司的员工，听你们这样一说，真的心里有点难受，电信干外线的人都最怕10000回访，干了一年外线，真的对这份工作不怎么看好，累不说，时间又短，连开个车都是在打电话的。当然啦~ ...

:mad:
电信服务人员和大家一样，都是平等的人
希望大家都能理解对方

作者: qiuxm 时间: 2007-10-6 22:11
偶也是电信，在里面打工的其实也不好过，上面要受领导的批评，后面遇到不讲道理的用户还要被骂，稍有不慎说错点话~~用户一个投诉过去，几百大洋就这么没了（遇到过一个投诉我的），想要电信多给几个钱~省省吧。哎，干完一年不干了~

作者: pingora 时间: 2007-10-6 22:12
:unsure: 不就为一口气吗？各有各的难处~~RP差的毕竟只是一小部分。。

作者: 结果 时间: 2007-10-6 22:27
装个年前卡巴斯基6.0就能报的木马软件——“互联星空”还能收10块钱，真是非常幸福的工作！

作者: rghost 时间: 2007-10-6 23:01

原帖由结果于 2007-10-6 22:27 发表
装个年前卡巴斯基6.0就能报的木马软件——“互联星空”还能收10块钱，真是非常幸福的工作！

别人说的是装了就不扣钱，不装扣10块。
不认真看贴

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