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标题: [曝料]青云主板的3年质保纯粹就是忽悠人的(已补大图!) [打印本页]
作者: CaptianGhostSSE    时间: 2007-10-9 16:42
标题: [曝料]青云主板的3年质保纯粹就是忽悠人的(已补大图!)
我05年2月买的青云PX875P PRO 2.0, 今年9月7日坏了,售后初次检测说是不通电, 送修要一个月,今天(10月9日)去拿主板,别人来个你的主板过质保了,不予修理,3年质保,2年就不质保了,而且是不管的态度,
0 m6 E$ _2 ~4 i. b; _/ t9 Q连有偿质保也没有进行,这算是什么服务态度?4 e$ {5 S2 @  u& [7 C" w) d; o

2 E/ f- o$ l$ f我等了一个多月,今天等了一上午就等了个尸体回来.无语.$ M8 m( p0 @  q

  [" e5 {, P7 N; L$ G4 I8 }8 E2 e另外鉴于经销商也是不管的态度,报下经销商 (_( 主板购于"泰来电脑"" `, n2 Z4 L/ ?# s- u& P- |4 k

6 y' ^6 `& Q( V1 ?0 d% B所以请各位准备选购青云,已经购买青云的兄弟注意一下这个不负责任的品牌,w00t) 丫的当时听说青云在台湾和华硕齐名我才买的,
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等会儿上图,免得说我乱说.主板无任何烧伤痕迹,绝非人为损坏.; t; g; G- B. C( G0 u6 {

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PIC 1大图地址:
: p  y; Z0 A1 |% |3 x/ Dhttp://photos.i.cn.yahoo.com/down-18nAvskkd7JuMiE3jDOdaHZnnsnV?cq=1&aid=3918&pid=9e2e.jpg+ P8 x3 E; t' r: s
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PIC 2大图地址:- b7 l- u' u, ?" K- Z/ V1 R
http://photos.i.cn.yahoo.com/down-18nAvskkd7JuMiE3jDOdaHZnnsnV?cq=1&aid=3918&pid=9e2e.jpg
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PIC 3大图地址:1 b" i, j3 n) u
http://photos.i.cn.yahoo.com/down-18nAvskkd7JuMiE3jDOdaHZnnsnV?cq=1&aid=3918&pid=9e2e.jpg
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[ 本帖最后由 CaptianGhostSSE 于 2007-10-9 17:05 编辑 ]
作者: ScoTa    时间: 2007-10-9 16:49
直接打青云的客服电话问呀，，，
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& _0 }9 p! |4 L- F# c6 X6 K0 e我对这个牌子感觉还是满不错的，不过成都买不到
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" [: j) ^8 o* b4 _5 t' y而且他的产品线也不算丰富
作者: CaptianGhostSSE    时间: 2007-10-9 17:00
回楼上 :devil: 在这之前我也是很喜欢这个牌子的,质保直接送回来的,还跟我打了个白条, 还打电话就是要扯了,我可没功夫扯,已经拖了一个月了, ]* |- l* L, S& k

# Q' {! K. N* h& r; {无论青云的产品如何,价格如何,售后在别处如何,在武汉这里,青云就这个售后,3年质保纯忽悠.
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图片上传完毕,准备补图
作者: celeron1.5    时间: 2007-10-9 17:19
LZ这才知道。9 |+ }$ {' K9 D- ?. n: V* P
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青云主板干完就撤，留下服务烂摊害渠道- p' u7 n9 [5 F, e3 k
DISCLOSER 【转载】 作者： 2006年08月28日 13:42
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0 p. c# A, R" k做过青云主板才知道人间有多苦，厂商倒闭总代不理，经销商无处哭诉。双敏赚够了钱，拍拍屁股就走人了，再也不理产品的售后事了!; D8 D1 }' A7 q/ u
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从今年的6月份开始，陆续有早年原青云经销商客户反映：一些一年质保型号的青云主板，双敏公司对其售后服务处理手法较差，甚至原本质保三年产品，双敏也因青云主板退出大陆市场而不销售为由拒绝服务！更是以多方借口，剥减当初产品原有产品服务期限该为一年！( @2 ?: E( }* O. Y* F- z

" Y3 z" N- l& f. w3 x0 Y或是维修期漫漫长路，或高价收费，个别地区客户还得不到保修！经销商苦不堪言，当时卖青云主板的时候，你双敏可是吹嘘的天花乱坠啊！作为一家大公司和总代理，双敏的形象与做法真是可耻之极！
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' G9 x; q4 q) f7 p9 d首先，青云官方最后生产的一批主板型号为：915系列，后面已经没有生产新品了，网站也N年没有UPGATE！双敏代理青云事件回想当年真是风风雨雨，大陆渠道者也更多认识了柯聪源和NM、xx锋等业界大佬的品牌推广威力，可惜，配件行业生意本来就难做，毛利率之低，银行利息之高，真是入不敷出？& h! ~# S" }0 C- s- ^
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据经销商反映，青云产品的做工和口碑在当时还是不错的，进入大陆市场之所以失败的原因只要初步归纳为以下几点：" H' N( E0 p; F+ u

. U' n1 v1 e  Z. h8 \$ n* X9 L一． 入市较晚，不了解大陆IT业国情和渠道政策，令其波节不断，办事不顺，总代理，厂家角色多次变换。
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二． 产业一，二，三路线主板厂家竞争激烈，原本技术和产能优势对于一个成熟的板卡行业已不起了关键作用。" ?; ~- R; l6 R  \
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三． 青云自身的价格，总代理操作手法，渠道软件方面都不如理想，也令这个品牌早早一年半载收场，早早离场比二，三路线主板品牌颇为风光。
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! y& l* w, c5 @9 B3 g但有一点是重要的，就是商品坏了，还得要处理售后和保修服务呀？那双敏对之前代理青云主板的售后负责又如何处理呢？
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我们收到了一些行内的渠道朋友的来信，称双敏处理青云主板的售后，多令客人和渠道们不能尽期满意，一些是三年质保的主板，到头来变成一年，再后抛了一句：不做总代理了也不用修了的态度，与之前的双敏主板，速配显卡的售后处理手法一样，极之低级和大老粗态度！造成顾客怨声再道，惨不出声！
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当中，以前经销青云主板的商家也不少其数，据统计全国都有二，三十家经销商深受其害，双敏的答复就是说：返修回深圳工厂家，结果一“处理”就长达1个多月，等待无期，并还宣称要收费？！我们也了解到，在INTEL478年代和AMD462年代，双敏的自有品牌主板INTEL,VIA产品大部份也是找青云和捷波代工的，当中的客户群也深入其害！. W+ L/ N% r0 ~/ _
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细看双敏网站，青云产品列表更是早早收起，没了影……. z2 I$ h. z3 K3 \
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甚至在双敏的介绍中，根本就忽略或者是掩盖掉了青云的这段历史！磨灭记录？这样能摆脱责任？这样就可以撒手不管？: e! B0 d) w( M

4 i, ]0 V7 A- F3 |+ D: g' W当年青云主板的品质口碑也是造就了不少经典主板型号，据了解当中的nf2、865、915、km400、875更是主流主板王经典系列，销售面广和用户群甚多。我们还了解到，当年磐正与双敏分手时期，更多售后最终还是厂家接手处理的，交接较为顺利，但在青云主板返修率相比于磐正主板“爆x”事件之低的情况，双敏的售后反而搞得乱七八糟！
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* x5 G  \$ @9 s8 g, M4 J- a* q多次打电询问双敏各地办事处，工作人员都以青云主板不做为由，不了了之，当时具体的保修标准和保修处理方式更是无从谈起！# m9 z/ g# Q5 ]4 P

& @- \8 N0 J; |9 o下表的原青云经销商分布图，更是令渠道深受销售打击！ & o% C6 D0 k8 J) g9 H& z1 k$ `
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“青云”不做了，双敏不管了，服务不好好搞了，自己把问题撇的干净，却让渠道来承担售后服务的痛！渠道都要讲招牌讲信用的！没有办法象双敏这么容易赖，到头来卖板子赚不了几个钱，做这些烂尾巴的服务还亏的要死！2 p  n7 s8 W' n+ \1 Q

: r9 p) l! ?! J" v5 Z2 q, l现在双敏的显卡点名率也越来越低了，完全都是靠渠道还在推才有卖。一个品牌的价值不是吹出来的，是做出来的，不负责任就不值得尊重，双敏还没醒悟！
作者: CaptianGhostSSE    时间: 2007-10-9 17:27
:sweatingbullets:  多谢楼上,以前就算看了也不会相信,现在不看也信了
作者: nhpan    时间: 2007-10-9 18:14
主板看起来有点羞
, J7 v/ k- a4 i8 t  A要质量有保证还是要选台弯品牌
作者: jojococo    时间: 2007-10-9 18:24
四大通路的东西都不太敢碰
作者: 1996619    时间: 2007-10-9 22:10
LZ有问过KF吗?
作者: jiangnux    时间: 2007-10-9 23:35
青云不是早就跑路了么:huh:
作者: drdark    时间: 2007-10-10 09:13
我的875P－2.0还是好好的活着，LZ节哀把。
作者: FM    时间: 2007-10-10 10:00
双敏也就一垃圾,当年是,现在也是.
作者: Vitto    时间: 2007-10-10 10:49
电子产品这东西，在成本越控制越严格的今天，服务很重要啊！
作者: ljlxl    时间: 2007-10-10 11:00
老gz上的nf4时代的青云被捧的很高
作者: miroquark    时间: 2007-10-10 11:06
通路的货色，少碰为妙，除非你只打算用一年。
作者: stevecsd    时间: 2007-10-10 11:09
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: shike_cuke    时间: 2007-10-10 11:15
这个牌子确实不怎么样.............
作者: zhangrr70    时间: 2007-10-10 11:34
青云不是通路，通路的是双敏。- ~7 A# t, x' a# n
双敏是青云的总代理。
0 B% x% M. w# x6 @" Z这些台湾鸟厂，撑不住就跑路，连个p都不剩。过几年又搞回归，脸都不要的。
- [  b; O: x$ t# o" y6 \三大厂只不过是规模大了不容易倒而已，要是吃不消了，他们照样跑路。
作者: 3dit    时间: 2007-10-10 12:59
等攻下台湾，lz可以去青云总部K老总一顿
作者: PINGPING    时间: 2007-10-10 15:30
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: sdlxlin    时间: 2007-10-10 15:43
MS是武汉的阿〉？  泰来 不是一直做飞利浦么？好像后来 新远山电子 也做过一段时间的 青云
作者: linxe    时间: 2007-10-10 15:50
不管怎么说，都是总代的事,呵呵，现在总代不管,关青云什么事,青云在台湾活得好好的!!
作者: nchang    时间: 2007-10-10 15:50
不如直接和台湾青云联系，完全可以邮寄保修嘛~
作者: Heng    时间: 2007-10-10 16:01
还好家里的875P PRO V2.0活得尚好
作者: 没完没了    时间: 2007-10-10 16:36
:wacko: 哪里说的和ASUS其名？我无语了……
作者: 听天籁之音    时间: 2007-10-10 16:42
双敏也就一垃圾,当年是,现在也是.:lol:
作者: KNPV    时间: 2007-10-10 16:50
双敏双敏，一碰它就双双过敏！(_(
作者: 121    时间: 2007-10-10 22:28
看过了 飘过了 飘远了
作者: zhangrr70    时间: 2007-10-10 22:47
原帖由 nchang 于 2007-10-10 15:50 发表 0 U" c% u9 U; k, J, o' F
不如直接和台湾青云联系，完全可以邮寄保修嘛~

( o' F4 d8 F! P2 K% _呵呵，当年双敏不做磐正的时候可不是如此的，保修正常交接，那是因为磐正有这个意识，关键是他还要在大陆做。
9 K' @6 I. u, {% y6 g7 q青云是觉得自己大陆不做了，也就不管客户如何一走了之。所以就算你不是经过双敏直接从青云拿的，他照样不理。  D( L' o, c! N& e
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技术性的工作对通路商来说是有难度的，本省就需要厂家的支持，所以青云的责任要占8成。
$ j# z% B5 v. ~! J* E+ U. I7 J1 [' M& d当然，从法律角度来说，你还是有权让经销商帮你解决这个问题的，不过在中国这种打官司被猛宰的地方，成本太高不划算的。
作者: nchang    时间: 2007-10-11 08:54
原帖由 zhangrr70 于 2007-10-10 22:47 发表
/ S. J$ J. Z( D2 m' B6 F5 J- f, U. R; t9 L( K7 _% B. M4 I
呵呵，当年双敏不做磐正的时候可不是如此的，保修正常交接，那是因为磐正有这个意识，关键是他还要在大陆做。
  ^4 ~& Y. E) Q, D/ ~青云是觉得自己大陆不做了，也就不管客户如何一走了之。所以就算你不是经过双敏直接从青云拿的， ...
6 h2 J/ Y$ M- p, u1 Q
你没试过怎么知道不能保？:unsure:
作者: Dr.BT    时间: 2007-10-11 20:13
谁让你05年还买这个:lol:
作者: 黑猪王子    时间: 2007-10-12 10:32
原帖由 nchang 于 2007-10-10 15:50 发表
$ h+ [' V; c. }$ c! A7 }5 u不如直接和台湾青云联系，完全可以邮寄保修嘛~
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/ T* v7 i" g, Q/ ~& h
最初由 5 楼的玩家 UltraGhostSSE 发表:
3年质保是盒子上写的,青云刚开始承诺的,也就是我买的时候,比较高端的产品是3年质保,低端也有1年质保的,后来06年厂家跑路了,代理就耍流氓,所有产品质保降到1年,能混的就混, v0 b8 L2 A0 j+ j; V. B
- S2 i2 x; O0 e' Z% g3 }
双敏,好像现在也看不到这个牌子了.2 Z3 A6 b( r+ H! W

( f: y0 R# r9 k投诉就免了,再浪费我一个多月再加上写帖子的时间,我就亏大了.

5 }0 z) Q! l( G7 i" i( z3 ^& Q8 _$ Z- F* f' m
nchang来了，lz可以向他询问一下，究竟albatron的保修在大陆有多长:p:p
作者: bzy1658    时间: 2007-10-12 11:27
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: nchang    时间: 2007-10-12 14:50
晕，楼上这几个消息也太落伍了。
" {0 |& X2 g) z9 H# s
, }6 f  o' O( B& G! H双敏N久以前就不代理青云了，而青云在大陆也没有其他渠道，所以大陆目前是买不到青云产品的（OEM除外）。
1 C3 D5 i& `: B- Z5 Q/ a
1 g) F# K" W% w4 o! H0 J* x& ~$ A台湾青云网站： www.albatron.com.tw
作者: 鲁爾    时间: 2007-10-12 15:00
今时今日咁嘅服务态度係唔得嘅！！:shifty:
作者: waingkua    时间: 2007-10-12 17:10
呵呵，恭喜恭喜。
作者: 黑猪王子    时间: 2007-10-12 18:06
原帖由 nchang 于 2007-10-12 14:50 发表 ( c+ n; @1 _3 r' q/ K: I2 }
晕，楼上这几个消息也太落伍了。
3 B0 x) ^' @* \# Q* \2 e& N2 B
/ {1 ~7 |  Q/ m3 R5 x双敏N久以前就不代理青云了，而青云在大陆也没有其他渠道，所以大陆目前是买不到青云产品的（OEM除外）。
) j$ Z7 S$ N0 r, X0 ^6 a* K( U
( K' b8 W! _' x+ X. w: _7 F台湾青云网站： www.albatron.com.tw
* l6 `" z; _. f; N
nchang，请教一下消费者权益保护法里，面对这样的情况，是应该找双敏呢，还是应该自己邮寄到台湾找青云呢？:)
作者: jaguard    时间: 2007-10-12 22:30
原帖由 celeron1.5 于 2007-10-9 17:19 发表
* [- T- J9 A5 tLZ这才知道。. Y" q& v* w6 n( b& u% n5 S

' k; G: G( t5 `  D1 y! h# O
+ S, C, P6 s0 s青云主板干完就撤，留下服务烂摊害渠道
3 W% r* ~8 s% y5 q0 IDISCLOSER 【转载】 作者： 2006年08月28日 13:42
4 a$ R% T# |6 ~4 Y7 B% p: P- O% G* K# w5 s
! Z7 v7 M! {% ?
做过青云主板才知道人间有多苦，厂商倒闭总代不理，经销商无处哭诉。双敏赚够了钱，拍拍屁股 ...

: x* N) M; @# ~1 a# q( I2 p厂家没倒闭，是双敏不管了，http://www.albatron.com.tw/  质量还是很不错的，起码我这里买的16块都很好，一块PS2坏了也正常保修，就是周期长点，用顺丰直接邮寄厂家，给厂家发EMAIL; n; y6 W8 u, b1 Y; X& q3 d5 n

( J# Q/ v) L: }[ 本帖最后由 jaguard 于 2007-10-12 22:33 编辑 ]
作者: 黑猪王子    时间: 2007-10-14 17:21
原帖由 jaguard 于 2007-10-12 22:30 发表 % E: y2 f! e9 C

  n) b8 y( L, U' `2 }2 _9 e厂家没倒闭，是双敏不管了，http://www.albatron.com.tw/  质量还是很不错的，起码我这里买的16块都很好，一块PS2坏了也正常保修，就是周期长点，用顺丰直接邮寄厂家，给厂家发EMAIL

1 u! p6 D% H6 u* t( f顺风发到台湾去？:blink:



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