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标题: [曝料]青云主板的3年质保纯粹就是忽悠人的(已补大图!) [打印本页]
作者: CaptianGhostSSE    时间: 2007-10-9 16:42
标题: [曝料]青云主板的3年质保纯粹就是忽悠人的(已补大图!)
我05年2月买的青云PX875P PRO 2.0, 今年9月7日坏了,售后初次检测说是不通电, 送修要一个月,今天(10月9日)去拿主板,别人来个你的主板过质保了,不予修理,3年质保,2年就不质保了,而且是不管的态度,
) ~4 o6 V" v  W1 x连有偿质保也没有进行,这算是什么服务态度?( m4 ^, {& r7 S2 {  v
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我等了一个多月,今天等了一上午就等了个尸体回来.无语.
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另外鉴于经销商也是不管的态度,报下经销商 (_( 主板购于"泰来电脑"+ e; B6 Z4 v: }+ P. \1 N7 W

! v/ z2 ~6 r- ]/ y- `所以请各位准备选购青云,已经购买青云的兄弟注意一下这个不负责任的品牌,w00t) 丫的当时听说青云在台湾和华硕齐名我才买的,. y7 a+ W) ]2 |2 M, ?1 }
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等会儿上图,免得说我乱说.主板无任何烧伤痕迹,绝非人为损坏.. b& Q7 k& R# a5 z' W$ I% `
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: a3 G8 S1 D" U2 D7 }" jPIC 1大图地址:
+ h! a  u/ ?9 ?7 W& Mhttp://photos.i.cn.yahoo.com/down-18nAvskkd7JuMiE3jDOdaHZnnsnV?cq=1&aid=3918&pid=9e2e.jpg
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1 }; O  R! x8 V3 P' V3 R% oPIC 2大图地址:  I+ k0 t, f  n4 K
http://photos.i.cn.yahoo.com/down-18nAvskkd7JuMiE3jDOdaHZnnsnV?cq=1&aid=3918&pid=9e2e.jpg
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[ 本帖最后由 CaptianGhostSSE 于 2007-10-9 17:05 编辑 ]
作者: ScoTa    时间: 2007-10-9 16:49
直接打青云的客服电话问呀，，，1 ^; q  @3 a8 _# N9 g3 G

; Z6 H- }* I9 A3 n) P6 J2 d: U: [我对这个牌子感觉还是满不错的，不过成都买不到
( Z* x. M. A4 w$ j. t4 ^5 l
$ K4 f; w# F4 Q9 b  O而且他的产品线也不算丰富
作者: CaptianGhostSSE    时间: 2007-10-9 17:00
回楼上 :devil: 在这之前我也是很喜欢这个牌子的,质保直接送回来的,还跟我打了个白条, 还打电话就是要扯了,我可没功夫扯,已经拖了一个月了, Q$ w. o' L+ O" ~
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无论青云的产品如何,价格如何,售后在别处如何,在武汉这里,青云就这个售后,3年质保纯忽悠.% j9 @3 g& \9 X2 I+ Y7 [

0 K9 A; e5 m2 N5 b% h) t; l- T3 Y图片上传完毕,准备补图
作者: celeron1.5    时间: 2007-10-9 17:19
LZ这才知道。; H4 S; P: {9 [' G( V* a
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* Y/ d1 \- j, q* U$ ^青云主板干完就撤，留下服务烂摊害渠道
9 [# x+ {1 j' @- }8 D% u, w4 [DISCLOSER 【转载】 作者： 2006年08月28日 13:42 7 `" u& W, }3 N8 w0 M
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做过青云主板才知道人间有多苦，厂商倒闭总代不理，经销商无处哭诉。双敏赚够了钱，拍拍屁股就走人了，再也不理产品的售后事了!$ b7 H+ ?# n# W& r4 X, M  n5 @
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从今年的6月份开始，陆续有早年原青云经销商客户反映：一些一年质保型号的青云主板，双敏公司对其售后服务处理手法较差，甚至原本质保三年产品，双敏也因青云主板退出大陆市场而不销售为由拒绝服务！更是以多方借口，剥减当初产品原有产品服务期限该为一年！. ~2 l+ M% k3 T

! g% F& o) @: t7 _# w! I6 C' E或是维修期漫漫长路，或高价收费，个别地区客户还得不到保修！经销商苦不堪言，当时卖青云主板的时候，你双敏可是吹嘘的天花乱坠啊！作为一家大公司和总代理，双敏的形象与做法真是可耻之极！
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& a: S& o, [& f, U4 w7 _- F首先，青云官方最后生产的一批主板型号为：915系列，后面已经没有生产新品了，网站也N年没有UPGATE！双敏代理青云事件回想当年真是风风雨雨，大陆渠道者也更多认识了柯聪源和NM、xx锋等业界大佬的品牌推广威力，可惜，配件行业生意本来就难做，毛利率之低，银行利息之高，真是入不敷出？
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6 Y; v: `) D6 E. C, x据经销商反映，青云产品的做工和口碑在当时还是不错的，进入大陆市场之所以失败的原因只要初步归纳为以下几点：
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2 I8 H& y- Q3 i一． 入市较晚，不了解大陆IT业国情和渠道政策，令其波节不断，办事不顺，总代理，厂家角色多次变换。  Y* q/ \7 \; t  n% B: x+ f
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二． 产业一，二，三路线主板厂家竞争激烈，原本技术和产能优势对于一个成熟的板卡行业已不起了关键作用。; ^- K0 w9 u) j( B- v
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三． 青云自身的价格，总代理操作手法，渠道软件方面都不如理想，也令这个品牌早早一年半载收场，早早离场比二，三路线主板品牌颇为风光。+ v  E0 p3 \& Z# Y2 X9 C9 F

! P& E+ s' _* D# Q& i2 d1 a- B但有一点是重要的，就是商品坏了，还得要处理售后和保修服务呀？那双敏对之前代理青云主板的售后负责又如何处理呢？
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  l- H3 S' ]+ A% \7 O7 L- E( y1 R我们收到了一些行内的渠道朋友的来信，称双敏处理青云主板的售后，多令客人和渠道们不能尽期满意，一些是三年质保的主板，到头来变成一年，再后抛了一句：不做总代理了也不用修了的态度，与之前的双敏主板，速配显卡的售后处理手法一样，极之低级和大老粗态度！造成顾客怨声再道，惨不出声！
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当中，以前经销青云主板的商家也不少其数，据统计全国都有二，三十家经销商深受其害，双敏的答复就是说：返修回深圳工厂家，结果一“处理”就长达1个多月，等待无期，并还宣称要收费？！我们也了解到，在INTEL478年代和AMD462年代，双敏的自有品牌主板INTEL,VIA产品大部份也是找青云和捷波代工的，当中的客户群也深入其害！  }6 `+ T! w8 q: g) }
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细看双敏网站，青云产品列表更是早早收起，没了影……) T7 H( {- w  t9 t' \  Z
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甚至在双敏的介绍中，根本就忽略或者是掩盖掉了青云的这段历史！磨灭记录？这样能摆脱责任？这样就可以撒手不管？
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  B( y' l$ e7 Z" F当年青云主板的品质口碑也是造就了不少经典主板型号，据了解当中的nf2、865、915、km400、875更是主流主板王经典系列，销售面广和用户群甚多。我们还了解到，当年磐正与双敏分手时期，更多售后最终还是厂家接手处理的，交接较为顺利，但在青云主板返修率相比于磐正主板“爆x”事件之低的情况，双敏的售后反而搞得乱七八糟！! X& Q. J. D$ B0 k( H. e9 B/ s; q& C3 H
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多次打电询问双敏各地办事处，工作人员都以青云主板不做为由，不了了之，当时具体的保修标准和保修处理方式更是无从谈起！
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下表的原青云经销商分布图，更是令渠道深受销售打击！
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“青云”不做了，双敏不管了，服务不好好搞了，自己把问题撇的干净，却让渠道来承担售后服务的痛！渠道都要讲招牌讲信用的！没有办法象双敏这么容易赖，到头来卖板子赚不了几个钱，做这些烂尾巴的服务还亏的要死！
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0 P; q/ V9 h- v% @4 {$ ?3 y现在双敏的显卡点名率也越来越低了，完全都是靠渠道还在推才有卖。一个品牌的价值不是吹出来的，是做出来的，不负责任就不值得尊重，双敏还没醒悟！
作者: CaptianGhostSSE    时间: 2007-10-9 17:27
:sweatingbullets:  多谢楼上,以前就算看了也不会相信,现在不看也信了
作者: nhpan    时间: 2007-10-9 18:14
主板看起来有点羞
3 X! p/ e7 m9 Z$ R- B  [要质量有保证还是要选台弯品牌
作者: jojococo    时间: 2007-10-9 18:24
四大通路的东西都不太敢碰
作者: 1996619    时间: 2007-10-9 22:10
LZ有问过KF吗?
作者: jiangnux    时间: 2007-10-9 23:35
青云不是早就跑路了么:huh:
作者: drdark    时间: 2007-10-10 09:13
我的875P－2.0还是好好的活着，LZ节哀把。
作者: FM    时间: 2007-10-10 10:00
双敏也就一垃圾,当年是,现在也是.
作者: Vitto    时间: 2007-10-10 10:49
电子产品这东西，在成本越控制越严格的今天，服务很重要啊！
作者: ljlxl    时间: 2007-10-10 11:00
老gz上的nf4时代的青云被捧的很高
作者: miroquark    时间: 2007-10-10 11:06
通路的货色，少碰为妙，除非你只打算用一年。
作者: stevecsd    时间: 2007-10-10 11:09
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: shike_cuke    时间: 2007-10-10 11:15
这个牌子确实不怎么样.............
作者: zhangrr70    时间: 2007-10-10 11:34
青云不是通路，通路的是双敏。# x% Z3 S( s( L2 w
双敏是青云的总代理。# \. ]7 n1 Q5 g# s8 t
这些台湾鸟厂，撑不住就跑路，连个p都不剩。过几年又搞回归，脸都不要的。. C" C6 s& I& ~+ w0 a. G
三大厂只不过是规模大了不容易倒而已，要是吃不消了，他们照样跑路。
作者: 3dit    时间: 2007-10-10 12:59
等攻下台湾，lz可以去青云总部K老总一顿
作者: PINGPING    时间: 2007-10-10 15:30
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: sdlxlin    时间: 2007-10-10 15:43
MS是武汉的阿〉？  泰来 不是一直做飞利浦么？好像后来 新远山电子 也做过一段时间的 青云
作者: linxe    时间: 2007-10-10 15:50
不管怎么说，都是总代的事,呵呵，现在总代不管,关青云什么事,青云在台湾活得好好的!!
作者: nchang    时间: 2007-10-10 15:50
不如直接和台湾青云联系，完全可以邮寄保修嘛~
作者: Heng    时间: 2007-10-10 16:01
还好家里的875P PRO V2.0活得尚好
作者: 没完没了    时间: 2007-10-10 16:36
:wacko: 哪里说的和ASUS其名？我无语了……
作者: 听天籁之音    时间: 2007-10-10 16:42
双敏也就一垃圾,当年是,现在也是.:lol:
作者: KNPV    时间: 2007-10-10 16:50
双敏双敏，一碰它就双双过敏！(_(
作者: 121    时间: 2007-10-10 22:28
看过了 飘过了 飘远了
作者: zhangrr70    时间: 2007-10-10 22:47
原帖由 nchang 于 2007-10-10 15:50 发表 % v9 ^! d) j: ?3 j0 R
不如直接和台湾青云联系，完全可以邮寄保修嘛~
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呵呵，当年双敏不做磐正的时候可不是如此的，保修正常交接，那是因为磐正有这个意识，关键是他还要在大陆做。& H' q/ H; d. b9 y# v  T$ {
青云是觉得自己大陆不做了，也就不管客户如何一走了之。所以就算你不是经过双敏直接从青云拿的，他照样不理。  _) y+ x6 q$ ~5 @& i
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技术性的工作对通路商来说是有难度的，本省就需要厂家的支持，所以青云的责任要占8成。& L4 D4 z3 }7 T# j, L
当然，从法律角度来说，你还是有权让经销商帮你解决这个问题的，不过在中国这种打官司被猛宰的地方，成本太高不划算的。
作者: nchang    时间: 2007-10-11 08:54
原帖由 zhangrr70 于 2007-10-10 22:47 发表
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/ s5 D# Q( Y8 _- M9 A呵呵，当年双敏不做磐正的时候可不是如此的，保修正常交接，那是因为磐正有这个意识，关键是他还要在大陆做。. E$ `) y  p0 U, [8 e
青云是觉得自己大陆不做了，也就不管客户如何一走了之。所以就算你不是经过双敏直接从青云拿的， ...

  ^( I/ c- b1 t! v3 x你没试过怎么知道不能保？:unsure:
作者: Dr.BT    时间: 2007-10-11 20:13
谁让你05年还买这个:lol:
作者: 黑猪王子    时间: 2007-10-12 10:32
原帖由 nchang 于 2007-10-10 15:50 发表 * `. z2 T1 i, H3 I: j; d6 r
不如直接和台湾青云联系，完全可以邮寄保修嘛~
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最初由 5 楼的玩家 UltraGhostSSE 发表:
3年质保是盒子上写的,青云刚开始承诺的,也就是我买的时候,比较高端的产品是3年质保,低端也有1年质保的,后来06年厂家跑路了,代理就耍流氓,所有产品质保降到1年,能混的就混* h, l: G6 d, k* A9 u: K
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双敏,好像现在也看不到这个牌子了.
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投诉就免了,再浪费我一个多月再加上写帖子的时间,我就亏大了.

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nchang来了，lz可以向他询问一下，究竟albatron的保修在大陆有多长:p:p
作者: bzy1658    时间: 2007-10-12 11:27
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: nchang    时间: 2007-10-12 14:50
晕，楼上这几个消息也太落伍了。& t# J+ H8 R) {7 C) ]% Q
$ ^# M; ]/ J9 ~
双敏N久以前就不代理青云了，而青云在大陆也没有其他渠道，所以大陆目前是买不到青云产品的（OEM除外）。" j: j& D" Z4 W6 E9 h

- P9 f/ `9 t* A7 |7 W台湾青云网站： www.albatron.com.tw
作者: 鲁爾    时间: 2007-10-12 15:00
今时今日咁嘅服务态度係唔得嘅！！:shifty:
作者: waingkua    时间: 2007-10-12 17:10
呵呵，恭喜恭喜。
作者: 黑猪王子    时间: 2007-10-12 18:06
原帖由 nchang 于 2007-10-12 14:50 发表
- F* ~- w: q* n# W2 }2 x, L晕，楼上这几个消息也太落伍了。
- c9 l# V5 _0 v, Z, }+ l2 a. z7 ~' q7 @& I0 \6 b! ?
双敏N久以前就不代理青云了，而青云在大陆也没有其他渠道，所以大陆目前是买不到青云产品的（OEM除外）。
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台湾青云网站： www.albatron.com.tw

) u/ C! E0 C) x5 j( f5 x! w" vnchang，请教一下消费者权益保护法里，面对这样的情况，是应该找双敏呢，还是应该自己邮寄到台湾找青云呢？:)
作者: jaguard    时间: 2007-10-12 22:30
原帖由 celeron1.5 于 2007-10-9 17:19 发表
7 u1 b& j- @6 p* r7 v8 kLZ这才知道。
7 S8 q' E3 R( ?& [8 Z8 _! J
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0 Z, }( }$ w+ {- T) U青云主板干完就撤，留下服务烂摊害渠道
( c! R- J, B/ w" `; M2 u8 CDISCLOSER 【转载】 作者： 2006年08月28日 13:42 * a1 V# I+ C) I2 @3 w2 w- U- Q
3 n0 o  c( R5 K2 Z
$ p, w' B  b3 A) R7 C
做过青云主板才知道人间有多苦，厂商倒闭总代不理，经销商无处哭诉。双敏赚够了钱，拍拍屁股 ...

( @+ C/ \0 e) V6 _* X3 @! n) j+ [$ M厂家没倒闭，是双敏不管了，http://www.albatron.com.tw/  质量还是很不错的，起码我这里买的16块都很好，一块PS2坏了也正常保修，就是周期长点，用顺丰直接邮寄厂家，给厂家发EMAIL
1 S, o( W/ F4 R: L% W( M6 E
8 K' O$ [1 \) m+ x1 a[ 本帖最后由 jaguard 于 2007-10-12 22:33 编辑 ]
作者: 黑猪王子    时间: 2007-10-14 17:21
原帖由 jaguard 于 2007-10-12 22:30 发表   L3 h. d' S8 Y/ S+ Q( n8 ]

4 V# h2 N2 R6 O0 |9 J' O厂家没倒闭，是双敏不管了，http://www.albatron.com.tw/  质量还是很不错的，起码我这里买的16块都很好，一块PS2坏了也正常保修，就是周期长点，用顺丰直接邮寄厂家，给厂家发EMAIL

# G1 ~% [/ x3 M) U6 z0 s4 f顺风发到台湾去？:blink:



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