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标题: 小弟还真对DELL的问题不太了解，第一次买DELL的东西，指教。 [打印本页]

作者: 我心狂野 时间: 2007-11-22 22:33
标题: 小弟还真对DELL的问题不太了解，第一次买DELL的东西，指教。
买DELL的显示器的话凭SN号保修好还是单独订单的机器保修好，不是单独订单的便宜200到300，到底买哪个哦？不是单独订单跟服务器的会不会有问题哦保修什么的方面，达人达人入……:mad:

作者: lysl 时间: 2007-11-23 09:06
都是凭SN号保修

作者: zenhigh 时间: 2007-11-23 12:11
两三千都花了，还要去省两三百？

作者: 我心狂野 时间: 2007-11-24 02:39
不是钱的问题，是不知道哪个好的问题，晕，价格高的好？明了……

作者: zenhigh 时间: 2007-11-24 12:05
当然不是说越贵越好 :loveliness:
但是你想一下嘛，一台显示器至少能用三年（DELL默认就是保三年），跟大单拆零再卖给你的那个人两年后在哪里？你找得到吗？找到了会理你吗？你手里有什么要挟条件让人家非理你不可呢？

作者: 金诚 时间: 2007-11-24 12:10
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作者: foxyseer 时间: 2007-11-24 13:53

原帖由 akaferl 于 2007-11-23 11:34 发表
单独订单和随机保修有很大区别的。单独是1年内换新，随机是3年包换。

胡扯
单独订单的几乎全部是下一工作日更换，默认3年包换
随机保修的话，保修跟随主机，1年就1年，3年就3年

作者: 注册真麻烦 时间: 2007-11-24 20:03
这个我熟悉,我搞了很久了.

只有在DELL官网订购的,你是个人用户,才能享受三年上门包换新机的服务.
除了这个,你在J-D/网上JS处买的,都是属于企业订单,享受的是三年上门包换良品的服务.其中差别就是一个是新品,一个是维修过的二手良品.

不相信可以打个800电话问下dell客服.

作者: freenorth 时间: 2007-11-24 20:24

原帖由 注册真麻烦 于 2007-11-24 20:03 发表
这个我熟悉,我搞了很久了.

只有在DELL官网订购的,你是个人用户,才能享受三年上门包换新机的服务.
除了这个,你在J-D/网上JS处买的,都是属于企业订单,享受的是三年上门包换良品的服务.其中差别就是一个是新品,一个 ...

也是就说，在JD买的只是能三年包换（换修好的）？

作者: 注册真麻烦 时间: 2007-11-24 21:00
应该是的,否则JD怎么会卖的这么便宜?和GZ广大的JS一样,这种叫做大客户订单,你报故障的时候,小姐终端里面一拉,你的SN号是属于企业大客户订单的,有故障就只能换良品,客服小姐/显示器销售都没办法,这个流程就是这么制定的.

当然了,现在JD搞大了,有啥问题直接退款退货.我的一个北京朋友就这样,拿过去,JD看也不看,直接退钱.
如果你去网上一些JS处买,他们本来就是搬搬砖头,有几台就卖几台,出问题就全部推给DELL,而你去dell一搞,SN号码显示是企业订单,那你三年就只能是换二手维修过的良品.

作者: foxyseer 时间: 2007-11-26 23:56
个人购买的顶多第一年3包包换新显示器而已。。。。。。。

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