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标题: 请问有没有人直接找过希捷保修硬盘？ [打印本页]

作者: 遇人不熟 时间: 2008-1-24 21:48
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作者: gbasd 时间: 2008-1-25 04:14
直接填RMA，然后把硬盘包好发过去就行了，简单得要命

作者: dj530 时间: 2008-1-25 10:42
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作者: yuan668 时间: 2008-1-25 18:15
我是这样搞的.打希捷800电话,转人工服务,告知需保修硬盘.他会问你序列号,报上序列号,如果你的硬盘在保修范围内,他会告诉你代理商名称,然后会问你在哪个城市,如果你的城市有这个代理商,自己去;如果没有,他会告诉离你最近城市的代理商电话.再打电话去那个代理商,告知已打过800,需保修硬盘,报上序列号.代理商会告诉你详细地址.然后找快递或平邮,把硬盘寄过去(费用自理),耐心等待代理商把盘寄回来.(不用担心代理商不吊你,800那里有rma纪录,拖时间的话找800投诉)

作者: dj530 时间: 2008-1-25 19:19
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作者: delphi5-10 时间: 2008-1-25 22:57

原帖由 dj530 于 2008-1-25 10:42 发表

要不要给运费？

你只需要付单程的运费

作者: 遇人不熟 时间: 2008-1-25 23:22
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作者: gbasd 时间: 2008-1-26 03:56

原帖由 dj530 于 2008-1-25 10:42 发表

要不要给运费？

只要付单程的就行，平邮就可以，没必要用快递，硬盘包好就没问题

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