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标题: 千载难逢:2707WFP错标2515元 戴尔道歉并承诺发货! [打印本页]

作者: tz0576    时间: 2008-2-27 22:41
标题: 千载难逢:2707WFP错标2515元 戴尔道歉并承诺发货!
核心提示:2月15日,戴尔官网出现超低价显示器,原价8999元的27寸液晶显示器标价只有2515元,引发抢购潮。最新消息,2月26日,戴尔公司发布声明,对显示器售价出错道歉并承诺发货。 错报价格的显示器:27寸液晶显示器2707WFP(资料图)最新消息:戴尔对显示器售价出错道歉并承诺发货
以下为戴尔公司声明全文:
  戴尔公司网站2月15日至18日的信息中出现了一个系统错误,导致报价系统中显示的27’液晶显示器的价格较大幅度地低于我们正常的出货价格。发现这个错误后,我们立即进行了更正,并与大部分受影响的客户进行了沟通,部分客户接受了我们的道歉并同意取消订单。对于热忱希望购买该款产品且不同意取消订单的客户,戴尔公司已决定将该错误报价作为实际出货价格,并将在系统错误期间生成的该部分订单按照正常订单处理,戴尔公司将自行承担因此带来的损失。
  客户的订单已按照下单时间先后顺序生产和发货,货物将在我们正常承诺的送货期限内送交客户。由于我们的工作失误给消费者带来的不便,我们深表歉意。
早前报道:
北京晨报2月27日报道  “原价8999元的戴尔液晶显示器居然降到了2515元。2月17日,戴尔官方网站一款显示器的超低价格引来抢购。然而几日后,戴尔公司表示这是网站价格显示错误不能执行原订单,引起了消费者纷纷抗议。昨天下午,部分已付款的消费者收到了戴尔公司能以此价格发货的电话,未付款的消费者未收到消息。戴尔公司客户关怀部的工作人员表示,他们已安排专人处理此事,目前仍在讨论处理办法。
戴尔要退款 买家没同意
2月18日购买了这款显示器的杜先生说,2月17日,有网友在戴尔官方网站购买了型号为XPS420的台式电脑时发现,在选择显示器时,原价8999元的27寸液晶显示器2707WFP(见图)居然标价2515元。该消息迅速传开,引来众多网友抢购。不少网友收到戴尔的确认消息并付款。18日中午,这款超低价的显示器链接被删除。随后几日,戴尔表示这是销售信息中出现的错误,无法执行。
“戴尔的销售代表打电话给我,说标价出错了,要求我无条件同意接受退款,我没同意。还有一些确认了订单未付款的人,戴尔说可以在原价基础上优惠1500元,好多人也没同意。”杜先生向记者表示。
消费者热议 盼戴尔履约
记者在多个论坛上看到,讨论该问题的帖子成为热门话题,一些消费者还建立QQ群,希望戴尔能以17日的定价发货。
“合同就算成立了,怎么能说毁约就毁约呢?2004年,IBM把2000元的笔记本康宝光驱错标成了1元出售,最后都兑现承诺发货了。”一位网友这样表示,引来不少支持者。
许多网友称,如果戴尔不履行,将考虑对戴尔进行起诉。也有人对起诉不乐观:“电子产品降价这么快,一年半载的诉讼期过去,就算赢了,这显示器也不值多少钱了。”
昨天下午,部分已付款的网友表示刚刚收到了戴尔公司的电话,称会以此价格发货。记者致电戴尔客户关怀部,工作人员表示,现已安排专人处理此事,目前仍在讨论处理办法,尚无最终结果。对于网站报价出错原因,公司正在调查。:lol: :w00t):

(本文来源:北京晨报 作者:刘珏欣)
作者: gsy111    时间: 2008-2-27 22:52
手慢了没抢到:w00t):
作者: 米老头    时间: 2008-2-28 00:08
淘宝上已经开始有人单出或整套出了~~:p
作者: 晓勇哥    时间: 2008-2-28 09:33
恭喜抢到的同志。
作者: oop11    时间: 2008-2-28 14:14
有没有人要.我也出一套
作者: daipaou571    时间: 2008-2-28 15:33
DELL要大出血了。:w00t):
作者: 佐东贤    时间: 2008-2-28 16:52
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: wangxb    时间: 2008-2-28 17:48
看来以后要不定时的观望dell官网了!:loveliness:
作者: srw0118    时间: 2008-2-28 18:03
其实DELL也没损失什么,只是少赚一些罢了,毕竟7999的主机摆在那
下午DELL打过电话给我 之前取消了的  又来问我要不要 还是不要了 刚买了2407 没1W大米:(
作者: liqingtian    时间: 2008-2-28 18:15
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: adminRam    时间: 2008-2-28 18:31
有人出? 我收啊 价钱好商量
作者: 白狮子    时间: 2008-2-28 18:52
这才是商家应该做的。也称赞一下srw0118。


原帖由 srw0118 于 2008-2-28 18:03 发表 其实DELL也没损失什么,只是少赚一些罢了,毕竟7999的主机摆在那下午DELL打过电话给我 之前取消了的  又来问我要不要 还是不要了 刚买了2407 没1W大米:(

作者: ocmind    时间: 2008-2-28 18:58
原帖由 srw0118 于 2008-2-28 18:03 发表
其实DELL也没损失什么,只是少赚一些罢了,毕竟7999的主机摆在那
下午DELL打过电话给我 之前取消了的  又来问我要不要 还是不要了 刚买了2407 没1W大米:(


晕,告诉我呀,我要~
作者: machineel    时间: 2008-2-28 19:05
我还有张9183的订单,还没付款,谁要啊?
作者: nethunter    时间: 2008-2-28 20:11
哦,有兴趣啊

真的么?
作者: 西安人    时间: 2008-2-28 20:25
我订了一部,实在是没钱付款啊
作者: 白狮子    时间: 2008-2-28 20:45
我要,这个怎么转交呢?


原帖由 machineel 于 2008-2-28 19:05 发表 我还有张9183的订单,还没付款,谁要啊?

能过户么?正好要给家人买电脑,顺便自己的显示器也出来了。


原帖由 西安人 于 2008-2-28 20:25 发表 我订了一部,实在是没钱付款啊

作者: kaka007    时间: 2008-2-28 22:24
原帖由 machineel 于 2008-2-28 19:05 发表
我还有张9183的订单,还没付款,谁要啊?

能转吗?我想买!可以留个联系方式吗?我正好要换台新电脑。
有谁要卖的,可否加我msn:fight-cat@163.com
我是上海的~

[ 本帖最后由 kaka007 于 2008-2-28 22:33 编辑 ]
作者: 白狮子    时间: 2008-2-29 00:00
这都至于么?还是刚注册的待验证用户。

machineel ,如果不能改收货地址,你就给他吧。


原帖由 kaka007 于 2008-2-28 22:24 发表

能转吗?我想买!可以留个联系方式吗?我正好要换台新电脑。
有谁要卖的,可否加我msn:fight-cat@163.com
我是上海的~

作者: oop11    时间: 2008-2-29 09:27
问过dell.可以改收货地址.可以改发票台头(但仅限个人).
作者: Ericc    时间: 2008-2-29 11:16
DELL也不亏, 网站访问量将持续高涨
作者: kaka007    时间: 2008-2-29 13:31
原帖由 白狮子 于 2008-2-29 00:00 发表
这都至于么?还是刚注册的待验证用户。

machineel ,如果不能改收货地址,你就给他吧。


没有要抢的意思,别误会:loveliness:
我平时只潜水,看到有这个机会就注册了一个ID想看看能不能买到,买不到也没关系:)
作者: lopen    时间: 2008-2-29 16:03
要的请移动交易区,多得是。那主机配置实在没意思。-_-

[ 本帖最后由 lopen 于 2008-2-29 16:04 编辑 ]
作者: 白狮子    时间: 2008-2-29 16:36
你和他联系吧,我不要了。


原帖由 kaka007 于 2008-2-29 13:31 发表 没有要抢的意思,别误会:loveliness: 我平时只潜水,看到有这个机会就注册了一个ID想看看能不能买到,买不到也没关系:)

作者: tz0576    时间: 2008-3-1 23:02
比联想厚道多了 联想年初也犯了这样的错误 但硬是取消了顾客下的定单

看来以后多去DELL的网站看看 隔三岔五的说不定下次是30寸的标错了
嘿嘿 :lol:
作者: 万事无忧    时间: 2008-3-2 07:01
来晚了...看来只能等下次30的出错啦.:lol:




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