POPPUR爱换

标题: DELL LCD机器故障后，重新发货的都基本都是良品，不管哪里买的都一样 [打印本页]

作者: solitarylife 时间: 2008-2-29 10:38
标题: DELL LCD机器故障后，重新发货的都基本都是良品，不管哪里买的都一样
所以没有哪里买，多少年保的说法（加足5年也没用）。官网买一样发的是仓库良品。
所以大家不要被误导会发全新机器来。
DELL应该是你第一次是厦门直发，然后有问题后他会找最离你最近的仓库发良品过来，不会从工厂寄全新的来。
而且售后也是马马虎虎，没有啥特别好。保修次电话要打好久，处理时间太长，导致电话很难打。DELL买东西也靠拼RP。他在中国的体制并不完散，条例专很多空子。
所以不用特意迷信去官方买了。基本也靠RP。。
感觉在中国买东西都靠RP= =~~:(

我买过w2007 w2407 w2208 e228 四台显示器。。最新的那台SP2208有问题，给DELL客户打了很久，聊了很久，换过后才知道他们的处理流程，给大家分享下的。。

良品很好看，你可以直接看外箱上是不是直接从厦门寄到你的地址的，还有封箱带是不是原厂的那种。这些如果和你买新机器的时候一样，那应该是新的了。我都说基本是良品了，不排除仓库无良品的时候发新货，不知道谁能证实下了。DELL都规定是有问题换部件，显示器就算一整个部件来换得，:unsure: ，DELL良品也是重新维修包装后出厂去各地的仓库的，为了也是及时能发货用的。我也是给大家参考下，不用迷信专门去官网订购，还有个人和大客户的订单是一样的，我因为经常看到有人说个人换新，公司换良品，这才是胡扯！
仓库有无货、无这型号换其它型号，所以这又占了一大部分的运气。最终还是消费者倒霉，厂商得利。。。

大家认真把这两页的帖子看掉就可以知道DELL大概的服务方法了，信息的真实与假，自己思考下应该很清楚！！

继续后续，我是买到SP2208有问题后经历这些保修后得出的些经验，以前内容不删！继续后面更新状况。
SP2208的机器问题帖 -- http://we.pcinlife.com/thread-895633-1-1.html 。
以前三台好机器没什么问题，都很太平，碰到有问题机器要保修了还是比较麻烦的。

以下是DELL机器保修的帖子，大家去看下售后~~~
http://we.pcinlife.com/thread-897546-1-1.html

第三台送到，这台是厦门直发，有原箱带，没有多余的地址，但问题依旧。。也懒得换了、经历将近1个月的时间。
第一台保修后工程师承诺发新的，其实是仓库来的良品，其它公司地址、白色封箱带。发现的问题比第一台还多，再电话去后托了1个多星期，什么商量要。这台机器夹缝里有塑料卡在里面，工程师和关怀部的人一直对我强调是不是影响使用？？？。全白下估计有8-9个点，工程师说不是问题。不是卡住了第一台机器的问题，估计第三台也难换到。

“注册真麻烦” 这人真的很讨厌，自己换到了，还什么搞关系，批特文，这算哪门子的服务？大家再去看下，下面的帖子。。。
http://we.pcinlife.com/thread-895221-1-2.html
http://we.pcinlife.com/thread-889764-2-1.html

[ 本帖最后由 solitarylife 于 2008-3-13 09:51 编辑 ]

作者: 贼拉快 时间: 2008-2-29 10:42
在USA买DELL 该坏一样坏~~~~

售后USA一定很强~~中国的都那样了，BENZ多牛，BMW多牛不照样有砸车牛拉么:lol:

作者: solitarylife 时间: 2008-2-29 10:50
恩，坏是一样坏，但别人有售后。。我们的就不一样了，都是些能闷就闷。中国法律不健全导致售后也全部变质了。。很痛苦，只能希望买到没问题的产品。如果坏的话估计后面就是一连串的麻烦事了。

作者: job 时间: 2008-2-29 11:00
那买谁家的液晶显示器？总不会买三星的吧

作者: joanheart 时间: 2008-2-29 11:18
3*一年保，坚决不买

作者: tedsun 时间: 2008-2-29 11:19
DELL的良品还真多。。。

作者: solitarylife 时间: 2008-2-29 11:35
韩国货一直不喜欢~~~，欧美、日、韩里最不喜欢韩货了，设计的外观奇怪的很，总差一口气，价格高，质量马虎，售后和经销商都很恐怖。
买东西很无奈啊。。。所以要靠RP呀。。

其实很多牌子东西都很不错，就是到了中国市场变质了:(

请勿发布违反国家法律法规或涉及时政《〈〈--罪魁祸首。。

作者: smilexp 时间: 2008-2-29 16:59

原帖由 tedsun 于 2008-2-29 11:19 发表
DELL的良品还真多。。。

随便一个仓库几十台是肯定有的:lol:

作者: wan 时间: 2008-2-29 17:21
良品从包装上能分辨的出吗?

作者: miyazaki-ryo 时间: 2008-2-29 17:23
你搞错了吧
我3007换了几台了
都是最新，最近时间出厂的
到手时间与出厂时间不超过1个月的~~

作者: wealin 时间: 2008-2-29 17:29
胡扯吧，楼主！你说良品有什么证据？

作者: 9524 时间: 2008-2-29 17:34
同意楼上的，口说无凭，眼见为实

作者: DVD-9 时间: 2008-2-29 18:44
管它什么品，换出来的完美就是好东西:)

作者: job 时间: 2008-2-29 18:52
其实很多电脑配件更换的都是良品。在购买的时候一定要问清楚，更换是换新品还是换良品。在dell的广告中就有 “用于更换的零部件或整机可能是经修复过的”

[ 本帖最后由 job 于 2008-2-29 18:53 编辑 ]

作者: job 时间: 2008-2-29 18:54
三星和LG的服务还不如DELL呢

作者: 帅爹 时间: 2008-2-29 19:04
我的2407开关坏了！A04版的，电话说一年以内换新品！结果换给我的是A00版的！无语了！幸好无点！不然和他闹到底
！！！

作者: 康夫小子 时间: 2008-2-29 19:10

原帖由 job 于 2008-2-29 11:00 发表
那买谁家的液晶显示器？总不会买三星的吧

我的173p+三年了，4500小时了，鲜艳依旧。现在用的971p+也还可以:p :p

作者: jqt 时间: 2008-2-29 19:13
如果良品没有问题的话，我觉得可以接受，有问题的话再换，换到没问题为止就是了。

作者: jeanzhou 时间: 2008-2-29 19:20
換新的,亂講.............

作者: cntank 时间: 2008-2-29 19:35
确实是良品,去年我的1901一个按键坏了,给我发来个1905的,看了下是良品,而且效果完全不如1901,所以还是退回去了,不过服务的其他方面还真是没说的

作者: jeanzhou 时间: 2008-2-29 19:38

原帖由 cntank 于 2008-2-29 19:35 发表
确实是良品,去年我的1901一个按键坏了,给我发来个1905的,看了下是良品,而且效果完全不如1901,所以还是退回去了,不过服务的其他方面还真是没说的

1905早就停產了,能換就不錯了,要跟你換個1907不更讓你不爽.

作者: solitarylife 时间: 2008-3-3 09:34
有人换到新的的确是运气太不错了，这个几率很小。3007这种买的人太少，价格又高，估计仓库也不会压货，重包装当新的处理了。时间这种东西都可以消除。。进了工厂，翻新下估计没人看得出:wacko:

作者: 注册真麻烦 时间: 2008-3-3 10:04
切楼主自己小白你就不会看显示器使用时间？

我的E228就是这样，第一次换50个小时，拒收，第二次直接厦门发过来的全新货，使用时间为零。

自己打电话到DELL客服去搞啊，这里发帖没P用的。

作者: 注册真麻烦 时间: 2008-3-3 10:08
还有，你自己不会买DELL产品，如果在网上JS处买，他们的订单都是大客户企业订单，入货的价格很便宜，所以你机器如果坏了，DELL是给你良品而不是新品的，所以这个也就是为何网上JS的报价要比DELL官网便宜的多的原因，两者享受的服务、翻修流程等等完全不一样，明白了吗？

所以，你如果有钱的就直接官网买，坏了可以直接更换新品。
而你如果在网上JS处购买了，坏了只能更换良品，因为你机器的NO号码是走企业客户机器流程的。两者号码段完全不一样，在DELL内部的客服服务系统中也不一样的。

作者: solitarylife 时间: 2008-3-3 10:36
我都官网订购，楼上说话不要那么难听。
“我的E228就是这样，第一次换50个小时，拒收”那还不是给你良品。。可以闷就闷你吗？
买样东西那么累，换要那么麻烦，要搞那么久，谁有那么多精力。

我只是分享给大家点经验而已，大家看了自己分析思考下吧。供大家参考~~

作者: 死神 时间: 2008-3-3 10:42

原帖由 注册真麻烦 于 2008-3-3 10:08 发表
还有，你自己不会买DELL产品，如果在网上JS处买，他们的订单都是大客户企业订单，入货的价格很便宜，所以你机器如果坏了，DELL是给你良品而不是新品的，所以这个也就是为何网上JS的报价要比DELL官网便宜的多的原因， ...

我的还没坏过，不过你说的这个区别我比较相信。

作者: 注册真麻烦 时间: 2008-3-3 11:16

原帖由 solitarylife 于 2008-3-3 10:36 发表
我都官网订购，楼上说话不要那么难听。
“我的E228就是这样，第一次换50个小时，拒收”那还不是给你良品。。可以闷就闷你吗？
买样东西那么累，换要那么麻烦，要搞那么久，谁有那么多精力。

我只是分享给大家点 ...

我的不是官网订购，所以第一次给我换了良品。我是在帮你解决问题，你如果觉得我说话难听那你就别听，我也不说了。

作者: solitarylife 时间: 2008-3-3 11:27

原帖由 注册真麻烦 于 2008-3-3 11:16 发表

我的不是官网订购，所以第一次给我换了良品。我是在帮你解决问题，你如果觉得我说话难听那你就别听，我也不说了。

那麻烦分享下怎么换到新品的，谢谢啦~~

作者: 注册真麻烦 时间: 2008-3-3 11:40
不是官网订购，肯定是良品，这个毫无疑问

如果要换新品，不是这么容易的

作者: 注册真麻烦 时间: 2008-3-3 11:41
如果是官网订购，是不是三年高级更换？如有这句话，那就代表3年里面直接换新品，详情可致电DELL客服

作者: 注册真麻烦 时间: 2008-3-3 11:45

原帖由 solitarylife 于 2008-3-3 11:27 发表

那麻烦分享下怎么换到新品的，谢谢啦~~

不好意思，在下嘴巴肮脏的很，你还是详情致电DELL客服吧

作者: Alextian 时间: 2008-3-3 11:49
我感觉好像还不至于，反正我换的几台显示器都是最新的，从出厂日期可以看出来。

作者: 响当当 时间: 2008-3-3 11:59
换过一次良品，怒了一下，换成新的了:whistling:

作者: Glfing 时间: 2008-3-3 12:09
有时间在这JJZZ，直接找DELL问题早解决了，DELL的售后在国内属于一流。

作者: findsin 时间: 2008-3-3 12:23
公司是DELL大客户。一台17 CRT坏了，打DELL电话，第二天上门给我换了个15 LCD，说CRT没货。盗喜中。。。怕ERP过不去给大部助理打了个电话，LCD被没收，又给我一台CRT。操！真TM郁闷

作者: BaBeQ 时间: 2008-3-5 21:12
如果大家没明白良品为什么是良品，那请大家注意了!

1. dell 购买分个人和企业客户，个人客户享受的是三包政策+dell政策（为什么这么说，享受过dell售后的就知道了），而企业客户则不能够享受三包，只享受dell的质保。按照我看的其实同样的东西，但是分类不一样的，个人客户是消费类电子。而企业客户是行业特殊器材。
所以，保修上是有区别的，企业客户是换良品，而三包是换新。

2.购买渠道，目前只有从dell下单买开个人发票的才是消费类电子，而开企业类，或者换巨话说，你不能以开你姓名发票只是以公司名义订购的设备是能享受三包政策，按照dell的企业类客户来对待，就是哪怕到手就坏了都是换良品政策。所以，关于保修的区别就在你是否是再dell以直销方式订购的开个人发票的产品，而因为以个人名义购买是没有折扣的也就是市面上你能直接买到的都是企业客户名义订购的机器，也就是说不能享受dell的三包退换，所以很多js是店保。当然其实你可以自己报修。

3.dell的报修都是外包的，也就是说，换货一般都是在你所辖区的dell售后外包商提供服务，而你要替换的产品其实一般都是在维修中心配送站的货，自然有新品也有良品，发货地址不是厦门也没有不对的，不要迷信说不是厦门的就一定不是新品，这点需要去了解一个商业模式你就明白。另外，由于报修外包，所以在你换机的时候因为外包原因，所以，维修中心配送多半是先发良品（行业惯例了 - -！）所以，一般是快递过来的都是良品，我曾今买1707的时候换了3次前两次是面板瑕疵问题换的第2台发快递来的，良品，我拒收了，然后dell又联系我我说明情况，马上又给我换一次也就是第4台，其中第一次和第三次都是有维修中心的工程师上门送的货，都是新品，所以，如果大家看明白了就知道了。

所以一般我要买我都选择dell直接订购，哪怕是多个200块我都会坚持在官方定。

作者: 注册真麻烦 时间: 2008-3-5 21:19
LS的正解，用不着省这点钱，就算要在网上买，也在J D 新蛋易迅等有存货能力的大网店买，有问题直接换台。

作者: BaBeQ 时间: 2008-3-5 21:22

原帖由 注册真麻烦 于 2008-3-5 21:19 发表
LS的正解，用不着省这点钱，就算要在网上买，也在J D 新蛋易迅等有存货能力的大网店买，有问题直接换台。

jd 新蛋易讯都是企业客户单，报修其实你都可以自己做那里买的都是不是dell三包的，只是他们自己三包而已。很dell直接买是有区别的。

作者: 鲁爾 时间: 2008-3-5 21:40
韩国货一直不喜欢，而且才一年保修

作者: zenhigh 时间: 2008-3-5 21:42
DELL的售后马马虎虎？神州大地上还有谁能做到个人用户三年上门更换？说个名字出来听听？:w00t):

作者: BaBeQ 时间: 2008-3-5 21:58

原帖由 zenhigh 于 2008-3-5 21:42 发表
DELL的售后马马虎虎？神州大地上还有谁能做到个人用户三年上门更换？说个名字出来听听？:w00t):

我个人拙见，我们某个国内牌子为了攻击dell没少花钱啊，哈哈哈哈。。
曾今discloser专版来搞了个dell专区，都是些请注意称呼用词枪，做生意要厚道啊！

作者: 注册真麻烦 时间: 2008-3-5 22:52

原帖由 BaBeQ 于 2008-3-5 21:58 发表

我个人拙见，我们某个国内牌子为了攻击dell没少花钱啊，哈哈哈哈。。
曾今discloser专版来搞了个dell专区，都是些请注意称呼用词枪，做生意要厚道啊！

dell售后还是非常不错的，我虽然是网店定购，但是到最后还是DELL特地厦门发货，给了我一台使用时间0的全新E228，其中托了好几个有关系的人士，搞得来累啊，还发文特批，下次我买再也不会贪一点点便宜，还是官网买太平。

作者: microlance04 时间: 2008-3-5 23:08
提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: 注册真麻烦 时间: 2008-3-5 23:12
注意高级更换这4个名词就可以了

北美不知道北蔡还差不多

作者: 雷 时间: 2008-3-5 23:18
我单位大概有200多台DELL, GX270,GX280,GX520都有，5年用下来坏了差不多100台，其中不少是因为环境恶劣偶尔也有摔坏的，印象中有不到20台换的是全新的没拆封的，其中还有几台换了新型号的。HP的最郁闷，HP机器有不下500台，液晶坏的很少2年下来坏了50个左右，他们有的时候是拿回去维修，一般5-7天再拿回来，也有直接换良品的，换新的没有遇到

[ 本帖最后由雷于 2008-3-5 23:21 编辑 ]

作者: 素直な少年 时间: 2008-3-5 23:28
270的绝大部分都是主板电容和南桥问题

作者: BaBeQ 时间: 2008-3-6 09:45
单位电脑坏多半是跟使用环境有关系。
曾经很多什么企业性质投诉dell的多半是这种类型然后就有人来炒作

作者: qylr 时间: 2008-3-6 12:24

原帖由 注册真麻烦 于 2008-3-3 11:41 发表
如果是官网订购，是不是三年高级更换？如有这句话，那就代表3年里面直接换新品，详情可致电DELL客服

你运气好不一定代表DELL对所有客户都一样。
本来懒得反驳你，我过去官网订购2707的帖子没有了。
加钱到5年高级更换的，第一次拿到手的新品有色块，保修来的是个用个三四手的良品（根据上面不同发货单找到过上几个用家沟通过）。DELL死活说这就是“全新产品”，且到后面口气是不接受就不再提供以后的服务。
好在这些话都被录音了，后来动用媒体压力才退了货。

DELL很贱的，一开始可能对你态度很不好，施了压力后立刻像狗一样勤快地给退了货。

重申一下，我没有说一定弄不到新品，但关键是：DELL的管理非常混乱，服务非常不一致，阴蒂而异，因人而已。

作者: qylr 时间: 2008-3-6 12:26
DELL可以说好的地方就是打电话换货速度还可以，但产品质量实在不敢恭维。
各位用家爱信就信。我不知道论坛里DELL的商家多少，QS多少，买2707之前看到的似乎服务都很好，甚至有买个2407就能一换再换直到换到完美屏的，可惜到自己就没那个福气。

作者: 注册真麻烦 时间: 2008-3-6 13:08
DELL 已经不错了，问问其他厂商哪家还能上门更换？至于能否换新，运气是一个方面，交涉水平也是一方面啊。一定要盯着客服搞，而且还要找当官的领导。

[ 本帖最后由注册真麻烦于 2008-3-6 13:17 编辑 ]

作者: nethunter 时间: 2008-3-6 23:12
长见识了，看来多花几个钱，买的是方便和安心啊

作者: solitarylife 时间: 2008-3-7 09:42

原帖由 qylr 于 2008-3-6 12:24 发表

你运气好不一定代表DELL对所有客户都一样。
本来懒得反驳你，我过去官网订购2707的帖子没有了。
加钱到5年高级更换的，第一次拿到手的新品有色块，保修来的是个用个三四手的良品（根据上面不同发货单找到过上几个 ...

正解。。如果说DELL不拿良品来换，直接发新货，那才是真正好的服务。其它品牌，我相信新的开箱有问题，销售商马上帮你换新的，因为你还没付钱！！哪还用打那么多电话，再等快递，那么多时间的，哪有新的出问题换个良品给你，因为DELL是先收款了！！

所以这种服务很不适合中国~~~我不相信在欧美，日本，香港，会有这种事

作者: BaBeQ 时间: 2008-3-7 10:23

原帖由 solitarylife 于 2008-3-7 09:42 发表

正解。。如果说DELL不拿良品来换，直接发新货，那才是真正好的服务。其它品牌，我相信新的开箱有问题，销售商马上帮你换新的，因为你还没付钱！！哪还用打那么多电话，再等快递，那么多时间的，哪有新的出问题换 ...

我都说了，dell服务都是外包的，具体有很多环节是dell本身管理上有缺陷的，但是都是可以找到解决办法，关键是你能不能确定你沟通是能达到你要的结果，废话说多了谁都烦，即便是dell的销售人员，也是有脾气的，管理有空子并不代表dell就不是服务最好的。
如果要保修好，显示器就该开个人发票，三包期内dell都会无条件换，只要你能找点毛病，都可以达到你的目的，我曾经就是本来换了是别的牌子的东西压根不要提的东西我就换了3台，都是在1个月内，第二次换的时候都已经过了3包的15天，我跟sales忽悠了几下，他马上说，是的，对不起，您的机器我们马上发货。。。
人哪，注意下打叫道的是人，心态放好点，没有解决不了的

作者: solitarylife 时间: 2008-3-7 11:50

原帖由 BaBeQ 于 2008-3-7 10:23 发表

我都说了，dell服务都是外包的，具体有很多环节是dell本身管理上有缺陷的，但是都是可以找到解决办法，关键是你能不能确定你沟通是能达到你要的结果，废话说多了谁都烦，即便是dell的销售人员，也是有脾气的，管 ...

你能认真看下帖子吗？？只是你们一直说DELL服务很好很好，有问题直接换新，然后并不完全这样，我只是分享点经验个大家，我有说过DELL垃圾什么的吗？？外包不是理由！！如果真想搞好外包这块不会有问题，只不过厂商态度问题。

我强调的只是DELL的服务不很适合中国，中国的法律导致买东西要靠RP。。我并不是特指DELL。

作者: 注册真麻烦 时间: 2008-3-7 12:59
每个客服解决问题不一样，每个部门解决方法也是不同。我同客服打过几次交道，非常气人啊。这些问题都是可以解决的，也就是说并不完全是原则问题。所以你去交涉的时候最好就直接找主管和领导，同一帮子小客服MM搞半天都没结果的。

作者: 盗版 时间: 2008-3-7 13:39
LZ在那喷机某人的做法是否妥当？:w00t):

作者: zenhigh 时间: 2008-3-7 14:04

原帖由 solitarylife 于 2008-3-7 09:42 发表

正解。。如果说DELL不拿良品来换，直接发新货，那才是真正好的服务。其它品牌，我相信新的开箱有问题，销售商马上帮你换新的，因为你还没付钱！！哪还用打那么多电话，再等快递，那么多时间的，哪有新的出问题换 ...

就算是拿良品来换，还有哪一家厂能做到？只要有人能做到与DELL一样的水准，我义务为它摇旗呐喊。

如果仅从自己的立场考虑问题，我还指望DELL不挣钱以成本价卖显示器呢，但可能吗？如果真如你一厢情愿地希望对方无条件更换新品，在这片神奇的土地上这种做法能支撑多久？你看论坛里有哪个是省油的灯？换来换去还有哪一台会是新品？最后全部成了良品！

你去商场买过显示器吗？不交订金人家会让你随便开箱随便换？万一显示器坏了还得屁颠屁颠送过去修（如果人家开恩给你修的话），然后看着家里孤零零的主机发呆？而这就是国内大部分品牌的做法，这么多年了居然没人说它不好，有人为你上门换良品还死活不愿意。

作者: solitarylife 时间: 2008-3-7 14:39

原帖由 zenhigh 于 2008-3-7 14:04 发表

就算是拿良品来换，还有哪一家厂能做到？只要有人能做到与DELL一样的水准，我义务为它摇旗呐喊。

如果仅从自己的立场考虑问题，我还指望DELL不挣钱以成本价卖显示器呢，但可能吗？如果真如你一厢情愿地希望对 ...

你们到底看不看贴子的阿？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？:devil:

作者: BaBeQ 时间: 2008-3-7 15:48

原帖由 solitarylife 于 2008-3-7 11:50 发表

你能认真看下帖子吗？？只是你们一直说DELL服务很好很好，有问题直接换新，然后并不完全这样，我只是分享点经验个大家，我有说过DELL垃圾什么的吗？？外包不是理由！！如果真想搞好外包这块不会有问题，只不过 ...

我怎么没看帖子？既然你发帖子，有很多人有看法难道我针对你了？你要这样的针对我？至始至终，我都是在说dell服务的真是面有不好也有好，你那个问题麻烦看我前面写的那3点ok? 不是dell 的问题，有些行业惯例手法都是中国普遍存在的，但是如果dell做得差，那就没有一家做的好的公司！dell的做法一直都是符合3包的，前提是你是按消费类电子，以个人名义购买的。另外还有就是，林子大了什么鸟都有，如果需要得到好的服务，你需要面对很多种人，中国不是行业这个样子或者是dell的规章不好，而是人的问题，哪里都有，随便爆下就是如果是女性工程师，请留个心眼吧！

作者: BaBeQ 时间: 2008-3-7 15:52
最终帮楼主总结下，楼主貌似是不看帖子的。

如果想要你的显示器是享受国家3包有换新的内容，你最好是规矩的以个人客户名义在dell直接买，不要中间转。
因为企业客户就是换良品（可以正常使用的，但是不一定修过）

作者: 注册真麻烦 时间: 2008-3-7 16:38
5555 当初我报修的就是个女性工程师，拍拍胸脯的保证给我新的，到手一看用了50几个小时，惨。

作者: alex1023 时间: 2008-3-7 16:50
3008　换的就是新的．．．呵呵　　不过漏光都一样严重～～

作者: qylr 时间: 2008-3-7 16:51

原帖由 BaBeQ 于 2008-3-7 15:52 发表
最终帮楼主总结下，楼主貌似是不看帖子的。

如果想要你的显示器是享受国家3包有换新的内容，你最好是规矩的以个人客户名义在dell直接买，不要中间转。
因为企业客户就是换良品（可以正常使用的，但是不一定修过） ...

晕倒，已经跟你说过我的那种情况了。
DELL服务有好有坏，参差不齐。
而你是认定一定会好的，以偏概全，唉，没法多说。

作者: ddchenjie84 时间: 2008-3-7 16:55
提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: 光辉的晨星 时间: 2008-3-7 17:13
提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: 注册真麻烦 时间: 2008-3-7 18:15
楼上的还要发嗲,快点说!!!!! 是不是看工程模式的使用时间?

作者: zephyr714 时间: 2008-3-7 18:53
刚才订了台2007WFP，客服MM说LCD的话不会发良品，看DELL不可信啊~~要多个心眼:funk:

作者: BaBeQ 时间: 2008-3-7 19:44
难道显示时间是0的就一定是刚刚出厂的？
那个东西可以清除的，

作者: solitarylife 时间: 2008-3-11 12:27
更新下~~~:blink:

作者: webwizard 时间: 2008-3-11 12:53
希望不会坏。否则真的很麻烦

作者: BaBeQ 时间: 2008-3-11 12:57
楼上的被说怕的，哎。。。。

作者: husi0997 时间: 2008-3-11 23:56
弄了个us2208.看着别扭，左边发青右边发红，白底下才明显，今天电话DELL说了下，直接下单换新的，从工厂发货，等换回来的看看，RP不要太差啊:mad:

作者: solitarylife 时间: 2008-3-13 09:52

原帖由 husi0997 于 2008-3-11 23:56 发表
弄了个us2208.看着别扭，左边发青右边发红，白底下才明显，今天电话DELL说了下，直接下单换新的，从工厂发货，等换回来的看看，RP不要太差啊:mad:

不是工厂发的记得拒收~~~~~~~~~

跟新下别人DELL台式机的保修经历~~

作者: lhxz1219 时间: 2008-3-14 06:08
提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: husi0997 时间: 2008-3-14 13:39

原帖由 注册真麻烦 于 2008-3-7 16:38 发表
5555 当初我报修的就是个女性工程师，拍拍胸脯的保证给我新的，到手一看用了50几个小时，惨。

请问怎么看使用时间？

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