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标题:
惠威的售后服务太差了
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作者:
sunangel
时间:
2008-5-21 17:52
标题:
惠威的售后服务太差了
成都这里的售后,一听说不是成都买的立马极尽讽刺之能"你去找别人啊,我维修就是要收费""谁叫你不在成都买"
作者:
sunangel
时间:
2008-5-21 17:52
买的是你的产品,结果是这样的回复
! ?+ S1 h0 D0 n* {' S, ~
非常无语现在正联系JD保修....【此言论被论坛屏蔽】
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一肚子气
作者:
sunangel
时间:
2008-5-21 17:53
忘了说
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S3W的电流噪音问题...这是通病么?
; }3 f: x3 {3 l; h* H# {. o
自己可以解决嘛?
( J1 Z& C& p" x" p
可以就不寄了 太麻烦
作者:
saien
时间:
2008-5-21 21:27
提示:
作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者:
yjing18
时间:
2008-5-21 21:59
干吗不能。
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03年在东莞入手步步高MP3一个，一个月后人在昆明MP3坏了。因为设计不合理，调音键陷了下去。拿去昆明维修点。
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维修人员拆机看了看后，说要返厂。然后随即拿了个新的给我。
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不知道是谁没有脑子。
作者:
chemjn
时间:
2008-5-21 22:16
我个人认为是4#没脑子，因为全国联保的东西为什么不能全国联保啊
作者:
bill_max
时间:
2008-5-21 22:19
首先要看 代理/维修 和厂家是什么样的合同关系。
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其次还是得看人，碰到请注意称呼再怎么好售后的厂家都会被搞臭。
作者:
sd-iori
时间:
2008-5-21 22:47
2个要点
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1，惠威的保修政策
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说白了，，就是保修涉及的费用问题
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2，维修点的问题
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一般没有独立维修点，，都会出现LZ所说的问题
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不过，，多媒体音箱，，要建立和罗技一类的保修体系，，
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比较难，，
作者:
sd-iori
时间:
2008-5-21 22:49
原帖由
sunangel
于 2008-5-21 17:52 发表
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""谁叫你不在成都买"
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这样的话，，很多品牌，，都能听到
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- T0 \; W" }, N
哪怕试号称全国联保的，，，
作者:
goodayoo
时间:
2008-5-22 08:30
先打彗尾总部投诉，不行的话去才惊动保修。
作者:
sunangel
时间:
2008-5-22 19:07
打了电话,惠威叫我直接找成都的经销商
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结果成都的说"那你自己去找惠威"
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说实话 我觉得这个保修政策就有问题
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难道我买了东西就不准我搬家么?
作者:
bill_max
时间:
2008-5-22 19:20
一般厂家都是直接包给当地经销商的，这就是地盘问题。
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这涉及很多营销上的问题，一下子也说不清。
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反正就是算你倒霉，碰到个这么差的地头蛇。
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你买的是音箱吗？又不是很难拆的东西，如果你不想寄回厂家，那随便找个音箱店都能修。
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