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标题:
惠威的售后服务太差了
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作者:
sunangel
时间:
2008-5-21 17:52
标题:
惠威的售后服务太差了
成都这里的售后,一听说不是成都买的立马极尽讽刺之能"你去找别人啊,我维修就是要收费""谁叫你不在成都买"
作者:
sunangel
时间:
2008-5-21 17:52
买的是你的产品,结果是这样的回复
8 L+ W6 g6 o Z
非常无语现在正联系JD保修....【此言论被论坛屏蔽】
7 Z7 L9 n4 w1 R( B; K5 w& ^' l
一肚子气
作者:
sunangel
时间:
2008-5-21 17:53
忘了说
4 p0 z. q' R) R' G4 V
S3W的电流噪音问题...这是通病么?
$ X0 D) s# w @; w; _& o' t
自己可以解决嘛?
( g+ O5 I& @+ u9 r/ G5 N5 L
可以就不寄了 太麻烦
作者:
saien
时间:
2008-5-21 21:27
提示:
作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者:
yjing18
时间:
2008-5-21 21:59
干吗不能。
. S4 Q% H: S6 l9 B7 \4 s+ ^% T
03年在东莞入手步步高MP3一个，一个月后人在昆明MP3坏了。因为设计不合理，调音键陷了下去。拿去昆明维修点。
. K1 D, {( A2 h- s% ~: P
维修人员拆机看了看后，说要返厂。然后随即拿了个新的给我。
) ^0 a8 G2 o; G/ O: `0 {6 I& u
不知道是谁没有脑子。
作者:
chemjn
时间:
2008-5-21 22:16
我个人认为是4#没脑子，因为全国联保的东西为什么不能全国联保啊
作者:
bill_max
时间:
2008-5-21 22:19
首先要看 代理/维修 和厂家是什么样的合同关系。
/ r4 L7 W7 O8 {( W+ r6 Q
其次还是得看人，碰到请注意称呼再怎么好售后的厂家都会被搞臭。
作者:
sd-iori
时间:
2008-5-21 22:47
2个要点
) S2 W; ~6 O0 h3 p1 O9 I6 G: _ [4 P
1，惠威的保修政策
" _, ]0 b1 h& R' C1 r
说白了，，就是保修涉及的费用问题
% O. ^0 U; z+ f# [- S( p ~
/ ^9 N5 T' t" c- ?0 X* w* w9 P
2，维修点的问题
# d8 O) P$ S! v1 \2 |9 D8 K C
一般没有独立维修点，，都会出现LZ所说的问题
( D; o: T# M. B
L2 @' ~; {6 Y4 ?# ]" Z8 [
不过，，多媒体音箱，，要建立和罗技一类的保修体系，，
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比较难，，
作者:
sd-iori
时间:
2008-5-21 22:49
原帖由
sunangel
于 2008-5-21 17:52 发表
+ j& z7 {6 K o. |- h7 u
""谁叫你不在成都买"
0 g7 [* Y0 ]5 P# H/ Z
这样的话，，很多品牌，，都能听到
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* d7 g9 l' C1 @. T8 d
哪怕试号称全国联保的，，，
作者:
goodayoo
时间:
2008-5-22 08:30
先打彗尾总部投诉，不行的话去才惊动保修。
作者:
sunangel
时间:
2008-5-22 19:07
打了电话,惠威叫我直接找成都的经销商
W& G4 R7 `# G d/ m$ Z+ D
结果成都的说"那你自己去找惠威"
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说实话 我觉得这个保修政策就有问题
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难道我买了东西就不准我搬家么?
作者:
bill_max
时间:
2008-5-22 19:20
一般厂家都是直接包给当地经销商的，这就是地盘问题。
7 h6 G Q4 D3 w! G. }; M4 S
这涉及很多营销上的问题，一下子也说不清。
' x( y* i6 S3 R7 z0 Q
反正就是算你倒霉，碰到个这么差的地头蛇。
: w" z* F( I, c; K' O
你买的是音箱吗？又不是很难拆的东西，如果你不想寄回厂家，那随便找个音箱店都能修。
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