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标题: 罗技MX518出现诡异问题，罗技售后的说法！！（最新情况） [打印本页]

作者: shitstyle 时间: 2008-8-4 17:51
标题: 罗技MX518出现诡异问题，罗技售后的说法！！（最新情况）
近来右键越来越异响了，抱着不做恶的心态直接去了趟罗技售后，结果不出所料，现场没有问题，也没法一直试。而且最郁闷的是客服说即使右键有问题，只要还能点击就不给换！除非是鼠标不会通电工作或者有键不起任何作用了才给换！并且他们也不给拆！囧！

坛子里MX518 G5出问题的貌似不少，看来都别想去罗技客服哪里报什么希望了，什么请注意称呼用词三年质保！公司里一堆印着NEC SONY什么的山寨鼠标用几年了也没问题。我这个MX518连游戏都没打几个，一年不到就挂了。艹！

以下是原文：

   07年中入的行货老版MX518，最近一两个月总是在长时间使用后右键异响，出现类似按易拉罐的那种"喀嚓”的声音，感觉里面像卡了什么似的，同时感觉右键变软变松，右键几乎无法使用。但是放置一夜后右键又恢复正常，声音清脆。

   出现问题基本都在使用大概半天以上的时间，放一两个小时再用就没事。这样的话，我拿到客服总不能连续狂按半天等出现问题再给客服看吧。真是够郁闷的，有没有XD遇到过这种情形，要如何去保修？

   或者各位XD给出个主意能一次性把鼠标搞坏让我去换个新的吧，偶不想骗保，但这问题实在折磨我很久了。。。谢谢了！！！

[ 本帖最后由 shitstyle 于 2008-8-14 12:54 编辑 ]

作者: shitstyle 时间: 2008-8-4 19:02
引用另一个帖子里的2楼：

原帖由 anrange 于 2008-8-4 13:42 发表
靠 ,,都是只看不回的啊, 不江湖啊 ~~

作者: i80286 时间: 2008-8-4 19:22
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作者: shitstyle 时间: 2008-8-4 19:27

原帖由 i80286 于 2008-8-4 19:22 发表
发现MOUSE出问题后（白天），然后迅速跑到罗技的售后（偶记得没双休日一说的），不要跟偶说一个小时都到不了

多谢大哥，终于有人回帖了。

偶当初已经想过这个问题，但是偶和客服一个城南一个城北，就算开车一路绿灯一个小时也到不了。其实我更想知道鼠标为什么会这样，是壳子有问题还是微动不行了

作者: shitstyle 时间: 2008-8-4 19:28
如果没有其他办法我看我只好在客服的楼下找个网吧狂打CS了..........:unsure:

作者: cc627346351 时间: 2008-8-4 19:51
和俺的MX518一样的问题中，凑巧的是入手的时间一样，没办法，自己交钱给taobao上的修理鼠标的貌似30块左右。{lol:] {victory:]

作者: shitstyle 时间: 2008-8-4 19:59

原帖由 cc627346351 于 2008-8-4 19:51 发表
和俺的MX518一样的问题中，凑巧的是入手的时间一样，没办法，自己交钱给taobao上的修理鼠标的貌似30块左右。{lol:] {victory:]

多谢兄弟，看来是通病啊，你怎么当初不搞坏换个新的呢？

修个鼠标我也就是动下手而已，我主板声卡烧了也是自己修的，这个主要是不想拆开失去质保，而且微动本地也没卖得。也才用了一年而已行货不换感觉亏的慌。

最主要的，也想换个那个新版大脚贴的MX518呢，嘿嘿!

作者: arashi 时间: 2008-8-4 20:31

原帖由 违规内容，请立即收回，否则不管身份都会受到处理style 于 2008-8-4 19:28 发表
如果没有其他办法我看我只好在客服的楼下找个网吧狂打CS了..........:unsure:

这方法好，总比用出问题后赶到客服鼠标又没事了要好得多

作者: lincoln 时间: 2008-8-5 20:41

原帖由 违规内容，请立即收回，否则不管身份都会受到处理style 于 2008-8-4 19:27 发表

多谢大哥，终于有人回帖了。

偶当初已经想过这个问题，但是偶和客服一个城南一个城北，就算开车一路绿灯一个小时也到不了。其实我更想知道鼠标为什么会这样，是壳子有问题还是微动不行了

上车的时候握着鼠标，一路按过去。:loveliness:

作者: 拳头 时间: 2008-8-5 22:55
自己用的MX500一开始也这问题，右键软弱无力，感觉塑料外壳的配合不好，拆开后也看不出什么问题，反复拆了几次，反复磨练，总算没什么大问题了，个人觉得就是壳子的问题了。

作者: smaller 时间: 2008-8-6 21:04
貌似是右键有缝隙吧，我自己拆了……

作者: 杨三疯 时间: 2008-8-6 22:34
MX518的通病~~~~~~

我的也有这个问题~~~烦躁呢~~~我用了1年半，不准备修了~~直接准备换G9了~~~~

作者: 白混了我 时间: 2008-8-6 23:12
送过去，他试一试然后直接给你换新

作者: 万事无忧 时间: 2008-8-7 04:40
我用G5两年多了...用了一年多就发现有这问题了...因为一直要用...而且是偶尔几天才会出现一次...所以也懒得换了...

也不知罗技客服会不会给换...就怕检测不出来这种问题...不怕他们不换...罗技的售后一直还是不错的...

而且反应的人多了罗技也应该知道这种缺陷...应该会给处理的...

作者: lysine1 时间: 2008-8-7 09:07
换新也不会给你新大脚版的

我上个月刚去换了一个518回来

作者: mollusc 时间: 2008-8-7 14:27

原帖由 lincoln 于 2008-8-5 20:41 发表

上车的时候握着鼠标，一路按过去。:loveliness:

好办法{lol:] {lol:] {lol:]

作者: zhu1105 时间: 2008-8-7 15:04
我用518用出了腕管综合症，典型的花钱买罪受。

作者: tommyhero 时间: 2008-8-9 17:50

原帖由拳头于 2008-8-5 22:55 发表
自己用的MX500一开始也这问题，右键软弱无力，感觉塑料外壳的配合不好，拆开后也看不出什么问题，反复拆了几次，反复磨练，总算没什么大问题了，个人觉得就是壳子的问题了。

我觉得是右键外壳稍许变形
从后到前用力压一下右键的外壳、用牙签清理一下右键外壳附近的脏东西就好了，已经几个月没有出现右键的毛病了
G5老版

作者: shitstyle 时间: 2008-8-10 08:33
最新进展，经过我几天联系不断的狂用右键，现在基本上开始用5分钟左右就会右键卡壳，出现异响了。

继续狂按中。。。。。。离坏的目标不远了！～:thumbsup:

作者: shitstyle 时间: 2008-8-14 12:51
顶一下 {shy:] {shy:] {shy:] {shy:]

作者: Rssc 时间: 2008-8-14 13:20
我的G1在顺电买的，超贵。。258大米，不过服务就是好啊
年初某天被我拍坏了，外表没事内部肯定骨折，拿去顺电二话不说就给换了新的{victory:]

作者: shitstyle 时间: 2008-8-14 13:24

原帖由 Rssc 于 2008-8-14 13:20 发表
我的G1在顺电买的，超贵。。258大米，不过服务就是好啊
年初某天被我拍坏了，外表没事内部肯定骨折，拿去顺电二话不说就给换了新的{victory:]

谁手劲大，帮我把这个MX518也给拍了我也去换个

作者: 萨巴 时间: 2008-8-14 14:32
lz这个情况需要用力按右键N次后会消失

其实就是磨合的问题

作者: 雨木木 时间: 2008-8-14 14:41
时坏时好,MX518总的来说还是不错的.

作者: Chosen 时间: 2008-8-14 14:44
{ninja:] 去年10月份买的IE4 SE红色限量, 左键按起来嘎吱嘎吱响,中间的滚轴滚到一定程度后滚不动, 右键时不时的失灵...... 都不知道能不能去质保

作者: koal 时间: 2008-8-14 15:16
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作者: shitstyle 时间: 2008-8-14 19:57

原帖由 koal 于 2008-8-14 15:16 发表
当时也有这个问题，跑了好几趟客服，真tm烦

兄弟你最后是怎么搞定的？？

莫非仍在忍受？

作者: dvd_r 时间: 2008-8-14 20:50
我今年刚换一个510
开始不给换，说能使用，郁闷哦
回来经一高人指点‘
微波炉中火 3秒
3秒足够了
拿去直接换新

作者: 万事无忧 时间: 2008-8-14 21:44
[ninja> [ninja> [ninja> 真晕的售后啊...

我这个G5现在一个月出现没几次...出现也没多少时间...也算了...

作者: shitstyle 时间: 2008-8-15 09:29

原帖由 dvd_r 于 2008-8-14 20:50 发表
我今年刚换一个510
开始不给换，说能使用，郁闷哦
回来经一高人指点‘
微波炉中火 3秒
3秒足够了
拿去直接换新

强啊！！！这个无敌了！！！

不过万一过了一秒把鼠标烤了怎么办？

作者: koal 时间: 2008-8-15 10:19
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作者: kaymin 时间: 2008-8-15 11:01
还是微软的售后好啊，偶以前的无线宝蓝鲨滚轮失效后给微软售后打电话，然后告知最近的售后服务点电话，直接联系之，告知地址，EMS发过去后直接邮了一个新的IE4.0无线版回来（因为无线宝蓝已经停产）！

作者: 神的马甲 时间: 2008-8-15 11:05
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作者: 浴火猫头鹰 时间: 2008-8-15 11:59
我的鼠标也是，狂点一段时间后，右键按不住，会自动跳起来，我跟kf商量了N久，终于给我换了。

作者: ChrisWang 时间: 2008-8-15 15:00
罗技售后不错啊，我的鼠标刚买回不久就出现了和lz同样的问题，当时没有在意，后来鼠标线虚（有时断电），电话给罗技售后，当时手上没有发票和质保单（出厂日期超过3年），商量一下就给换新了。

作者: smile9527 时间: 2008-8-15 15:01
貌似是MX518的通病了，我的518也曾经出现过这个问题，可是过了一个星期居然自己好了。

作者: ChrisWang 时间: 2008-8-15 15:03

原帖由萨巴于 2008-8-14 14:32 发表
lz这个情况需要用力按右键N次后会消失

其实就是磨合的问题

几乎不会消失，我用3年都没什么变化，呵呵。
去售后的时候那哥们还说，给你这个新的不错，比你以前那个强多了，你那个按键真差，呵呵

作者: ChrisWang 时间: 2008-8-15 15:03
这个毛病时有时无

作者: espk 时间: 2008-8-15 16:50
我的mx300 5年保修的。
第三年双击，去客服那里二话不说，换，但只有g1换。
在第五年，还过期了5天，发现不通电，寄过去，换，新版g1。

我对罗技的客服还是满意的。{lol:]

作者: dryfish 时间: 2008-8-15 21:48
鼠标还是扁平的好，不容易弯管综合症

作者: hoti 时间: 2008-8-15 23:07
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作者: 风仔 时间: 2008-8-16 00:17
MX500曾经也有。。。后来拆了几次，居然好了。。不知道为什么。。。

作者: 313ql 时间: 2008-8-16 05:03
我MX518 我都忘了用了几年了闷高2买的现在大2了目前还没问题拆了一回清洗了一下还原后也没故障键盘是飙风手跟MX518一起吧的也拆了还原还是没什么问题呵呵难道我RP比较好

作者: 万事无忧 时间: 2008-8-17 03:36

原帖由 espk 于 2008-8-15 16:50 发表
我的mx300 5年保修的。
第三年双击，去客服那里二话不说，换，但只有g1换。
在第五年，还过期了5天，发现不通电，寄过去，换，新版g1。

我对罗技的客服还是满意的。{lol:]

MX300降级换成G1我觉得有点不爽.呵呵..." src="./images/smilies/PCinlife2009/w00t.gif" border=0 smilieid="128"> " src="./images/smilies/PCinlife2009/rolleyes.gif" border=0 smilieid="123">

罗技售后还是很好的.老产品坏了不说二话就换全新的.但是只能是低一档次的产品...没办法更换先进一点的...

几年前就可以加钱换成更好的型号...但是之后罗技有一个统一的更换型号对比了.极光飞貂.MX300之类的坏了就是更换G1...

我有个极光旋貂和极光飞貂都是按键不灵了...极光旋貂就只能更换光电飞貂.不爽.不换.选择维修...极光飞貂(双光头)就是更换G1.就换了一个.

然后极光旋貂我自己拆过换过微动.然后滚轮的弹簧也不见了.滚动没有弹力了...罗技居然也不理我自己拆过修过.还是给我修好微动.然后还帮我装上滚轮的弹簧...

这个要赞一下罗技." src="./images/smilies/PCinlife2009/rolleyes.gif" border=0 smilieid="123"> " src="./images/smilies/PCinlife2009/handshake.gif" border=0 smilieid="151"> " src="./images/smilies/PCinlife2009/cool.gif" border=0 smilieid="127">

作者: iceblock020 时间: 2008-8-17 05:24
我的G5也有，发现和空气湿度有关，春夏放着没事，但是开空调变干或秋冬干燥后，就开始异响和强烈怪异手感，感觉是向下按到一半就被卡住的样子，不过时有时无，试过拆开用胶水封住按键开关缝隙也没用，，或许浇下水会好吧:whistling: :whistling:

作者: espk 时间: 2008-8-17 16:57

原帖由 万事无忧 于 2008-8-17 03:36 发表

MX300降级换成G1我觉得有点不爽.呵呵..." src="./images/smilies/PCinlife2009/w00t.gif" border=0 smilieid="128"> " src="./images/smilies/PCinlife2009/rolleyes.gif" border=0 smilieid="123">

罗技售后 ...

是啊，换了后悔了，主要是连配重都省了，刚开始很不惯，手感差很多。当时懒得换微动，外壳太油了，想试试新东西嘛。
当时问他能不能加钱换g3的，被拒绝了{ninja:]

[ 本帖最后由 espk 于 2008-8-17 17:00 编辑 ]

作者: 39836602 时间: 2008-8-17 17:04
微波我试过 3秒后几个低通炸了电路板黑色了检查说老子人为不给换然后他们给北京传照片北京总部说给我换个新的尽量别微波有风险。。

作者: lalala2004 时间: 2008-8-17 17:27
绝对是通病，服役4年的mx500也有这个毛病，时有时无，不过早已被我拆开过拆配重了，保不了，将就着用吧

作者: vasomax 时间: 2008-8-17 17:39
到底要怎么样弄坏呢.....

作者: shitstyle 时间: 2008-8-17 23:32

原帖由 vasomax 于 2008-8-17 17:39 发表
到底要怎么样弄坏呢.....

是啊，到底怎么样才能有个一劳永逸的方法呢？？？

作者: 万事无忧 时间: 2008-8-18 04:42

原帖由 espk 于 2008-8-17 16:57 发表

是啊，换了后悔了，主要是连配重都省了，刚开始很不惯，手感差很多。当时懒得换微动，外壳太油了，想试试新东西嘛。
当时问他能不能加钱换g3的，被拒绝了{ninja:]

应该要求修MX300...

或者是拆出MX300的配重留下...换回G1后再装上...

我的G1就是装了极光旋貂的配重的...这样才能完美手感.

作者: everblue 时间: 2008-8-18 21:35
机箱接主板的USB线反插，插上鼠标，USB口直接烧掉，然后换新

作者: espk 时间: 2008-8-18 22:23

原帖由 万事无忧 于 2008-8-18 04:42 发表

" src="./images/smilies/PCinlife2009/biggrin.gif" border=0 smilieid="121"> " src="./images/smilies/PCinlife2009/lol.gif" border=0 smilieid="120"> 应该要求修MX300...

或者是拆出MX300的配重留下...换回G1后再装上...

我的G1就是装了极光旋貂的配重的...这样才能完美手感." src="./images/smilies/PCinlife2009/lol.gif" border=0 smilieid="120">

嘻嘻，现在就是拆了一个冒牌光电劲貂的配重装在第二个换回来的G1{lol:] (我去修的时候我怕拆了配重，说我拆过不给保修，去过才知道他们很松的，按了两下，不行，即换。所以我第二次过期了也大胆寄过去，第二个g1换回来再送一个月的保修给我，呵呵)

当时第一次去客服的时候，他说只换不修{sweat:] 。。。他们可能不想麻烦吧{hug:]

作者: espk 时间: 2008-8-18 22:26
不过第二次换回来的G1里外怎么看都是新的，但是左键有点双击，要我拆开微动，檫了一下才解决。

作者: dongjunsg 时间: 2008-8-18 22:50
就是单击变双击吧.07上旬买的.用了三个月.就跟LZ一样了.然后去客服.一开始也不给换.但是看我的成色不错.其实也没怎么用.就给我换了一个.这个比较强.用了一年多了.什么问题都没有.RP大爆发.

作者: magicpig 时间: 2008-8-19 02:58
用了7年的罗技鼠标,还没有和客服打过交道..早知道都买水货了.

作者: helllord 时间: 2008-8-19 13:35
我的518也是用了一段时间就这个问题，看来罗技的通病阿

作者: suchas_jerry 时间: 2008-8-19 17:08
我的IE3.0也这样，看来不是一家的东西出问题了。我的解决方案是
介于鼠是一种昼伏夜出的动物，建议LZ河蟹一下，充分尊重鼠的生活习性，晚上才用鼠标。:sweatingbullets:

作者: shitstyle 时间: 2008-8-20 23:38

原帖由 suchas_jerry 于 2008-8-19 17:08 发表
我的IE3.0也这样，看来不是一家的东西出问题了。我的解决方案是
介于鼠是一种昼伏夜出的动物，建议LZ河蟹一下，充分尊重鼠的生活习性，晚上才用鼠标。:sweatingbullets:

很好很强大

我现在就是夜里大概两点的时候偷偷摸摸的用两下鼠标，其他时候都用键盘方向键控制光标的{happy:]

作者: stonecold 时间: 2008-8-21 00:57
我的MX500也是一时右键按键完全失灵了，用尽了所知道的办法去弄也搞不坏，最后是狂扯鼠标的内部的线才搞坏的～～～换了个MX518回来，不错，哈～～

作者: gsg009 时间: 2008-8-21 11:17
标题: 回复 1# 违规内容，请立即收回，否则不管身份都会受到处理style 的帖子
518的壳子设计就是la ji
幸亏当年买的第二天左键就双响了直接退了换ie3 除了掉漆 {huffy:] 爽的不得了

[ 本帖最后由 gsg009 于 2008-8-21 11:19 编辑 ]

作者: 勇创新高 时间: 2008-8-21 13:54
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作者: rommel_ada 时间: 2008-8-21 14:08
用了4年510了...还行吧~..
没啥问题.....

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