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标题: 大家进来看看讯宜的售后合理不！ [打印本页]

作者: kangsanjin86 时间: 2008-8-23 00:57
标题: 大家进来看看讯宜的售后合理不！
本人买了讯宜代理的320g正品日立硬盘，上个星期拿去做质保，这几天打电话来说什么硬盘盘体断裂厂商不予质保，我问盘体在哪里她吱吱呜呜的出不清楚说就是不能质保不予质保厂商说什么质保都没有了就是废盘！而且我问能不能加钱质保，对方回答是NO，让我很郁闷，这硬盘买于今年3月使用了几个月用mhdd查了一下全是红快快才去质保的！现在弄得我是满肚子的气！怎不知道讯宜的售后怎么那么差劲！！！！也不知道本人rp就那么差吗？硬盘盘梯都会断！现在我很火！

作者: wanpc.cn 时间: 2008-8-23 01:15
你买的很显然不是行货，而是代理自销的水货．

所谓盘体断裂，只要你交给他时，外表无伤，就不管你的事情的．

他的是托辞罢了．

作者: kangsanjin86 时间: 2008-8-23 17:10
晕那岂不是很吃亏！{cry:]

作者: popofish999 时间: 2008-8-23 17:25
我们这里，硬盘坏了，只要商家检查并开单给你同意保修，后面有什么问题都不用管，商家负责。我有个三星的移动硬盘，有异响，拿回商家售后服务点检查后，收下并开单给我，过了10多天，电话告知说硬盘上的一个保修标贴不见了，不能保修，我直接告诉他说，你检查并签收了，其他事与我无关，大不了去投诉，最后商家还是给换了一个。

作者: hhbird 时间: 2008-8-23 17:39
所以啊，放弃东京、依循、鸡蛋··········

淘宝也少上，能不消费就不消费，让内需见鬼去。缩衣节食买菜买肉锻炼身体才是王道。

三战一爆发，你再多的发烧配置也没用，还得有个好身体和一杆AK才行。

作者: zyc3288 时间: 2008-8-23 18:07

原帖由 hhbird 于 2008-8-23 17:39 发表
所以啊，放弃东京、依循、鸡蛋··········

淘宝也少上，能不消费就不消费，让内需见鬼去。缩衣节食买菜买肉锻炼身体才是王道。

三战一爆发，你再多的发烧配置也没用，还得有个好身体和一杆AK才行。

{lol:]

作者: arashi 时间: 2008-8-23 18:21
还是本地买的好啊，反正东西是在你这里买的，只要你没有关门走人，不给保就跟你拼了

作者: qinwei111 时间: 2008-8-23 18:34
好像商家有要赖的意思！

作者: 饼干盒 时间: 2008-8-23 19:03
交的时候她没指出有断裂，过了再说就不认了，这是当时就能看出来的问题，交接了就说明默认了不存在这种问题。

作者: 饼干盒 时间: 2008-8-23 19:06
你当面问他们，国家规定质量问题7天退货，但是如果我买你们的硬盘，当面不看清外观，拿出门马上自己摔裂，你们退不退？

作者: kangsanjin86 时间: 2008-8-23 19:19

原帖由 饼干盒 于 2008-8-23 19:06 发表
你当面问他们，国家规定质量问题7天退货，但是如果我买你们的硬盘，当面不看清外观，拿出门马上自己摔裂，你们退不退？

我也想呀可是过了几个月了！以后大家注意就对了！我这样的问题也是第一次遇到！什么硬盘断裂就是借口！

作者: hhbird 时间: 2008-8-24 11:34
易讯的保修渠道似乎很成问题，我怀疑，很多情况下恐怕它们都没能力去和厂方谈，所以保修售后才这么多问题。

在加上经常缺货或者订不到货，，，，不是资金就是渠道，软肋。买了东西没保障啊。

我先是买了WD GP系列1T的硬盘，然后觉得不错准备再买一块，却订不到货了。

拖了好些天，最后它们主动要给我退款········· 订不到货。晕

作者: kangsanjin86 时间: 2008-8-24 13:22
以后还是买蓝的代理5年的我听说在全国都能保

作者: blueskinrat 时间: 2008-8-24 13:30
楼上好几人都没看清楚楼主的描述，投诉的是日立硬盘代理讯宜，并不是说网上商城易迅。

作者: kangsanjin86 时间: 2008-8-24 13:55

原帖由 blueskinrat 于 2008-8-24 13:30 发表
楼上好几人都没看清楚楼主的描述，投诉的是日立硬盘代理讯宜，并不是说网上商城易迅。

这位说对了！就是那个硬盘代理！

作者: smaller 时间: 2008-8-24 20:24
{lol:] {lol:]

作者: kangsanjin86 时间: 2008-8-26 14:09
昨天打电话说又可以质保了！希望如此吧别又变卦！

作者: 长夜孤灯 时间: 2008-8-26 16:33
硬盘质保都是把硬盘拿去，对方看了外观没有损伤，当场就换新的了！

作者: flightaceycb 时间: 2008-8-26 16:36

原帖由 hhbird 于 2008-8-23 17:39 发表
所以啊，放弃东京、依循、鸡蛋··········

淘宝也少上，能不消费就不消费，让内需见鬼去。缩衣节食买菜买肉锻炼身体才是王道。

三战一爆发，你再多的发烧配置也没用，还得有个好身体和一杆AK才行。

所言极是！！！！！！！！！！！！！！！！！

作者: xxrzhang 时间: 2008-8-30 15:59
你直接找Hitachi
让他们解决！

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