dell 640m遭雷击坏电源适配器和本本电源部分不保修

yes888 · 发表于 2007-8-7 15:52

dell说遭雷击的自然灾祸不在保内，本子现在可以用电池一切正常，用适配器不能充电和启动机器。哪位和dell保修有纠缠经验的指导指导。怪我朋友先跟dell说是因雷击而坏。:huh:

买两年全面保都不知道保什么~

wzdenver · 发表于 2007-8-7 16:36

你就说现在本本一接适配器开不了机

ipchipang · 发表于 2007-8-7 17:02

如果是一年之内全面保，那就把它摔了也有得赔w00t) w00t)

smart2002 · 发表于 2007-8-7 17:11

全面保护肯定可以换口气硬一点不行就投诉吧再警告准备上媒体暴光很好搞定的

gjxz · 发表于 2007-8-7 17:22

全面保不包括适配器？:huh:

teemall · 发表于 2007-8-7 17:24

:lol: 适配器不贵的嘛！自己DIY个把

stone.cn · 发表于 2007-8-7 17:33

雷劈了算不可抗力吧，你不应该把雷劈的事告诉DELL的

jqcheng · 发表于 2007-8-7 20:30

重新给DELL打电话，换个客服，就说不知道为什么突然就适配器失灵了

katerren · 发表于 2007-8-7 21:09

全面保护只有：主板硬盘主板 LCD 键盘

adfun · 发表于 2007-8-7 21:20

确实可惜啊要是开始没说是雷打坏的就好了
毕竟是全面保护啊不用真就太浪费啦。。。

dongjunsg · 发表于 2007-8-7 21:23

LZ真老实.~~~~~~~~

[J.] · 发表于 2007-8-7 22:13

原帖由 jqcheng 于 2007-8-7 20:30 发表

重新给DELL打电话，换个客服，就说不知道为什么突然就适配器失灵了

如果dell上次登记了电脑的编号，那再打电话估计就没法忽悠了)_)

[J.] · 发表于 2007-8-7 22:15

原帖由 yes888 于 2007-8-7 15:52 发表

dell说遭雷击的自然灾祸不在保内，本子现在可以用电池一切正常，用适配器不能充电和启动机器。哪位和dell保修有纠缠经验的指导指导。怪我朋友先跟dell说是因雷击而坏。:huh:

买两年全面保都不知道保什么~

LZ如果买过两年的服务，这个问题应该可以解决的，就一口咬定要换新的备件:thumbsup: 要对dell的服务有信心:devil:

yes888 · 发表于 2007-8-7 22:59

:wacko: dell是会登记服务编号的，记录申报内容。与其对dell有信心不如说从楼上把本子丢下去dell给我换我就有信心啦。Tnnd，dell比中国电信还不如，中国电信的adsl遭雷击多少次都给换~~~

nbk_LXu · 发表于 2007-8-7 23:36

这年头还有这么老实的人~~~

myomy · 发表于 2007-8-7 23:47

只要又意外保险，什么都可以的，

zhouweigsh · 发表于 2007-8-9 02:59

楼主老实人啊.:p

zhxb99 · 发表于 2007-8-9 08:58

楼主太老实了，上次我的DELL 19寸LCD显示器由于自己在清洁时不小心，将清洁液漏进了显示器里面，造成显示器全面坏掉（大面积色带色块），另外显示器上面3个有小孩不小心用硬器划的划痕，我打了无数电话，换的人来了三个，前两个看了显示器后说人为的划痕，一口回绝，由于我的不依不饶，打了许多电话，换了好几个客服，总算碰到一个姓许的很好的客服，答应帮我从厦门总部直接快递了一台全新的19寸LCD显示器，过了没几天就换到了。

（显示器出现大面积色块色带的原因，我当然不会直话直说。:loveliness: :loveliness: :loveliness: :a) :a) :a) ）

[ 本帖最后由 zhxb99 于 2007-8-9 08:59 编辑 ]

只看该作者 · 发表于 2007-8-9 11:44

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pchardfans · 发表于 2007-8-9 13:36

我的虽不是dell，但也和lz一样，只好自己再买一个了。:(

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cadillac 该用户已被删除	19^# 发表于 2007-8-9 11:44 \| 只看该作者提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽
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