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发表于 2009-10-14 00:12
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捷波售后服务保修条例
一、 服务承诺
捷锐资讯〔中国〕有限公司承诺对于在中国大陆销售的捷波主板、捷波显卡自购买之日起三年(36个月)内,实行免费维修及更换零件,全国联保(人为损坏不在此服务范围)。
二、 保修期限
以下保修均以所购买产品的凭证日期为准,至捷锐公司指定的维修中心免费申请保修。一般如无可证明的购买凭证,捷波将以产品出厂日期为准,计算保修时间。
1、捷波主板或显卡于自售出之日起,30天内(含),实行新品DOA(包换新品服务)。
2、捷波主板或显卡于自售出之日起,大于30天,至1年内(含),实行“包换良品”服务。
3、捷波主板或显卡于自售出之日起,实行3年免费维修服务。
三、 服务范围
对于下列的情形者,捷波公司将酌情收材料成本及维修工时费用,直至不予保修:
1、非因本产品质量原因,或在不正常操作使用下或者不可抗原因造成的元器件烧毁、损坏等;
2、经由非本公司授权人士修理而造成的损坏等;
3、机件损坏,不齐全,PCB板有明显刮痕等;
4、产品号码有转换,涂改或删除痕亦。
5、超保修期。
400-716-8676 |
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