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菜鸟网络,千亿开局的大杀器 - 杀气腾腾
最近网络上最热的,也最值得各位淘宝商家和电子商务人员关注的,莫过于才宣布退出江湖10多天的前阿里巴巴总裁马云,重新复出并领衔所谓“菜鸟”智能物流骨干网的公司董事长。(先看下图,对菜鸟智能物流公司有一个初步了解)
什么是表面上的“菜鸟智能物流公司”
上图就是表面上的菜鸟智能物流公司,由马云阿里巴巴(天网=支付宝+淘宝+天猫用户大数据分析)+ 银泰集团的商业地皮(转换成物流地皮)+ 复星集团的银弹支持 + 富春集团的数据链建设 + 四通一达最后一公里 = 菜鸟智能物流公司
而马云对于这个智能物流公司的定义是,提升国内处理快件的总能力和速度。当然,这只是第一步,也是目前可以对外界公布的信息。而未能公布的信息,在下
什么是真正的“菜鸟智能物流公司”
在大会上,马云只说了一些很空泛的词,马云说,关于公司的未来和全景,其实还没有很好的规划。但马云是这样一个人吗?虽然他是凡人,但在淘宝,天猫和支付宝的运作中和星辰急便的投资失败,让他窥见了“电子商务经济”和“实体地产经济”的最后交锋的时刻与利弊。
俗话说得好,不破不立。每次的废旧立新,总有些人得益,也肯定有旧势力失利。在马云跟万达老板的赌局中-未来到底属于电子商务经济还是地皮商业经济,很明显,目前阶段马云赢不了,王建林也不会输,而在将来,他们两家要走的终点(比赛的决胜点),其实都是一起的,只是比谁用目前手上的资源,能更快达到哪一点而已。为什么这么说。
商业地产的局限性在于,由于电子商务的破坏性,很多产品的实质利润空间已经被打破并无法再维持,而价格透明竞争激烈的各行各业利润率已经无法满足寸金尺土的商业地产经济胃口。
电子商务的局限性在于,无数的假货,退换货的不方便和几乎无法实时获得的产品,还有无法获得与传统购物般的实物体验与服务。
所以,王建林走的路子是精品式商业地产,愈加精致的购物体验,更好的人文氛围,卖场与人文,卖场与地理,卖场与各种show结合,卖场与各种移动终端与移动平台的结合,增加用户粘度,增强用户体验感,这是对电子商务的有力反击!
而对于马云,其实他早明白了。电子商务,终究还是商务,也还是需要display,也还是需要地皮,不过它的地皮用途跟专卖店不一样,电子商务的地皮是物流地皮(第一步),而最终也会是商业地皮。
真正的菜鸟网络,其实质是以城市为中心做按需仓储,各城市间通过高速网络(数据链,主干物流网),天网(淘宝及支付宝大数据)+ 地网(城市为大仓库,二线城市设小仓库),根据天网的数据,优先,提前的对仓储物品进行调配,在确保仓储利用最大化同时,可以使任何地区24小时到货率和换货率成为常态(甚至一天三送),缩减与实体交易购买感知力的差距。再进一步,以商品展示园为代表的展示型商城(传统地产以专卖店构成mall,这种商城美其名曰以品牌展示店为构成分子),菜鸟mall是以display和玩乐,饮食区为构成点,这样的mall只负责完成用户对产品体验,产品的售后服务与售前咨询,天猫和淘宝积分兑换及各种饮食娱乐功能(例如,淘宝金牌买家可以3折买电影票,淘宝积分可以兑换餐饮等等),把虚的变成实的,而事实上,这个所谓的电子商务模式,也就是商业地产模式的变种。
几千年来,纵观人类社会,一直是进步的,但实质一直没变,从我们刚开始发明互联网聊天的telnet,到后期的bbs,到现在的微博,微信,其实只是一种技术上的演变,而实际于用户的需求是不变的,变的只是实现的方式和方法,也就是道家所谓的万变不离其宗。
马云的这一步,会作为颠覆传统地产经济有力的反击,因为还是带有实体地产经济的影子,因此可以接纳更多社会的经济体融入其中各得收益,因此各终端渠道对于电商的抵抗力也会有所减弱,同时加强的客户体验对于电子商务的虚化也是一个有力补偿。届时的消费模式成为了,用户在菜鸟商城里游玩,免费吃喝,看到一个什么好玩的,直接玩,直接用,觉得好的,手机拍个照片,1-2个小时后回家直接就可以收到了。(在那时手机已经是钱包带有信用卡功能了)
--------------------- 华丽的分割线,大家先头脑风暴,好好吸收一下 --------------
知道了马云真正要做的事情后,有几个东西是需要各位实力目前稍微欠缺的淘宝中小商家要非常非常注意并立刻实施的,因为这不是能不能依附上新的玩意多赚钱的问题,而是3-5年后你还有没有活路的问题,因为菜鸟智能网络对目前的商业架构和模式具有颠覆性的破坏力。
1、目前淘宝,60%的优质流量由天猫占有,剩下40%里的80%的流量由20%的C店顶级商家垄断。10%的流量由费用非常不划算的聚划算与钻展等占有,还有10%的流量由千千万万同类商家竞争。
2、目前有不少商家还勉强有生意可做的原因
a、店家本来就是当地的,物流速度快,快递成本低
b、因为不同的进货渠道,导致价格略有优势
c、不同的渠道来源与囤货实力,导致商品人无我有的局面
以上两个因素,在菜鸟智能网络出来后,1的缺点会放大 2的优势会消失
分析
1)对于第一个,马云毕竟就是阿里巴巴的势力代言。对于整体上市的阿里巴巴,无疑“没有假货”的天猫才是体现其股价最佳的主战场。而这个投资了那么多钱的菜鸟网络,毫无疑问优势资源将优先匹配到天猫商城,之后才是淘宝大卖家(得尽快回本啊),然后才是那些付费广告和钻展的淘宝商家。就好比聚石塔服务一样,前期进场费高昂,但你用不起,就被边缘化了。
2)也是对所有中小卖家最危险的地方
1、通过以城市为中心,几乎无延迟的各城市间统货调货系统,你们所谓的物流速度及成本优势消失贻尽
2、因为天网(大数据的应用),大卖家能比你更能获知各地区的真实商品需求程度,过往的大卖家没进货或卖的没有货,我小卖家还有的可能性,被彻底抹杀(提供于大卖家收费昂贵的基于物流及发货的数据查询接口)
3、同样的货品,同样的到货时间,网上交易买家更趋向于在天猫和淘宝大卖家处交易
4、面对大卖家开通的 天网内部数据系统(预测)及最后的地网出单(验证),能把你的成交,利润单和货源机密通通暴露在对手面前。从当初的商业地产商品价格透明变成了电子商务的货源成交数量透明
3)、如果不用菜鸟网络会怎么样
1、快递速度和成本高企
2、淘宝系封杀
3、无法在退换货上与之比拟
哪么是不是3-5年后菜鸟网络真正成为雏形了,作为淘宝中小卖家的我就没有将来了呢?肯定不是,方法是
1、尽可能快让自己成为吃人的,而不是被人吃的卖家级别
2、尽可能更快的绑定腾讯(缺乏网络因子的京东我是不看好了,未来国内天下是阿里系和腾讯系的),利用微信,维护客户关系,做客户感情关怀系统,客户定期回访系统及客户资质累积系统(会员积分,更好的价值回馈),在菜鸟出来前,尽可能绑定既有用户群体,并以城市,以社区为基础点做推广。【具体执行策略,请加QQ:2248227付费咨询】
3、挖掘需要持续维护或使用教程的商品进行运营,例如卖钢琴我不赚钱,但我赚后续钢琴老师上班的钱,卖空气清新机不赚钱,但我赚后续更换备件的钱。赚钱利润点的思路要改变,以养代卖,以交友代交易
4、与以地域为服务界限的地区性社交网站结盟
5、必须更能洞悉人性 - 1)好色 2)饕餮 3)贪婪 4)懒惰 5)愤怒 6)嫉妒 7)骄傲
6、要先人一步明白,线上联系,线下交易的真正含义!(这不叫O2O,这才是真正的电子商务)
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本文作者 - 爱换站长 @邱峰Elvis (飞翔鸟硬件站联合创始人,GZeasy网站创始人,PCINLIFE网站创始人,作为资深互联网站长15年)
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