希捷承认硬盘缺陷 固件免费下载升级

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泡泡网资讯频道1月21日 据媒体报道称，希捷日前承认其部分硬盘产品存在缺陷，可能导致正盘数据无法访问，目前希捷为问题固件硬盘的用户提供了免费的固件升级下载。

有报道称，希捷承认部分硬盘缺陷，将提供固件免费下载升级（网站截图）　

    报道称，两个月前，希捷旗舰产品酷鱼(Barracuda)1.5TB 7200.11被曝在播放流视频或传输文件时出现突然冻结现象。在硬盘正常工作一段时间之后，会出现蓝屏死机状况，当用户重启计算机后，硬盘将完全锁定。因锁定在故障状态，所以开机后无法检测到硬盘。根据INQ此前报道称，故障硬盘产地为泰国，Firmware固件版本为SD15。不过也有用户报告称使用SD35固件的硬盘同样出现了问题。随后希捷正式承认存在该问题，并表示将进行调查。此后，其它多款型号硬盘也被发现相似的问题。
    希捷在周末发表了有关声明，承认部分产品确实存在固件问题，包括1TB版酷鱼7200.11，1.5TB、750GB、640GB、500GB、320GB、160GB版的7200.11，以及酷鱼ES.2 SATA , SV35系列和迈拓MiamondMax 22系列产品均包括在内，出现问题的硬盘主要为2008年12月制造。
    希捷将为问题固件硬盘用户提供免费固件升级，希捷客服网站可下载识别软件，自动识别机内安装硬盘是否为问题型号，并进行固件升级。希捷客服页面为：http://seagate.custkb.com/seagate/crm/selfservice/search.jsp?DocId=207931。■
　　可能涉及的具体硬盘型号如下：
　　希捷酷鱼7200.11
　　ST31000340AS
　　ST31000640AS
　　ST3750330AS
　　ST3750630AS
　　ST3640330AS
　　ST3640630AS
　　ST3500320AS
　　ST3500620AS
　　ST3500820AS
　　ST31500341AS
　　ST31000333AS
　　ST3640323AS
　　ST3640623AS
　　ST3320613AS
　　ST3320813AS
　　ST3160813AS
　　希捷酷鱼ES.2 SATA
　　ST31000340NS
　　ST3750330NS
　　ST3500320NS
　　ST3250310NS
　　迈拓DiamondMax 22
　　STM31000340AS
　　STM31000640AS
　　STM3750330AS
　　STM3750630AS
　　STM3500320AS
　　STM3500620AS
　　STM3500820AS
　　STM31000334AS
　　STM3320614AS
　　STM3160813AS