USB问题

火木居

卖给客户一台清华同方A２００　好像是LE１２００＋C６１
这是公司客户，他是用这种机器搭配他们的检测钢材成份的机器一起用的.
装上他的的检测设备的驱动后，有一个问题
开机，打开钢材应用软件，再打开检测设备，１０秒后，开始识别.
结果：USB无法识别
拨掉USB设备，重插，正常
再关检测设备，然后再开，又是无法识别.
在别的联想机器都正常，联想机器为也是AMD的.具体配置没看.
请问这是什么原因