希捷保修或者更换以什么为标准

linmiaojing

希捷1.5TB ,固件CC1H。买入时间是2009.1.9

现在HD测试出现了三黄，刚买来时是两黄。

2009.10.24
硬盘已经出现了大众都怕遇到的问题，表现为在使用系统过程中，硬盘发出叮咚、叮咚的声音，可能对声音藐描述的不够好，举个列子吧！曾几何时有人反映不知道是希捷还是西数硬盘关机或者开机硬盘都会发生这个声音，据有人说这是硬盘断电发出的声音。右下角显示黄色感叹号“Windows磁盘延缓写入失败”，之后电脑中就不显示器1.5TB硬盘了。
照这么一说，我在开机使用电脑的时候希捷1.5TB硬盘发出这种声音，而且循环着，难道我的硬盘在循环着断电通电过程。当发出这种声音的时候1.5TB硬盘卡死了。过一会儿就好了，应该不是电源供电不足的问题，我的整机测试功率只有100W以内。额定300W的电源不可能带不动这希捷1.5TB硬盘。当硬盘卡死，过一会儿又好了，硬盘还是一直循环着这叮咚、叮咚的声音，我关机掉，再次开机就又好了，硬盘没发出声音了，正常了。不知道这是不是所谓的固件门问题，当我买这硬盘的时候，说CC1H固件不在这固件门范围内吗！
以下供上截图大家看看：













我想返厂更换或者维修。但是怕希捷或者购买商不同意，因为硬盘还正常使用。所以想弄个希捷承认的检测工具检测一下硬盘。如果希捷的检测工具都不成功，那就有理由更换或者维修了。

我要飞2008

11代的 估计还是有问题 悲剧

Boomer

Windows磁盘延缓写入失败
linmiaojing 发表于 2009-12-23 10:33

    这就不用说了，已经坏了，直接拿去保吧~都已经这样了，我还没碰到过经销商拒保的~

dcfss

我的硬盘运行的时候也有异响

现在的硬盘怎么这么闹心啊

star317

希捷有说明，只承认希捷官方工具的测试结果。
另外4楼的硬盘有异响，建议快点备份数据吧。