曝光广州金富仕数码，不给保修还强扣物品

ukyo111 · 发表于 2010-3-22 19:40

本帖最后由 ukyo111 于 2010-3-23 18:19 编辑

忍无可忍，曝光广州金富仕数码
我09年4月在taobao网店金富仕数码购买了一块伟仕代理的希捷1.5TB硬盘。今年发现有严重坏道无法使用，3月3日发回广州金富仕数码保修。硬盘是3年质保的行货，我使用才不到一年，而店家以种种理由推卸责任，任凭我多次交涉，都不予保修。20多天过后，依然没有丝毫进展，硬盘至今还在商家那里放着。在忍无可忍的情况下，我要求商家退回硬盘，并提出要对商家进行投诉。而商家居然明确表态不退还硬盘，明显以此作为要挟。不履行质保责任也就罢了，硬盘是我的，居然能强扣不退，摆明就是欺诈行为。由于是异地购买，又无法联系上广州的伟仕总代理，即便联系上了，由于硬盘不在手上，我也无法要求伟仕给予质保。现在没有更好的解决办法，只能在这里曝光，希望大家能够支持一下。
商家联系方式：金富仕数码陈锦畅广州市天河区天河路560号太平洋数码广场A场347档
联系电话：020-87599361/85512691 15989144489
该硬盘的taobao链接（大家看看两钻信誉的js）
http://tradearchive.taobao.com/trade/detail/trade_snap.htm?trade_id=1710224260&item_id=bbf3739f483511604c5bbeda6e046e52&x_id=0db1&is_archive=true

事情总算有了解决。广州伟仕联系我表示愿意提供质保。再联系金富仕数码说明情况，他们也总算同意发回硬盘了。
另外金富仕数码说我的硬盘只提供3个月包换，找伟仕求证其实是1年包换的，所以不出意外的话，硬盘就可以换新了。

还要特别赞一下伟仕公司，周一下午给香港伟仕总部发了投诉邮件，周二下午广州伟仕就打电话过来了解情况了，确实没想到这么快就能得到处理，看来还是香港公司比较注重售后服务。

硬盘序列号：(经查确实是伟仕3年保行货)
sn 9VS1MGCV
P/N 9JU138-302
ST31500341AS

附硬盘图片，测试图（重映射扇区很多），退货时的快递单据

只看该作者 · 发表于 2010-3-22 19:56

提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

h11544 · 发表于 2010-3-22 20:11

楼主，杀到广州去找他理论

cctvcctvcctv · 发表于 2010-3-22 20:25

直接报警不是更方便吗、？还不用花钱

ukyo111 · 发表于 2010-3-22 20:35

ls的，数额不够呀。

kulanyee · 发表于 2010-3-22 20:40

刚想去玩够硬盘来着，持币观望好了

zajara · 发表于 2010-3-22 20:53

找淘宝，要不打广州的12315看看

ukyo111 · 发表于 2010-3-22 21:01

淘宝已经找了，广州12315或许是个办法，谢谢了。

laban_li · 发表于 2010-3-22 23:00

这个也太明目张胆了吧

蚂蚁的孤独 · 发表于 2010-3-22 23:49

提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

AggressiveZone · 发表于 2010-3-23 00:28

我在这家买过主板和显卡哦

只看该作者 · 发表于 2010-3-23 01:08

提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

石榴 · 发表于 2010-3-23 10:51

有什么用啊，网购就是这么难受啊

floo · 发表于 2010-3-23 11:25

广东的价格便宜，RP也差

蓝光高清 · 发表于 2010-3-23 11:38

金富仕在售后问题上确实不怎么样！做生意就是做人，这个叫陈锦畅的人品确实很差！

Ranma · 发表于 2010-3-23 11:39

这个商家被曝光不是一次两次了。

jhtie1977 · 发表于 2010-3-23 13:01

好玄啊.偶曾经想在那买的,不过偶的一块盘也返修快20天饿还没动静,NND

dongjunsg · 发表于 2010-3-23 13:18

通电时间不多.算是夭折.

tcafl · 发表于 2010-3-23 13:25

本帖最后由 tcafl 于 2010-3-23 13:30 编辑

为什么不给保呢？总该有理由吧。如果没有任何理由，那是商家违约，可以向淘宝投诉。这家店太差了，本人在金富仕（广州金富仕，与金富仕数码应该是一家店取两个名吧）买了两块硬盘，全出问题，3月3日买的日立2T就是一个坏盘，当天顺丰返还，买家开始又祭出要我等的骗术（上一次也是这样），本人不上当，要求立即退货。卖家竟然说已经降价30元（当时广州淘宝均价远超过卖家退货价格），又祭起降价大旗！呵呵，这要是在修个个把月，在告诉你无货，估计再退货降价幅度得过百，整个一个骗子加无赖。光是GZ里面就有无数人中招金富仕，这家店绝对有问题。这是我购买退货的经历帖子：http://we.pcinlife.com/thread-1373371-1-2.html

只爱美女 · 发表于 2010-3-23 16:41

价高，易损物品，请勿淘宝购买。

帐号		自动登录	找回密码
密码			注册

yc1937 该用户已被删除	2^# 发表于 2010-3-22 19:56 \| 只看该作者提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽
yc1937 该用户已被删除
	回复支持反对使用道具举报显身卡

蚂蚁的孤独蚂蚁的孤独当前离线积分 4 IP卡狗仔卡头像被屏蔽	10^# 发表于 2010-3-22 23:49 \| 只看该作者提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽
蚂蚁的孤独蚂蚁的孤独当前离线积分 4 IP卡狗仔卡头像被屏蔽
	回复支持反对使用道具举报显身卡

stevecsd 该用户已被删除	12^# 发表于 2010-3-23 01:08 \| 只看该作者提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽
stevecsd 该用户已被删除
	回复支持反对使用道具举报显身卡

曝光广州金富仕数码，不给保修还强扣物品

本帖子中包含更多资源

浏览过的版块