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本帖最后由 NlelKey 于 2010-5-7 11:20 编辑
我所有回帖都没有回避过质量问题，所有回帖里我都没有说过责任在你，我给你的两点都是建议，接不接受在你。电源已经返回来了，我有很狂么，所有该我们承担的责任我都承担了，做的不好的地方我也承认了，仔细看我的所有回帖，哪句话很狂了，哪里觉得我了不起了？我们是有做的不好的地方，我也承认了我们做的不够，电源也在最短的时间内返回了，我也承诺了写错保修期限的事情我会给你个说法，我们一直再让步，您又何必一再步步相逼呢？毕竟这样对大家都不好吧！
关于备品我也要说一说，海韵备品不是厂家提供，是由总代提供，总代给各地区代理商提供某些型号的备品，不一定都全，所以我们手头都不一定有全部型号的备品，备品本来就是个额外的服务，如果我们有备品属于合情，没有备品也是属于合理，关于备品的事情，我们这次没有提供S12II 500W的备品，我也承认了是我们的疏忽，已经向总代申请了备品。关于备品的事情，您可以咨询总代，看我说的对不对。
其实一开始这个售后问题要是由我来处理也许就不会出这么多幺蛾子，当时我在忙，没时间处理，本来想着就一个保修而已，处理过这么多了从来没出现过差错不会有问题，结果弄成这样。
本来这件事情我不准备再回帖的，今天手贱又看了下，忍不住又说了这么多，你电源坏了心情我能理解，我们做的不够的地方我都承认了，而且也没有半句回避责任的话，没有半句推卸责任到你身上的话，自问也没有出现过一句和狂能搭上边的话，在这里我再给你说一遍我的承诺，三年以后的两年，就算厂家不给你保修，我自己掏钱给你修了。事情总得有个结果，现在电源返修回来了，我也给了你承诺，也该结束了！
最后感谢大家关注海韵，关注此次事件。 |
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狗仔卡
发表于 2010-5-7 10:20
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