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本帖最后由 爱喝可乐的小白 于 2012-9-28 19:41 编辑
最近几次买Intel的CPU,而intel的官方网站的查询总是说不能处理什么的,打8008201100电话,然后800就会给你一个网址让你核对序列号和cpu下面的4位小数字号码,方便大家以后自己可以核对,比如买2手盒装的时候啊,有的朋友就pass,没有的朋友可以收藏一下,我觉得挺方便的,网友见面交易,地铁站里面啊,手机上网核对一下,特别方便,大家放心。
http://prcappzone.intel.com/cbt
顺便说一下,今天是平生第一次返修Intel的U,中午call 8008201100,核对了一下U表面的三行数字(第三行,第四行和下面4位小数),虽然我觉得序列号其实盒子上面也有,但是800还是让我把U拿到手上再保修,也算是官方的一种负责吧,然后intel确认U为正品盒装,接受保修,通过邮件确认更换单号,联邦快递联系方式4008891888和intel的付款账号,快递时候填写这个付款账号,快递费是intel支付的,我觉得这点很让人满意,尽管没几个钱,但是一样让人很欣慰。下午联邦快递就过来取件了,国庆假期,要节后一个星期才能收到返还件。
补充说明:Intel强调只要U本身,盒子、保修卡和风扇都是不需要的,淘宝一些商家说你返修时间要盒子啊,风扇啊,这些都不是必须的,我这里可以确认,除非你是返修风扇。
我也是做集成商也提供客户服务,客户有时候就是讲感觉,有时候就是差一口气,客户感受就差异很大。这次对Intel的服务非常的满意,当然希望收到CPU时候也是一样的满意!
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