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请问新装的电信12M宽带只能达到6M,说要一个星期才能提速。

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1#
发表于 2012-11-16 19:20 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
请问新装的电信12M宽带只能达到6M,安装人员说要一个星期才能提速。你们的是这样的吗?现在下载只能达到800K左右,我是佛山禅城这边,知道朋友能解释下吗?
2#
发表于 2012-11-20 09:35 | 只看该作者
这事也只有你们协定才知道啊!
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3#
发表于 2012-11-20 10:00 | 只看该作者
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4#
发表于 2012-11-20 10:48 | 只看该作者
我8M的有20M的速度,然后电信打电话来说12月免费提20M,估计是早就设定好了。
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5#
 楼主| 发表于 2012-11-20 14:16 | 只看该作者
今天测试了一下还是在800K左右,明天再测不到1.5M就只能打电话去投诉了
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6#
发表于 2012-11-20 15:31 | 只看该作者
ADSL还是FTTH, 如果是ADSL自己可以进猫里面去看激活速率是多少嘛.
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7#
 楼主| 发表于 2012-11-20 22:38 | 只看该作者
Marine2005 发表于 2012-11-20 15:31
ADSL还是FTTH, 如果是ADSL自己可以进猫里面去看激活速率是多少嘛.

你好,是ADSL。另外怎么看激活速率的?
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8#
 楼主| 发表于 2012-11-20 23:09 | 只看该作者
大家帮我看看问题出在哪里?

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9#
发表于 2012-11-21 11:24 | 只看该作者
烧不起啊 发表于 2012-11-20 23:09
大家帮我看看问题出在哪里?

下行7392看到没, 电信局那边端口只就给你开了8M不到, 怎么可能有12M嘛, 衰减和噪声容限都还比较理想, 开12M应该是没有问题的, 这是他们电信的问题.
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10#
 楼主| 发表于 2012-11-21 11:33 | 只看该作者
Marine2005 发表于 2012-11-21 11:24
下行7392看到没, 电信局那边端口只就给你开了8M不到, 怎么可能有12M嘛, 衰减和噪声容限都还比较理想, 开1 ...

谢谢你的回答!今晚再测下看,如果还没达速度明天就打电话投诉。
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11#
 楼主| 发表于 2012-11-22 19:43 | 只看该作者
今天中午打10000号去反应情况了,很快下午就有技术人员打电话来问,然后到晚上6点的时候再打电话来说帮我换端口了叫我再测试下。之后我测了好几次都还是跟原来的一样只有800K。请问大家现在问题是我这边的线路不行还是电信的人忽悠我?报装前我这里已经没有端口了,等了2个月才拉了一条线过来帮我帮,如果明知道这是的线路达不么12M的话为什么不早说还要重新多拉一条线呢?刚才技术员说了如果再不行就是线路的问题,要么撤单要么换6M的。12M的150,6M的要130,这不是坑爹么?大家说我应该怎么办?
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12#
发表于 2012-11-22 21:09 来自手机 | 只看该作者
也许账号限速没改还是6m
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