用路由上Q上不了。是怎么回事？

cproblem330

我家里两台电脑是用路由器连的，现在用路由器上的话，两台都可以上网，看电影和网页，但都上不了Q。Q提示网络不通或防火强设置有问题。但我进路由看了设置是没有开防火墙的。如果不用路由上，都可以上Q。请问这个问题如何解决？谢谢！！

D.J.R

把电脑上的防火墙关了再试
可以的话杀杀毒看看吧

cproblem330

谢谢你。已经确认是网络问题。