关于此次上海318纠纷的一点意见（好不容易找回来了）

阿祥

遇到这种事情假如我们版主是当事人同样会愤怒 刚才看了那个帖子同样义愤填膺 我们所有版主的心情和大家都是一样的

在事情确定责任之前希望大家一起保持冷静 凭冲动解决不了任何问题!

现在我就来说说这件事情:

1:关于电源和主板发生兼容性的情况是比较常见我根据ACBEL的电源来推断一下不一定正确 只供参考 按INTEL2 .0规范设计的电源兼容性问题比较常见由于众多针对DIY用户的主板并不按照INTEL的规范来作 就特别容易发生兼容性情况情况就是风扇转一下就停了发生这种情况我认为是主板厂家和电源厂家共同的责任主板厂家应该严格按照规范来作电源厂家呢 要多多测试兼容性情况! 当然主板厂家的责任更大一些 PS:ACBEL康舒电源同样发生过类似情况! 就这件事情来说 我认为主要矛盾在如下几点

首先:该电源有无通过3C认证 建议买家上图 我觉得比较能说明问题!

其次:该电源和主板的兼容性情况是否很严重据我们的版主VIVA亲历是比较严重的当然为了慎重起见我们GZ评测室会对该电源再一次测试!

再次:就这件事情来说对上海318 和全汉可大可小小就是认识到自己的产品确实有兼容性问题 虽然不全是自己的责任(还有主板厂商的责任 但是本着对用户和自己负责的态度热心的解决问题不是难事(例如调换一个能用的产品)毕竟用户买产品是接主板用的 而不是接检测仪器用的!

2:关于这次纠纷的发生地点!我们根据目前的资料判断(假如是我们论坛的的纠纷请出事相关证据 我们一定管到底)并不是属于我们GZ论坛的发生的交易受害者所述假如属实的话建议受害者马上联系相关部门解决我们同样期待受害者的利益得到应有的保护 我们会根据相关部门的处理精神跟进处理我们的商家涉及到得纠纷问题 根据严重性直至取消该商家的商家资格 !

3:关于商家的敏感问题,我们现阶段健康的交易区绝对不会对自己的商家护短 广大会员才是交易去兴旺得根本 没有你们GZ就没有了一切!!

4:关于纠纷就牵涉到一个矛盾 假如纠纷不是我们论坛发生的怎么办? 我们论坛一早有明确的规定非本论坛发生的纠纷一律不予受理 大家可能还不是很理解这个规定这里就顺便解释一下!

第一:假如是我们论坛发生的纠纷那很简单该怎么解决就怎么解决甚至最后解决不了该骗子就骗子该公布资料就公布资料我们做的理直气壮

第二:假如不是我们的纠纷那就难办了有些受害者并没有去报案 相关部门并没有给出一个定性或者发生该事情的其他论坛都没有给出一个判定,闹到我们论坛我们就很难办了(举个例子:甲乙电脑市场里面都有丙商家的铺位 某消费者在甲市场买了东西发生纠纷找到乙市场管理处能管的了吗) 能上PZ榜吗? 能公布资料吗? 回答是否定的 个人隐私需要保护我们论坛在这个时候没这个权利! 被公布资料的个人或者"pz"完全可以对我们论坛进行起诉! 所以说处理一个纠纷并不象大家想的那么简单希望大家理解我们的规定:非GZ的交易纠纷一律不予受理!

最后我对那些对我们论坛攻击的黑客的违法犯罪活动予以最严厉地谴责 纠纷事情关系到受害者得利益但是你的行为在损害所有GZER得利益请自重

请不要在违法犯罪的道路上越行越远

阿祥

之前bitswall网友发的帖子:

超频地带你还能信任吗？全汉电源你还敢买吗？

大家好，我是gzeshop上的忠实用户。从gzeshop上买了不少东西，感觉大家虽然没有见面但信誉还是非常好的。因此我非常喜欢这个网站。但是后来发生的事情是我对超频地带边文斌的做法非常的“愤怒”，对全汉电源所说的服务非常的失望。我的全汉电源从发现问题到后来的边文斌最后给我的答复，将近2个月的时间，在我通过多方证明确认FSP fanless 300w电源有问题的情况下，边文斌仍然态度强硬，拒绝给我换一个其他型号的全汉电源。下面就是整个过程，大家可以看看谁对谁错，如果边文斌认为我下面所说的话与事实有出入，请指正出来我那句话说的和事实有出入。如果边文斌认为我说的话符合事实，也请确认。因为我当时连续发了多封信给边文斌（至少3次），要求他对如下事实作出确认，但他始终没有正面回答我的任何“问题”，就连全汉电源是否是全国联保这样的问题都没有正面回答我。
事情的经过是这样的：

1、今年5月份，我看到全汉推出了FSP fanless 300W电源，看了边文斌的介绍，认为这款电源非常好，因此在今年6月2日，特意通过出差去上海的机会,在上海百脑汇318室的超频地带专卖店花了1050元买了一台FSP fanless 300W电源。
2、我在6月14日从bbs.geshop.com看到vivalinux卖AMD3000+的CPU，决定购买。下面的连接是原贴：
http://bbs.gzeshop.com/viewthread.php?tid=...ht=%2Bvivalinux
3、vivalinux与6.16到我家给我测试，当时vivalinux带了两块CPU，0517DPMW和0517EPMW，自己带了内存和显卡，加上我自己的内存，实际上我们有2块CPU，两套不同品牌的内存，一块显卡，一块主板DFI nF4-D和全汉fanless 300W电源。当时加电数十次，系统不能起动，在主板芯片上的风扇转了一下就停了。当时认为是不是CPU坏了，vivalinux非常肯定CPU没有问题。因为我们CPU和内存有两套组件。所以当时按照排列组合都试了，CMOS清了好几遍，其间整个机器一共起来三次，起来之后，再reset，就没有问题。当时我比较担心，就没有买CPU。我在这之前使用计算机也将将10年了，一直对电源质量非常重视的，这次又是买的明牌大厂的高级电源（这个价格我认为对于家用电源来说绝对不便宜了），所以根本没有怀疑过电源质量问题，直接把主板发回给百蓝公司说主酌板有问题，但百蓝公司给我进行了仔细测试说主板没有问题。我这才怀疑到是不是这个新出的FSP fanless电源有问题。我在2005-06-21在gzeshop上给边文斌发了短信，
问问全汉电源怎么保修，边文斌给我北京全汉电源的销售电话，叫汤建的。
4、我就跟他联系了。边文斌给了我一个全汉电源北京销售汤建的电话，让我跟他联系。我跟汤建取得联系后，他又给了我一个全汉北京代理的电话，叫张经理，应该在海龙6层，具体位置我记不太清楚了。我就跟张经理联系，要求换电源。当时张经理跟我说，现在有两个电源，都被用户定出去了，无法给我换，作为商家应该讲究信誉。新的电源下周就到，然后给我换，我想人家说得对，就等1周吧。
5、1周后周末，确切的说应该是10天后，因为我上次跟张经理联系是在周2、3的样子。我多了个心眼，直接给柜台打电话，问了一下有没有跟我一样相同的型号的电源，柜台说有，我就直接去了。我去了柜台，要求换电源，结果让我没有想到是张经理竟然不给我换。我说你不是说好的给我换吗？张经理说电源不是从他那里买的，不能换。我说全汉电源不是全国联保吗？凭什么不给我换？后来经过协商，我只能去张经理在六郎庄的公司先进行测试。一到公司我就直皱眉，哪里是公司呀，简直就是一个仓库，全是灰尘，几个工人在工作，张经理当时没有在，让工人先给我测试一下。当时心中真是感叹呀。当时工人通过仪器给我测试了，仪器显示一切正常。当时就让我把电源拿回去，说是好的。我说，你一定要上机给我试，如果是好的，我二话不说，马上走。结果找了一台机器，开机没亮。本来想在确认一下，这个时候张经理从外面回来了，给我带到了另一间屋子，用了更精密的仪器给我测试，信号还是一切正常，张经理让我拿走。我说你给我上机亮一下，只要能亮我马上走。结果一上机，果然不能亮。其间张经理又反复试验多次，“其结果跟我在家里的测试结果一模一样”。反复开关数十次，其间亮了2-3次，只要机器能启动，再硬件reset就没问题。既然结果已经确认，我就要求换，张经理说不能给我换，因为电源不是从他那里买的，理由同以前的是一样的。我说全汉的销售和当时上海的商家告诉我是全国联保，都能确认坏了，你凭什么不给我换，当时张经理明确的跟我说，“谁跟你说得全国联保，谁就是胡说八道。”死活不给我换。当时张经理当着我的面给全汉的北京销售汤建打了电话，说不能换。同时他说“电源设计有问题，要汤建把这个信息告诉台湾的工程师”，后来我也赖得打理他。我就找汤建要求他协调此事。当时是周六，一直到第二周周三，汤建告诉我，还是无法在北京协调此事，让我把电源直接发回超频地带。我当时就说，你要是早说这样何必浪费了我3周的等待时间，全国联保不是胡说吗？当时汤建告诉我，就是是他们这边的责任，为此他们已经把这个代理取消了，换了一家。
6、我把电源发给边文斌后，要求换一个。我当时以为是这个电源有问题，他测试了，说没有问题，不能给我换。我说这个电源有没有兼容性问题，当时边文斌说当然有了，这个电源只能使用在24针的主板上，20针的主板上可能有问题。我说我是24针的主板呀。（后来我在gzeshop上找边文斌确认他是否在我买这个电源的时候告知我这个电源是否有兼容性问题，他说当时谁也记不清了。我想说的是，如果你买一个1000元的电源，卖家跟你说这个电源有兼容性问题，你还敢买吗？）我说你还是给我换一个吧，我心里踏实。他说不能换。我就说那你们北京同事都是当时都在场，这个怎么解释。他说他打电话给北京的同事了，然后也没有说出个所以然。就是说，他这里测试没有问题，根据规定不能给我换。我说这样吧。会不会是电源内部有虚接，在运输途中由于颠簸又好了。边文斌说，那这样吧我给你换一个展示的电源，不是商品。因为你这个电源使过了，所以不能换新的。这不是废话吗？我不使怎么知道。我当时一想也没有办法，换总比不换强，就说行。
7、电源后来发回给我。结果运费要我付，45元。我非常地不高兴，块地公司说如果不付款，电源就被退回了。当时我的计算机1个多月不能使，非常着急，我就把运费付了！
8、此事至今已经从跟FSP联系到现在的状况，超过了1个月，应该是1个半月吧，我记不清了，保守点说，就一个月吧。
9、在2005-08-09，我又从vivalinux那里买了一块临时的AMD 3500+用，我当时怕出问题，同时为了再次确认主板没有问题，是拿着主板去买CPU的。当时在他那里测试没有问题。我就把CPU和主板一起拿回来了，心里也踏实了，主板确实没有问题。
10、结果我拿回家一测试，还是启动不了，当时就已经可以确实是电源问题了。
11、为了能够确认一定是这个电源的问题，我在2005-08-14抱着整个机箱，包括DFInF4-D,主板,3500+ CPU,FSPfanless 300W，6600无风扇显卡一块，打车去vivalinux那里测试。当时我们还是有两块CPU，3500+和3800+，两块显卡，，两块DFI nF4-D主板，一块是我的改了SLI的，一块是vivalinux的，没有改SLI的。两个电源（我的fanless 300W和vivalinux的蓝爆500W)。我们又用排列组合测试来一遍，结果是，只要换上蓝暴，不伦配置如何，都没有问题。只要换上FSP fanless 300W电源就不行。
12、我马上给边文斌发了消息，要求给我换成绿爆400W，并且报销我上回支付45元顺风快递费和这次的打车费。
13、边文斌说，电源没有问题，不能换你要是有异议，就像上海全汉咨询吧。需要说明的，他当时给我的电话是错误的，我向他核实后，才得知正确的电话。
14、为了让边文斌口服心服，也同时再次确认。我又从大眼仔那里，买了台达350w电源，使用至今，一直没有任何问题。我发信给边文斌，说明此情况，我当时就问他你到你让我怎么确认才能说明这个电源有问题？
15、没有其他办法，我只能按照边文斌的要求把电源给全汉上海公司的夏经理。我在把电源给全汉上海公司之前，我问边文斌，你和夏经理谁最终说了算？别到时候还没用，边文斌说一切以全汉上海公司的夏经理说的话为准。
16、我把电源发给夏经理后，夏经理经过仪器测试说没有问题。我当时就说会不会是电源的兼容性有问题，可能测试环境不一样，看看夏经理能不能跟边文斌沟通一下，给我更换一个。夏经理经过“多次反复”沟通，最后告知我边文斌既不答应退也不答应换。我非常地愤怒，就给边文斌发了如下五个问题要求他确认，大家可以评一评，看看我的这五个问题是否过分：

边文斌你好，我的全汉FSP fanless 300W电源从6月份到现在已经有2个多月了，请你最后给我一个确认，这个电源到底能不能换或者退。 如果我不能在3各工作日之内收到你答复，则我有权认为所有答复为全部为不利于你的回答。
(1)、全汉电源是否是全国联保？
(2)、我的全汉FSP fanless电源到底能不能换或者退？
(3)、我在把电源送给上海FSP夏经理测试之前你曾经说过，如果夏经理说这个电源有兼容性问题，你就给我换。我今天打电话给夏经理，他说希望你能给我换，你不同意。这个事情是否属实？
(4)、全汉这个FSP fanless电源是否有兼容性问题？
(5)、我在买这个电源时，你是否告知我这个电源有兼容性问题

一下是边文斌的回复，大家可以看看边文斌的态度如何：
我边文斌 不受任何人指挥


FSP（全汉） 出具报告 我们处理 我只承认白纸黑色

至于购买当时的情况 谁有没有说明当时情况。


我就说这些 没有发言权 ！！！



我后来让他对这五个问题进行确认，我至少发了3次，但边文斌从来就没有正面回答过我任何一个问题，最后又竟然还跟我说：
这不是在考试 等FSP的人找我谈
我不明白，还需要FSP人的跟你谈什么，该谈的都谈了，你的立场并没有改变。而且,在我印象中考试是一件非常痛苦的事情,我不明白我的哪个问题过分了?
当时他说只要上海FSP的夏经理开口，他就照做，实际上夏经理找他多次，根本没有用。最后竟然还让夏经理找他，我不明白为什么。而且这是我跟超频地带的纠纷，最后超频地带才有最后的发言权，为什么让我反复的找全汉人的，再让全汉的人找你？

17、后来我又再次把上述五个问题让边文斌作确认，他始终没有任何答复。甚至我当时要求他给我确认最基本的前两个问题：
(1)、全汉电源是否是全国联保？
(2)、我的全汉FSP fanless电源到底能不能换或者退？
他都没有给我任何书面答复，我不明白为什么？

总结：
1、在这次事件中，边文斌和全汉电源的各个销售“几乎”没有主动给我打过任何电话，一直是我跟他们联系，询问结果。
2、发现电源问题后，我并没有强制要求边文斌给我退电源，我只是要求他给我换一个其他型号的全汉电源，并且把差价退给我，但这个要求始终都不能得到满足。
3、在我的印象中，所有全国联保的计算机产品中，我都能看到全国联保的激光防伪标，但我从来没有在全汉电源看到过这个标志。而且全汉上海公司拒绝出示全国联保证明。我要求开具全国联保证明时，夏经理开始说他上面的经理不在，他自己只能手写一个给我。我要求他盖公司章，他说得咨询一下。后来跟我说公司不给盖。我问为什么？他说全汉全国联保谁都知道，还需要盖什么章。我说既然谁都知道为什么不能给盖。他说这个有法律责任，公司不让。我说既然你们一直是这么承诺的，怕什么这个，他当时被我逼急了，有点生气，说我们遵守计算机三包规定，你自己去查去。说句实话，我没有看过计算机的三包规定，但我个人为国家不会把全国联保作为强制规定。既然他开具不了，我也没有什么可说的。大家自己掂量吧。

今天当着大家面，我再次提出如下的问题，希望大家监督，看看边文斌如何作答：
1、全汉电源是否是全国联保
2、我的全汉FSP fanless电源到底能不能换或者退？
3、我在把电源送给上海FSP夏经理测试之前你曾经说过，如果夏经理说这个电源有兼容性问题，你就给我换。我今天打电话给夏经理，他说希望你能给我换，你不同意。这个事情是否属实？
4、全汉这个FSP fanless 300W电源是否有兼容性问题？
5、我在买这个电源时，你是否告知我这个电源有兼容性问题
6、如果全汉电源是全国联保，那北京代理的测试结果有没有效。
7、如果北京代理的测试结果无效，那你凭什么让我跟全汉北京的销售联系?
8、如果北京的测试结果有效，那你凭什么不给我换？
9、是不是只有你的测试结果才有效，我的多项排列组合的测试结果无效，北京代理的测试结果也无效？
10、我在全汉的fanless上没有看到国家强制的CCC认证，我想问一下，为什么全汉的fanless 300W电源没有经过认证，就卖给了最终用户？

阿祥

其他还有很多缺失的 请各位网友帮忙补充！

bokiller

回档之后，许多当时的想法都没有了。
而且关键是，大家再参与的热情没有了！

哼哼呵呵

318那边已经发话了
http://bbs.gzeshop.com/viewthrea ... &extra=page%3D1
通过3C的，算是回答了其中一个问题？？
原来的苦主在哪？？

哼哼呵呵

但是原来的图好象是没有通过的，怎么回事呢？？

marquis

祥版把这帖找回来，而没有不了了之，赞一个。

哼哼呵呵

318唉
无语......

饼干盒

事主都不到，真有点皇帝不急太监急的味道

zhaof693

人的悲哀~~~~~~~`竟然是这样的..................

hehetjj

这样的商家居然还能在gz继续坐着??撇开纠纷不说,他说话的语气和口气也太........

哼哼呵呵

原帖由 饼干盒 于 2005-10-26 22:03 发表
事主都不到，真有点皇帝不急太监急的味道

好象事主又被干掉了,是不是啊??

anyanyuri

首先我是局外人,跟2当事人没有任何的瓜葛.
以下发言是我的个人意见,自由发言权,没有攻击性,,(看不过去了,,,怎么可以这样讲话,RP太.........)
人在网络是怎么可以跟狗是一样的呢,,,,,人可以表达情感交流,,,,可以鄙视某某某,网上XXX,再说狗是不会赚昧心钱的.我家的狗可真的很好,上次把盗贼咬伤了,,,,我只想说某些人比狗都不如...
:oo:o:o:o:o:o太气愤了

grado

抵制318的工作要常抓不懈啊