|
:shifty:这里厉害啊,,! }( n0 G) M, B x8 v9 B' T
是ZOL啊# k5 Y m; p ]( H
8 B% k7 ?( `' Q$ s7 N, ahttp://sound.zol.com.cn/24/242491.html6 V0 y3 m7 U; N b, y, g" O8 m
- J; b7 j; ]0 G6 o 至此,全部的过程就此结束,胡先生把这个坏掉的耳机连同经历一起带给了我们,想把自己的故事告诉大家,好让大家也引以为戒,别犯同样的错误。但是,综观整个过程,其中纵然有胡先生遗失保修卡在先,但其中也暴露出如下问题:) s$ I) y" Q$ Z" D$ b$ D
" V$ k% `9 [- W5 [7 P
问题一:作为森海塞尔全国唯一的代理商锦艺国际,为什么会允许在北京中关村出现销售外地的耳机产品?胡先生说:如果不是经销商特别“好意”的拿着保修卡指着编号提醒他这是外地行货,也许他不会丢掉保修卡。作为锦艺国际,是否应该为这样的货出现在北京市场来承担责任?) i) Q7 t" m# |! B) i( T$ [( l
9 B# y- i& u% n6 r( d2 }: Q 问题二:质量!刚买了一年的PX200,还是正品行货,为什么会接二连三的在接头处出现问题?要知道耳机的接头和连线是最容易出问题的地方,所有的耳机品牌都会在这些地方下大力气以防出现问题,而PX200这样的一款不是低端的耳机产品,却连续在接头处出现问题,这样的产品质量令人寒心。( E5 D* t8 Z! |/ p
2 m* i% ?1 ]4 U) a5 c% g8 p2 |2 J
问题三:维修质量。我们可以从图片上清晰的看到:胡先生的这条PX200的维修方法很简单:只是手工割开接头处的胶皮,将断掉的线头重新焊接,在用胶把插头粘好。作为世界级的耳机品牌,森海塞尔,就是如此修复耳机插头的吗?第一次如此,第二次还是一样,难道森海不知道什么叫换线吗?更有甚者:即便是胡先生自己朋友不慎掰掉的一个故障,森海居然要维修费用120元,这是什么概念?有什么收费标准可参考没?如此收费实在让人无法接受。
6 v3 ?) f1 b* k; R3 Z: F/ ]- |* o: [, X% b
森海塞尔是我们大家都很喜欢的一个耳机品牌,你我都不愿意听到这样的一个故事。但,爱之深责之切,我们在喜爱、推崇森海的同时,森海回报我们的又是什么?混乱的代理制度,糟糕的售后服务,胡乱维修,胡乱要价。这怎不让你我寒心?最后,我们也同样要提醒广大读者朋友,如果你在使用PX200,一定要保护好,不但要保护好产品,更要保护好那张保修卡。 |
|