秦志坚:飞利浦只提供一年质保就可以看出其质量确实过硬啊

空壳

前言：2006年各大品牌液晶产品都经历了“降价、涨价、再降价的复杂过程”，而在六月份的那次大规模降价活动更是让液晶显示器彻底占据了显示器市场的主导地位，市场的整体格局也在原有模式中有所调整。


七喜控股股份有限公司分销产品事业部飞利浦组销售经理——秦志坚



　　从2006年度的显示器市场占有率排名情况来看，三星稳坐一哥位置，但一向同样被看作是液晶市场老大的飞利浦在IT168产品关注度报告数据显示，从2005年的第二位下降到了2006年的第四位。那么，到底飞利浦是要放弃显示器这块肥肉还是他们的市场运作出现转型或衔接上的问题呢？就此，我们IT168有幸采访了七喜控股股份有限公司分销产品事业部飞利浦组销售经理——秦志坚先生。下面我们将以实录的形式给大家介绍飞利浦显示器目前在广东地区销售的相关信息。



就年度关注度报告分析飞利浦的市场份额问题


飞利浦显示器在2006年获得了绝大部分媒体的好评



IT168：秦经理，您好！请问您有了解我们IT168关于2006年度品牌液晶显示器的关注度报告吗？


秦经理：IT168的数据还没有细心留意，不过DDC的上面的数据分析则有经常去看，因为DDC的数据比较容易获得。


IT168：那您知道飞利浦液晶显示器在2006年的市场份额吗？你同意某些媒体公布的数字“飞利浦已经跌到第八了”吗？


秦经理：其实按照DDC上面的数据，还有你刚刚给我看到的你们IT168的关注度报告来看，飞利浦液晶显示器在2006年的市场占有份额排名第四还是可以理解的，毕竟优派和AOC在2006年的液晶市场上确实作出了很大努力，也得到了一定的进步。不过像一些媒体说“飞利浦已经前八难保”我觉得是有失真实的报道。


IT168：那你是如何看待飞利浦液晶显示器在2006年的市场占有份额有下滑的迹象呢？


秦经理：这方面呢，我们觉得一个品牌，尤其像飞利浦这样一个有相当历史的品牌，在发展的过程中经过了那么长时间的沉淀，它不可能一下说下滑就会下滑到令人无法想象的地步。一个品牌产品的发展有起有伏，那是比较正常的，可能从CRT转型到液晶显示器，飞利浦没有抓到关键时候，但我相信今年飞利浦液晶显示器会有更好的发展。我们可以看到的就是2006年第四季度不是传来了一个利好消息吗，整个飞利浦集团的利润超过了预测的一倍。






从具体广东的销售情况分析飞利浦的份额问题


七喜控股在2006年3、4月份获得了飞利浦最高区域销量奖





IT168：那么请秦经理先来给我们介绍一下七喜控股股份有限公司分销产品事业部飞利浦组主要是管哪部分市场，好吗？


秦经理：好的。我们七喜目前负责的区域呢就是广东省除深圳和惠州，等于深圳和惠州另外属于深圳区，另外呢我们还补回了一个海南省。不过在IT这个领域里面很多时候是没有把那个海南省单独列出来的，因为海南省原来在行政区划上本身也是属于广东省的，只是近些年才把它独立为一个省份的。而且整个海南省IT市场的容量不是很大，就相当于广东的一个地级市差不多，所以我们也把海南省飞利浦显示器的代理权拿了下来。


IT168：那么全国飞利浦液晶显示器的情况是这样，你们代理的区域又是什么情况呢？


秦经理：从全国的数字显示，飞利浦确实在市场占有份额当中开始处于劣势，但从我们代理的广东情况来看，市场表现还是可以的，完成目标方面也是比较满意的。从我们自己的评估结果来看，觉得在我们代理的区域中大多数月份的销量还是只比三星略差的。基本上在广东全省2006年飞利浦液晶显示器销售的达成率来说是相当高的，达到了接近100％，这也是我们广东飞利浦分销团队和各级经销商协同作战共同取得的成果。


IT168：能给我们总结一下你们在过去的2006年销售方面的一些大事件和促销情况吗？


秦经理：刚刚我们为什么说我们在过去的一年里产品预算完成得不错呢，其实原因就是有几次大的促销活动助推。我们在05年接手飞利浦显示器后短短的四个月就已经拿了一个“飞利浦最佳销量奖”。奖牌还在办公桌上，你可以拿来看看。而06年的3月份、4月份是连续突破历史的最高销售量的，而且是数量级上的突破。另外促销方面，飞利浦做得很好的就是那个巡展，利用改装过的集装箱车，把一些划分为不同主题的工作区搬进了集装箱，然后到全国大中城市进行体验巡展活动，取得的效果也是超出预期的好。





从七喜控股掌握的情况对飞利浦液晶的分析


飞利浦推出的首款宽屏液晶显示器190CW7



IT168：从经验出发，您觉得为什么广东市场会与全国有那么大的出入呢？


秦经理：这个有地域消费差异问题，我们先不讨论显示器，打个比方：我们说买车，人均收入水平的不同，会决定各种收入人群买不一样的汽车，这就是收入决定人的消费问题。我们都清楚飞利浦不是以价格竞争作为自己强项的，在南方消费水平相对较高的地方，其实用户对飞利浦这个品牌还是很认可的。那么同样的价格，在消费水平相对较高的广东地区，其销量确实也会在一定程度超越全国平均水平的。而消费水平稍差的地方，人们的接受能力可能就会差一些。


IT168：您觉得出现如2006年这样的市场份额下降的主要原因会是甚么呢？


秦经理：我们可以回想一下，2006年确实是飞利浦显示器发展不是很顺利的一年，尤其是2006年的下半年，在市场整体需求旺盛的时候，飞利浦液晶却出现了低潮期。其实我们要把这个问题看全面一点，就说是不论CRT也好，普屏液晶也好，现在的宽屏也好，这只是一个model上的区别，只是机种和产品型号上的突破。从技术上来说，飞利浦有做CRT强劲的技术后盾，也有做液晶显示器的顶尖技术，只是一时没把握好市场，从而失去了快速发展的契机而已。飞利浦在中国销售液晶也是从全球同步的角度考虑的，因此有些时候会出现在某个国家份额下降的情况也是可以理解的。


IT168：那么您觉得飞利浦在售后服务上面只提供一年质保有足够的优势吗？


秦经理：这个方面每个厂商都有自己的选择嘛，我们也可以问“为什么AOC、优派等厂商提供三年质保呢？”大家都知道，目前产品同质化已经非常严重，在这种情况下大家都没什么技术含量等方面的东西拼了，也就只好选择在售后服务方面做得比别人更好。当然我们不是针对“AOC、优派”等厂家，只是说明售后服务确实成为厂家必须考虑的地方之一。不过从相反的角度考虑，飞利浦只提供一年质保就可以看出其质量确实过硬啊。毕竟现在名牌中仅剩下三星、飞利浦、LG等几个品牌是提供一年质保的，也就说明提供一年质保的厂家可以证明自己产品的技术过硬和质量过硬。





从普屏与宽屏的角度分析飞利浦液晶的优劣势


飞利浦显示器去年在广州也举办了“填问卷送汽车”的活动，场面很火爆



IT168：现在飞利浦在液晶显示器领域中还是把精力放在了普屏方面，也推出过几款宽屏产品，那么据您了解今年飞利浦会加大在宽屏产品方面的研发力度吗？


秦经理：对，那是可以肯定的。不管是飞利浦也好，三星也好，在宽屏刚刚起步的时候，没有足够重视这一块市场。而在宽屏市场发展到一定程度的时候，大家都看到了这块市场的需求。同时随着Windows Vista操作系统的慢慢普及，宽屏显示器有一个比较完善的支持。那么在这个情况下，我相信任何厂家都会着重发展宽屏的，飞利浦也不会例外。例如即将会推出17英寸宽屏产品，然后会陆续增补19英寸、20英寸、22英寸宽屏等产品。


IT168：你觉得飞利浦液晶产品最大的优势在哪呢？


秦经理：飞利浦的理念就是“精于心 简于形”，就是精心设计、优秀的科技、精密加工制造出来的产品，各方面都考虑得很周到，很全面。加上其在半导体行业中的地位，联合旗下的子公司，推出很多单芯片产品，在能耗和稳定性方面都得到了很好的解决方案。另外呢，例如无铅设计，代表飞利浦液晶显示器在设计过程中都避免了重金属等危害用户健康的物质参杂。从而得到了环保的产品，为用户、为环境都作出很多实际贡献的。


IT168：其实从这些优势来看，飞利浦液晶显示器还是很有吸引力的。但为什么飞利浦在CRT-液晶的转型阶段会有所滞后呢？


秦经理：我觉得飞利浦呢是一个很负责任的企业。我们说一般做企业有两种做法，一种呢是只对销量做产品的企业（我不是指责别人）；一种呢是对人类社会影响而设计产品的企业。飞利浦就是属于对自己企业有个更长远发展的观念去设计、生产出用品出来。或者说“以人为本”，当然“科技以人为本”是诺基亚的广为宣传的理念，不过飞利浦也是志在以先进科技不断改善和提高人们实际的生活质量的。在CRT－液晶的转型阶段飞利浦确实起步有点晚，但这并不代表飞利浦就一直落后下去，我们有理由相信飞利浦是可以“后发制人”的。





问及飞利浦液晶在2007年是否会参与价格竞争


飞利浦今年开始就举行了一个全国性的体验巡展活动，场面够气势



IT168：那么您认为飞利浦在2007年会与其他品牌产品开始价格上的竞争吗？


秦经理：这个问题我们要从一个大方面去分析，一个品牌由高往低做是轻而易举的事情，但如果一个品牌要从现在的一般水平做到顶级的话，那是相当相当的难的。飞利浦现在的定义来说呢，有一些坚守的原则，短期内是不会以单纯的价格冲击去迎取市场的认可。有时候我们说，售价和市场占有率是不会相冲突的。尤其是这个市场越来越成熟，消费者越来越理性的时候，并不见得是越便宜就越好卖。如果一个品牌对它的产品负责的话，那么这个品牌对一个产品的严肃会在每一个型号中都要具有。比如它一贯的质量优良，一贯的环保，一贯的省电等。


IT168：据了解，你们七喜控股今年会对飞利浦显示器的推广投入更多的资源，那么你们的预期是怎样的呢？


秦经理：其实是这样的，应该一分为二的看待这个事情。因为你也知道嘛，七喜刚刚接手飞利浦显示器没多久，才短短的一年多。在这一类型的产品上，区域性的来运作一个品牌大流量的显示器，对七喜来说也算是一个挑战。以前七喜更多的是做全国性的总代理，其实全国性总代和区域性的总代还是有差别的。因为全国性的总代你可以是马上控制市场，什么矛盾都是内部矛盾，就不存在与隔壁区域的协调，做起来会比较单纯一点。而操作区域的代理还需要与临近区域的协调，这也是七喜的一个挑战之一。另外，飞利浦液晶产品的市场占有率实际上还是很高的，市场占有率高的产品要求代理商的操盘、运作等都是非常高的。之前我们主要采取的做法是跟随飞利浦，而现在经过一年多的成长与沉淀，我们要和与厂商端采取相互补充的思想来完善品牌区域推广，更多时候我们要主动出击引导和控制市场，变原来的被动配合厂商到现在的互动互补。


IT168：那么你们除了会加大推广的力度外，还会继续把市场拓宽到三、四、五级等市场吗？


秦经理：这个是指渠道布局嘛。渠道布局这一块呢，扁平化应该是一个永远的话题。但是呢这个永远的话题其实要具体到每一个产品看有个时机适不适合的问题。尤其是这种大品牌显示器，其他品牌的液晶显示器也一样，受液晶面板成本价格的影响，价格波动也非常频繁。只要是价格波动频繁就导致了一个产品销售不能太扁平化。打个比方说，一个经销商如果没有足够的资金是很难调配资金和管理库存，如果这种情况你就很难让底下的经销商保有库存，如果不在每个地市扶持一两家大的分销商起来，配送就很成问题。我们是很想做到扁平化，但这条路对目前的显示器销售方式来说，确实不是特别畅通，所以现在还暂时只有考虑到各个地市级别的市场和东莞比较大的镇。


采访结束：谢谢秦经理在百忙之中抽出时间给我们做这次采访，感谢您给我们提供这么多有关飞利浦液晶显示器在广东地区的销售信息，以及给我们介绍了七喜控股在接下来的一年中将如何为飞利浦显示器在广东地区增加自己的市场份额而准备。

卟呦

原来那些只保30天的工包、寨货才是质量最过硬的.....:lol: :lol: :lol:

bbsiverson

保得越短质量越好??????????????????不理解阿........
我怎么想怎么觉得应该是因为心理没谱,所以质保时间得短............

Ranma

太幽默了～:lol:

memphis1980

保到手好的工包的质量才是真的过硬啊w00t)

嘟嘟堡

秦志坚,你太有才了~~~:lol:

qiqiqisz

嘿嘿，飞利浦LCD早不是以前的东西了。
TPV会有好东西出产么

空壳

目前产品同质化已经非常严重，在这种情况下大家都没什么技术含量等方面的东西拼了，也就只好选择在售后服务方面做得比别人更好。当然我们不是针对“AOC、优派”等厂家，只是说明售后服务确实成为厂家必须考虑的地方之一。不过从相反的角度考虑，飞利浦只提供一年质保就可以看出其质量确实过硬啊。毕竟现在名牌中仅剩下三星、飞利浦、LG等几个品牌是提供一年质保的，也就说明提供一年质保的厂家可以证明自己产品的技术过硬和质量过硬。:funk: w00t) :funk:

saiweng

这人逻辑有问题！自欺欺人！

有事就拷我

这个人太适合加入中国共产党了:lol:

gamebaby

LZ那EIZO跟DELL的5年服务算质量最差了??
单位里BENQ的737S刚过保修1年后坏了一大半!!损失严重~~都是高压板问题!!!
本人BS 3*对大陆的服务..除了大陆别的地区都是3年保修!
DELL对大陆也没14天的无条件退货!!只有国家3包的7天!

sz168

原帖由 有事就拷我 于 2007-3-2 18:48 发表
这个人太适合加入中国共产党了:lol:

嘿嘿，你要当心WT监控你哟w00t)

这年头不是时兴幽默嘛，某些擅长“颠倒黑白”的能人也把这个当着“幽默”来耍的！:lol:   飞记的LCD要碰运气的，RP好东西可以用好久，不好的就倒霉了，大都是果报不久就坏事！ 而且果报的维修费就是“杀猪价”，来一个杀一个，毫不手软！ 朋友3K入手的一台170B5在服役2年后88，飞记售后中心检测说屏坏，换屏要2K多，劝我们放弃修理、报废后买新的w00t)   Tmd这是维修服务嘛？——杀人越货哩！w00t)