DELL SAYS：单买的我的显示器是不享受国家三包规定的！

只看该作者 · 发表于 2007-7-18 07:58

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anads1982 · 发表于 2007-7-18 08:37

原帖由 eiicne 于 2007-7-18 07:58 发表

直接打800从DELL订购的。满意了吧。

那就完全可以按照3包来，让和你说这些话的人去看看dell自己定的条款吧

只看该作者 · 发表于 2007-7-18 09:11

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sz168 · 发表于 2007-7-18 10:21

原帖由 eiicne 于 2007-7-18 09:11 发表

我估计那个售后是故意的，怎么可能，稍微有点常识的人都会觉得他的那套说辞是扯蛋，所以最后我发火了，就差没骂娘了。

再次联系该售后人员时记得先准备好录音设备、然后客客气气的询问对方的姓名、部门、工号，并跟他随意的确认一下你们现在的通话日期，然后把你的问题完整的重复一遍，请对方重复回答一遍——不管他的答复是否还是跟以前一样，你现在是在取证，当然如果能完美解决问题，那么这个证据也不一定要用上；但是如果对方还是之前你说的那样一副混账嘴脸，那么你就有充足的证据向Dell质询其售后服务、或者直接向315投诉其欺诈服务！我估计如果真的如Lz所言，在出示相关证据后这个售后一定会被炒鱿鱼！

我年前买的E228就是加钱买的5年高级更换服务，希望如果有用到该服务的时候，能碰到一个RP、商品都好一些的售后人员！:a)

流氓兔116 · 发表于 2007-7-18 10:47

这个DELL有点不厚道的说

只看该作者 · 发表于 2007-7-18 11:03

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cheda811 · 发表于 2007-7-18 11:21

LZ还没搞定啊，我最怕就这种问题了，烦心啊，支持LZ投诉。。。

只看该作者 · 发表于 2007-7-18 11:31

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jojococo · 发表于 2007-7-18 12:00

相比之下 DELL 还算好的了，某些品牌你自己先抱去检测吧跑断腿

只看该作者 · 发表于 2007-7-18 12:14

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eiicne 该用户已被删除	41^# 楼主\| 发表于 2007-7-18 07:58 \| 只看该作者提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽
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