dell的售后怎么样

foolbird

我的已经到了

初测完美

dell销售mm们的素质不一样的  

我最早遇到的那个什么都不知道
都要给我把电话转过去让别人回答
我的问题没有详细的答复
就知道让我赶紧汇款...:funk:

有的mm就比较熟悉dell的产品和服务
并且告诉你实际情况
可以很全面的提客户考虑
全面细致的回答问题
扫清客户疑虑


给大家推荐一个好的吧
纪佳媛  Alina ji
DELL HSB Consumer Sales
电话: 800 858 0888-9-5917（分机号码）；
小灵通：0592-8889199

注册真麻烦

听名字貌似不错，楼主有照片吗？PM.........

foolbird

原帖由 注册真麻烦 于 2007-10-20 18:10 发表
听名字貌似不错，楼主有照片吗？PM.........

我也想看 :w00t):

蜗牛继续狂奔了

关于戴尔的后怎么样的问题，下面是本人的亲身经历，刚买了一个月不到，就出现问题了，我自己判断出来是电源的问题，但是售后维修工程师上门的时候带的是主板过来，并且还不是及时上门的，是星期天报修的，星期二才上门。结果没弄好，说要上报到杭州，回复需要隔天才能上门修理。打了很多电话都是这个答复，并且还互相推脱责任。没办法，因为急着要用，只能自己花钱买了一个换上去。花了300多块钱。

想说的是戴尔作为国际型公司，结果就想当然的认为，其售后服务肯定有保证的，但是实际上，关于我所买的产品质量，实在是没话说。不是好的没话说，实在是找不到现有词语中能够描述其垃圾程度的，（如果谁能提供一个词语来形容，实在感激不尽）。买了不到一个月坏了，售后还做成这样。希望能给各位想买戴尔产品的人一个借鉴。