求助,路由无法拨号上网

VIRONICA

买了个WAG54GS的路由+ADSL猫一体,用了半年多一直工作良好.昨晚回家,突然不能上网.路由的Internet指示灯一直红着.PING的话,内网都能通.外网就不行了.开始以为几天没关路由,路由挂了.等重启路由数次还是跳红灯.把之前电信送的中兴831猫从仓库翻出来,插上(之前已经打开过这个猫的路由功能)还是不能连外网.看来是物理线路出了问题,再想办法吧,突发奇想试试看用WIN XP自带的拨号软件,却能够上了.真是晕了.
拿起电话打10000报修,明确问电信是不是封了路由拨号共享上网的.回答说上海电信不封的.然后问我单机能不能上,我说用WINDOWS自带的拨号能上,路由就不行.他说,那你要检查你路由设置自己想办法解决,电信只提供单机拨号上网没问题就OK,别的不管.然后我问VPI和VCI,他也告诉我说是0/32.只能这样了
然后自己再看看路由设置,帐号密码VPIVCI,都没错.但就是不能路由拨号上网了.我怀疑是不是电信机房里做了什么手脚,屏蔽掉了什么.但又没证据.
求懂的兄弟指点迷津了.
最后说一下,我是上海闸北的电信.

qinwei111

单机接猫就能上？？？路由就不行？？？是这样吗？

VIRONICA

是啊.一定要PC拨号,路由拨号不行

VIRONICA

刚才无聊,又多试了几次VPI/VCI的数值,终于在8/81能够自动拨号上网,问题圆满解决,
最后再BS一下电信的人员,我打了3次电话,也请他们查了3次,VPI/VCI,居然异口同声告诉我是0/32.估计是星期一机房里新改了这个数值,真不知道他们内部是怎么沟通的.我最后一次是直接打到机房里的,那个技工眼睛也不知道看哪里的