我的显示器就这么挂了，大家帮忙出出注意啊！！！！

nj_xo · 发表于 2008-9-13 23:01

我的显示器型号是优派va721，今年6月9日因故障送修到优派南京维修站，8月8日拿回我的机器，但是使用一天后，发现还是有同样的故障，于8月11日继续送修，经过整整3个月的维修，直到昨天9月12日通知我去取显示器，今天休息就去了维修站，工作人员告知我va721修不好了，帮我升级换成了va712，但是我发现va712跟我的va721有些差距，更本就不是升级，对我来说其实就是降级。
1、我的va721是超薄型的，窄边框，而va712的机身太厚，因为自带扬声器，不是窄边框，面积也太大。
2、va721是内置电源适配器型号，而va712是外置电源适配器，使用很不方便。
3、va712与va721功耗差距也较大。
我当时就断然拒绝，我说要更换其他型号，维修站说她没的这个权限。
今天优派的800客服我也打过了，d客服尽扯说，va712跟va721的参数是一样的，只是外观不一样，他们的意思只能给我更换va712，要是更换其他型号只能跟当地的维修站协调，md，客服说找维修站协调，维修站说他们做不了主，只有va712，把我当皮球踢！
还有个，维修站在对我的显示器无力维修的情况下，没有经过我的同意就帮我更换其他机型，这样合理吗？？

望大家帮忙看看有什么好的建议和好的办法吗？？？
谢谢了！！！！

五花马 · 发表于 2008-9-13 23:07

12315:thumbsup:

nj_xo · 发表于 2008-9-13 23:12

问题是12315有用吗？
现在优派就是拿着2款显示器参数差不多，属于国家三包之内说事。。。。。。

vasomax · 发表于 2008-9-13 23:22

换成外置电源,明显就是降级啊.....
坚决不换...
找零距离

nj_xo · 发表于 2008-9-13 23:26

原帖由 vasomax 于 2008-9-13 23:22 发表
换成外置电源,明显就是降级啊.....
坚决不换...
找零距离

呵呵
同城的兄弟啊。。。
就怕光头不搭理啊

vasomax · 发表于 2008-9-13 23:33

哈哈,这个就看你的魅力老,打电话先去反应情况,如果认为有新闻价值,估计记者会帮你去协调看看的
当时买的有发票吗,好像3包期内,2次同样故障,无法修复是可以退机的吧....按当时价格退了,你可以买24老,我也不是很懂,瞎讲哦

nj_xo · 发表于 2008-9-14 11:00

没有发票啊，但有质保卡，质保卡上面有优派专卖店的盖章

我也是凭这个获得质保的

tootoo · 发表于 2008-9-15 10:09

zenhigh · 发表于 2008-9-15 11:55

修了三个月，寒…… :ph34r:

关键是你没有发票，想走正规渠道维权底气不硬啊，三包法则是建立在顾客能出示有效购买凭据的基础上。

80693517 · 发表于 2008-9-15 13:20

大厂也这样？中国扯皮是出了名的扯到最后不了了之··

nj_xo · 发表于 2008-9-15 14:29

原帖由 zenhigh 于 2008-9-15 11:55 发表
修了三个月，寒…… :ph34r:

关键是你没有发票，想走正规渠道维权底气不硬啊，三包法则是建立在顾客能出示有效购买凭据的基础上。

是啊，当时没开发票啊。。。。
保修卡不认啊？

我的显示器出厂日期好像是05年3月的，保卡上是05年7月的，我是08年6月送修的，当时维修站也认可了保卡的时间，是免费保修的，这个能成为维权的依据吗？

bluematch · 发表于 2008-9-15 17:57

直接和优派的厂家联系

nj_xo · 发表于 2008-9-16 09:27

我打的就是优派厂家800的客服啊，

但是客服也是忽悠我，硬是说712是升级版。。。。。。。。

nj_xo · 发表于 2008-9-16 09:28

现在就是凭他们一张嘴啊

他说参数一样，不是降级。。。。。

nj_xo · 发表于 2008-9-16 21:08

...................................

nj_xo · 发表于 2008-9-17 10:24

ddddddddddd

nj_xo · 发表于 2008-9-18 09:20

dddddddddddd

adamxia2008 · 发表于 2008-9-18 10:00

是不是原来的型号退市了

gz0921 · 发表于 2008-9-18 10:10

维修了三个月？？这个事情本身就不对吧？

lht999 · 发表于 2008-9-18 11:07

应该是原有型号退市了，快3年才坏，如果跟你换个新的，就算“降级了”你也是赚了，如果返修货那就.......... {closedeyes:]

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