POPPUR爱换

 找回密码
 注册

QQ登录

只需一步,快速开始

手机号码,快捷登录

搜索
查看: 8248|回复: 91
打印 上一主题 下一主题

[趣闻]DELL的无语级完美客服【36楼补发单据照片】

[复制链接]
跳转到指定楼层
1#
发表于 2009-1-6 18:35 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
本帖最后由 半条命老鸟 于 2009-1-8 01:30 编辑

去年6月份买了台SP2208,没要音棒,鼎好3楼拿的。

什么点也没有,漏光也不严重(TN板嘛……习惯了就好)

开始用着挺不错,但是用了没过3个月开始出现随机的点不亮,后来在9月的某天,终于再也点不亮了~

因为是水的,没有维修号

打电话给鼎好那哥们,被告知直接打戴尔客服

上网搜了半天,找到北京的显示器售后电话……

拨通……

客服:您好

老鸟:您好……我的显示器坏了……

客服:您报一下维修号

老鸟:没有{:4_189:}

客服:……(告知我在哪找)

老鸟:找过了……显示器上没有……包装箱上也没……

客服:这样啊…… 您的显示器是什么故障?

老鸟:2个多月前买的……点不亮了……具体表现是……(被打断)

客服:您看我给您换台新的好吗?

老鸟:……(暗想,这么爽快?)

客服:您明天等电话吧,如果北京有货我们明天中午给你送过去,麻烦你把旧的装到箱子里……

老鸟:哦……

次日……

上午10点接到一陌生电话,接通得知是戴尔北京客服部……说2208有货,下午就给我送过来……

下午出去办事,3点多接到另一电话,说新显示器已经送到我的座位上了(当时电脑放在公司),因为我不在,所以让我同事签收的……让我先用着看有没有问题……等他忙完再来取坏的……

我无语……

回到单位,换新显示器,开机,测试……一切正常,没任何点。。。漏光情况似乎比以前那台还好点……可能是心理作用吧……{:4_180:}

下午约5点的时候,一个小伙子风风火火的跑进来……说明来意,没废话……抱起我包装好的坏显示器就走了……连附件都没检查……

早知道就A他条DVI线了……
2#
发表于 2009-1-6 18:45 | 只看该作者
水的也保?
回复 支持 反对

使用道具 举报

3#
发表于 2009-1-6 19:04 | 只看该作者
真的假的?那买水的不是很划得来了
回复 支持 反对

使用道具 举报

4#
发表于 2009-1-6 19:08 | 只看该作者
很强大~~
回复 支持 反对

使用道具 举报

5#
发表于 2009-1-6 19:19 | 只看该作者
麻烦问一下,你打的是800吗?没有服务号怎么打进去的·
回复 支持 反对

使用道具 举报

6#
发表于 2009-1-6 19:19 | 只看该作者
我靠,LZ很强大 非常口水啊
回复 支持 反对

使用道具 举报

7#
发表于 2009-1-6 20:41 | 只看该作者
这个是很好:shifty:
回复 支持 反对

使用道具 举报

8#
发表于 2009-1-6 21:01 | 只看该作者
很难相信啊!:ph34r:
回复 支持 反对

使用道具 举报

9#
发表于 2009-1-6 21:18 | 只看该作者
都要过年了,能推的肯定推。
回复 支持 反对

使用道具 举报

10#
发表于 2009-1-6 21:30 | 只看该作者
太夸张了,骗人。
起码也查看一下坏的显示器,是否是坏的。

也不可能先给你新的。
一般都是同时一换一。

除非是大客户
回复 支持 反对

使用道具 举报

11#
发表于 2009-1-6 22:58 | 只看该作者
DELL售后好是必然的  这有点过头了吧.. 没不相信LZ的意思  我对DELL更有好感了
回复 支持 反对

使用道具 举报

12#
发表于 2009-1-6 23:04 | 只看该作者
售后这哥们电话多少啊?{biggrin:]
回复 支持 反对

使用道具 举报

13#
发表于 2009-1-7 00:45 | 只看该作者
看后很无言,是说LZ运气好呢,还是说DELL改做慈善了.........................
回复 支持 反对

使用道具 举报

14#
发表于 2009-1-7 09:31 | 只看该作者
迷惑ing。。。。。
回复 支持 反对

使用道具 举报

15#
发表于 2009-1-7 09:49 | 只看该作者
以前都是死活要单号的啊
回复 支持 反对

使用道具 举报

16#
发表于 2009-1-7 10:32
太夸张了,骗人。
起码也查看一下坏的显示器,是否是坏的。

也不可能先给你新的。
一般都是同时一换一。

除非是大客户
wuchen19820124 发表于 2009-1-6 21:30


不懂就别出来胡说!你报修过DELL的显示器么?
你报修显示器,上门换的还开机测试?测个毛,直接给你换!!!
支持 反对

17#
发表于 2009-1-7 10:34 | 只看该作者
太夸张了,骗人。
起码也查看一下坏的显示器,是否是坏的。

也不可能先给你新的。
一般都是同时一换一。

除非是大客户
wuchen19820124 发表于 2009-1-6 21:30


没报修过的人就不要出来胡扯好不好?

你家DELL上门更换还检查下的?
回复 支持 反对

使用道具 举报

18#
发表于 2009-1-7 10:40 | 只看该作者
没有号码也给保?
回复 支持 反对

使用道具 举报

19#
发表于 2009-1-7 10:55 | 只看该作者
太夸张了,骗人。
起码也查看一下坏的显示器,是否是坏的。

也不可能先给你新的。
一般都是同时一换一。

除非是大客户
wuchen19820124 发表于 2009-1-6 21:30

你修过dell么?
回复 支持 反对

使用道具 举报

20#
发表于 2009-1-7 11:12 | 只看该作者
呵呵!保修这么简单?有机会的话也试试
回复 支持 反对

使用道具 举报

您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则

广告投放或合作|网站地图|处罚通告|

GMT+8, 2025-2-27 07:08

Powered by Discuz! X3.4

© 2001-2017 POPPUR.

快速回复 返回顶部 返回列表